Bear&Hands
237 reviews
June 29, 2024
Я был очень рад тому, как меня обслужили в этом магазине! Продавцы были очень приветливыми и знающими свое дело, а выбор заборов и теплиц просто огромный. Я нашел идеальный забор для своего дома и купил сразу пару теплиц для огорода. Качество товаров оказалось просто отличным, я очень доволен покупками. Обязательно порекомендую этот магазин всем своим друзьям и соседям! Спасибо за такой приятный опыт!
6
June 11, 2024
Делали в этой компании забор на дачу, забор сделали быстро и качественно, доставили прямо до участка. С выбором помогали вежливые и отзывчивые сотрудники, в магазине есть из чего выбрать, в общем остались всем довольны!
3
August 20, 2023
Заказывали у этой компании забор и теплицу. Работой и сервисом остались очень довольны. Забор был установлен аккуратно и качественно, монтажники Евгений и Роман работали профессионально. Все было сделано в срок, без задержек.
Теплица также сделана на высшем уровне. Материалы качественные, сборка произведена тщательно и аккуратно.
Отдельное спасибо менеджерам Татьяне и Алексею за оперативное общение и консультации. Они помогли с выбором и подсказали все детали.
Руководил работой бригадир Николай, который всегда был на связи и координировал работу монтажников.
В целом, очень рекомендуем данную компанию для заказа металлоконструкций, заборов, теплиц и других работ. Профессионализм и качество гарантированы.
3
September 13, 2024
Я недавно покупал здесь забор для своего дома и остался очень доволен качеством товара и сервисом. Сотрудники были очень внимательны, помогли с выбором и ответили на все вопросы. Рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежные и качественные строительные материалы!
2
July 6, 2024
Хорошая компания! Качество продоваемого товара превосходит все ожидания. Не так давно я покупала здесь забор для своего дома, нашла подходящий, ребята помогли подобрать, были со мной вежливы и добры. Рекомендую!
2
September 15, 2024
Когда строил дачу, искал хороший забор. Заказал его в "Медведь и Руки". Очень понравилось, что выбор большой. Работники быстро всё установили. Теперь дача выглядит красиво и безопасно. Рекомендую!
3
July 2, 2024
Разочарован. Заказывали забор"GARDIS".По факту имеем имитацию этого брэнда. Хотя на сайте указан "GARDIS".Статьей 159 УК попахивает. Столбы просто окрашеные трубы, которые через неделю пришлось подкрашивать(появилась ржавчина). Блок калитки, просто рамка, привареная к столбу на гаражные петли. Установка забора постоянно откладывалась. Всё время отговорки и какие-то причины. Ручку на калитку и замок оставили и сказали, мол сам устанавливай. Не рекомендую обращаться в эту контору по установке так называемого забора " GARDIS".По другим работам ,которые выполняет эта компания, сказать ничего не могу, не знаю.
4
September 12, 2024
Отличный магазин! Забор из евроштакетника установили быстро и аккуратно. Мастера учли особенности фундамента, поставили всё ровно. Материалы хорошие, качество достойное. Спасибо!
1
June 13, 2024
Крайне не рекомендую данную фирму к сотрудничеству!!! Выполняют свою работу отвратительно, на замечания не реагируют, всяческими способами срывают сроки выполнения, используют материалы низкого качества. Договор на установку забора был заключен 26.02.2024 № 31 с предоплатой в 50% от стоимости. Срок установки по договору был до 31.05.2024. Не выполнили. Установку части каркаса для забора выполнили по кривой линии, глубина ямки от 40 до 80 см!!! вместо положенного минимум 1 метра. Сварочные работы провели с прожиганием металла в плоть до деформации. Приварили поперечины не по той плоскости, провисла. Большие зазоры между поперечиной и вертикальной направляющей. Непонятно зачем обрезали поперечины и пытались варить встык с боковой стороной вертикали, когда можно было приварить к плоскости по направлению стойки, дальше наращивать поперечину и т.д. При настоятельной рекомендации все исправить пока не выполнили всю работу, дабы не переделывать весь забор с нуля, на следующий день монтажников почему-то перебросили на другой объект. По новым обговоренным срокам для продолжения работы до них дозвониться нереально. В случае дозвона снова переносы. Написал заявление на возврат внесенной предоплаты, демонтаж и вывоз испорченного материала с участка, менеджер принимавшая его, обещала возврат через 10 дней. Не случилось. На звонки не отвечают, если и отвечают, то генерального директора Евгения нет на месте. Если удается с ним поговорить, то обещанные сроки для встречи и обсуждения ситуации срывает и не приходит. Готовиться исковое заявление в суд.
