Прием по записи. Удобно, очередей нет. Самый лучший в городе кардиолог. Отношение к пациенту внимательное. Все рекомендации действительно улучшают качество жизни. Отнош
Много лет пользуюсь услугами Диалайн. В принципе все отлично, ну а что дорого, так сейчас все такое, зато обслуживание на высшем уровне.
Show business's response
О
Оксана Тыщенко
Level 4 Local Expert
February 21, 2023
Два дня не могу получить услугу по ДМС.Страховая компания предоставила гарантийное письмо.Без направления не принимают.На руках есть заключение врача с назначением-не подходит.Обещают перезвонить и не перезванивают!
Огромное спасибо доктору Деревянко Игорю Валентиновичу за квалифицированную помощь и доброжелательное, отзывчивое отношение к моей маме. Счастья, здоровья и удачи Вам и Вашей семье!
Хорошая клиника, много хороших специалистов. Очереди на анализы почти нет, можно сдать анализы в течение дня. Анализы присылают на почту, готовность быстрее чем указывают. Имеются скидки.
Постоянные очереди на рессепшене, бывает очень долгое обслуживание.
Расскажу историю которая произошла со мной в 2016 году .
образовалась шишка на губе , записалась к Хазову в Диалайн на Краснознаменской , прием 1000 . Сам Врач начал представлять себя как бывшей заведующей Онко Ценра , рассказывал про заслуги , карьеру . На мою жалобу -он назначил полный пакет общих анализов-эта вышло +3500 рублей, говорил что эта вероятно злокачественно , нужна операция ...и так как ОН является маммологом (на тот момент я была кормящая )предлагал пощупать грудь , но жалоб с моей стороны не было и этим случаем я естессна не воспользовалась . И так, следующей был визит + 600 руб ( не помню точно ) , он собрал все в один файл и на листочки написал направления в ОНКО ЦЕНТР. На вопрос, как мне туда попасть ?? ответ был краток-звоните, записывайтесь , платно . Онко центр принял сразу + 1000 руб, осмотрел губу , выбросил файл с анализами ( даже не открыл) и выписал мазь за 75 рублей !! И шишка прошла на следующей день!
А вот теперь КАРЛ!!! Диалайн шарага которая высасывает деньги с клиента! Не обращайтесь туда !! Не ходите !! Берегите деньги и нервы!
П,С прошло 4 года а осадочек остался !! Просто высасали 5000 рублей из ничего !!!Пусть Вам и Вашей конторе всё вернется
Онколог Хазов В.А. наплевательски отнесся к моему визиту. Приём длился менее 10 минут. На мои вопросы не отвечал. А моя ситуация серьёзная. Всем своим видом показывал своё не желание вести приём.
Мне здесь очень понравилось. Начиная с гардероба вплоть до врачей - все приветливые люди. Ещë одним плюсом данной клиники является кофетерий, так как иногда пациенты большую часть дня могут проводить там. О чистоте и ремонте я уже и говорить не буду - пять баллов.
Show business's response
АлЕкСаНдР
Level 9 Local Expert
October 27, 2022
Хорошие в основном врачи . НО с сентября 2022г. цены стали космические !!!! раньше было нормально, даже скидка пенсионерам была. Потом ее отменили и ввели в
балы словно это магазин Пятерочка к примеру. Жаль что безумно подняли цены, вынужден буду сменить клинику.....
Огромное спасибо работникам физио кабинета, после проведённых процедур, а главное чуткому и внимательному отношению персонала я встала на ноги, прошли боли и жизнь заиграла всеми красками дай бог здоровья этим людям дарящим людям радость жизни!
Народу, как в государственных поликлиниках. Очередь! Пришла ко времени, у них отключился интернет. Все ждут...Благо у меня прием первичный был, осмотрели.Клиника с полным оснащением, широкий спектр анализов. Как говорится, были б только деньги). Будьте здоровы!
Отличная клиника. Компетентный и вежливый персонал. Была на приеме у Щелкуновой Е.В. осталась очень давольно, очень внимательный и чуткий профессионал своего дела. Всегда найдет слова что бы успокоить и взбодрить пациента.
Сделала УЗИ малого таза и пошла к своему врачу очень долго смотрела ничего внятного не увидела и сказала переделывать с я услугу оплатила и думала там профессионалы
У меня, конечно,не очень хорошие воспоминания с этой клиникой,но это не из-за того,что она плохая.
Нет,она наоборот, очень качественная,врачи- профессионалы. Ну так получилось,что меня,маленькую,сюда повели к гинекологу и на УЗИ к нему же..
Отличная клиника. Всегда приветливый персонал. Если вдруг не успеваете на приём сотрудники всегда придут на помощь. Отдельное спасибо докторам, которые там работают!
Это официально худшая клиника, в которую я обращался за помощью.
Тупорылая тряска денег из людей, рекомендации дополнительных анализов замаскированные под заботу. Удивил прайс-лист, конечно. Оказывается консультация и консультация+осмотр отличаются тем, что в осмотр входит назначение лечения и рекомендации. А что тогда консультация?
Почему я должен платить за осмотр, которого не было? Я просто пришёл с результатами назначить лечение.
