Была у терапевтов (Куликов оставил самое лучшее впечатление), ортопеда, ревматолога, дерматолога, сдавала анализы, делала ЭКГ, ФЛГ, рентген.
Обслуживание и квалификация специалистов на высоком уровне. Удобно записываться на приём онлайн. Удобное расположение.
Рекомендую.
В целом, все неплохо. Однако, персонал…
На ресепшене была блондика - очень неплохая девушка - приветливая и общительная. Но была другая брюнетка - вроде и информацию всю дала, и объяснила все, но очень холодное отношение. Понравилась медсестра Экг - конкретная и четкая. Медсестра, что брала кровь не соответствовала внешним видом своей клинике: форма, видавшая виды, с большими протертостями и дырами в области подмышек, древняя рваная обувь.Мне кажется, что клиника такого уровня должна обеспечивать свой персонал достойной формой.
Обратился к урологу с жуткой болью в области паха. УЗИ делали раза четыре за два дня. Причем один раз, когда болело так, что думал помру. В итоге это невралгия! Что простите?!?!? На следующий день увозят меня на скорой в больницу. Врач в приемном покое делает мне УЗИ и видит камень в мочеточнике! Причем за минуту его нашла.
Я конечно понимаю, что врач, который делал мне здесь УЗИ может мне много чего рассказать что и как, но факт остается фактом. Для них это невралгия! Вот так и живем!
Неоднократно была в медцентре у дерматолога Кицай Людмилы Александровны. Очень внимательный врач, знающий специалист и приятный в общении человек. После долгих поисков «своего» дерматолога, наконец-то нашла.
Update:
Так как годы берут своё, продолжаю посещение Медсвисс. Познакомилась с еще одним замечательным специалистом - мануальным терапевтом Михайловым Игорем Васильевичем. Очень приятный в общении доктор, время на приеме летит незаметно. После короткого курса процедур и выполнения советов/назначений, стала лучше себя чувствовать 👍🏼 Спасибо :)
Сразу скажу, отзыв восторженный и навеян лояльным отношением и клиентоориентированностью администрации медцентра.
Позвонила в колл-центр уточнить о наличии и стоимости услуги (консультации педиатра и прививка), сотрудник колл-центра подробно всё рассказа, озвучила стоимость (которая меня очень устроила) после чего записала моих детей на приём в медцентр. В назначенное время мы с детьми приехали, посетили педиатра, сделали прививки и пошли на ресепшн чтобы рассчитаться, и вот тут-то началось самое интересное!!! Стоимость услуги (фактически) оказалась в 2,5 раза выше стоимости которую мне озвучила сотрудник колл-центра, я была шокирована, сообщила администратору ,что стоимость фактическая отличается от стоимости которую озвучивает колл-центр, попросила прослушать запись нашего разговора , после чего оплатила выставленный мне чек пообещав себе, что в этот медцентр больше ни ногой….
Ииии, моему удивлению не было предела, когда через 2 дня после этого инцидента мне позвонили из медцентра извинились и сообщили, что вернули мне на счёт деньги в размере разницы фактической стоимости и стоимости которую озвучила сотрудник колл-центра ( а это приличная сумма). Я такого честно говоря не ожидала :)).
Честно скажу, Приятное это чувство, когда на деле, а не только на словах демонстрируют заинтересованность в тебе , как в клиенте, и конечно же это увеличивает степень доверия к организации.
Спасибо администрации медцентра и за качество предоставляемых услуг ,и за лояльность к своим клиентам.
Всегда записываюсь сюда, если мне нужно попасть к мед специалистам. Цивильно, удобно, работают с моим дмс. Доктора и весь персонал доброжелательны. Всем рекомендую.
Интересная у меня история вчера произошла. Я была на приеме у врача на Московском пр. в 20.30, прием закончился где-то в 21.10, я спускаюсь вниз в регистратуру, а там никого! Оплата приема происходит после посещения врача, заключение и рекомендации тоже выдают там же в регистратуре. То есть я спускаюсь, а уже все закрыто, никого нет, только уборщицы! Это что за свинское отношение-то? Я реально не понимаю. И самое интересное что мне никто сегодня не звонит. То есть деньги за прием конторе тоже не нужны? Я от такого сервиса просто в полном шоке. Господа, если ваша клиника опустошается ровно в 21.00 то не ставьте приемы на 20.30, предупреждайте клиентов об этом, в конце концов просите врачей отпускать пациента вовремя. Я потратила время чтобы к вам доехать, быть там и толку просто ноль! А теперь еще я должна вызваниванить клинику и узнавать почему все вот так вышло и что с этим делать??
Однозначно место не рекомендую!
10.07.24 в где-то в 13 часов обратился с острой болью глаза . На что мне ответил администратор (связавшись с врачом) офтальмолог занят , все приемы расписаны , принимать вас не будет . Спасибо за помощь «господа доктора»
Очень любим эту клинику, обслуживаемся всей семьей уже 4 года и очень довольны врачами! Начиная от педиатрии и заканчивая многопрофильными детскими и взрослыми врачами! Всегда вежливый персонал, врачи с большой буквы! Очень рекомендую.