4
May 9, 2024
Отличный магазин, очень большой ассортимент заборов и теплиц. Менеджер Александр помог выбрать самый лучший вариант. Забор установили качественно и быстро. Всем рекомендую данную компанию, буду обращаться ещё.
5
April 9, 2024
Очень рада,что обратилась в эту компанию с огромным ассортиментом качественных товаров.Здесь мне помогли подобрать идеальную теплицу для моего огорода.Доставили и установили быстро.Цены достаточно приемлемые,сравнивали с другими магазинами.Всем советую.
4
October 22, 2024
Теплицу установили с горем пополам. То одно, то другое не довезут. Отзывы сомнительные прям. Не рекомендую категорично!!! А самое неприятное, подмена поликарбоната на дешовский. Увидела уже потом наклейки. Просто обман. И теперь заменить на нормальный, выйдет очень много! Покупайте у нормальных, проверенных, а не накрученных отзывов. Никто вам не перезвонит и не приедит исправить ситуацию. Тысяч на 90 влетела!!! Сколько накрученных отзывов!!!!
5
September 12, 2024
Компания в целом хорошая,ставили в доме забор от этой фирмы,привезли и все сделали сами рабочие,так же приемлимые цены и отличные скидки,забор качественный,под ключ,я была приятно удивлена,спасибо вам большое.Всем рекомендую!
1
June 18, 2024
Обратилась в эту компанию впервые, была приятно удивлена , забор под ключ по такой низкой цене это просто находка , так еще и скидка вообще супер. Персонал вежливый , отличное впечатление. Рекомендую
2
December 5, 2023
Начали выбирать родителям в деревню забор. Решили присмотреться к этой компании и были в восторге от выполнения их работы! Менеджеры грамотно подобрали дизайн, объяснили все детали. Работники внимательны, знают свою работу, профессионалы своего дела - все выполнены качественно и даже раньше срока, за что отдельное спасибо. После завершения работы вся наша семья была в приятном шоке. Родители в восторге!
Мы рады,что обратились именно в эту компанию.
1
1
August 10, 2023
Очень долго выбирала, где сделать качественно и дешево забор на своей даче, обзванивала компании и именно классное отношение менеджеров подкупило сделать выбор в пользу Медведь и Руки. Приезжал замерщик Алексей, провел все необходимые махинации и посоветовал какой материал лучше выбрать для моего участка. К сожалению, не запомнила имена сотрудников, которые устанавливали забор. Ребята сделали все качественно и быстро. Рекомендую!
2
October 19, 2023
Давно выбирали на дачу забор. Решили присмотреться к этой компании и ничуть не пожалели!! 😁 Монтажники оказались настоящими профессионалами - все работы были выполнены качественно и в срок. Они проделали отличную работу, без лишних проблем и исключительно со знанием дела. Результат действительно превзошел мои ожидания - забор выглядит достойно и хорошо сочетается с остальным дизайном участка. Я только рада, что выбрала эту компанию!)) Они действительно заслуживают похвалы за свое профессионализм и отличное качество работы. Большое спасибо за ваш отличный сервис! 🙏
2
February 3, 2024
Доброго времени суток!)
Долго собиралась написать вам отзыв. Мы приобрели теплицу для мамы Новосибирская Профи. Даже приезжали с ней на производство и видели весь процесс. Мы наверное самые дотошные покупатели у вас😄. Долго общались по телефону и мучали вопросами, на все получили грамотные ответы! Спасибо вам, по-другому бы мама не купила💁🏻♀️. Всем довольны. Немного не успели по срокам монтажа из-за погоды, но за это оценку не снижаем, всё понимаем! Спасибо вам!!! Теплица ваша это просто целый дом!!! И монтажники прекрасные работяги! Для нас было важно, что бригада была именно ваша, опытная, не наёмная какая-нибудь! Теперь мама всем советует- заказывайте в медведЯх, не пожалеете !🤣
3
January 12, 2024
Вообще все отлично. Уже не первый год обращаюсь в данную организацию и не было никаких критический замечаний. Мне когда родителям первый забор ставили, немного сдвинулись по срокам. Но всё сделали. Родители очень довольны. Качество на высоте. И самое приятное цена ниже чем у многих...
