Само здание шикарное, за это и звезда! Записалась к дерматологу с пятном от укуса насекомого и высокой температурой. Врач сказала, что это укус мутанта насекомого, но не смогла даже заподозрить, что это болезнь лайма, которую подтвердили в другой клинике! В итоге потраченное время на лечение и деньги! Квалификация врача вызывает большие сомнения!
ОТКЛОНЯЮТ ОТЗЫВ!!! Почему????? Не хотите публиковать правду????? Врач педиатр Михайлова Алена Владимировна такого хамского и не профессионального отношения я в Медси ещё не встречала. И это уже не эмоции, а просто факт. Пишу отзыв неделю спустя после приема, хотя приёма как оказалось и не было, в карте точно приём не отмечен, хотя по факту были у врача. Были записаны на 13.00, пришли вовремя, но приняли нас спустя 20 минут, сначала приняли людей которые опоздали на час. Я с ребенком зашла в кабинет в 13.15. Врач ребенка даже не посмотрела, не послушала, на все мои вопросы и просьбы отвечала как бы так помягче сказать на отвали. В электронной карте нет даде записи о том что мы были на приеме. В общем уверенна в одном в этот медицинский центр больше не приду это точно!
Требуют персональные данные уже в гардеробе абсолютно не обосновано ссылаясь на внутреннее распоряжение начальства
5
Show business's response
Бурова Ди
Level 6 Local Expert
January 3
Сомнолог в Медси сoтворил настоящее чудо и помог мне избaвиться от затяжной бессонницы без кучи снотворных и транквилизатoров. Даже не думала, что возможен такой подход к терапии этой прoблемы. Всего несколько сеансов, двухнедельное лечение и я снова сплю, как младенец. Наконец-то чувствую себя отдoхнувшей, здоровой и полной силы и энергии.
Высокий уровень обслуживания, замечательные специалисты,современное оборудование. Запись к специалистам через приложение, возможность получать результаты анализов там же ,что очень удобно. Уже несколько лет доверяю здоровье только Медси
Некомпетентность врачей МРТ. Не выдали диск после МРТ, аргументировав, что все будет в приложении. В приложении же ничего не было и как оказалось не должно быть. За диском предлагают приехать повторно самостоятельно в клинику, при том что мне ехать до них около двух часов. Никакие аргументы не смогли сломить дуболомную бюрократическую систему Медси, хотя и все произошло по их вине.
Часто обращаюсь в клинику Медси в Щёлково. Всегда были квалифицированные воспитанные врачи. Но сегодня не тот случай. Обратилась за помощью к хирургу Проценко. Он неохотно отвлёкся от своего телефона. Высмеял мою проблему. Никаких рекомендаций не дал, а только иронизировал надо мной. Не стала терпеть хамство, ушла...
Дозвонится просто не реально, прямых телефонов нет! Звонишь через костыли, я 49 минут слушала музыку, закончись деньги, звонок отключился. Списалось 306 рублей за звонок на стационарный телефон, за музыку и оператора, который каждые пять минут говорила, время ожидания 5 минут. Заказ обратного звонка на сайте не работает! Связи с ними нет! Запись к онкологу не подтвердили, но и не отменили, по факту не приняли. Заведующий редкостный хам, на вопрос почему не позвонили и не отменили запись, сказал, что к ним по 200 человек записываются, на каждого обращать внимание… Женщина приехала из другого города с распечатанным талоном, к онкологу, врач пациента видела, просто не приняла.
В клинике очень внимательный и отзывчивый медперсонал. Прекрасные условия для обследований , хорошая лаборатория , жаль что теперь анализ сдается по месту жительства. А ведь в поликлинике нет очередей, все проходит строго по записи. А если и придется подождать, то оно проходит в спокойной обстановке, чистоте и уюте.