Анастасия Ковалева.
24.11.2023 приехала в клинику сдать кровь из Вены
Так ужасно кровь мне не брали никогда в жизни
Медсестра будто первый день это делает
Начали делать процедуру кровь не шла медсестра уколола второй раз начала иглой капошится в Вене было больно но кровь с горем пополам взяли
Но то что происходит с рукой сейчас это просто какой то ужас
Я слышала что после взятия крови могут быть синяки НО НЕ ТАКИЕ!!!!!
Рука болит синяк растет
Приехала в клинику по записи к определенному времени , в итоге сказали ждать в порядке живой очереди , я не просто так выбрала удобное время для себя , что бы по по езду просто ждать в порядке живой очереди
Ужасная клиника , если у вас кровь брать не умеют боюсь представить какие у вас хирурги
Конечно же это не все проблемы ,но о них мы уже написали на почту вашему руководству
Есть рентген, можно сделать узи, экг, находится недалеко от метро. Толковые врачи, на сайте можно выбрать, к кому идти, там и опыт, и образование, все описано по конкретному врачу.
Клиника хуже,чем филиал на пр.Обуховской обороны, девушки в регистратуре не здороваются и не прощаются первыми .
Как в кабинет пройти не объясняют (только если попросишь) ,так же как и на лифт никто не указал,не знаю есть ли он там вообще .
Врач-узист пожилая женщина,как специалист может и хороший ,но начала говорить о том,что я «выдумала и вам гинеколог не мог мне такого сказать» ,по-моему это не этично,я не сочинять истории пришла, а в платную клинику….абсолютно не расположила к себе,не настроила на положительную волну ,в общем как в обычной поликлинике по талону со злыми врачами
3 звезды за аппарат с эл.бахилами и за эффективный осмотр,сервис,коммуникация и тд.-0
Больше не приду в данный филиал
Хороший воач, были у дерматолога Максимик А.П. очень грамотная, пока на лечении
Show business's response
Сантар Н.
Level 11 Local Expert
January 19
Отличный мед. центр, плохих врачей вообще не встречала здесь.
Гастроэнтеролог Денисова Е. В, эндоскопист Артемова, отоларинголог Курмашова Л. М - превосходные специалисты, знающие свое дело, вдумчивые, внимательные, с большим опытом..
Хорошая клиника и многопрофильная. Уже 2 раза вылечили мои повреждения на руках. Первый раз в 2020 году правую руку, а в 2023 левое плечо. Врачи профессионалы своего дела. Следуя рекомендациям лечение проходит в позитивном русле. Правда долго, но эффективно. Рекомендую однозначно.
Клиника чистенькая, персонал отличный. Хочу отметить у кабинета детского врача есть стульчик для кормления, пеленальный столик, маленький стол и стулья, игрушки.
Хорошая клиника, удобное расположение практически в центре города. Очень квалифицированные врачи, приветливый и вежливый персонал и администраторы клиники. Хорошо организовано оповещение о сроках приёма докторами.
Хочу написать отзыв о приеме у врача гастроэнтеролога Белодедовой. Была на трёх приемах у данного врача. Все очень понравилось. Радушно, подробно и все ясно. Обслуживалась по ДМС. Доктор назначила всю возможную диагностику, направила ко всем возможным специалистам, т.к. ситуация была по сочетанию с несколькими проблемами сразу. Таким образом, проблема была решена. Диету мне назначила такую, которую до этого я не от кого не слышала. Мне это очень помогло. Большое спасибо доктору и дальнейшей продуктивной работы!
Рекомендую клинику на Московском проспекте за компетентность персонала, за быстрые эффективные решения
Я получил помощь специалистов УЗИ, ортопеда, стоматолога и решил давнюю проблему, которую никак не мог разрешить.
Нашим детям помогли пережить орви замечательный педиатр, команда смежных специалистов - анализа, физио, а их зубами заботливо занимались команда стоматологов!
Хорошая клиника, в том числе и для семьи / обращайтесь!
Желаю устойчивого поступательного развития и новых достижений команде МедСвисс
Клиника просто "супер"👍 особенно её сотрудники ,я ещё такой чуткости и заботы не видел нигде, поставили на ноги за пару дней по ДМС согласовали не просто в этот день а в ближайшие часы.
Огромная благодарность нашей Оле,что нашла такую страховую с такой клиникой !
Все понравилось. Сразу получилось и анализы сдать, и врача посетить, никаких очередей, заминок. Все удобно. Понравилось, что клиника прям рядом с остановкой общественного транспорта и от метро Московские ворота дойти можно быстро.
Понравилась клиенто-ориентированность. Проходил чек-ап. Лаборатория вообще отличная, внимательно брали анализы.
Врачи внимательные, всё объясняют и рассказывают. Клиника опрятная и чистая. Хороший автоматический аппарат с бахилами
Проходил лечение по ДМС (от работы), все очень понравилось, на вызов оперативно приехал компетентный и внимательный врач, подробно ответил на все вопросы, провел первичную диагностику, назначил лечение и анализы. Последующая сдача анализов также была очень удобной- приехал к назначенному времени и освободился буквально за пятнадцать минут.