Потом я себе на участок заказывала забор. И тоже на высоте. Качество супер. Ну а по срокам, в строительстве всегда есть такая погрешность. Я хоть и стоматолог, но столкнувшись со стройкой прекрасно об этом знаю...
Ребята честные, качественно делают свою работу.
Спасибо Вам
1
1
April 8, 2024
Недавно обращался в эту компанию, и был приятно удивлён. Работа была сделана качественна и хорошо, а сами работники общительные и внимательные к моим требованиям. Забор отличный, за неделю всё сделали. Спасибо за вашу работу)
4
June 14, 2024
Брал в этом магазине теплицу и забор. Товаром остался доволен. Персонал очень доброжелателен и приветлив к покупателям. Также эта компания понравилась тем что тут доступные цены. Вообщем рекомендую!👌
3
December 10, 2023
Хочу поделится мнением об этой компани. Сделал заказ на изготовление бани. Ребята молодцы, всё сделали быстро и качественно . Хочу отдать должное Николаю который руководил всем процессом, он очень хороший руководитель. Получил приятную скидку в 10%. Очень дружный персонал и опытные рабочие. респект таким ребятам 👍. Летом вернусь что бы сделали мне теплицу 👌
2
June 9, 2023
Заказывал в данной компании забор для своего дачного участка. Приятно удивила цена, а также очень порадовало качество выполненной работы. Особая благодарность менеджеру Татьяне, она очень вежливо и грамотно ответила на все мои вопросы. Также выражаю свою благодарность монтажникам Павлу и Сергею, выполнили все качественно и быстро. Мне очень понравились услуги данной компании, и я всем ее рекомендую!
2
August 12, 2023
Здравствуйте, отличная компания! Я заказывала забор у компании "Медведь и Руки", результат проделанной работы приятно меня удивил. Также, мне очень понравилось общение с менеджером Татьяной, которая ответила на все мои вопросы и объяснила некоторые моменты по установке забора. Менеджер-замерщик Алексей всё чётко замерил и подсказал. В общем, в компании работают профессионалы своего дела, весь объем работ был выполнен в срок, нареканий нет. Рекомендую эту компанию!
1
4
May 15, 2024
Приобрели в этом магазине Медведь и Руки теплицу на дачу. Менеджер Александр помог с выбором очень вежливо всё объяснил, подобрал какой надо размер. Качество очень хорошее. Доставили установили. Всем большое спасибо. Рекомендую!!!
3
July 12, 2024
Не рекомендую!Я инвалид -колясочник ,заказали теплицу с установкой,в фирме Медведь и Руки,купился на рекламу.Оплатили 50%По договору должны были установить 10-15мая Сегодня12июля,нет ни денег ни теплицы Главное. Перенос сроков преподносились вежливо.до сегоднешнего дня и пошли маты .Доступности нет, в плане попасть к ним в офис на коляске.Будте осторожны!
5
July 4, 2024
Заказывал установку забора, все сделали на отлично. Качественные материалы и быстрая работа. Результатом доволен, рекомендую.
2
May 23, 2024
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Одни восторженные отзывы. Даже странно. Заказные что ли? В апреле 2023 года заказали у них теплицу. Срок исполнения значился май 2023. Получили только в июле. И то фурнитуру не привезли, пришлось ехать в этот шараш-монтаж за фурнитурой. В течении трех месяцев врали о сроках изготовления и доставки теплицы. То не то сварили, то через неделю, то водитель пьяный валяется. И много-много другого говорили. А в ответ на моë негодование успокаивали тем, что я же теплицу не на один год заказываю, в следующем году посажу, ну куда мне торопиться. И то верно) А вот денежки берут сразу, а не через год или два. Ну и теплица безобразного качества, вся кривая косая. В общем, компанию НЕ рекомендую!
Дополню.