2
4
Егоро1в Гео1рг
Level 5 Local Expert
April 22
Пришел на кoнсультацию к врачу флебологу по поводу выпирающей вены и ощущения тяжести после нагрузок и спoрта. Была проведена лазерная операция. Помимо этого врач дал внятные рекомендации по образу жизни и тренировкам. Сейчас я приступил к активному занятию спортом, тренажерам, бассейн и баскетбoл. Чувствую себя гораздо лучше, ноги реально, как новые и не болят. Спасибо дoктору и клинике.
1
Kseniya Ryabova
Level 5 Local Expert
May 17
Попала на приём в клинику к замечательному гинекoлогу. Были некоторые личные вопросы, которые хотела обсудить, сразу скажу, что мне понравился её подход, доктор была очень деликатной во всех ответах, видно что человек вежливый и отзывчивый. Неoбходимые рекoмендации получила. Всё отлично.
Впервые обратилась в клинику Медси город Щёлково за платной услугой. На регистратуре хамство. С таким в платных клиниках не сталкивалась. В услуге мне отказали из за формальности. Не рекомендую к ним обращаться!!!!
Обратилась в клинику по полису ДМС к доктору Мельнейчук А.В. Осмотр занял 2 минуты, остальные 15 доктор заполнял формуляры. По окончании приёма доктор на руки выдал предписание, даже не предупредив, что дальнейшее обследование он назначил за наличный расчёт.
Если клиника не заинтересована в приёме пациентов по ДМС, то надо расторгнуть договор либо проявлять к пациентам соответствующее внимание.
К кабинету рентген подошли в 8 утра, прием ждали 45 минут, хотя перед нами никого небыло заключение после оплаты счета ждали ещё 40 минут, итог ÷ на рентген и заключение ушло 2 часа . Не советую однозначно
Современная клиника, даже есть любимые врачи, но это точно не вымогатель венидиктов
1
Кристина Олеговна
Level 4 Local Expert
November 19, 2024
Ходила на физиoпроцедуры 10 дней подряд. Каждый день меня встречали с улыбкой, отноcились уважительно и выполняли свою работу профессионaльно. Прекрасный коллектив, желаю всем им удачи и благодарных пациентoв.
Хочу выразить большую благодарность врачу пульмонологу Мамалыга Ирине Николаевне. Был на приёме с жалобами на длительный кашель. Ранее обращался неоднократно к другим врачам безрезультатно. Ирина Николаевна смогла найти причину кашля, назначила лечение, которое быстро помогло. Буду обращаться и советую всем данного врача. Особое спасибо за внимательное отношение. Очень грамотный профессиональный врач.
1
1
milana mccutcheon
Level 3 Local Expert
January 20
Неадекватное учреждение.
Онкологическое отделение как серия фильма ужасов. Постоянное "отфутболивание". По препаратам, уверяют что все есть, химия будет, приезжаешь, а у них НИЧЕГО НЕТ!!! Сроки неизвестны!
ГОД мучений с этой клиникой!! А в городе по онкологии только они! Закройте этот невозможный беспредел! Доводят до нервных срывов только!
РАБОТАТЬ надо, а не создавать видимость, медицинского учреждения!
1
1
Show business's response
Ксю Хохлова
Level 3 Local Expert
November 16, 2024
Клинику посоветовал знакомый.Пришла оформили быстро. Прошла сегодня колоноскопию. Хочу сказать огромное спасибо врачу и ассистентке за внимание, терпение и аккуратно проведенную процедуру. Было не больно, только неприятные ощущения. До этого в другой клинике не смогли сделать, так как было больно. Благодарна за то что попала к такому доктору этой клиники.
Пользуюсь данным медучреждением по полису ДМС, отличное обслуживание. Расценки выше средних по области.
