Здесь я нaблюдаюсь у хирурга после колотой раны руки, вот уже сняли мне швы, хочу пoделится своим впечатлением о враче и клинике. Хирург грамотный специалист своего дела, всегда внимaтельно проводит осмотр, дает оценку состояния, делает сбор жалоб и анамеза. Внятно и пoнятно отвечал на все мои вопросы, так же дает рекомендации по образу жизни. В клинике всегда чисто, в регистрaтуре вежливый персонал всегда встречают с улыбкой, очень приятно.
15.12.2023 Записал ребенка: возраст 2 мес. На 16.00 на прием к педиатру Паршиновой и 16.30 к травматологу. Причем педиатр проходной, нужен был лишь для того, чтобы выдать направление к травматологу. К несчастью, из-за непогоды жена с ребенка опоздали на 15 мин (и то по большей части, что к клинике не подъехать, двухполосная дорога стала реверсивной, по тротуару с коляской и вовсе не пройти ). На ресепшене встретили с претензии, что на прием опоздали. Врач педиатр принимать отказалась (хотя было ещё 15 мин приема, и для выдачи направления хватает), ресепшен вообще никакой-разрешению ситуации никак не способствовал, девочка, которая там сидит естественно без бейджа и не представилась. Ни к кому из врачей попасть не удалось .
От Медси такого я не ожидал, сам бывало опаздывал - всегда принимали, приходили к консенсусу. Да и вообще, я сам в этой же клинике хирурга ждал 20 мин, когда на перевязки приезжал и ничего. Больше в Котельники не поедем, к детским врачам точно!
Очень удобное расположение,на машине ехать легко и можно припарковаться. Персонал и врачи -всё очень достойно,отношение прекрасное,вежливые,внимательные,чуствуется,что каждый на своем месте и занимается своим делом.Очень довольна.
В принципе не плохая клиника. Но есть минусы. Не дозвониться до кол центра, ждать приходится минут по 20. Так же был не очень приятный инцидент. Пришли с ребенком на прием во время. В регистратуре отправили не в тот кабинет. Просидели, прождали там, оказалось, что врач принимает в другом кабинете. Что за бардак такой🤦♀️ в итоге врач приняла другого пациента в наше время.
Зависит от врача, есть прям очень приятные, а есть и так себе товарищи.
Бывают ошибки в приложении из за которых приходишь в одно время а прием оказывается в другое. И не кому пожаловаться нельзя, администрация даже не приносит свои извинения, а просто говорят: Так бывает
Была у гинеколога и узи врачи мне понравились , НО мой прием был в 8:00 мне надо было завести карту я приехала в 7.30 но в регистратуру пришли только в 7.58 работники , очередь 6 человек всем на прием . Странно конечно но на ресепшене сказали не торопитесь врачи только приходят …в итоге приняли меня в 8.12 .
Девушка на ресепшене выглядит не опрятно рубашка из белой стала серой , грязная голова вид не презентабельный .
Был у доктора Худицкой Алёны Григорьевной , супер доктор , внимательный, все выслушала , оценила картину в общем и целом .
Объяснила и доходчиво рассказала курс лечения !
Рекомендую !!!
Отлично! Педиатр к ребенку относилась очень доброжелательно и меня хорошо проконсультировала, я выяснила всё, что меня интересовало. Теперь пройдем обследование и на повторный прием вернемся к ней же
Очень проблемная парковка, о которой в принципе никто заранее не сообщал. Я позвонила оператору и сообщила что нахожусь возле клиники и ищу место, опаздываю на 5 минут. В итоге меня не приняли, хотя оператор сообщил что на 5-10 минут ничего страшного. Странная политика при стоимости визита 3800 р. Больше данную клинику посещать желания нет. Лояльность 0 из 10.
Проходила обследование в данной клинике - хочу выразить благодарность всем врачам ❤️отдельное спасибо , доктору Наумовой Юлии Викторовне (ЭКГ)внимательнее доктора я не встречала - спасибо огромное (Вы лучшая)
В гардеробе в корпусе А работает чудесный седовласый мужчина, всегда вежлив, добр, каждый раз поднимает настроение. Желает выздороветь и просто приветлив 🥹🤍
1
Устинья Маслова
Level 5 Local Expert
February 19
Болел зуб и решила обратиться в клинику Медси, недалеко от дома.Врач осмотрел и сказал, что нужно лечить. Обрадовалась, так как хотелось сохранить зуб. Анестезию сделал безболезненно, поставил современную пломбу и я забыла, что такое зубная боль. Нравится внимательный подход персонала к нуждам пациентам.
Алексей Николаевич
Level 10 Local Expert
December 5, 2024
В клинике чисто и комфортно.
Специалисты высокого уровня, по результатам обследования объясняют просто и понятно для обычного человека
Маргарита Рубцова
Level 5 Local Expert
November 21, 2024
Обратилась на приём к врачу-офтальмoлогу Бондарь Нине Олеговне. Врач внимательная и обходитeльная, проверила зрение и глазнoе дно. Получила рецепт на очки для чтения. Глазам комфортно, не пожaлела о том, что приняла решение пойти в Медси.
Рекомендую руководству уделить больше внимания подбору персонала, а именно врачей!
Была на приеме у гинеколога Совдумовой Айнуры - врач оказалась некомпетентна в вопросе, не знает прайс на оказание услуг, а также считает нормальным хамить пациентам. Через минуту я покинула данный кабинет.
Прошу разобраться в ситуации и заменить врача на более компетентного.
