MedStandart

4.9

926 ratings

Rate this place

Level 14 Local Expert

Отличная клиника, хорошие врачи

Show business's response

Level 2 Local Expert

Выражаю огромную благодарность регистратору Светлане за чуткое и внима тельное отношение к пациентам, побольше бы таких отзывчивых людей.

Show business's response

Lisa

Level 5 Local Expert

Раз в полгода там наблюдаемся все отлично !

Show business's response

Алена Кудреватых (Рожкова)

Level 7 Local Expert

В клинику «Медстандарт» мы обратились по рекомендации знакомого врача. Шли к конкретному врачу - Бурию В.В. На первичном приеме нас встретили хорошо, администратор была любезна и оперативно отвечала на все вопросы. Осмотр прошёл качественно, аппаратура новая, врач диагностировал все заболевания на оба глаза. На приеме сразу же провели лазерную коррекцию. Подготовили левый глаз к удалению пленки. На правый глаз сразу озвучили замену хрусталика. Врач вёл себя корректно и все подробно объяснял. Назначил операцию через неделю. Далее мы приехали на вторую операцию, соблюдая все назначения. В оперблок мы попали по назначенному времени, что было очень важно для нас, так как мы иногородние. После операции выпустили и началось: оказалось, что врач, который оперировал (Бурий В.В), может не вести далее своих пациентов и осмотр производят другие специалисты. Хотя мы шли к конкретному врачу и это было озвучено изначально. Только показав недовольство на лице, на следующий день врач нас все же посмотрел и с больничным листом вышло недопонимание: мы иногородние и посещать клинику еженедельно не можем. Ездить по 800 км после операции по пыльной дороге также, как минимум, не безопасно для оперированного глаза. Больничный лист нам сделали на 5 дней, при условии, что можем продлить по месту жительства - в итоге ничего продлить нам не смогли. Оплачивая услуги в платной клинике всегда ждёшь выполнение изначально озвученных договоренностей, поэтому легкий оттенок досады присутствовал. Через 14 дней нам назначили снятие швов, мы оплатили замену хрусталика. Была договоренность, что нам заранее позвонят и предупредят, если хрусталик не придет. если никто не позвонит, значит готовьтесь к операции: т.е. снимаем швы и на правом глазу произведём замену хрусталика. В назначенный день звонок так и не поступил и уже ближе к вечеру мы начали звонить самостоятельно, так как ехали в дороге и не понимали, куда и во сколько ехать. администратор нам ответила, что ничего по нам не знает, надо все уточнять. Перезвонила спустя 20 минут, назначила время на 8.50 и озвучила, что хрусталик не пришёл и ничего не известно по нему. Приедем на снятие швов и нам все скажут. Мы приехали на следующий день на 8:50, но зашли только в 10.20, потому что 1. Нашу карту потеряли и искали 40 минут 2. Мы ждали врача и администратор озвучила, что «перед ней никто не отчитывается и она ничего не знает» 3. С нами разговаривала менеджер по работе с клиентами, начав со слов «я всю ночь из-за вас не спала, переживала. звонила вам», как оказалось позже никто по факту нам не звонил. Это была наигранная выдумка. Никаких конструктивных предложений нам не сделали. Мы до сих пор не знаем, когда придёт хрусталик и когда планировать операцию на второй глаз: никто в клинике не может ответить на этот вопрос. Наугад записались на октябрь, чтобы хоть как-то примерно попасть в даты и запланировать больничный на работе, купить билеты, рассчитать финансы. «Ну если придёте, сделают вам операцию» - сказала нам администратор на последок и сказала капать капли в глаз согласно распечатанному листку, хотя нам врач назначил другое лечение. По итогу оказалось она ошиблась и да нам нужно соблюдать указания врача. Вывод длинного отзыва такой: если вы иногородний клинику не могу рекомендовать, так как никто ответственности за вас не несёт. Оплатите приличную сумму, а дальше сами как-нибудь. Мы платили из расчёта, что платная клиника, хороший врач = отсутствие стресса. Врач хороший, а рабочий процесс в клинике отсутствует. Менеджер по работе с клиентами не умеет устранять недочеты и сглаживать конфликты: разговаривает с вами как с подругой. Чувствуется фальшивое отношение. (!) Нам предстоит замена хрусталика, деньги оплатили, а столько нервов ещё предстоит потратить?! Как будто «выпрашиваем» право на время и внимание к здоровью. Как пройдёт операция по замене хрусталика - об этом напишем отдельный пост и расскажем подробно в деталях текущие нюансы.

Show business's response

Наталья

Level 15 Local Expert

Были здесь с дочей на обследовании. Чистенько, понравилась обстановка. Задержек не было, всё по времени).

Show business's response

Ольга Усольцева

Level 5 Local Expert

Скидки на обследования для пенсионеров. Все быстро; лечение назначат, если нужно.

