Пошла в клинику из за хороших отзывов.
Реальность оказалась совершенно противоположной, очень расстроилась.
Была у двух терапевтов и узиста, все врачи вели себя бестактно! Задавали вопросы и оставляли комментарии о личной жизни (вопросы не по болезни, просто личные) навязывали своё мнение. Когда я описывала симптоматику пыталась объяснить, какие у меня "жалобы". Врач велела себя просто по хамски. Упорно оказывалась понимать что я ей говорю, пыталась упрекнуть, переворачивала мои слова, всем своим видом демонстрируя, что она считает меня "Дурой"!
(Год назад, обращалась с такими же симптомами к врачу, тогда мне поставили диагноз Цистит.)
В итоге неделю здавала анализы, узи показало камни в почках, потом ещё анализы, а лечение мне так и не назначали.
Впечатления от клиники как от циган.
Сильно дома заболел,испугался что что то серьёзно, сразу пошел сюда и не пожалел,персонал вежливый и с чувством юмором,видно что специалисты профессионалы в своём делом. Я вылечился очень быстро,спасибо им,инвентарь у них новейший . Сама клиника чистая и так же запах очень приятный, теперь буду туда ходить постоянно и советую всем тоже!
Задержка по времени на полтора часа, причем не первый раз...как к специалисту претензий нет, но нервотрепка по времени...мы также работаем, отпрашиваемся, другие дела, тем более, что клиника платная, запись по времени...Специалисты регистратуры хотя бы предупреждали, что задержка по времени, чтобы не ехать специально с одного конца города в другой...
Не рекомендую, дерматолог прям мягко говоря не очень, что то делиширует на других врачей, советы и рекомендации банальные, в регистратуре очередь, никто не торопится, хотя люди торопятся на работу и по делам, простоял в регистратуре 15 минут, хотя пришёл за 10 минут как предупреждают. Мне вообще не понравился прием. Сервис очень сильно в Диалайне ухудшился.
Грамотный специалист и человек хороший, сразу поставила диагноз, а врачи лечили лечили . Специалист с большой буквы ВРАЧ!!! Спасибо большое Марина Юрьевна.
Все на высшем уровне, пользуюсь только этой сетью клиник. Особенно в восторге от девочек в процедурном кабинете, кровь берут на раз-два и это с учётом, что мои вены оставляют желать лучшего
Клиника хорошая, врачи, к которым обращались с мужем все приветливые, отзывчивые. Поставила 2 звезды за непонятки с анализом на сифилис. Завтра у мужа госпитализация в онкодиспансер, а у них сбой какой то. Можно же было позвонить и предупредить?Что за отношение?(
Вежливый и компетентный персонал,чистота,хорошее оборудование. В регистратуре быстро и толково все подскажут,расскажут,помогут.Приятные люди. ДУШЕВНЫЕ ВРАЧИ
Здесь главное правило, внимательность и доброжелательность к клиентам. Широкий спектр медицинских услуг и лабораторных исследований. Особенно хочется поблагодарить кардиолога Миронову Елену Евгеньевну, которая не только высококлассный специалист, но и прекрасная женщина. Ценовая политика в Диалайне прозрачная, стоимость услуг опубликована и актуальна на сайте компании, не разнится при оплате на ресепшене. Сама атмосфера в клинике приятная: евроремонт, современное медицинское оборудование. Спасибо, Диалайн!
Записался за неделю до приема к гастроэнтеролог на 07.05.2024. время 14-30. . За день до приема мне позвонили уточнить планирую я придти на прием и попросили не опаздывать к врачу. Также пришло смс что вам назначен врач гастроэнтеролог Плотникова. О.Г. Я приехал к 14-20 . Простояв под дверью кабинета 202 постучался и спросил можно на прием на что получил ответ ждите я вас приглашу. Простояв под дверью кабинета до 15-10. Не дождался приглашение ушол и в регистратуре сказал так как врач не принимает меня снимите запись. После чего попросили подойти к глав врачу для выяснения обстоятельств. В результате по телефону врач Плотникова сказала что очень была занята болным. Но спустится и обьяснить почему так случилось не посчитала нужным и за нее извенялись глав. Врач . Я незнаю какой она специалист но больше к ней не когда не пойду так как и в клинику. У врача нет уважения к пациенту. Элементарно выйти и сказать что известе. У меня госпитализация и немного задержусь с приемом. Но нет сказать извените от врача не услышал. Вот так они и относятся к пациенту он для не кто. Хотя прием платный и денги за прием не плохие. Но даже за наши деньги вот такое отношение.
