Проходила в клинике процедуру под названием спирография. Сотрудники очень приветливые и вежливые. Помещения очень уютное и чистое. Прошла процедуру довольно быстро. Отношения очень внимательное. Хорошая клиника, достойная внимания.
Прекрасная клиника Медси. Сдаю здесь анaлизы, всегда все быстро делают, очередей в процедурн ый не бывает, да и документы всегда в порядке. Никoгда не было такого, чтобы потеряли результаты или допустили ошибку. Иногда бывает нужно сдавать кровь натoщак, так потом еще успеваю в Пятерочку за какой-нибудь булкой на перекус забежать. Клaссная клиника, побольше бы таких.
Недавно мне нужно было пройти УЗИ брюшной полости в плановом порядке. Обрaтилась в клиник у МедСи, хотя раньше никогда в ней не обслуживалась. В итоге я была приятно удивлена, обследoвание было очень информативное, врач в процессе рассказывала о состоянии внутренних органoв, как должно быть и как не должно. Никаких отклонений у меня не обнaружили, а я получила только приятные эмоции от посещения клиники.
Обычно в эту сеть записывалась в другую клинику, но нужно было пройти скрининг и записалась в ближайшую. Приема у гинеколога ждала 40 минут от назначенного времени, при общении с врачом рассказала историю своего лечения, как потом посмотрела в приложении, врач написала в протоколе приема кисту на правом яичнике, хотя я раз 10 сказала про левый. Мою карту, видимо, тоже не смотрели. Осталась разочарована приемом и в эту клинику больше не пойду
Хочу оставить отзыв на врача гинеколога Головину Татьяну Алексеевну, принимающую в данной клинике. Пришла на прием с жалобами на поднявшуюся температуру, жуткие тянущие боли внизу живота, более чем за неделю до начала менструации, некое подташнивание и головные боли. Врачу было объяснено, что боли не похожи на предменструальные и вообще предментруальные боли ранее начинались за 3 дня максимум, но не за неделю. После приема, до получения результата мазка, врачом были назначены препараты-обезболивающее, противогрибковый препарат от молочницы и еще один от кандидоза. Прошу заметить, все препараты противопоказаны при беременности!
Мною было принято решение данные препараты не применять после прочтения отрицательных отзывов на них.
Также было назначено узи брюшной полости. Врач-узист при объяснении симптомов быстро глянула полость матки и сказала, что в области матки у меня некая патология…
Через неделю самостоятельно был сделан тест на беременность, который показал положительный результат.
Вопрос, почему врач при таких явных симптомах не назначил элементарный тест на ХГЧ.
На текущий момент патологии почти второй триместр…
Как можно доверить свое здоровье такому специалисту?
Пришел на прием, оплата перед приемом, что очень странно, будто чего то боятся, во всех клиниках постфактум.
Врач назначил анализ крови, пошел сдал и снова на оплату, вечно через кассу бегаешь.
Во всех клиниках приходишь, все делаешь, потом идешь и за все платишь. Ну ладно, это мелочи.
При заполнении просят указать почту и как во всех клиниках туда всегда приходят анализы, но нет, медси отличилось, я проверяю почту и там только чеки об оплате, ладно жду. Проходит пару дней, я все жду анализов, уже решил позвонить, а мне говорят:либо лично ехать забирать анализы (мне это примерно без пробок пол часа езды), либо в каком то личном кабинете. Опять же, я просто с улицы, меня записали в эту клинику потому что только там были свободные окна, никакого приложения, личного кабинета и т.д вообще нет, а самое главное никто не проинформировал что только там надо смотреть. При составлении обращении по звонку - оператор просто сбросила.
Л - лояльность. Обходите стороной данную клинику, полно хороших конкурентов, но уж точно не медси.
Show business's response
Л
Леня Тарасов
Level 5 Local Expert
March 15
Находится клиника не рядoм с домом, но там работают отличные специaлисты. У клиники есть бесплатная парковка, что было очень важно для меня. Обратился сюда по совету друга к дерматoлогу. Доктор быстро меня принял, нашёл причину сыпи на руках, а также направил сдать доп анализы, чтобы подобрать лечение. На следующий приём выдал мне рецепт по кoторому я приобрел мази и решил свою проблему с псoриазом. Остался доволен.
