Отличный центр. Но рентгенолога ждали час, кабинет был открыт. Немного удивило такое халатное отношение. Пока искал - спокойно видел снимки и данные других пациентов
1
Show business's response
Елена Лесечко
Level 5 Local Expert
January 21, 2024
С виду чисто и хорошо, но при записи на 10.00 в 10.20 мы сидели еще в коридоре. Отношение хамское. Про лечение ничего не могу сказать, вряд ли вернемся сюда еще раз. Точно не стоит своих денег, если идете за свой счет, а не по ДМС
В основном всё хорошо. Сервис на уровне. Я по ДМС от работы хожу, поэтому в зубы коню не смотрю особо, но есть вполне себе грымзы врачихи, но есть приятные. Главное лечат, анализы назначают, оборудование хорошее.
Клиника хорошая , ответственный подход специалистов , убедилась ещё раз после сравнения подхода терапевта к проблеме в medswiss и халатности терапевта в другой клинике
1
Е
Елена
Level 9 Local Expert
February 26, 2024
Отличная клиника! Мы с детьми ходим только Думановской О.В.-прекрасный педиатр, никаких лишних назначений, только необходимые
Хорошая клиника с отличным обслуживанием)
Врачи очень опытные, лечат, так сказать, оперативно)
Всем советую клинику)
Всегда позвонят заранее, напомнят о приеме, также проконсультируют по телефону и легко определиться со временем записи)
Была на приеме у терапевта, Понятишина М.В. Вопрос бональный, больничный не нужен. Врач вела себя по хамски, говорила на повышенных тонах, не давала задать вопрос. Пыталась поставить диагноз, без каких-либо обследований и анализов, ну и конечно даже не ознакомившись с картой пациента, любимая фраза «в таком возрасте это не патология» 🤣 Данного «специалиста» не рекомендую.
По девушкам с ресепшн полностью согласна с высказыванием ниже, полное отсутствие интереса и нежелание помочь пациенту (сразу видно, как персонал «любит» свою работу). Хочу выделить специалиста гастроэнтеролога Петросюк Н.В., внимательно выслушала, дала рекомендации и назначила обследование.
Врач пришла на дом по вызову через страховую (ДМС). Были симптомы отравления (высокая температура, головная боль, головокружение, тахикардия). Из плюсов: после вызова доктор пришла достаточно оперативно, послушала лёгкие.
Из минусов: задала вопрос только о жалобах, НЕ спросила о хронических заболеваниях, ни об употреблении алкоголя, ни о работе с опасными веществами, ни о контактах с кем-либо, не измерила давление (оно у меня низкое по жизни) /пульс. Только засунула щётку в нос/горло для мазка на ковид, как будто других заболеваний не существует. При том, что у меня хронический тонзиллит с регулярным обострением и бактерионосительство и ещё куча всего в придачу. На вопрос о препарате для снижения сердцебиения мне было сказано, что нужно идти к врачу обследоваться. Я в смятении - ко мне пришёл не врач!? В итоге на словах мне всё-таки сказали пару препаратов от тахикардии, а на бумажке написали практически народные средства для лечения простуды. Зачем нам такие бестолковые врачи🤷♀️ не считаю, что медицинская услуга/помощь была мне оказана
Борисов Владислав
Все в порядке, единственное, не всегда звонят перед приемом, в связи с чем, иногда забываешь о нем, но мб сам виноват, а так все хорошо
Всегда есть запись к врачам, чисто и уютно! Но вот администраторы всегда с разным настроением, как попадёшь! Иногда с таким лицом сидят, что не хочется даже подходить! А врачи там супер!
Все хорошо, кроме парковки. Своей нет, а найти местечко на муниципальных - надо иметь резерв времени - минут 15…20. А ещё там работала отличный врач-терапевт, которая помогла быстро справиться с последствиями перенесённого Covid
1
Show business's response
К
Кирилл Елманов
Level 5 Local Expert
January 8, 2023
Т.к. ДМС пришлось воспользоваться данной клиникой.
04.01.2023 позвонил в регистратуру записался на прием к врачу данной клиники (Фамилию не пишу)
Приехал в клинику 08.01.2023 оформился в регистратуре, поднялся в назначенный кабинет, но в кабинете сказали, врач заболел, давайте мы Вас запишем на другой день.
Разумеется заранее мне из клиники не позвонили, не предупредили, что прием будет отменен т.к. якобы Врач никого не поставил в известность, что заболел.
Тем самым просто так в свой выходной день съездил в клинику, потратив самое дорогое, что есть - время и не получив никакой услуги.