Show business's response

Оксана

Level 10 Local Expert

Внимательный персонал, хорошие доктора) делала тут операцию лазерную)

Show business's response

Роман

Level 9 Local Expert

Проверяли дочке зрение, вежливый персонал, отличная игровая комната с сотрудником, пока ждали старшую младшая наигралась в игровой)

Show business's response

Я З.

Level 2 Local Expert

Ранее я писала уже отзыв, в котором подробно прописала все недочеты работы клиники, а также закончила на том, что расскажу, как нам произвели замену хрусталика. После предыдущего отзыва со мной связалась новый сотрудник клиник - Вера Михайловна, которая полностью погрузилась в вопросы нашей ситуации, а также очень деликатно и профессионально объяснила нам "на какой стадии сейчас доставка хрусталика, когда нам перезвонят, когда ждать операции" и пр. С появлением Веры Михайловны все наши вопросы были разрешены в ближайшее время. Хрусталик пришел. Нам была назначена операция. Мы приехали чуть раньше назначенного времени, нам провели диагностику глаза, мы зашли в назначенное время в операционную, операция прошла быстро - за 20 минут, нам оформили бесплатное такси до дома. С нами проговорили все нюансы прошлой ситуации, все очень тактично и наши первые отрицательные впечатления были полностью исчерпаны. Все было идеально! Хочу отдельно отметить профессионализм нашего врача офтальмолога хирурга - Бурий Вячеслава Викторовича, который является, несомненно, первоклассным специалистом. Провел три операции на глаза, мы всецело доверились врачу по многочисленным положительным рекомендациям и это было правильное решение. В вопросе нашего больничного листа, мы объяснили врачу ситуацию о том, что, к сожалению, иногородним не так просто продлить больничный по месту жительства. но и в этом моменте Вячеслав Викторович нам помог - позвонил в клинику по месту жительства и уточнил ФИО врача, который сможет нам продлить больничный по месту жительства. Но самое главное, при диагностике нам сказали, что зрение вернулось с 2% до 70%, хотя изначально говорили до 60%! мы безгранично счастливы! Это высший уровень и мастерство! Вячеслав Викторович, сердечно Вас за это благодарим! в этот раз наш визит в клинику прошел исключительно на профессиональном уровне, вежливо, деликатно, внимательно, с человеческим отношением и вниманием к проблемам нашего здоровья. Могу сказать, что мнение о клинике изменилось и, конечно же, обязательно буду рекомендовать всем эту клинику. Спасибо, что услышали нас и приняли меры! Спасибо за профессионализм и здоровье! Процветания и всего наилучшего!

Show business's response

Anonymous review

Мой папа в январе 2020 года делал операции в этой клинике. Замена хрусталиков. Все прошло на высшем уровне. Папа стал видеть. Это просто чудо! Спасибо всему персоналу! Вы волшебники! 😀

Show business's response

Денис Ремизов

Level 12 Local Expert

Хорошая клиника с разными профильными специалистами. Обслуживание точно по времени, приветливый персонал.

Show business's response

ЕВГЕНИЯ ИВАНОВА

Level 2 Local Expert

Не первый раз обращаюсь в клинику Мед.стандарт. очень хорошая клиника. Очень вежливые. Спасибо. Медикам.

Show business's response

Эдуард Т.

Level 17 Local Expert

Отличное отношение, мы от дуда заберём клиентов цены приемлимые очень много людей сюда едут и лечат отлично!!!!

Show business's response

Андрей Балышев

Level 16 Local Expert

Хорошие специалисты. Большой выбор линз и оправ. Разная ценовая категория

Show business's response

Лиза Бочарова

Level 4 Local Expert

Хороший врачи

Show business's response

Natalia G.

Level 5 Local Expert

Очень понравилось, с маленьким ребёнком тяжело проходить обследование. Но здесь все прошло на ура. Рекомендую

Show business's response

Виктория Быкова

Level 4 Local Expert

Хороший специалист

Show business's response

Vera N

Level 7 Local Expert

Печенева отличный врач. Орто линзы огонь.

Show business's response

ZlW

Level 10 Local Expert

Вежливый персонал, без очереди и в записанное время прием! Отличная клиника, отличный персонал, и отличные врачи👌👍😁Понравился подход ко всем больным, объяснят, расскажут, покажут..что да как. Операция прошла успешно, бояться не чего😉Спасибо огромное Иванову Виталию Владимировичу. Так же каждому после операционному пациенту такси бесплатно до дома👍

Show business's response

Татьяна Сотникова

Level 2 Local Expert

Все прошло отлично

Show business's response

Елена

Level 9 Local Expert

Приветливый персонал, грамотные врачи.

Show business's response

Галина

Level 7 Local Expert

Отличная клиника, специалисты-профи, обслуживание на высоте, приятно там бывать. Знаю эту клинику больше 3-х лет. Провели две операции, результат хороший, учитывая возраст 71 год. Желаю всему коллективу и руководству дальнейших творческих успехов и наработок на благо нас пациентов.