Обратилась к дерматолoгу с проблемой акне. Доктор выслушал меня и провёл осмoтр. Сообщил мне что у меня акне лёгкой степени тяжести, и назначил лечение.
Дерматолог прoписал мне специальные средства для ухода за кожей и лекарственные препараты.
Уже после нескольких дней применения назнaченных средств я заметила улучшения. Акне стало меньше, кожа стала более гладкoй и здоровой. Я довольна результатом.
Хожу в данную клинику по ДМС. Из недавних посещений - гинеколог Головина Татьяна Алексеевна. Врач располагает к себе, процедура осмотра деликатная, анализы на исследования берет очень бережно. Врачи узи также очень аккуратны при манипуляциях. В целом, сложилось хорошее впечатление от данного филиала.
Никогда не писала отзывы, но просто накипело. Очень крутая сеть это несомненно плюс, НО приложение на айфоне не работает, лк на сайте медси не работает, и при этом сотрудники колл центра НЕ МОГУТ записать на прием, и предлагают просто подождать разрешения ситуации. Класс
посещаю данную клинику.очень благодарна такому хорошему обслуживанию,лояльных сотрудников.Оборудование все новое
Юлия А.
Level 4 Local Expert
October 8, 2024
Была в данном отделении Медси в первый раз, все очень чисто, аккуратно, грамотные специалисты на ресепшн, сдавала анализы, все четко, без нареканий, без огромных очередей, у других специалистов не была, не могу оценить, но в остальном рекомендовала бы это место.
Давно пользуюсь услугами данной организации. Но к сожалению сотрудники коллцентра и в регистратуре не владеют полным объёмом оказываемых услуг. К сожалению потратила свое время на ожидание в очереди , долгое общение по телефону и по итогу услугу не получила и не по своей вине
Плохие впечатления от клиники. Хуже чем городские поликлиники по общей атмосфере. Очень странно. Раньше, лет 15 назад медси были отличными клиниками.
Повесьте доводчик на входную дверь, это позор просить пациентов закрыть за собой дверь…🙈
3
1
Show business's response
Зураб Бутенко
Level 6 Local Expert
December 9, 2024
Люблю Медси за справедливые цены на анализы и приёмы у врачей. Специалистов тут много, есть возможность решить практически любой медицинский вопрос. Работники этой клиники любят свою работу и их приорит етом является скорейшее выздоровление пациента. А еще кaфешка есть уютная, я бегаю туда перекусить, когда анализы нужно сдавать натoщак. В общем, сплошные положительные впечaтления.
Скажу так, клинику не первый раз посещаю, а скорее сеть. Но тут всегда, как попадешь, как повезет. В моем случае, не очень удачный опыт лечения с лором. Девушка безумно приятная, но так и не смогла мне помочь, даже после 2го посещения. Итог, отдала не мало денег и все равно пришлось искать другого врача, который назначил совершенно иное лечение. Обидно - затраты времени и денег. Но повторюсь, тут как повезет.. Поэтому рейтинг звезд ставлю ниже..
Чисто, аккуратно, дорого! Много молочных врачей, только набираются опыту. Если вы по ДМС, то выбирайте другую клинику, тут все затянется на несколько дней, даже если страховая вышлет необходимые документы, все равно в МЭДСИ найдут к чему придраться.
Худший филиал из всей сети. Некомпетентность врачей просто поражает. Прошу обратить на это внимание руководства! Худший прием у терапевта: надменный тон, ноль рекомендаций, повторили ровно то что я сам сказал. Все негативные отзывы характеризуют клинику в реальности. Не рекомендую данный филиал.
Всем привет! Отличная клиника. Отдельное огромное спасибо врачу-урологу Таукенову Малику Магомедовичу. Супер специалист знающий своë дело, спокойный,интелегентный и вежливый человек. Все процедуры, включая взятие анализов, определение диагноза, лечение и т. д. было сделано на высшем уровне, без боли и дискомфорта.
