Нужен был подарок другу, друг прямо скинул ссылку на данный магазин, решил брать у них колонки прайд. Оставил заявку часов в 8 вечера, на следующий день пришлось самому звонить, тк сам накосячил. Менеджер который связался со мной, подробно все рассказал и подобрал очень хороший и дешевый вариант доставки. В итоге день в день привезли, так еще и на 1.5 часа раньше времени. Подарок был подарен, все рады, очень хочу сказать спасибо за клиентоориентированность. Советую данный магазин)
Не рекомендую. Был на свою беду дважды, видимо первый раз ничему не научил меня. Года три назад на мазде МПВ менял головное устройство, парень установил его а настроить отказался потому что у него айфон, а в андроидах он не разбирается. В конце декабря устанавливал головное пионер на тойоту. Основное пожелание, что бы кнопки на руле работали. Обещали всё будет. Работали с 10 утра до 20 вечера. В итоге микрофон не работает для хедсфри, кнопки на руле тоже. Говорят у нас нет шлейфа именно для Тойоты, но мы его закажем наберём вам, приедите устаноуим. Благо живу рядом, первый месяц заезжал интересовался, говорили не волнуйтесь скоро закажем сразу наберём контакты ваши есть. Прошло 3 месяца... Никто так и не позвонил.
Обратился сюда так как очень удобно в плане расположения. По факту навязывается исключительно продукция "Прайм", установщик акустики оказался с "кривыми" руками - 4 динамика (по одному в дверь) ставил больше 6 часов, в итоге не выставил защёлки на дверях в нормальное положение. После указания на косяк - даже не извинились, дескать, так и было. С пивом вечером исправил на всех дверях за 30 минут. Больше сюда не обращусь.
Ребята очень на опыте. У них много машин, которые можно послушать. Послушать в стенде можно само собой, но в машине это интереснее. Так и получилось, послушал несколько их машин, звук в одной из них очень понравился, купил себе такие же динамики и их мне сразу установили и настроили. Очень доволен.
Обратился к ребятам за покупкой саба, перевел деньги, отправили. Через день решил купить динамики в двери, но не знал размеров, да и вообще ничего не понимаю в этом.. обратился снова к ребятам и хотел бы сказать спасибо огромное Тимофею, такой мощной консультации я еще не встречал.. дистанционно узнал размеры моих динамиков (это не так просто, машина довольно редкая), подобрал мне комплекты в штатные места, все объяснил четко и внятно и оперативно все собрал и отправил мне! Очень доволен, очень рекомендую. Откликт к клиенту максимальный. Еще раз отдельное, огромное спасибо Тимофею!)
Обратился случайно ( перестала работать колонка в правой двери ) без записи проезжая мимо. В итоге и колонки по цене/качество тут же предложили и установку провели тут же . Да, долго, да, сначала не понял политику цен на установку, но наблюдая весь процесс и подход, попутно установил твиттера ) если что сломается или потребует модернизации - то только туда ( наглядно показали ошибки предыдущих установщиков ). Спасибо !
Ужасное обслуживание, не разу никто не подошёл не поинтересовался что нужно , усилитель сгорел через 2-3 месяца, гарантия ещё действует, и в этом обвинили меня, посмотрели с таким взглядом и что мы с ним сделаем !!! Потом подослали человека , который сообщил что начальнику не нравится что все ходите смотрите и трогаете ! Отвратительное обслуживание, клиентоориентированность,цены высокие , а качество на среднике , возвращаться туда не хочется !!!
Отношение так себе. На сайте пишут, что процедура возврата (или ремонта) продукции ненадлежащего качества (т. е. брака) занимает ДО 20 дней, по факту, когда сдаёшь брак, говорят 45 дней. Звонишь через 45 дней: говорят, что вообще-то речь шла про 45 РАБОЧИХ дней. А что дальше будет? Скажут, что речь шла про 45 меркурианских дней?
Всем подряд пихают посредственные DL, Pride, говоря, что качество огонь. Уважаемые Медведи, громко и качественно - это не одно и то же.
Ребята топ. Всегда помогут, расскажут и объяснят что к чему. Посоветует что лучше и как лучше сделать для ваших целей. Персонал отличный.
1
Анастасия Ксенофонтова
Level 10 Local Expert
November 15, 2021
Супер профессионалы! Все сделали быстро, качественно и с душой. Теперь у меня в машинке прекрасный чистый звук. Иногда из машины выходить не хочется чтобы дослушать песню с таким качеством звучания.
Спасибо и успехов!!!!
Хороший магазин, знают своё дело. Жаль что далеко располагается. В наличии множество динамиков, Сабов, усилков, коробов, атрибутики , проводки. Внутренний ребёнок был в восторге.
Хорошие ребята, большой ассортимент продукции. Покупаю у них уже не первый раз. НО в этот раз решил заказать доставку, на сайте стоимость доставки курьером указана 500р. По факту, доставка одной пары динамиков по Москве выходит 1000р.. Неприятно, когда ты уже оплатил заказ, и выясняются такие неприятные моменты. За обман людей, две звезды.
Не особо понравилось, выпаривать конечно дичь не будут, и опыт наверно есть по подбору. Но, изобилия в плане кругозора не много. Скажут что надо поставить, что купить, сколько стоит итд. Но все на ваш страх и риск.
Самое бестолковое и разрекламированное место.
Неоднократно смотришь на сайте позиций в наличии много (оставляешь заявку в 90% случаев тебе никто не перезвонит.)