Отличная клиника! Я Дубынина Ксения Сергеевна, обследовала в данной клинике ребёнка, Дубынину Анну Александровну. Особо хочу отметить детского невролога, Федюкову Ольгу Ивановну! Чуткий подход к ребёнку, доскональный опрос и осмотр, грамотное назначение обследования! После прохождения обследования, рассказала полную картину происходящего и дала подробные рекомендации по устранению проблемы) так же обследовала ребёнка у окулиста и делали узи сосудов. Всё на высшем уровне) Рекомендую!
У меня данная клиника в пакете ДМС, красиво внутри, современное оборудование, есть все специалисты, быстро и просто всегда к ним можно попасть, запись есть, во всяком случае у меня не было с этим проблем. С парковкой конечно плохо, это Московский проспект где не встанешь, но есть места во дворе, правда там все плотно, место парковки придётся поискать, так что рассчитываете на это время если едите туда на машине.
Ходили с ребенком 2,5 лет делать экг. Не сделали, т.к. ребенок начал плакать. Человек, работающий с детьми, наверное, должен иметь ну хоть какой-нибудь подход к ребенку? Тут- тишина.....странно. Плюс уж если вы принимаете малышей, можно же для них дет.комнату организовать, туалеты, картинки какие-нибудь повесить? Офис офисом, не располагает короче обстановка.
Положительное впечатление о клинике. Большой спектр медицинских услуг. Имеются как взрослое так и детское отделения. Вежливое, быстрое обслуживание в регистратуре. Профессионализм врачей на высшем уровне.
Медицинский центр находится недалеко от метро Московские ворота, в помещении со стильным ремонтом. В регистратуре вежливые, отзывчивые сотрудники. Врач, к которой я обращалась, была очень внимательна и дала профессиональную консультацию.
Пафосно, не всегда быстро, рецепшн иногда буксует, но вежливо. Народ как правило есть, даже очереди намечаются. Удивили врачи, нет квалификация слава богу у всех , но стили общения мягко говоря разные. Низкий поклон сестре из 102 берущей кровь из вен- такой легкой руки реально давно не встречал. Общее впечатление- скорее положительное, но учитывая изначальную претензию клиники и цены, на мой взгляд недостаточно тепло и комфортно. Всем хорошего здоровья!
Доктор Миптахов - врач от Бога. К нему в кабинет заходишь, уже 50% выздоровления: позитивный, с юмором и очень внимательный доктор. Я обращалась впервые к нему с пробками на гландах, он удалил все, почти небольно)))) в следующий раз возникла та же проблема. И снова ТОЛЬКО к нему. Удалил все тщательно, горло болеть перестало через час. Вытерпел мои рыдания, слюни и слезы, я такая нетерпеливая пациентка)))) сказал, чтоб больше не болела и не приходила к нему, он от меня и моего нытья устал))))) Неееет, доктор, всегда только к вам. Вы - лучший лор в Санкт-Петербурге!
Была назначена колоноскопия, долго думал где делать, с седацией или нет. Выбрал эту клинику, когда зашёл, то приятно удивили размеры учреждения и большой выбор специалистов. Очень волновался перед процедурой, как выяснилось зря, за что огромное спасибо Сарьянц Венере Диляверовне и другим специалистам которые работают с ней. Вобщем рекомендую данный клинику.
Сходила по ДМС к терапевту, планировала по направлению попасть к аллергологу.
Администраторы - совершенно не сервисные, сонные пафосные мухи. Не здороваются, не встают с места когда заходит клиент, равнодушно провожают взглядом.
Терапевт никаких толковых рекомендаций не дал, мусолил те же названия лекарств, которые я назвала сама.
Осуждала мои вредные привычки, позволила себе перейти на «ты», видимо в связи с тем, что я очевидно моложе ее.
Результата, естественно, ноль. Кроме разочарования и потери времени ничего не получила от этого приема.
Удивляюсь что кто-то за такой уровень обслуживания и лечения еще и деньги из своего кармана платит…Это просто кошмар.
Сходите лучше в городскую поликлинику, там врачи и то будут более толковыми.
Очень приятный административный персонал в клинике, врач терапевт Кудрявцева Виктория Владимировна подробно ответила на все вопросы, эматична и приятна в общении, включена в работу и трепетно относится к пациентам, очень ее рекомендую!
Первый раз обратился в эту клинику, уютная, небольшая с приветливым персоналом на ресепшен. Врачи и медперсонал отзывчивый и грамотный. Хочу омобо отметить медперсонал в процедурнном кабинете, забор крови происходит абсолютно безболезненно и ты даже не замечаешь этого. Спасибо
Приятный персонал. Хорошее местоположение. Врач выслушала всю историю. Ответила на вопросы. Единственный минус: не осмотрела и не стала акцентироваться на всех проблемах по её профилю. Сейчас прохожу курс лечения по её рекомендациям. Посмотрим, насколько хорошо она решила мою проблему без осмотра.