Спасибо язвительной девушке на кассе, которая объяснила мне логику предоставления услуг
, это было последней каплей моего терпения.
Странно, что на Яндексе рейтинг намного выше, чем в других сервисах по оценке, где ваш рейтинг держится в районе 3 звёзд (хотя и это много для вас).
Пыталась записаться на узи, около 6 минут слушала музыку, потом регистратор дала номер где записаться, перезвонила номер не работал, перезвонила регистратору- девушка спорила со мной что быть такого не может и номер должен работать, перезвонила на номер снова- снова глухо, опять позвонила регистратору- опять уверяли, что у меня что то не так. Плюнула записалась в другую клинику.
Диалайн. Начала ходить в эту клинику ещё очень давно. Как только она появилась в Волгограде, в частности в Красноармейском районе. Были и плюсы , и минусы.
Минусы - Летуновская Ольга Викторовна, не понятно для чего меня "лечившая" огромными списками лекарств много лет, "пропуская" очень важные болезни, которые росли и набирали обороты в стадиях.
И маммолог. Очень взрослая женщина. Фамилию не помню. Помню имя Светлана. Сейчас ее в списке врачей Диалайна нет. Принимала в Красноармейском на 50 лет Октября. Были боли на правой стороне груди на рёбрах. Проведя осмотр, тонко начала намекать на рак. В итоге это оказался обычный остеохондроз , который болью отдавал в грудь.
Плюсы - хирург Матросов Павел Игоревич. Поставил меня на ноги в кратчайшие сроки.Был перелом плюсневых костей стопы.
И Харина Елена Евгеньевна офтальмолог. Хороший грамотный специалист.
Иванова Инна Сергеевна. Я про вас не забыла
Не забыла, как после вашего недообследования (потому что вы торопилась на обед), и неправильного лечения, потерянного времени, моя липома, как вы ставили диагноз, оказалась раком молочной железы. И за время "замечательного" платного лечения стадия рака перешла из 1 во вторую. Хотелось изначально, чтобы вы ответили за свое халатное отношение. Но операция, лучевая терапия и последующее лечение отнимают массу сил и времени. Бог вам и вашей безграмотности судья. Всё меньше и меньше остаётся Врачей с большой буквы. Деньги вам заменили все ценности. На первом месте нажива, а не человеческая жизнь. Бежать и подальше надо от таких горе врачевателей. Больше в Диалайн я не ногой. Суркова С. Ю.
Невнимательные регистраторы, при посещении по ДМС - развод на деньги назначением доп. анализов, в назначенное время почему-то приходится ожидать в очереди
То сломался аппарат, починили но соабщить и записать забили... А вишенка на торте 4 дня писали заключение. Плевая комисия каторую можно за 2 дня пройти, проходилась больше недели.....
Хорошее место. Делала полное обследование,контроль. Довольна и планом обследования и профессионализмом.
Были дерматолог,УЗИ,ревматолог,рентген,офтальмолог,ЛОР,невролог,хирург
Записался на прием к терапевту Маркеловой Н.С. за неделю, в итоге в последний момент отменили мою запись, сказав что врач не сможет принять и предложили подождать еще неделю.
Иду в другую клинику
Хороший сервис, видно, за что платишь. Быстрое оформление, никаких очередей. Собраны грамотные врачи, прием длится не меньше получаса, никуда не спешат, внимательно выслушают и помогут. Мне понравилось.
ОСТОРОЖНО, не предупреждают об изменении цены!!!
Позвонила, записалась на прием, по телефону была указана одна цена. По факту, уже после прохождения приема, на кассе выяснилось, что цена на 20 % больше! Как оказалось, именно в этот день изменились цены. Естественно, предупредить об этом заранее "забыли".
В диалайн обращалась уже не один раз и впервые с таким сталкиваюсь. Сервис, увы, стал на уровне Магнита или Пятерочки, когда цена на кассе не соответствует ценнику.
Никаких мер безопасности не соблюдается: температура на входе не измеряется, в очереди стоят и больные и здоровые. Передо мной стояло человек 8-9, никакой дистанции нет. По телефону я спрашивала, так как нахожусь в положении, как принимают больных и те, кто сдают анализ на COVID-19. На что мне сказали, что в отдельных помещениях. В итоге, я стояла в очереди с людьми, которые хотели сделать КТ и рентген лёгких. С людьми, которые кашляли и хотели сделать тест на covid-19. Хотя все эти вопросы я задавала по телефону. Если бы я знала, я бы не пошла к вам в клинику. Так не делается, я теперь должна переживать 14 дней, не заразили ли меня в вашей клинике.
9
1
Show business's response
И
Ирина
Level 7 Local Expert
March 14, 2021
Была здесь у разных врачей. Основная проблема - врачи, даже если знают диагноз, не назначают сразу лечение, а дают направление на разные анализы (вроде как врачам за это процент платят + ещё тогда на повторный приём нужно идти). Примечательно, что в другой платной клинике (не Диалайне), в которой нет собственной лаборатории, ничего дополнительно не назначают! (т.к. на этом не заработают). К тому же ещё назначенное лечение не помогло (у двух специалистов разных направлений).
Так что сейчас лучше пойду в другую клинику, где не нужно тратить лишние деньги и время