По итогу после сборки теплицы выяснилось, что не хватает металлического уголка, болтов и листа поликарбоната. Ну и сама теплица вся кривая и косая из-за того что детали все кривые. Безобразное качество изделия! Безобразное обслуживание.
7
May 17, 2024
Очень огромный ассортимент из качественных товаров, смогла подобрать идеальную теплицу, огромное спасибо персоналу, дружные ребята, сразу все объяснили и помогли выбрать. Советую!
3
December 13, 2023
Недавно покупал у компании «Медведь и Руки» забор на дачу. Прекрасное обслуживание! Менеджер Александр мне все кратко и чётко объяснил. Приехали, сами сняли замеры. Сделали все в сроки, достаточно быстро. Качество хорошее. Не пожалел, что заказал у вас, теперь любуюсь таким красивым забором
1
2
April 1, 2024
Очень хотели поставить новую теплицу, но долго не могли найти хороших специалистов. По счастливой случайности наткнулись на МиР и не пожалели! Все выполненно качественно, менеджеры добрые и отзывчивые!
1
2
July 2, 2024
Отличный магазин. Суперские парники и заборы я не пожалел что обратился в эту компанию. Сделали быстро и качественно. Советую всем
2
September 15, 2024
Люди, не верьте хвалебным отзывам! Руководитель в данный момент сидит в следственном изоляторе в Кировском РОВД с подозрением на мошенничество. На него заведено множество дел. Я один из пострадавших. БУДЬТЕ бдительны и осторожны!
3
September 14, 2024
Заказал установку забора, долго не делали, я уже подумал, что меня хотят обмануть, но по итогу, с небольшой задержкой мне доставили забор, который я заказал, качество хорошее, плюс сделали скидку за ожидание.
1
June 15, 2024
Я не поставлю не одну звезду . В этом году решила поставить еще одну теплицу у той же компании. Заказ был 10.05 установка 23-27и что до сих пор не стоит уже 14.06. Директор вообще только обещает каждый день её поставить, слышу только одно вранье завтра, перезвоню, а дальше тишина.
5
June 14, 2023
Здравствуйте, отличная компания и сервис. Заказывали теплицу для дачи, очень довольны качеством и ценой. Особая благодарность менеджеру Татьяне очень помогла быстро сориентироваться и ответила на все мои вопросы. Хотим потом заказать ещё и забор.
2
February 3, 2024
Здравствуйте. Заказывал 6 метровую теплицу домиком осенью 2023. Пишу отзыв только сейчас, т.к сегодня съездили на дачу в первый раз за зиму. Теплица в целости и сохранности. Снега на крыше нет, только по бокам. У нас сильные ветродуи в области, но нигде не деформирована. Теперь я понимаю что деньги потрачены на качество. Спасибо вам большое.
2
September 14, 2024
Это компания мошенников! Заключают договора, берут предоплату и на этом вся деятельность заканчивается. Дальше кормят "завтраками" и не выходят на связь. Более 20 заявлений на директора уже в полиции, возбуждены уголовные дела.
1
August 23, 2024
Все представленные положительные отзывы заказные. Реально против компании несколько судебных исков более чем на миллион рублей. Кто рискует сделать заказ в этой компании ни в коем случае не платите наличными. Иначе можете остаться без денег и заказа.
4
September 18, 2024
Я был приятно удивлен качеством услуг в этом магазине. Персонал был очень дружелюбным и профессиональным
2
May 11, 2024
Решила заказать теплицу. Была приятно удивлена качеством и ценой товара. Персонал отзывчивый, с хорошим опытом работы. Рекомендую выбрать именно
эту компанию!
3
June 13, 2024
Заказывала забор из евроштакетника, осталась очень довольна. Забор со стороны смотрится очень стильно и дорого,я довольна.
1
September 11, 2024
Смогли найти здесь хорошую теплицу, остались очень довольны. Всем советую данную компанию качество отличное.
