После государственной клиники находящейся по 2 Покровскому проезду, эта кажется чудом… Всё продумано до мелочей! Приветливые и обходительные врачи! Чистота и простор в помещениях! Достоинства можно перечислять и перечислять… Если есть сомнения, гоните их прочь и идите в эту поликлинику, не пожалеете!
Сегодня была записана на приём в данную клинику к врачу-травматологу Максимову Амантуру Акимжановичу. Время приема 8ч. утра, сижу у кабинета, 8.10 - врача нет, иду на ресепшн, чтобы уточнить где врач-обещают позвонить и уточнить, в 8.15 сотрудница ресепшн говорит, что сегодня врача не будет, а другой будет после обеда и запись полная. А я хочу заметить пришла с острым растяжением ноги. Впервые встречаюсь с таким! Обращаюсь к руководству Медси-как вы набираете персонал и производите запись клиентов, или у вас сотрудники ходят на работу по желанию, даже не предупреждая. Вы коммерческая структура, которая зарабатывает деньги на нас клиентах, а в итоге я за свои же деньги не получаю необходимых мне услуг. Пользуюсь услугами Медси уже давно, но именно в эту клинику м.Котельники точно никогда не прийду! Надеюсь руководство примет меры, чтобы не допустить таких халатностей со стороны ваших сотрудников.
Хорошего бы опытного маммолога ;))) и возможности записи на узи по направлениям.
Чисто, приятно, оперативно.
В процедурном тоже молодцы!!! Приду еще, если понадобится.
Делали рентген ребенку. По телефону сказали, что все ок, приходите. По факту регггенолог говорит, что они не делают рентген детям младше трех лет. Оплату берут до приема. В итоге рентген все таки сделали, но конверта для снимка у них нет, так и отдали снимок, понесли в руках😄Впечатление от клиники так себе
Если кто на машине, то закладывайте кучу времени на поиск, где оставить машину. На метро проще - 5 минут и на месте.
Что касается самого Медси, то все на уровне.
Рекомендую.
Отвратительное место
Делали зуб, при чистке каналов у врача обломилась игла, об этом узнала в другой клинике, свою вину отрицают. Хотя снимки все повреждают
Добрый день! сдавала анализы в клинике котельники. Вместо обещанных 15мин, я провела полтора часа в клинике. Накануне я звонила, уточняла, нужно ли записываться, мне сказали не обязательно. Я пришла с полугодовалым ребёнком, думая что быстро закончу, оставить его было не с кем. В итоге на ресепшене две дамы не могли найти направление врача, Я предупредила что его нет, но они решили все равно 15 минут его искать. Сдавала я за наличный расчёт. нужный мне анализ они искали ещё минут 10 (биохимический анализ крови, к слову, ничего сложного). После они отправили меня к кабинету, где была очередь в 3 человека, я прождала порядка 30 минут. В кабинет с коляской меня не пустили, пришлось Брать ребёнка на руки(к слову за время, что мы провели в клинике он уже устал и стал капризничать). Меня пригласили в кресло для сдачи крови прямо с ребёнком, который хныкал. И стали заниматься своими делами, снимать кому то капельницы, ковыряться в компьютере и просто ходить туда-сюда. Потом они не могли напечатать стикеры на мои пробирки, а после спорили, кто же должен брать кровь. Я все это время сижу в кресле с малышом, который капризничает. Когда они решили все таки кто же будет брать кровь, одна из них подошла ко мне и дрожащими руками начала забор крови. Руки тряслись как буд-то она делает это впервые. У меня на руке после остался синяк, хотя у меня такого никогда не было. Держится он уже неделю. После этого я пришла на ресепшен, для оплаты, оказалось, что эти женщины не добавили что-то там в карту для оплаты. Женщина на ресепшене сообщила, что сама это делать не умеет и мы стояли друг на друга смотрели и ждали, когда же медсестры сделают это сами. В итоге ещё 20 минут ожидания. Потом с меня взяли 4 тысячи рублей и даже не извинились за длительное ожидание. Прошу на ресепшен посадить минимум троих человек, так как две не справляются. Всегда очередь. Ну и медсестёр поменять, так как профессионализмом там не пахнет. И стоит рассказать сотрудникам, что вы коммерческая клиника, ваши деньги - это ваши ДОВОЛЬНЫЕ клиенты. В следующий раз, я сделаю все, чтобы только не обращаться в вашу клинику.
Очень нравится клиника. Ходила неоднократно и по ходу буду ещё много раз посещать. Была у многих специалистов и ни разу не столкнулась с плохим лечением. Все на высшем уровне.
Отличное небольшое новое Медси. Когда только открылись, качество врачей было не очень высокое, видимо подбирали. Сейчас к кому не придёшь-взрослый или детский-отличные. Есть с чем сравнить, уже 7 лет ходим в Медси в разные клиники.
Это новая клиника Медси. В пешей доступности от метро Котельники. Здесь в основном диагностика и ещё не всё работает. Уточняйте по телефону необходимые процедуры.
Примечание: Парковка гостевая, всегда забитая, а вечером так и подавно. Так что лучше парковаться под эстакадой на платной городской парковке или на метро. У дома очень часто работают эвакуаторы.
Отвратительное начало знакомства с этим медцентром. Позвонила на телефон центра, сказали время ожидания ответа 5 минут.. потом время ожидания 4 минуты... через минуту всё повторилось.. и ещё раз ожидайте 4 минуты... и ещё 4 минуты..... потом так же с 3 минутами и так же с 2... через почти 15 минут сотрудница ответила.. но что-то уточнять мне уже расхотелось
Вроде все правильно , вежливо, нормально, но за деньги стоять в очереди на сдачу анализов, по моему как то не правильно. Результаты тоже пришлось ждать более трех дней. Пришли в приложение, но оповещения не пришло. Приложение тоже сырое, никаких маячков, что пришли результаты, которые найти в этом приложении это целый квест.