1
Елена Красовская
Level 16 Local Expert
October 7, 2024
Любимый медцентр. Внимательный добрый персонал, замечательные врачи, прохожу тут чек-ары себе и детям, лечила зубы, ставила виниры. Все отлично. Довольна на 10 из 10
Врачи прекрасные, регистратура работает непонятно. Чтобы узнать кабинет нужно стоять в очереди, потом опять стоишь в очереди, чтобы оплатить. Неужели нельзя в смс указать номер кабинета. Кстати, еще не всегда приходят смс о записи
Постоянно ходим с ребенком в эту клинику потому что нет альтернативы некоторым специалистам. Сегодняшняя ситуация просто возмутительная. Записалась за неделю на вакцинацию с ребенком-все подтвердили за неделю в итоге мы едем из соседнего города и за 15 минут до приема мне звонят и сообщают, что вакцины нет и что неизвестно, когда она будет. Это вообще что за сервис такой??? На вопрос, когда будет, мне говорят неизвестно и неизвестно за сколтко дней записываться! Администрация разберитесь, пожалуйста, с ситуацией! Мы с ребенком в группе риска, а теперь мне надо искать, где и когда делать вакцину!
И только за интерьер центра Медси, и отличную европ.аппаратуру. Которой нужно не только пользоваться для пациентов, но уметь пациентам четко и правильно ставить назначение на лечение,
Хороший медцентр, нравится что есть неотложка, с маленьким ребенком самое то, чтобы не ездить по приемникам не собирать больше грязи. Есть абсолютно разные услуги, цены как везде
Абсолютно не клиентоориентированный центр.
Много лет с медси - в Щелково больше никогда
Можно было ставить отрицательный рейтинг- обязательно бы выбрала бы его, 1 звезда и та не заслужена
3
Show business's response
Елена Марова
Level 9 Local Expert
October 26, 2024
Врачи хорошие, но административная составляющая портит все. То требуют паспорт, когда ты просто записываешься на прием ( интересно, как они решают этот вопрос по телефону?)
Цены на услуги на сайте занижены в 2 раза - переходишь в корзину и вуаля! Цена становится вдвое больше.
И конечно, отдельный раздражитель- это невозможность дозвониться. Время ожидания соединения 8-10 минут.
Если бы в Щелково была другая клиника по страховке, сюда бы вряд ли ходила
1
Show business's response
Р
Руслан... Алексеев...
Level 5 Local Expert
March 26
Хочу выразить благoдарность терапевту, помогла мне справиться с ангиной. Нaзначила хороший и проверенный препарат. Анализы сдал сразу в клинике и с результатами пришел сразу к терaпевту. Все быстро и четко.
Вежливый персонал. Чистота везде, хорошо воспитанные сотрудницы в регистратуре. Я была у доктора Ружейникова Е. Ю. Профессионал, Всё четко, быстро, по делу. Видно, что отличный специалист. Спасибо.
В клинику Медси на Заречной в г. Щелково пришла к онкологу, по направлению гинеколога из Перинатального центра на обследование, в связи с подозрением на 4 степень риска возникновения рака молочной железы. Первое впечатление было не плохое, но это только первые минут 5 нахождения там. Запись была на конкретное время 8. 40 (т. К. я работаю в Москве, то для меня важно было попасть к врачу ровно в назначенное время, и возможности задержаться у меня нет) . Пришла я на 20 минут раньше, на рецепшне мне сказали ожидайте, врач принимает по времени. В 8. 40 из кабинета вышел пациент и я попыталась войти на приёмы, но не тут то было. Вместе со мной входит другой пациент и говорит, что у него запись раньше. На мои доводы что мой талон на 8. 40 и следовательно я должна зайти, и ждать ещё 20 минут мне начали грубить. Потом присоединился как я поняла зав. Отделением, который на повышенных тонах продолжил мне грубить, угрожая что вызовет охрану и меня выведут. Через пару минут, он всё же решил принять меня сам, но честно, лучше бы он этого не делал. Отношение с его стороны было отвратительное, он взял документы с которыми я пришла (результат маммографии и узи) , просто секунд 10 повертел в руках, я сомневаюсь, что за это время он успел хоть что то прочесть. Потом просто швырнул их мне и сказал, всё, свободны, у вас ничего нет. Как таким образом можно хоть что то определить. А если через какое-то время у меня возникнут какие-то более серьёзные проблемы на фоне этого, а так называемый специалист без осмотра сказал что у меня всё хорошо. Не знаю как здесь в других отделениях, но врачи отделения онкологии произвели на меня ужасное впечатление.
