От посещения автосалона только приятные впечатления, очень благодарен продавцу Андрею. Помог с выбором машины, все объяснил, показал. Сегодня приобрел автомобиль Джили кулрэй. Жена в восторге.
Сервис по ТО и ремонту работает мягко говоря плохо!
Помните, что после покупки автомобиля рано или поздно вам понадобится ТО или ремонт, а вот тут уже не всё в порядке.
Во-первых. Пока сам не позаботишься о звонке для записи на ТО тебе не перезвонят.
Но это еще ладно.
В моём случае на кулрее облезла заводская краска на бампере спустя год эксплуатации.
Чтобы сервис подтвердил что это заводской брак, ушёл почти месяц.
Но и это еще не всё.
На покраску автомобиль я загнал 17 июля.
Сейчас уже 29 июля. Мало того, что машина не покрашена, хотя дата была обозначена 28 июня. Так никто еще и не удосужился позвонить и предупредить об этом.
Только при моём звонке поставили перед фактом: а у нас красить некому, поэтому дата смещается на 1 августа.
Подменку не дают, со словами, она занята.
Забрать машину, чтобы я отдал её снова в покраску, когда у меня уже будет на это время, тоже не дают со словами, а она уже разобрана.
Обновление от 1 августа.
Ориентировали по готовности на сегодня.
Сегодня менеджер по телефону сказал, что он не может дозвониться до сервиса, в котором осуществляется покраска, и что прогноза по дате готовности у него нет.
Обновление от 3 августа.
Отдали сегодня, спустя неделю после назначенного срока.
Покрасили хорошо.
Помыли плохо.
Хочется оставить положительный отзыв о работе менеджера по продажам Евгения, спасибо большое за ваше спокойствие в решении наших вопросов, за ваш профессионализм, помощь в подборе машины, сопровождение на всех этапах, руководству на заметку, Евгению премию 👍