В июле этого года моя мама посетила данный медицинский центр. До этого я сама неоднократно пользовалась услугами клиники. Мы очень довольны обращением сюда. Внутри очень чисто, персонал общается вежливо. Я уверена, что тут используют качественные препараты, так как пройденные процедуры дают положительный эффект. Моя мама делала лазерную шлифовку. Все прошло спокойно, без боли, результат уже заметен. Сейчас ждем обновления кожи, прячемся дома от солнышка, чтобы к осени она выглядела на все 100!
На протяжении многих лет посещаю этот центр. Отношение персонала всегда радушное, атмосфера приятная. Врачи которые работают в этом центре, профессионалы своего дела. Особенно, это касается Кашлевской Н.Л. Врач с большой буквы. Внимательно выслушает, все пояснит. При необходимости назначит необходимое лечени.
Ничего нового наверное не напишу, присоединюсь к вышесказанному. Когда заходишь в клинику, нет ощущения серьёзной организации, хотя деньги не малые отдаёшь. Во-первых ресепшен: девочки обсуждают свои дела, не торопясь обслужить пациента, зачем-то ляпнули мне, что я опоздала, хотя я пришла вовремя, потом мне было велено сказать людям в очереди, что я на такое-то время. Вероятно, увидев моё замешательство, регистратор проводила меня до кабинета и объявила всем присутствующим, что я "потерялась". Во-вторых: тонкая дверь в кабинет врача, сидящим в коридоре всё слышно, коридор узенький, стол врача и стул пациента непосредственно у двери. Про доктора ничего не могу сказать, наверное она хорошая, но мне ничего нового не сказала.
Все супер.
Чисто, тепло, светло. Приветливые администраторы.
Я бы сказала огромный выбор врачей, не во всех центрах можно найти сразу всех в одном месте
Поход в эту клинику оказался интересным. Во-первых, тетям с ресепшн советую общаться чуть дружелюбнее. На вопросы отвечают через зубы, фраза "сначала оплатить"- добила. Так же, почему у Вас оформлением документов занимается медицинский персонал? У вас аж ДВЕ тети сидят на ресепшн, почему оформлять меня должна медсестра??? Считаю, что клинике нужно пересмотреть систему своей работы. Девушка медсестра понравилась: всё показывала и рассказывала, что делает.
Договор номер 427070 от 25.07.2024г.
На ресепшене действительно работает как минимум одна дама, которой нужен либо отпуск, либо смена деятельности, т.к ведёт себя временами хамовато и странно. В целом проблем с клиникой, тьфу-тьфу, ещё не было) Радует, что в данном филиале работает сразу несколько прекрасных специалистов, к которым я хожу. Врачи в этом центре от Бога, а с сотрудниками ресепшена необходимо провести беседу.
Доктора внимательные. Муж консультировался у эндокринолога. Я обратилась к гинекологу, УЗИ диагностики ради. Получили рекомендации, что и было целью посещения данного заведения. В силу ситуации часто приходится обращаться в платные мед.организации. Но так называемый ресепшен" ужаснул, когда привыкаешь к хорошему. Здесь какая-то советская поликлиника, пенсионерку наверное оттуда и привлекли. С порога возник вопрос, правильно ли мы зашли. 3 работника и 5 пациентов в период обострения респираторных вирусных заболеваний находились в небольшом т.н. фойе. Пройти в другое помещение,
чтобы уменьшить скученность, нам кассир- регистратор" не позволила. Причём, всё в таком командном диктаторском тоне! Возникла необходимость уточнить у врача назначение. Я ждала 15минут, пока, со слов администратора, не вышел ПАЦИЕНТ. Оказалось это была другая дама с ресепшна. Я за 1 мин получила ответ эндокринолога. Конечно, разнервничалась от такого сервиса. Посетите этот центр только в случае крайней необходимости, если не попадаете на приём к специалистам в другой клинике!