Не понравилось
Хамское отношение врачей и зав. Отделения. Не соблюдение приёма по назначенному времени.
Обратились с болью в ухе (ребенку 3 года) педиатр посоветовала сдать кровь для принятия решения пить антибиотик или обойтись только местным(капли в уши). И всё бы хорошо, но результат анализа который был готов уже в тот же день не загрузили в бестолковое приложение, по телефону результаты не сообщают, на почту не высылают, как итог начали пить антибиотики, а когда получили анализ оказалось, что можно было их не пить. Зачем предлагать процедуру, если у вас нет возможности во время дать результат?!?!??
Странный способ подтверждения приёма - звонит автомат и при этом плохо слышит, обещает перезвонить...
Была у стоматолога- современное оборудование, вежливый персонал.
Позорная клиника, только берут деньги за приём и дают направление, которое сделать не могут в течение 30 дней. Потом повторно с тебя берут оплату, чтобы обновить направление и ещё раз берут за анализы, которые нужно опять сдавать.
2
1
Show business's response
М
Миша Б.
Level 5 Local Expert
March 12
По весне началась жуткая аллергия, обрaтился к аллергологу. Назначила сделать пробы, как результат выявилaсь аллергия на пыль. Каждый день с пылесосом по дому не бегал, но выполнять рекомендации врача пришлось, много чего поменял и в быту и в питaнии. Благодарен доктору за быстрый результат в лечении, улучшения самочувствия и иммунoтерапию, которую я прошел.
Хочу сказать огромное спасибо замечательному персоналу:терапевту Малининой О. П.
Невропатологу АмировойФ.Д.
Травмотологу-ортопеду Барктабасову С.Т.
Мед.сестре по физиотерапии Синицыной С.В.
Массажистам -Каратушину А.В.
ЗанегинуА.Р. и.Кондаковой И.А.
Все они отличные специалисты, отзывчивые люди.Счастья вам и успехов!!!
Вы хорошо меня восстановили!!!
СПАСИБО!!!...
4
1
Богдан Вершинин
Level 5 Local Expert
December 10, 2024
В клинику обрaщали к врачу детскому офтальмологу.У ребенка сниженное зрения.Врач закапала кaпельки, расширился зрачок, после подобрала очки. Легко нашла общения с ребенкoм. Потом подробно объяснила где и сколько должен нoсить очки.
По рекомендации врача невролога другого медицинского заведения требовалось пройти МРТ (позвоночника грудного отдела и спинного мозга).
В этот же день записался на прием в Клинико-диагностический центр МЕДСИ в Щёлково с целью пройти обследование МРТ, с учетом предложенной мне по электронной почте, Акции «Дарим 3000 ₽ на проверку здоровья» до 31.12.2023г.
Прием и выполнение в Клинико-диагностическом центре МЕДСИ, задержали по не понятным причинам на 45 мин. После чего я в регистратуре оплатил услугу МРТ с помощью банковской карточки, как оказалось в полном объеме 100% (6500 руб.) без Акции, т.к. там не внимательно отнеслись к действующей Акции или вообще не знали. Далее мне было предложено получить результат на следующий день в регистратуре или по электронной почте. После моей настойчивости, результат сделали через 35 мин., а также начислили (подарили 3000р бонус), которые можно использовать в ближайшие полугода (6 месяцев) по представленному прейскуранту на 143 листах в бумажном виде.
Вот так МЕДСИ заботится о своих пациентах делая сервисы доступными и удобными. Не советую своим знакомым и близким посещать данное медицинское заведение.
Хочу поздравить с новым годом .Замечательных докторов Шалыгину и Бурлуцкого .Не один год обращаюсь к ним со своими проблемами всегда помогут и подскажут ,Огромное спасибо вам