MedSpros.ru
25 reviews
March 31, 2023
Не советую связываться с данным магазином. Заказ так и не смогли привезти в назначенный день, при звонке вам отвечает хамоватый менеджер не способный дать никаких разъяснений по заказу, кроме "ждите завтра или послезавтра", складывается ощущение что они сами решают когда им удобно доставить и не важно что тебе пришлось выделить весь день и потратить его в пустую на ожидание курьера.
Крайне не рекомендую связываться с данным магазином, потеряете своё время, а если внимательно прочитать и все отзывы, то возможно ещё и деньги.
March 29, 2022
Я постоянно заказываю в этом магазине товары и очень довольная. Доставляют вовремя .Даже были проблемы с эл. одеялом.но быстро устранили недоразумение ,сами приехали забрали и обменяли на другое которое меня обогревает на работе в качестве пледа.прячусь от кондиционеров в офисе ,выручило очень.
Рекомендую сотрудникам. Купила эл. одеяла детям для межсезонья ,отличная вещь.
1
1
June 14, 2022
Прислали бракованный товар (механический тонометр), для возврата товара и денег предложили ехать в другой конец города, мне по состоянию здоровья, это невозможно. Прислать курьера чтобы забрать некачественный отвар, тоже нельзя. Я пенсионерка. Для меня, хоть это и не такие большие деньги, дорого при нашей маленькой пенсии. Очень жаль, что в этом магазине работают равнодушные и безответственные люди! Никому не советую здесь что-либо покупать.
October 12, 2021
Прежде чем покупать в этом магазине мед технику, а именно накладки на унитаз, нужно внимательно изучить закон о защите прав потребителей и перечень товаров надлежащих возврату и полный список средств личной гигиены! Так как отдел рекламации считает что сидение на унитаз это средство личной гигиены. Видимо у них дома у каждого члена семьи свое сидение!) И в магазине понятия не имеют о перечне этих средств от 3.12.20 года в постановлении Правительства РФ. Где и речи нет о насадках. А также им плевать на дезинформацию вас как покупателя о характеристиках товара.
6.10 было куплено сидение на унитаз. В характеристиках на сайте указана формулировка «сиденье устанавливается на унитаз любой формы». Насадка в итоге не подошла на наш унитаз по размерам. Продавец отказывается возвращать средства, формулируя тем что «нужно было при курьере прикрутить и проверить» и что насадка на унитаз входит в перечень средств личной гигиены и возврату не подлежит. Имейте ввиду пож это при заказе у них товаров) Видимо под фразой «унитаз любого размера» продавец имеет ввиду квадратные и круглые унитазы.
Впереди «возня» с продавцом и возврат денег супротив их желания.
Не тратьте свое время и силы на покупки в этом магазине, продавцу плевать и на людей с ограниченными возможностями и на свою репутацию.
2
December 6, 2021
Не заказывайте и не тратьте свои деньги и время в этом интернет магазине. Присылают бракованный товар, а обмена или возврата по гарантии вы не чего не добьётесь. Прислали противопролежневую подушку в неисправном состоянии .Заказал противопролежневую подушку Roho Quadtro Select HP (40x38см) цена с доставкой 40207р. При накачивании подушки не накачивается одна из секции, три секции остаются под воздухом а четвёртая секция без воздуха. Отправлял два раза в отдел рекламации фото и видео неисправности подушки , никто не перезванивает и нет никаких писем на электронную почту. Ответили на электронную почту только тогда когда отправил жалобу директору этого интернет магазина. Пришлось ещё отправлять фото и видео неисправности подушки , прислали в ответ инструкцию как правильно накачивать подушку, зачем не понятно если на видео которое я отправлял несколько раз видно как она накачивается какая неисправность , всё на видео видно а они не знают как отвертеться. Нужна была срочно эта подушка поэтому не было времени ждать, оно и так было потрачено. Пришлось вклеивать дополнительный нипель к секции которая не накачивается , вклеить тоже не так просто приходится сейчас мучаться . А менять вам никто ничего не будет, они вас замучают отправками фото и видео. Поэтому большой минус этому интенет магазину , за такие деньги которые платишь за товар они умудряются отправить бракованный товар , перед отправкой никто товар не проверяет, либо отправляют специально бракованный товар, наживаясь на людях с ограниченными возможностями, при этом теряя свою оценку среди покупателей и доверие.
3
October 18, 2022
Покупаю для лежачей матери товары там. Пока все ок. Ассортимент большой, смотрю себе тренажер и всякое другое. Мне нравится. Доставляют сдэком.
May 4, 2022
Прислали смс о том, что сформирован заказ в пункт самовывоза. Хотя позвонила просто уточнить наличие товара. После того как позвонила уточнить почему оформили заказ молодой человек не уточнив номер заказа ответил хорошо все он отменён. На мой вопрос номер заказа нужен в ответ услышала вам что скучно поговорить не с кем. Впервые столкнулась с таким...
1
March 27, 2021
Добрый вечер, в этом магазине 19 марта 2021 года приобрели матрас противрпролежневый ячеистый KOMFORT 2013(200х90х7),для лежачего больно, и несколько принадлежностей для удобства ухода, через два дня матрас начал на втором цикле спускать его. Написали притензию фвместо того чтобы решить вопрос в кратчайший срок, нет ни ответа не привета, идет переписка, а вот коробку сфотогрофируйте, да и матрас тоже, простите, эти средства приобретаются не для красоты, а для того что-бы облегчить страдания больного, а у вас одна Бюрракратия, Вынуждена писать в отдел прав потребителей о продаже некачественного товара. И в рекламе у вас заявлено 135 кг, а матрас на 120. Пока вы решаете свои вопросы человек мучается!!!!!!!!