Show business's response

Aлександр А.

Level 3 Local Expert

Спасибо врачам

Show business's response

Miracle

Level 5 Local Expert

Была с мамой в этом центре. Современное оборудование, работают профессионалы. Вежливое, деликатное общение.

Show business's response

Ирина Волкова

Level 5 Local Expert

Хорошая клиника. Врачи внимательные.

Show business's response

Пилипей Д.А.

Level 10 Local Expert

Прекрасная клиника. Всей семьёй проверяем глаза только. Сделала тут 2 операции

Show business's response

Наира М.

Level 4 Local Expert

Бомба

Show business's response

Александр Дов

Level 2 Local Expert

Отличная клиника!Рекомендую.

Show business's response

Злата К.

Level 8 Local Expert

Отзывчивые сотрудники

Show business's response

ирина калмыкова

Level 7 Local Expert

Все понравилось. Персонал отличный

Show business's response

Анастасия Королёва

Level 12 Local Expert

Низкие цены на операции,но обследования некачественные в плане определения кератоконуса. Перед операцией не обследовали полностью и из-за этого операция отменилась.

Show business's response

просто человек

Level 14 Local Expert

Обращались,неплохая контора,только очередь на запись огромная,до 2 недель приходится ждать

Show business's response

Sajes

Level 3 Local Expert

Вообще разочарована, только деньги гребут а по факту, даже не сказали что нужно сменить капли при глаукоме и даже сказали, что можно лететь на самолете, а оказывается мне категорически запрещено, нет отношения там хорошего, никому не посоветую.

Show business's response

Евгений Т.

Level 23 Local Expert

Хорошая и современная клиника! Помогает слабо видищим!

Show business's response

Александр Брянских

Level 6 Local Expert

Если у вас не простой диагноз не теряйте время. Здесь зарабатывают( ну и диагностику делают конечно). Вся обходительность и предупредительность закончится на рецепшине.Мой личный трехлетний печальный опыт пример. Я как завороженный телок ходил сюда выслушивал умности и обстоятельные обьяснения- результат,потерянные время,прожитое в ухудшающемся дискомфорте,деньги, глаз и дикие страдания при удалении, потому что при круговой коаугуляции мне приварили,,яблоко к мешочку"не знаю нечаяно или не умело, но когда при удалении мне по лоскуточку снимали 1,5 часа остатки сгнившего глаза, я вспоминал , добрым словом Медстандарт". А да не сказал. Ампутацию делали в другой клинике конечно,- здесь не делают, за ними другие подтирают.Ну конечно ни извинений не хотя бы справиься о здорове тем более компенсации- забудьте А я пенсионер за операцию после которой страдал 25000 отдал( две своих пенсии). Так что думайте люди. Кино снимать не глаза лечить!

Show business's response

Инкогнито 8979

Level 3 Local Expert

Отлично

Show business's response

Стас Т.

Level 5 Local Expert

Очень комфортная для детей клиника, внимательно отношение персонала и современное оборудование.

Алексей Миронов

Level 8 Local Expert

Делали обследование зрения. Все супер! По цене не дёшево, но и не зашкаливает.

Show business's response

Валентина Плотникова

Level 2 Local Expert

Лечат в этой клинике борадавчетый Невус на нижнем веке глаза.

Сергей Ершов

Level 9 Local Expert

Платная клиника, врачи соответствуют оплате. Парковку надо искать.

Show business's response

юрий

Level 14 Local Expert

Когда тебя осматривает молодой врач в очках и даёт советы сомнительные.... Это настораживает

Show business's response

Анна

Level 19 Local Expert

Была. Все очень понравилось. Хорошие врачи. Обслуживание на высшем уровне

Show business's response

Александр Корников

Level 12 Local Expert

Отличная клиника! Современная техника, вежливый персонал! Рекомендую

Show business's response

Алина Дёмина

Level 3 Local Expert

Отличный медицинский центр

Show business's response

Иван П.

Level 3 Local Expert

Все супер

Show business's response

марина д.

Level 2 Local Expert

Были на диагностике с ребенком в Микрохирургии глаза. Назначили лечение на аппаратах. К сожалению, у нас нет возможности провести курс лечения из-за отдаленности. Проживаем рядом с вашей клиникой, обратились с просьбой провести лечение у вас, но администратор нам отказала. Необходимо снова пройти диагностику, только в вашей клинике. Снова платить деньги и мучать четыре часа рябенка. Видимо коммерческая составляющая в наше время является основной целью некоторых медицинских учреждений.

Show business's response

Натали Z.

Level 4 Local Expert

Всё не плохо,но поставлено на камерческую систему. Не понравилось,что на подбор очков нужно идти в другое место.

Show business's response

334983 Бойко

Level 6 Local Expert

Очень всё хорошо.

Show business's response

Ирина Харитонова

Level 8 Local Expert

Лучшие врачи, отличный сервис. Все вовремя по записи, цены нормальные