Лечащие врачи: Оганезова Наталья, Сидоркина Татьяна
Может быть, сам медцентр и неплохой: чисто, хорошие врачи, но ресепшен никуда не годится. Это просто хамское поведение и отношение к пациентам. Тётя с ресепшен постоянно путает сумму оплаты. Сначала называет одну - оплачиваешь, потом кричит (да-да, кричит), что другая, нужно доплатить. Но самое ужасное, что не может эта Тётя найти ваш анализ. И будет долго уверять, что его нет. "Звонили? Сказали, что готов? Не знаю . Не моя смена была.." После пререканий и звонков в лабораторию - НАШЛА. В другой папке был. Это что? Полнейший непрофессионализм Тёти. Прочитала отзывы, а ведь много претензий к ресепшен. Руководству стоило бы обратить внимание.
Хороший медицинский центр. Вежливые сотрудники, опытные врачи, быстрое обслуживание, современное оборудование. Сама ходила на УЗИ к Владимиру Александровичу результат пришол очень быстро сам специалист вежлив и был готов ответить на многие мои вопросы. В общем была очень довольна посещением этого центра. Всем советую!
У меня лично сложилось очень приятное впечатление об этом центре, выбирала из тех, что от меня в шаговой доступности. Без проблем онлайн записалась на приём, мне перед приёмом позвонили, уточнили запись, озвучили рекомендации по приему пищи перед процедурой. Персонал вежливый, сдала анализы, сделали УЗИ (уж не буду озвучивать, чего именно)... Специалисты очень грамотные профессиолы. Выявили проблемы, я довольна. И цены не завышенные.. Спасибо, буду рекомендовать знакомым, если возникнет потребность у них. 👍
Увидела у вас рекламу ft-омоложения (Fotona) на новом сайте по косметологии и решила записаться. Могу сказать, что это потрясающая процедура, она помогла мне улучшить состояние кожи и придать ей более молодой вид. Благодаря использованию лазера уже после первого раза кожа стала более упругой, сияющей и здоровой, а так же ушла часть морщин. Я очень довольна результатом! И очень хочу попробовать что-то новое, потому что косметология здесь на высочайшем уровне.
На ресепшн общаются так, словно делают тебе одолжение за твои же деньги.
К врачам претензий никаких. Буду обязательно обращаться к этим же врачам, но точно в другие клиники)
Обращалась дважды к доктору Миронову, нравится, что все четко, по делу, без лишних слов и результативно. Предпочитаю профессиональный подход, главное что доктор знает и умеет , а не как ласково он с вами сюсюкает.
Центром осталась довольна. Современное оборудование, квалифицированные врачи и работники. Запись на сайте не вызвала затруднений, быстро и удобно. Ходила на УЗИ к Петрову. В. А, получила качественное обследование.
Хочу выразить благодарность этому медцентру! Записаться получилось сразу , что очень порадовало. Результаты узи тоже обрадовали! Большое спасибо всему коллективу! Все отнеслись адекватно и по доброму! Оставляю хороший отзыв и 5 звезд) 🤗
Я посетила эту клинику и в целом, все понравилось. После оформления документов, медсестра проводила меня в кабинет. Приемом у врача я так же осталась довольна. Он вел себя спокойно и профессионально. Ставлю 5 звезд.
Спасибо Владимиру Александровичу, сделал свою работу как надо! Персонал вежливый и отзывчивый, а самое главное быстро пришли результаты! Если нужно будет обратиться, то обратимся сюда ещё раз
Медицинский центр хороший, сотрудники вежливые. Перед приемом и сдачи анализов все подробно объяснили. Также хорошее оборудование , результаты прислали довольно быстро. Я осталась довольна!
Центром осталась довольна. Современное оборудование, квалифицированные врачи и работники. Запись на сайте не вызвала затруднений, быстро и удобно. Очень хоршо .
