Мне нравится сюда ходить. Наверняка вечером народа много, но я хожу утром и все ок. Атмосфера доброжелательная, каждый занят своим делом. На новичков никто не косится, никаких усмешек. Люди совершенно разные – от подростков до пенсионеров. Ну и отдельно хочу отметить тренерский состав. Хорошие ребята, помогают добиваться результатов. Очень рада, что поленилась ездить в понтовый клуб и выбрала зал рядом с домом. Прихожу с улыбкой, уползаю счастливой.
Выбирал зал по близости
Альтернативы подобного уровня в шаговой доступности не нашёл
Посетил впервые 26.02 после 18:00
Из плюсов:
- тренера! Все находятся в зале, с клиентами, активно помогают, контролируют, при этом, успевают и отрабатывать индивидуальных клиентов; то, какой уровень сервиса оказывают тренера - это очень большой плюс!
- цена
- очень вежливые, терпеливые администраторы (знаком только с девочками, что были в день посещения - им отдельная благодарность), которые всё успевают, очень приятно обращаются, любые спорные ситуации решают вежливо, терпеливо, спокойно (дажекогда глючит принтер и стоит очередь);
- ассортимент тренажеров
Из минусов:
- духота и запах (возможно, приточная вентиляция не справляется; я со 2-го уровня могу разглядеть "шубу" из пыли на решётках);
- освещение на 2-м уровне бьёт по глазам, когда ты на дорожках (возле велотренажеров освещение комфортное), но зал освещён хорошо;
- 2 не работающих дорожки, 1 неисправная (заедает, дергается), само собой очередь
- 1 велотренажер без педали, 1 не работают кнопки (всего 3)
- кардиотренажеров не хватает на такой трафик, но ставить новые на 2-й уровень просто некуда, (весь первый уровень - силовая зона, хорошо оборудованная);
- в мужской раздевалке не хватает лавочек, хотя пустого места посередине достаточно (сейчас по 2-4 человека раздеваются/одиваются на одной или ждут очереди подойти к шкафчику); также некоторые замки на грани износа;
- освещение в мужских душевых (и раздевалке) мрачное, психологически не очень комфортно;
Я еще не успел воспользоваться душевой, но при мне никто вообще ею не пользовался, что странно для такого трафика (всегда полная раздевалка и зал). Возможно, на то есть причины. Владельцам стоит изучить этот вопрос.
Основной минус, который заставил меня потребовать возврата средств - неисправные кардиотренажеры. Но альтернатив по близости и по количеству тренажеров не нашел. Совсем. Надеюсь, как заверила та же администратор, что очень терпеливо и вежливо оформляла возврат, проблем с его отменой завтра не будет.
Ставлю 5 звезд (2 из которых авансом с надеждой на скорейший ремонт тренажеров).
Народу очень много. Постоянно кто-то покупает или продлевает абонементы. Как владельцы будут дальше справляться с растущим трафиком при том, что я увидел здесь - для меня загадка. Пока буду брать по месяцу, присмотрюсь. Если увижу хотя бы обслуживание тренажеров, значит, куплю годовой.
Вообще, при ценнике ближайших конкурентов от 45 тыс/ год, владельцы могли бы поднять стоимость месяца ещё на 1000 (а годового в районе 20-30к) и остаться в плюсе, расширить амортизационный бюджет и своевременно обслуживать/менять тренажеры. Альтернатив в этом районе нет. Такой ценник всё ещё остался бы комфортным. А на возможность держать уровень сервиса мог бы повлиять значительно.
И пожалуйста, обслужите принтеры на ресепшене. Я увидел работу только одного (справа), и то, девочке пришлось дважды поменять тонер; но, само собой, на его скорость работы и на бледную печать (износ фотобарабана) это не повлияло. Это отнимает нервы ваших сотрудников и создает очереди вашим клиентам. Этот вопрос стоит проработать.
Отличный зал с большим количеством тренажеров, особенно после "перестройки"), доступные цены для студентов). Особенно хотел бы выразить огромный плюс - тренеры, действительно специалисты своего дела). Единственный минус - чрезмерное количество ребят школьного возраста, которые часто приходят занять свой досуг в час пик людей, и долго стоят над одним и тем же тренажером(