Отвратительное обслуживание, персонал считает необходимым читать нотации клиентам, начиная с регистратуры и заканчивая самим доктором. Я задержалась на пару минут, за это время доктор приняла другого клиента, так как я не сообщила что задержусь на две минуты.
Клиника хорошая. Но....как и везде есть специалисты, которые считают возможным не промолчать, хотя бы за то что МЫ оплачиваем их труд, а лишний раз отчитать как ребёнка, за то , что зашёл не в ту дверь!!! Это касаемо специалиста Рентген кабинета. И понеслось потом.....видимо у человека день не задался)))) миллиард придирок. Ау! На секунду, я не домой к Вам пришла. Не нравится работа, не стоит портить лицо организации в которой Вы работаете! Потому складывается впечатление негативное. Добрее, Товарищи! И мир ответит тем же!!!
Была на приеме у врача-карлиолога Мироновой ЕЕ. Не понравилась безынициативность, нет заинтересованности помочь больному. Главное для Диалайна, это материальная политика. Зачем помогать, если после первой консультации платной, вторая и последующие тоже платные. Врач не задала ни одного вопроса, чтобы разобраться в диагнозе, к тем препаратам, что я принимала ничего нового не добавила. Консультация никакой реальной помощи не принесла, только материальные затраты, у пенсионеров они не лишние.
Красивый, чистый, уютный центр мед помощи! Всё вежливы и обходительны, но из головы не уходит мысль , что если бы не полис ДМС от работодателя, то я бы там скорее всего не появился бы ни разу судя по ценнику и моей зарплате)
Обратилась в клинику к гинекологу. Очень внимательный доктор, всё мне объяснила, помогла, успокоила. Осмотр и процедура были сделаны очень аккуратно. Огромное спасибо за тактичность и профессионализм!
Очень нравится Екатерина Анатольевна! Внимательная, чуткая, всегда отвечает на все вопросы, всегда даст полезную рекомендацию! Заптсываюсь в ней на исследования уже много лет!
Вчера была в данном мед.центон и такого отношения к клиентам я ещё не видела...Была у врача УЗИ,в кабинете сидит женщина которая обижена на весь мир и на всех пациентов,по правде говоря.Начала предъявлять мне что я опоздала на целых пять минут,и что ждать она никого не собирается,это с учётом того что я приехала за 10 минут до приема,но тк в регистратуре очень долго оформляли карту пришлось ждать.В итоге когда я уже легла на кушетку в ожидании процедуры ,врач сказала что я легла не так,и что "давай мы ещё два часа будем укладываться ,ничего ж сделать не можем нормально,сначала опоздала теперь ещё и лечь не можешь!",какого черта мы перешли на ты,я так и не поняла.Когжа уже началась процедура врач начала мне зачитывать Шекспира и рассказывать почему задушили Дездемону...И удивляться почему я не знаю это произведение.После этого она сказала что если я ещё опоздаю к ней на прием то повторю судьбу Дездемоны... После такого отношения я на 101% уверена что не вернусь.
Не раз обращались в клинику.Вежливые девочки на ресепшене.Узист врач Смирнов компетентный,все подробно и доходчиво рассказывает.Папиллому удалить дороговато обойдется.
Отличная клиника, сильные специалисты, сужу по терапевту и нефрологу! После пневмонии и лечения антибиотиками понял, что с почками началась большая проблема, обратился сюда в Диалайн. Терапевт рекомендовала пройти ряд обследований и обратиться к нефрологу. К узкому специалисту я пришел уже с готовыми анализами. Во время одного приёма врач разобралась в моей проблеме и подробно расписала лечение. Следую советам. Состояние улучшилось. Клинику рекомендую.
Мне нравится данный МЦ,часто обращаемся для сдачи анализов сами и с ребёнком.Ко многим из специалистов обращались многократно и всегда довольны посещением.
Все очень нравится: внимательное отношение, профессионализм врачей, вежливость персонала. Есть небольшая недоработка у молоденьких девочек-медсестричек - вены долго ищут. Мои пожилые родители даже отказывались ехать сдавать кровь, потому что это больно очень. В период обострения болезни для них анализы становятся барьером на пути исцеления. Просила забор крови произвести более опытную медсестру - не отказали. Побольше таких нужно: больные люди очень мнительны. А в целом - большое спасибо!!!