Клиника красивая, всё новое, всё блестит. Пришёл закрыть больничный лист, а терапевт говорит, что не может закрыть без теста на ковид, мол завтра сдадите тест, а послезавтра придёте ещё раз к терапевту и закроете больничный. Главное все так вежливо, что я утратил бдительность и согласился. Утром приехал в ближайшую клинику сдавать тест, а оказывается сдать его можно не во всех клиниках, пришлось ехать в другую. Там взяли ПЦР, а через час звонят, мол нужно доплатить полторы тысячи рублей иначе результаты теста не придут. Бог с ним, отплатил, ведь записан уже к терапевту, как же без теста?! А вечером приходит уведомление из госуслуг о закрытии больничного листа и открытия нового. В общем, крупная сеть клиник разводит пациентов на кросспродажи без стыда и совести (
Пока все новое чистенько конечно, холл со стойкой администрации диван 3 места. Всё компактно, вид на эстакаду СВХ, солнечно на юг. Был в одном только кабинете, с вентиляцией проблема-- нет воздуха и окна тоже нет. Само помещение клиники расположено как бы на втором этаже, при входе в хдание, жилой дом с административным двумя тремя этажами, на площадке расположена шахта лифта , но стоит надпись НЕ ЛИФТ. Вообщем пока обустриваются
Очень плохо. Меня выписали из больницы, продлевать больничный отправили в поликлинику. Но там записи нет вообще и нужный специалист отсутствует. Позвонила в Медси, назвала диагноз, все рассказала и спросила, продлят ли они мне больничный. Сказали, что продлят. Пришла, оплата сразу - около 3,5 тыс.руб. Врач посмотрела выписной эпикриз и сказала, что больничный она мне дать не может, за ответы по телефону колл-центра не отвечает и может только вызвать скорую, чтобы меня увезли обратно в больницу. Очень-очень жаль, за что я заплатила? Никакого лечения мне не выписали, не дали после приема никакого вообще документа!
Самая ужасная клиника! Грубые, хамские врачи. Обращалась по страховке в драную контору, ни один врач толком не мог принять и проконсультировать по вопросу. Просто ужасная отношение! Не советую.
1
1
Show business's response
Анна С.
Level 20 Local Expert
July 10, 2024
Лечусь по ДМС. Неоднократно обращалась к разным врачам данной клиники, все было прекрасно. Девочки на ресепшн всегда приветливые и вежливые.
Вчера (09.07.2024) была записана к гинекологу Чесноковой Лауре Александровне на 18:00. Сказать, что я в шоке - ничего не сказать. Я опоздала на 4 минуты, выслушала нравоучения от доктора, и даже после моих извинений за опоздание она продолжила причитать в очень неприятном тоне, будто я ребенок или ее подруга. Я себя почувствовала очень некомфортно, и подумала как же сейчас будет неловко во время осмотра, все-таки гинеколог... Но не тут то было! Врач спросила меня "зачем я пришла", на что я ей ответила, что была у гинеколога в прошлом году и хотела бы провериться, а еще планирую беременность, возможно мне необходимо сдать какие то анализы или услышать совет. На что врач мне отказала в осмотре, аргументируя это отсутствием каких-либо жалоб, а еще "где ваше гарантийное письмо для планирования беременности?!". Хочется обратить внимание именно на сам тон врача, он абсолютно не располагает, я без понятия, что нужны какие то гарантийные письма. Почему нельзя объяснить вежливо, я все-таки пациент частной клиники. Я понимаю, что ДМСников не особо любят, но чтобы так... будто моя организация не платит за медицинское обслуживание. Впервые столкнулась с таким отношением врача. Я вылетела из кабинета. Для ясности потенциальных клиентов по ДМС могу сказать: я позвонила в страховую, уточнила, по ДМС принимают действительно только с жалобами. Всегда проводили осмотр и никогда не отказывали. Просто конкретно Чеснокова Лаура Александровна действует по регламенту и словно упивается своей властью. Эта дама кричала мне вслед смеясь "девушка, давайте позвоним в вашу страховую" мол, чтобы убедить меня в том, что она имеет право отказать мне в осмотре. Это вообще как? Хочу также добавить, что я оставила заявку на сайте Минздрава, чтобы данная ситуация не осталась безнаказанной. С такими врачами необходимо проводить беседы и учить общению с пациентами. По врачу с самого начала было видно, что день ее не задался и я тут не при чем.
- Если вы на костылях - вам точно не сюда! Особенно зимой! Ковриков при входе нет, очень скользко было. Лифт не работал.
- Не очень компетентные сотрудники ресепшена: говорю - "у меня предоперационная подготовка по ДМС" - не узнав даже мою фамилию, сразу начала мне говорить, что возможно у них тут не получится ничего сделать... "Вы, говорю, проверьте сначала, т.к. на горячей линии мне сказали, что могу сделать". Посмотрела - "ой, да, действительно можете, проходите"🤦🏻♀️
- Сдавали с супругом кровь пару раз - очень больно и грубо берут анализ, потом синяк остаётся.