Ходил туда сегодня на сдачу анализов. Кабинеты чистые, персонал отзывчивый и внимательный, всё сделали быстро и я был свободен. Буду ждать результаты. Клиника оставила вполне хорошее первое впечатление
Пришла на приём. Мне предложили процедуру по полису, но подготовительные анализы платно. Сдала анализы. И только когда я их оплатила, выяснилось, что квот нет. Врач замечательный, персонал вежливый, всё прекрасно, но результата моих трех посещений медцентра нет. Звоните завтра. Но самое обидное - мне отдельно вообще не нужны эти анализы на спид, сифилис и гепатит. Если б спросили, я б бесплатно сказала, что они у меня отрицательные. СНАЧАЛА надо было забронировать за мной квоту, а уж потом брать деньги за анализы, разве это не логично?
А сейчас я в роли просителя на паперти - мои звонки уже раздражают.
Очень хорошое место для обследований, недавно были с женой в личных целях, все прошло отлично, вроде бы специалисты хорошо сработали) спасибо, советую всем!)
Огромное спасибо Петрову Владимиру Александровичу. Всё сделал отлично, узи прошли. Долго ждать не пришлось, за это спасибо. Персонал вежливый, хорошие специалисты.
Маленькая клиника,мало места для ожидания. Зимой тяжело пристроить верхнюю одежду.Набрали хороших ,известных врачей.Обслуживающий персонал отзывчивый. С острой болью даже взяли без записи ,с согласия врача.
Прекрасный специалист Татаринцева Е. Провела консультацию, выписала лечение для кожи. В филиале приветливые администраторы, в целом клиника очень современная.
Большое количество медицинских услуг. Принимают несколько специалистов. Работает физиотерапевтический кабинет: уколы, капельницы. Можно записаться на сайте на прием или через звонок в регистратуре. Несколько филиалов по Пензе.
Рада, что воспользовалась услугами этой клиники. Не пожалела, что обратилась к Миронову Александру Викторовичу. Он опытный специалист, помог разобраться с моей проблемой.
Хороший медцентр. Вежливый персонал, врачи не тянут деньги, лишних анализов не назначают. Администраторы всегда подберут удобное время, сразу озвучив сумму.
Треш просто, не один из телефонов не работает пытались записаться 3 дня, оставляли заявку к дерматологу просто 2 дня игнор, потом явно не клиенториентированный оператор сказала что врача нет, но на сайте он есть, короче не советую.
Была неоднократно, хороший врач,хороший узи аппарат.
Show business's response
И
Ирина
Level 4 Local Expert
July 1, 2023
Сегодня была на приеме в этой клинике,не понравилось хамское отношение со стороны сотрудников ресепшена.Сидящая за стойкой девушка, очень грубо общалась с посетителями.Не хотела сдавать мне сдачу,опираясь на то,что они не разменный пункт.Так же ,ко мне обратилась женщина,сидящая рядом, с просьбой,чтоб я написала комментарий от нее,что она тоже не довольна работой этих сотрудников.Так как она записалась на узи внутренних органов заранее и хотела записаться на узи молочных желез,ей было отказано,ссылаясь на то,что нет времени.Не советую эту клинику.Сама больше не пойду и другим не советую.Таким сотрудникам там не место,им только на рынке торговать пирожками.Прошу администрацию принять меры,и , наконец отреагировать на эту ситуацию.Читая комментария выше,уже ни раз были замечания в сторону сотрудниц ресепшна,а результат нулевой.
Одекватные цены, хорошее качество, доброжелательный персонал, вообще я доволен!
2
Show business's response
А
Анна
Level 8 Local Expert
September 14, 2023
Позвонила по общему телефону, чтобы записаться на прием к дерматологу. Ответили, что все специалисты до октября в отпуске или нужно звонить в каждый филиал, чтобы выяснить график конкретного специалиста.
Хочу отметить «превосходный сервис», «доступность» услуг и что «очень легко и быстро» можно записаться на прием.
Хорошо, что на этапе звонка сразу понимаешь уровень клиники и качество ее обслуживания, чтобы туда никогда не ходить, ибо даже оператор колл-центра не может выполнить качественно свою работу.
Вежливый и отзывчивый персонал. Всегда позвонят уточнят запись, предупреждают если прием переносится по форс мажорным обстоятельствам. Квалифицированные специалисты ведут прием.