Ни о чем! Специалистов мало и записи за 2 недели минимум. Причем, ещё и ехать на другой конец Москвы! Зачем такой сервис за деньги, когда можно по ОМС в Жулебино прикрепиться и получать спокойно и б/пл те же услуги.
Клиника очень хорошая. Вежливые сотрудники. Очень хороший управляющий, которая решит все вопросы, если что не так. Грамотные специалисты, с большим опытом работы.
Очень чисто, чётко видно движение очереди на электронной доске информирование на каждом кабинете. Уникальные специалисты стоматолог Тархов Н. Д., дантист ортопед Забродин А. С.
Впервые вижу запись на сдачу крови.. Обычно живая очередь, в том числе и этой сети, например на Ленинской слободе или Полетаево.
Запись на забор крови, это жирный минус. Пациент утром или днем забегает на ходу, а тут облом. Это жирный минус.
Терапевт, только закончивший ВУЗ, на 5 день температуры назначает противовирусные!!! и кучу бесполезных анализов, которые необходимо сдать в клинике. Конкретный развод на лишние услуги. И т.к. он слышит жесткое дыхание, назначает снимок, но не назначает нормальное лечение. Медси понабрало студентов, дала им списки для обследования с целью выкачивания денег, а по факту-лечения нет. И там большинство таких «специалистов».
Чисто коммерческая клиника, врачи отправляют на приемы и анализы которые не нужны, приём длится 2-3 минуты, тебя как будто не слушают и навязывают другие услуги, а когда возникают какие то проблемы с обслуживанием - просто не отвечают на обращения и говорят что виновата не клиника, а клиент
Некоторое время назад мне пришлось обратиться за срочной хирургической помощью в клинику "МЕДСИ в Котельниках". К счастью ,я попала к доктору Савосину Дмитрию Васильевичу . Это действительно врач высочайшего профессионализма с "золотыми" руками . Это человек с очень щедрой душой и необыкновенно сильным позитивом .
Я не помню подобных примеров такого сочетания мастерства,доброты , человечности.
Низкий поклон , Вам , Дмитрий Васильевич !
С уважением и благодарностью , Маргарита.
Хамоватый персонал, врачи зачастую не соблюдают тайминг, были место случаи, когда врач вместо приема уходил на обед или принимал пациента вне электронной очереди, наплевав на ожидающих.
Обслуживалась во многих клиниках МедСи, за месяц обслуживания в данной клинике уже столкнулась с тремя неприятными ситуациями(описывать не буду, администрация клиники в курсе), клиника свою вину осознавать не хочет, считают что они действуют по международным протоколам и т.д., никакого индивидуального подхода и эмпатии(с таким же успехом можно обслуживаться в городской поликлинике). Многих специалистов нет, приём некоторых специалистов 1-3 раза в неделю, сдача крови-20-25 мин на человека, то есть если впереди вас 3 человека, то скорее всего простоите в очереди 40-60 мин, рентгена нет, придётся ехать в другую клинику. Не ценят личное время своих клиентов. Разочарование, ожидала большего, ждала открытия клиники. Хожу от безысходности, так как клиника в соседнем доме и у меня маленький ребёнок на руках, обслуживаюсь по страховке. Хорошие врачи есть, но не все.
Это моё субъективное мнение. Связано с тем что есть нюансы - в будь здоров, если пришел пораньше и врач свободен - примут, тут нет - исключительно по записи.
Но чисто, уютно, удобно и доступно с точки зрения пользователя
К врачам никаких претензий, но лаборатория и администрация- разочарование.
Обращение писала в надежде, что руководство клиники заинтересовано в клиентах и высоком уровне сервиса. Ответ получила по содержанию примерно такой: «Мы до вас не дозвонились, в клинике все хорошо, сами виноваты, что не подошли на ресепшн, когда лаборантов не было», хотя я, в общем-то, подходила, и претензия моя вовсе не о том.
Так что, однозначно для ведения беременности клиника НЕ ПОДХОДЯЩАЯ. Сервис равен обычной городской женской консультации, но там, хотя бы, бесплатно.
У дочи началась аллергия в виде сыпи не понятно на что. Соболеву Викторию Александровну девочки на работе советовали как хорошего специалиста. Сходили на прием, сдали анализы. Аллерген выявили и исключили. Теперь по совету врача ведем пищевой дневник, следим за реакцией на новые продукты.
Современная новая клиника, при входе кабинет висит цифровой дисплей с временем приёма и фио пациента, очень удобно. Есть гардероб.
Парковка большая, но вся занята.
Нет электронной регистрации.
Не возможно дозвониться до оператора. Это реальная проверка на стрессоустойчивость. Прождала на линии 20 минут. С учётом стоимости услуг в данных клиниках (а стоимость не бюджетная), ждать каждый раз столько времени - это издевательство!
Даже одной звезды не хочется ставить, но у Яндекса только так.
Дерут тупо деньги. Врачами сложно назвать- скорее менеджеры по оказанию медицинских услуг. Диагнозытне ставят и не хотят. Смысл тогда ходить? Анализы сдавать? Так в CMD можно. Всё равно у Медси нет своих лабораторий. Если хотите выкинуть деньги, то вам в Медси!)
По ДМС если ходить хорошая клиника, если платно то не знаю сколько вы оставите денег. Врачи молодые, если что то не понимают сразу отправляют к оперирующим врачам на консультацию. Анализы можно сдать быстро.