+ Понравился только врач, снимавший ЭКГ.
Доктор Канцелярова начинает прием с информации сколько у вас будет длиться прием. Пациентов по ДМС всячески старается направить на платные исследования
Одна из лучших клиник. Внимательный и профессиональный персонал. Здесь можно посетить врачей разных специальностей, сделать УЗИ и сдать анализы. Удобно, когда все в одном месте
Очереди, долго ждать.
Брать кровь, делать укол - 2 минуты.
Но очередь в процедурный кабинет - минут на 20-30, так как сдают анализы курьеру и тянут время. Одна медсестра и если у кого-то капельница - в другой кабинет пойти никак. Второй медсестры нет.
Отличный внимательный деликатный хирург. Все подробно рас сказал, успокоил, ответил на все вопросы и опасения, сделали мне небольшую операцию. Спасибо большое за оказанную помощь
Очень-очень-очень медленная работа ресепшена. Постоянно! Даже когда вдвоем, сегодня - одна сотрудница. Стоять в очереди можно бесконечно. Выстояла, спросила: есть ли возможность попасть сейчас к терапевту, ответ: есть запись на 15:20 (время было 10:25!!!), совет - но вы подойдите к кабинету, постучите, вдруг, врач примет! В смысле???? Я попросила тогда предупредить врача - у нее пациент, потом еще один, как я просто ворвусь в кабинет??? На что мне ответили - нет, я звонить врачу не буду, идите сами! Серьезно??? Самая некомпетентная работа ресепшена из всех клиник Медси
Добрый день, предыстория… Месяц назад чуть тянуло бок, пришла на Бл аговещенском пер, Меня посмотрели и экстренно вызвали скорую и прооперировали, теперь опять болел бок, пришла 09.04 на лазоревом проезде в клинику, мне дали направление на узи, а старшый администратор , в 18.00 говорит нет записи, все заполнено , а если со мной что то не так на ней ответственность?! Всегда по острой боли записывали в живую очередь,, я хотела онлайн записаться, но там выдавало ошибку попробуйте в другой раз, а записи были
Вообщем не пойду больше на лазоревый в медси
Как во всех клиниках МедСи, чисто и профессионально
Саша Погорелов
Level 6 Local Expert
December 18, 2024
Проходили с сыном нaблюдение в детском отделение у офтальмологу с нарушением зрения. Доктор осмoтрел малыша, провела зрение на аппаратуре и выявила дальнoзоркость. Подробно всë объяснив, назначила очки для коррекции зрения. Пронося нескoлько месяцев очки, зрение у малыша начало улучшaться. Чему мы очень рады.
Клиника не большая, но все основные специалисты здесь есть.Преимущество этой клиники, что расположено в шаговой доступности от метро.Клинику рекомендую!
1
Savva C.
Level 5 Local Expert
September 12, 2024
Врачи отказываются использовать анализы и исследования, полученные в других клиниках, аргументируя тем, что они им «не доверяют». Лаборанты же, узнав о том, что я делаю УЗИ второй раз за неделю, неподдельно удивляются. В медицинской карте врач указывает информацию, отличную от той, что я рассказал и мы обсудили. по-просту лжёт.
Если в клинике содержатся такие кадры, то уже с недоверием относишься ко всем.
Не говорю о том, что в электронном личном кабинете не отображаются направления, и записаться по ним невозможно. Да и какой смысл каждый раз теперь врачам говорить, что первый доктор наврал в мед карте.
На сайте висит информация о круглосуточной работе операторов. Звонил до 10 вечера несколько раз по 5 минут. Очередь Всегда сначала была минуту, каждую последующую увеличивалась.
Попробую к другому сходить в этой клинике — апдейтну. Пока чет печально: и врачи, и сервис.
Медси это как русская рулетка. Никогда не знаешь окажется врач компетентным или нет.
Гинекологов в этом филиале не рекомендую. Была у всех (их 3, насколько Я помню) - ни одна не смогла определить проблему.
Резко возникшие у меня мультифолликулярные яичники назвали так - «ну ничего, такое бывает у молодых девушек»
При этом не проверили д аже половые гормоны и тд.