День добрый! Хочу поделиться отзывом о клинике. Посетили невролога, врач послушав жалобы, пояснила что это не ее случай, и отправила к кардиологу, поехали и посетили кардиолога, врач послушав жалобы, отправила к неврологу. Удачно съездили за 120 км. Побыть футбольным мячиком, которого гоняют из одной клиники диалайн в другую. Медицина просто поражает. Деньги заплатили немалые, ни диагноза ни лечения(((
У моей супруги заболела нога. Пошли к хирургу Бирюлеву Д.С. На лицо все признаки тромбофлебита (тромб глубоких вен).Даже при подозрении нужна срочная госпитализация, тромб может оторваться и закупорить легочную артерию. А этот врач "высшей категории" и решил что это мелоч. Назначил узи через день, обоих ног, хотя болит одна, но за две они денег получат в два раза больше, поэтому разводят по полной. Никому не советую к ним обращаться. Клятву Гипократа в Диалайне не знают, им нужны только наши деньги. Обратились в другую клинику Узи показало тромб, врач сразу вызвал скорую, надеюсь все будет хорошо.
Утро добрым не бывает, особенно, когда проходишь обследование в данной шарашкиной конторе, в которой не пойми кто, чем занимается! 30.01 приехали оформили мед справку для прохождения врачей на водительское удостоверение. Записались на 1.02 к терапевту и офтальмологу. По прописке прошли нарколога и психотерапевта. 1.02 явились для прохождения и внесения всего имеющегося в справку. Сегодня! 10.02 приехала значит на экзамен в МРЭО, а мне сообщают, что в моей справке ошибки, дата выдачи справки не указана, росписи терапевта нет и надо ехать обратно, чтобы все проставлять! ВОПРОС: чем занимаются у нас в этой клинике и куда смотрят?!
Когда я приехала и задала этот вопрос в регистратуре, мне ответили «терапевт работает меньше месяца, она сама особо ничего не знает, что же вы не проверили после нее?!» СЕРЬЁЗНО? Я заплатив деньги в вашу контору, не зная как вообще должна выглядеть эта справка, должна еще что-то за вами проверять?! Забрали первый раз, что-то дописали, приносят справку без даты выдачи и подписи, забрали второй раз опять что-то писать.
ПРОСТО УЖАС, ПОЛНЕЙШИЙ БЕСПОРЯДОК, СВИНАРНИК, И БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ!
В этой клинике наблюдаюсь более 6 лет. Всегда относятся трепетно, и вежливо. Особенно благодарна докторам Каштанова Оксана Александровна, невролог Звонарёва, гинеколог Мацуева. Спасибо им огромное.
Наверное здесь самый лучший кордиллог. Пришли на приём, все проблемы рассказали, назначила лекарства. После приёма лекарств, давление снизилось до нормы, но пульс был высокий. О проблеме сообщили врачу, она назначила другие препараты, и пульс пришёл в норму. Может для кого-то приём и дорого, но когда близкие нас покидают рано,... думаю это стоит копейки.
Хорошие врачи (по крайней мере нам попадались только хорошие), сотрудники очень тактичны и вежливы, в клинике чисто. Прием по записи на определенное время. Задержки, конечно, бывают, но из-за пациентов - кто-то опаздывает, кто-то никак не может расстаться с врачом. Анализы принимают очень быстро, результаты тоже получаешь быстро.
Очень нравится в плане сервиса и врачей. Цены конечно бы подешевле ))). Добавлю новые эмоции. Спасибо Вам, не да по, что можно вызвать врачу узкой специализации. Для мамы вызвал врача, вообще супер , маме стало легче, спасибо Вам
Очень нравится клиника,от регистраторы до врачей,все быстро,без очередей,особенную благодарность хочу выразить гинекологу Свиридовой Елене Геннадьевна,настолько внимательный доктор,все объясняет,теперь если и надо к гинекологу,то только она
Самая обычная частная клиника. Чисто ,вежливо,большой выбор исследований,почти все специалисты. Было бы здорово,если была бы система накопительных скидок,не мало денег потратила там.
За ваши деньги любой каприз. Современная медицина. Дорого. Специалистов много. Рекомендую к посещению. Удобная парковка. Народу не много. Лучше записаться заранее.
Удалял тут атерому. Цена не дешовая, но персонал прекрасный. В других клиниках отказывались, тут без проблем. Я доволен. Всё по времени, ожидания нет или оно минимальное.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 17, 2023
Сколько приезжают, не разу во время не зашла. Всегда 20-30 минут жду. При этом нужно за 10 минут приехать до приёма. Приехала на 15:30 зашла 16:05. 45 мин ожидания скажем так.