Соответственно отношение клиники к пациентам говорит само за себя.
Выводы сделает каждый сам.
У всех есть Здоровье,иногда оно даёт сбой.Это место,где его можно поправить с помощью Хороших Врачей и хорошего оборудования.Локация удобна,персонал отзывчив.
09.12.2012 была записана на приём к гинекологу Сейидиева Джамала Бердымухамедовна. Мне сказали прием в 207 кабине. Прошла к кабинету , захожу , ее помощница предупреждает что сейчас она подойдёт и закрывает перед носом дверь, я сажусь , жду. Проходит 10 минут , помощница соизволила ее позвать, не извинившись . Через ещё 5 минут моего ожидания итого 15 минут, идёт сейидиева д.б. С пустым контейнером , недовольным видом, не поздоровалась , не извинилась, я сама догадалась что кажется надо пройти за ней в кабинет. Зашла, села, первый вопрос, «что беспокоит?» я говорю плановая проверка. В ответ прилетает ещё негатив «какая ещё проверка , вы были пол года назад , что тут проверять ?» так и хотелось напомнить кто она по профессии и специалист какого направления и что у меня надо проверять . Тут уже совсем она своими вопросами довела , на что я сказала что она даже не извинилась, не поздоровалась . Ответ от врача -«я человек и имею права пообедать» - я тоже человек и записать у меня на 14:00. - во сколько смогла во столько и пообедала . Тут уже ни в какие ворота, я просто вылетела из кабинета . Не должно быть у таких «специалистов» лицензии вообще.
Сама работаю с людьми и прекрасно знаю что такое обед и отдохнуть. Я очень лояльный человек и не конфликтный. Но не хамить же пациенту , хотя бы извиниться и поздороваться . Я явно вашего врача побеспокоила , отвлекла от кушанья и в ответ получила порцию негатива. Спасибо . Хотелось бы получить ответ на указанную почту , с описанием мер предпринятых к этому человеку. Конечно же услугу мне не оказали . Время потеряла , потеряла свой единственный выходной на неделе . Ну это ничего, главное она покушала . А вообще у меня ДМС могу обследоваться хоть круглыми сутками, когда МНЕ удобно .
Опыта прибывания в других частных клиниках не имею. Тут очеь нравится. Чисто , быстро , ответсвено. Покупаю Дмс всей семье и ходим только сюда. Спасибо руковдителям и сотрудникам данной организации!
Норм врачи.
Очень классный и грамотный пульмонолог и терапевт который выезжает на дом.
Совсем не грамотный кардиолог тк у женщины с сердечной недостаточность и отекшими нагами даже после экг(сделанной у них) не поставили диагноз. Написали, что все хорошо.
Отличный медцентр , всегда все четко, врачи очень хорошие знающие специалисты, оказывают реальную помощь, а не отмахиваются. Хороший приём, грамотные специалисты, очень довольна , хожу только сюда.
Забыли выписать с больничного и вместо извенений начали придумывать что я сам должен был догадаться и записаться в какую нибудь клинику людля выписки. Позор таким сотрудникам. Сама клиника норм.
Была записана на определенное время, пришьа после работы, с ночной смены, в итоге доктор (хирург) взял другую пациентку и я зашла на 30 минут позже. В чем смысл записи по времени и по полису ДМС, если работа ведется по принципу муниципальной поликлиники? Больше не пойду.
Заболело горло. Задумавшись о том, что живём в опасное время, а коллег перезаражать желания нет, обратился в страховую, которая, собственно говоря, и направила меня сюда.
Зайдя в помещение я сразу понял, что это не советская поликлиника, а хороший медицинский центр, который, помимо оказания медицинских услуг, стремится создать для людей комфортные условия. Первое, что бросается в глаза, это буржуйская бахильница, которая сама надевает тебе на обувь бахилы, не заставляя тебя вставать в экстравагантную позу. После ты подходишь на ресепшен, где приветливые девушки, в элегантных костюмах, выслушивают тебя и дают указание куда двигаться дальше. Чистый и аккуратный лифт, широкие и удобные лестницы, а главное, никаких очередей. Я пришёл в назначенное время как к терапевту, так и на анализы, меня сразу же приняли, выслушали, проконсультировали и отправили домой, не тратя при этом ни единой лишней минуты. Для понимания: мне были назначены мазок и взятие крови, на 9.15, в 9.10 я вошёл в центр, а в 9.17 я покинул его, чтобы в комфортных домашних условиях, обильно попивая тёплое питье, ожидать результатов анализов.