2
July 19, 2023
Обратились в фирму "Медведь и руки" в прошлом году с целью приобретения забора (договор 215 от 4 мая 2022 года), выбрав компанию по отзывам в интернете. К сожалению, не могу оставить положительный отзыв, так как и услуги не качественно оказанны, и отношение к клиентам оставляет желать лучшего. По забору- года не прошло, как краска на столбах начала отслаиваться, зимой начались проблемы с калитками (у нас два вида забора, разошлись столбы и калитки перестали закрываться), крепления сеток Гардис оказались не надёжными и при ветре саморезы вырывало из столбов. В мае этого года обратились в фирму с просьбой устранить недостатки по гарантии. Менеджер информацию приняла и сказала, что передала руководству. До сих пор ничего не исправлено. Звонили мы неоднократно, потом с нами связался представитель фирмы Вадим, который просил каждый раз напоминать ему отправить ребят, но каждую неделю по каким-то причинам никто не приезжал. Так себе отношение для фирмы с 3000 тысячами довольных клиентов и с таким количеством положительных отзывов. Мы вот остались недовольны качеством установленного забора и то, что приходится тратить свои нервы и время на решение вопроса и "подвязывание веревочек", чтобы калитки не открывались.
Прилагаю фото забора
2
December 29, 2023
Хочу написать отзыв, потому что очень благодарен данному предприятию. Сделали все просто отлично. Отдельный плюс за то что можно заказать забор и хранить его бесплатно несколько месяцев.
1
June 15, 2023
Отличная организация. Приобрела дачу в начале лета, хотелось провести лето с баней.Обратилась в данную компанию. Менеджер Татьяна быстро сориентировала по возможным вариантам бани для меня, оформила замер, на месте ещё раз все обговорили и посчитали. Осталась очень довольна.Однозначно 5 звезд и рекомендация.
April 3, 2024
Выбирали забор на дачу, остановились на этой компании и не пожалели. Доставили быстро и товар приехал в хорошем состоянии😁 уже установили забор и выглядит отлично
3
June 17, 2024
Делают очень качественные заборы, все понравилось. Делают под ключь и быстро, дали рекомендации по дальнейшей обработке.
1
1
June 9, 2023
Если все положительные отзывы реальны, то мне, наверное, просто очень не повезло.
Договор с компанией медведь и руки мы заключили 19.04.2023г. Предоплата была внесена, срок по договору выполнения всех работ под ключ 21 рабочий день.
Работы по итогу переносили каждую неделю под разными предлогами, сначала почему-то не успели прокрасить штакетник – перенос. Потом на оговоренную к монтажу дату оказалось, что прокрасили только с одной стороны -перенос. И вот в таких «форс-мажорах» проходит весь срок с конца апреля. Как приличная компания сотрудники отказываются звонить самостоятельно и предупреждать о внезапной отмене строительства. Во всем приходится проявлять инициативу и звонить, звонить, звонить. Единожды даже в офис решил приехать, надеясь мирно решить проблему, но никаких компетентных сотрудников способных ответить на мои вопросы я не застал. На следующий день после моего визита в офисе снова никого не оказалось. И только на третий день мне перезвонил Евгений, пообщавшись с которым мне была обещана самая надежная бригада. И что в субботу 03.06.2023 приедет мастер, который произведет все необходимые замеры, а во вторник 06.06.2023 наконец-то начнутся работы. В субботу (03.06.223) мне в очередной раз пришлось звонить и уговаривать человека приехать. Слава всему хорошему о нашем объекте, возможно, просто забыли, но после моего звонка время приехать нашлось. Во вторник работы все так же не начались, и только проговорив на повышенных тонах минут 15 удалось выбить работы на четверг 08.06.2023, были прокопаны все отверстия под потенциальные столбы. Продолжать работы 09.06.2023 компания отказалась, позвонили и почему-то не оказалось столбов для забора.
Обращу внимание потенциальных клиентов, внимательно читайте договор, особенно, пункт о неустойке.
Особенно забавно выглядят отзывы начала июня о том, как кому-то поставили забор надлежащего качества и в срок. Если я договор заключил в конце апреля и до сих пор жду, то они, наверное, заключали его еще в декабре. Ну да ладно, подведем Итог:
Спустя 51 день, потраченное зря время, силы и нервы готовы только отверстия под будущие потенциальные столбы для забора.
Посмотрим, как будут дальше развиваться события
2
1
October 26, 2023
Заказывал забор на дачу. Работой остался доволен. Рабочие молодцы все сделали аккуратно и качественно! Сервисом очень доволен. Также отдельное спасибо менеджеру Татьяне за помощь в выборе!
3