Приезжаешь в магазин тебе говорят в наличии нет, а что на сайте это на сайте. Ребята и молодые девушки, если вы хотите потратить время, покататься по ямам на подъезде к ателье, приехать просто так, чтобы услышать комментарий ленивого продавца, что я не знаю что там у вас на сайте, ТО ДЕРЗАЙТЕ )
Хотите собрать систему и в случае брака получить куча головной боли? Тогда тебе сюда! В декабре 2021 года были куплены динамики Pride Harmony и еще ряд аудио компонентов. В июле 2022 установлены в машину, но музыка играла не долго, один из твиттеров в определенных диапазонах (где то играл чисто, а где то нет) начал похрипывать. Написал в Pride, на что меня послали туда, где и покупал. А именно к Медведям.
Перед приездом я позвонил по номеру указанному на сайте, подняла телефон девушка. Я подробно изложил ситуацию, что захрипел твиттер, что написал в Pride и что нужно его отправить на экспертизу. ЗАМЕЧУ! ОТПРАВИТЬ В PRIDE, а не подменный фонд, жест доброй воли и прочую ерунду! В ответ получил, что конечно приезжайте. ВНИМАНИЕ! Я специально уточнил, что мне нужно иметь при себе!? Паспорт, коробку, гарантийник и т.д.
Каждый магазин хочет разные документы, мне не сложно, но лучше уточнить заранее. На, что мне ответили, что везите ТОЛЬКО твиттера. Парни в магазине по штрих коду (который я кстати не снял с пищалок) смогут определить когда вы их покупали! Сказали, сделал. Снял пищалки, отдал супруге и попросил отвезти, т.к. не было времени доехать лично. Ну и тут началась клоунада. Сначала без уточнения, что случилось и т.д. бравые ребята решили, что если перед ними девушка, то можно впарить новые твиттера по "подменному фонду" за 1800 рублей. А вы их хоть проверили? А может с ними все хорошо?
Хорошо, что она позвонила мне и я объяснил, что нужно их взять и отправить в прайд и тут начался концерт! Вкратце, без гарантийного талона они их не возьмут! На аргумент, что перед приездом (а это потерянного 4 часа времени) звонили и сказали, что ничего не нужно брать, получили ответ, что девушка не так поняла. Мы примерно помнили, когда была покупка, попросили их найти (с 1 по 15 декабря). Эпик ответ! А как мы поймем, что это именно те динамики! Ну а дальше началась езда по ушам, что сами виноваты, что выкрутили в шишку и т.д. и т.п. Твиттера принимать отказались без гарантийного талона.
Ситуацию описал, выводы делайте сами. За себя скажу, что сюда больше не ногой. Спасибо, есть много других магазинов, где можно купить аудио компоненты с лояльной поддержкой и грамотными консультантами. Покупая тут будьте готовы в случае брака, что Вам впарят по подменному фонду другие динамики или попросят к гарантийному талону, чек, инн, прописку, снилс и т.д.
Если будет время, отправлю им претензию на устранение недостатков и далее в правовом ключе. И да, для тех, кто не в курсе, отсутствия чека или гарантийного талона не может способствовать отказу в гарантийном ремонте!
Покупала автомобильные колонки в подарок. Оформила заказ на сайте, ребята связались со мной оперативно, через пару дней уже получила свой заказ. Сервис 10 из 5!!! Спасибо Вам огромное за лояльность и клиентоориентированность в эту предновогоднюю суету!
Я как начинающий пользователь громкой музыки не всё понимаю, там всё подробно расскажут и объяснят. Да и ассортимент огромный, что хочешь подберут. 5 из 5
Хорошая мастерская, мужики молодцы, профи своего дела, всегда заряженные тачки у них, много машин встречаешь с наклейками медведь, что говорит о качестве работ парней!! Респект!
Отличный магазин с идеальным персоналом! Очень вежливые сотрудники, помогли быстро с выбором!
3
1
А
Андрей Писаренко
Level 4 Local Expert
December 19, 2022
Пожалуй лучший магазин автозвука в городе. Грамотные консультанты. Большой выбор. Отличные специалисты в установочном центре. Да и оценка на яндексе говорит сама за себя. В общем советую!
1
1
Lev Sergeev
Level 16 Local Expert
March 8, 2024
Приехал за тем, что точно знал. В консультации не нуждался. Простоял в очереди около 30 минут, пока сотрудники давали советы другим покупателям. Это всё, может и хорошо, но осадок остался. Лично я туда больше не вернусь...
Ужасный магазин! По телефону говорят одно-по приезду (через 15 мин) оказывается всё раскупили и есть из новой партии но на 1700₽ дороже…..,пытаются впарить свои прайды всем и всюду!отношение негативное если ты пришёл туда с суммой меньше 10к
Как был бардак в сервисом в 2019 году, так он и остался по сегодняшний 2023 год). Вообще ноль реакции и консультации по интересующим меня вопросам. Есть ватс апп, на аве которого тетка, не пойми в каком году застрявшая, ничего не решает, после общения с ней вообще перехотелось обращаться в эту студию. Жирный минус и полное разочарование.
5
5
mr.opel6996
Level 6 Local Expert
June 16, 2023
Обратился за регулировкой усилителя, в студию приехал с бассами да причём с приятным звуком, хотел чтоб мне обрезал низы и верха, объявили 1000р. Хорошо, согласился, регулировка повергла меня в шок, крутанул там регулировка громкости и всё на этом процесс закончился, после того мне горе настройщик сказал что звук не больше 25 и бассы у меня пропали, низы и верха так и не тронул (не отрегулировал ) расплатился выехал за ворота, встал и вернул свои регулировки, появился басс, динамики снова заиграли, максимальная громкость 39 из 40, вывод делайте сами!
Хорошо, что есть студии по разным запросам и финансовым возможностям. Но хуже, когда такая студия, как Медведь не отвечает на вопросы потенциальных клиентов. В виду этого, я установил аудиосистему другого класса и в другом месте, чему очень рад.