2
May 6, 2022
Хороший магазин! Приятные цены и большой выбор.
Особенно порадовал сервис и работа менеджеров!
Рекомендую!
November 16, 2022
Ужасный магазин. Всё сделают, чтобы обмануть и втюхать вам не то что вам нужно!
Ни какого обмена и возврата у них не существует!!! Вас везде сразу заблокируют!!
January 6, 2022
Отвратительный магазин!!!! Не заказывайте тут товар, тут нет логистики, это обман! Вам ответит так называемый курьер что когда хочет тогда и привезёт товар, при этом если позвонить и сказать какие так в офис, Вам ответят что заявка снята!!!! Желаю скорейшего закрытия такой организации!!!!!
4
January 20, 2022
Отвратительная работа менеджеров. Так и не удалось выставить счёт на оборудование. Обманывают, не отвечают, игнорируют переписку. Но судя по отзывам наверное это и хорошо, что не удалось заказать в этой канторе.
1
July 5, 2021
Покупали для бабушки инвалида лестницу для ванны
, привезли бракованную. Приехать забрать и привезти нам новую отказываются, просят приехать на склад. Деньги за доставку не вернут, никакой скидки не предлагают за их косяк. Не советую данную контору
2
June 6, 2020
Решил сделать заказ на инвалидный стул, позвонил, менеджер сказал, что данный стул есть в наличии, договорились о доставке на следующий день, на следующий день перезвонили, сказали, что был какой-то сбой на сайте, доставку перенесли снова на следующий день, в день доставки перезвонил менеджер, сказал, что данного инвалидного стула нет в наличии, предложили другой, соответственно дороже, доставка снова перенеслась. В день доставки никто со мной не связался, ни о чем не предупредили, позвонил сам, дали номер курьера, курьер оказался вообще где-то под Рязанью, доставка перенеслась снова. Наконец-то привезли с утра на 4 день. Изначально спрашивал, во что будет упакован товар, сказали, что упакован будет в коробку, привезли в итоге в рваном пакете. Спасибо хоть за то, что вообще привезли.
2
October 15, 2020
Я здесь была достаточно давно, поэтому не могу сказать работает сейчас этот магазин, или нет. Во время моего посещения все работало и все было хорошо. Оформленный заказ был приготовлен, вместе с менеджером мы открыли коробку и проверили все ли в в порядке, после чего я произвела оплату и забрала необходимый мне медицинский прибор.
1
1
May 10, 2020
Заказала масажер, на сайте. До сих пор написано что в наличаи. Перезвонил менеджер, девушка, сказала что все есть и что доставка будет через 2 дня. На почту выслали подтверждение заказа.
В итоге: в день доставки я позвонила в магазин что бы уточнить номер курьера и узнать что с заказом, что бы распланировать свой день. После связи с курьером я узнала, от него, что заказ ему не выдали.
Перезвонила опять в магазин там менеджер мне сказал, что, ОКАЗЫВАЕТСЯ, нет товара в наличаи. И даже письмо есть от поставщика!
Очень халатное отношение к клиентам.
На мой вопрос почему мне прислали подтверждение и почему не предупредили что товара нет ( я тут какбы 2 дня сижу жду)?!? Он ответил что не знает что мне сказать. Даже не извенились! Просто отвратительное и наплевательское отношение к клиентам!!! не заказывайте у них!!!!
2
October 12, 2020
Спустя пару лет опять сделал покупку в этом магазине, и решил разродиться отзывом.) Могу сказать что данный магазин работает стабильно хорошо. Цены, как и раньше, одни из самых низких в городе и все такое же хорошее обслуживание, хотя, сорее всего, за это время, количество их клиентов возрасло кратно.
2
1
November 22, 2021
Обман- на сайте опубликован рейтинг -5 звёзд Яндекс.Маркета.
Продают аккумуляторную батарею для Арнольдович 150, по факту в наличии нет, с сайта информацию не убирают, обещают перезвонить-не перезванивают
1
December 19, 2020
Вводят покупателей в заблуждение. Например пишут что товар стоил 6800, а они снизили до 5700, а на самом деле он стоил 4700! Бракованный товар не меняют и деньги за него не возвращают. Плохой магазин
3
July 29, 2021
Добрый день, купила зеркало, сенсор не работает. Надо ехать самой в Перово менять! если есть возможность, пользуйтесь другими сайтами.
2
July 18, 2020
Заказывал массажёр. Доставку осуществили на два часа раньше оговоренного. Указывал безнал, это не было возможно, пришлось одолжить наличные.
Итог, привезли без меня, и оплату попросили не в той форме, которую я указал. Пришлось просить родных принять без меня и заплатить за меня.
2
1
October 8, 2020
Покупал электропростынь и это не доставило мне никаких хлопот. Выбрал через сайт, заказал по телефону и получил здесь. Все работает.
Спасибочки.
1
3
March 22, 2018
В пункте самовывоза на Первомайской отзывчивый и дружелюбный персонал.
Я давно не встречала такого в сфере продаж и услуг.
По личной нерасторопности не заказала доставку, а надо было бы, поняла только когда увидела коробки. Доставку оформлять было уже поздно, все уже было распланировано
Владислав и Олег (ребята, заранее прошу извинения, если ошиблась в именах, вы уже поняли, что я в витаю в облаках и розовых очках) не оставили меня саму с собой решать проблему, а приложили все усилия, чтобы я смогла забрать и вывезти свой товар.
Рекомендую, сервис на 10+!
1
3
October 10, 2020
Надежный магазин. Знаю его уже несколько лет и сделал несколько покупок. Проблем ни разу не возникало.
1
1
May 15, 2020
Сервис из разряда, деньги взяли, а дальше гуляй.
5