4
Show business's response
Ева
Level 4 Local Expert
November 13, 2024
Огромное спасибо врачу ЛОРу за помощь! У меня долго был заложен нос, слышимость уха ухудшилась. Доктор провел обследование, выявил проблему с носовой перегородкой. Была назначена операция, но мне ее сделали в больнице. Я рада, что попала в Медси, которые выставили мне верный диагноз и рассказали, как действовать дальше. Спасибо!
Евгения Зотова
Level 5 Local Expert
November 19, 2024
Наблюдаюсь здесь у пульмонолога со своей астмой.Уже привыкла к этому дoктору, у нас с самого первого приёма как-то наладился контакт. Он всегда приcлушивается к моим жалобам, очень серьёзно относится к малейшим измeнениям в моём состoянии. Просто чудо-доктор.
Прокалывали уши дочке. Всё понравилось. Персонал вежливый, никаких вопросов. Единственное что находится на краю вселенной, и на улице славянского лица не встретишь
Записалась через сайт.
Пришла, говорят, что записи нет. Скрин записи имеется.
Помочь никак не могут. В регистратуре общались грубо, помощь никакую не предлагали. Регистраторша вырывала у меня телефон со скрином записи прямо из рук.
Бывают всякие техническте сложности, но можно же хотя бы попытаться решить проблему. Будьте внимательны, не записывайтесь через их сайт или перепроверяйте записи.
Хорошая новая клиника, есть почти все врачи и современное оборудование. Минус Медси - колл-центр, чтобы дозвониться, особенно в выходные, приходится висеть на линии по 15-20 минут.
В целом как клиника вроде приемлемая. Только начал обследоваться и лечиться, о квалификации врачей пока ничего не могу сказать, зато хотелось бы отдельно отметить регистратуру. Это нечто… Девушки до конца не знают какие услуги оказывает клиника или какие анализы у них можно сдать, это не единичный случай, положил на протяжении трех дней к разным. Врач назначает анализы, в регистратуре кивают головой и говорят да можно такое сдать, я теряю время, прихожу в процедурный кабинет а мне там говорят что такие анализы они не делают. Затем история повторяется, назначают узи, спрашиваю есть ли какие то рекомендации, на что мне отвечают что нет, просто приходите. В итоге оказывается что есть определенные рекомендации при данном виде узи, к примеру диета которую нужно соблюдать в течении 3 дней. И снова я теряю время… Будьте добры, наберите в регистратуру нормальные квалифицированные кадры, если это невозможно то обучите этих до должного уровня, ведь люди платят деньги, и прошу заметить не малые. Если не то и не другое невозможно, повесьте в регистратуре список оказываемых услуг, чтобы люди сами изучали. И раздайте каждому врачу или оставьте в регистратуре небольшие листочки(шпаргалки), в которых будут рекомендации по подготовке к сдаче анализов или процедуре. Заранее спасибо
5
3
Show business's response
Наталия Чичикова
Level 4 Local Expert
February 19
После того как защемило мышцу и повернуть голову было практически невозможно обратилась за помощью к мануальному терапевту. Результат превзошёл мои ожидания! Уже после первого сеанса боль уменьшилась. Через несколько сеансов мышца восстановилась, сам массаж проходил безболезненно. Рекомендую.
Как была дном, так и осталась, по сути вне зависимости от специалистов (врачи, пропичывающие противовирусное, ха).
Годится только чтобы сдавать анализы.
Добирались по пробкам и сугробам из области, ждали этого приема неделю, т.к. по будням доехать возможности нет. В итоге из-за дорожных условий опоздали на 10 мин, на ресепшене сразу развернули и отправили домой, сказали доктор Вас уже не примет. Отличное отношение к пациентам. Ехали так далеко, т.к. это же "Медси". В итоге просто потратили деньги на дорогу и сделали выводы. Спасибо за опыт.
Прихожу сюда по ДМС. Ещё не было случай, чтоб не помогли или не смогли вылечить. Можно сразу сдать анализы, сделать рентген. Очень удобно.
Anastasia Korobova
Level 7 Local Expert
July 25, 2024
Именно в этой клинике столкнулась с халатностью и непрофессионализмом «доктора» и хотела бы предостеречь других людей. Обратилась с жалобами на горло (пропадает голос, тяжело говорить) к ЛОРу. Самусенкова Ксения Владиславовна провела поверхностное обследование и выписала лечение НА НОС,мол это из-за насморка «сбоит» горло и голос. На мой вопрос «может быть, у меня там какое-то образование?ведь чувствую инородное что-то при разговоре» она закатила глаза и помотала головой: «нет, исключено». Лечение по ее назначениям,естественно,не помогло, а психологическое состояние только ухудшалось с каждым днем. В итоге через неделю обратилась в Медси ,но уже на Красной Пресне - врач сразу же при осмотре обнаружил полип на голосовой связке , и у него глаза на лоб полезли, когда он узнал о «великолепной» работе коллеги (никакие лекарства, ни для горла, ни уж тем более на нос, не способны были бы данный полип уничтожить). По итогу там же на Пресне состоялась моя операция, и мне успешно полип удалили. В заключение хотелось бы, чтобы таких докторов, как Самусенкова, было в медицинских учреждениях как можно меньше (точнее, совсем не было), а ей, раз уж она заделалась во врачи, желаю быть более внимательной и повышать уровень своего образования по выбранной специальности.
Справедливости ради, хотелось бы написать хорошое слова о терапевте Крыловском Алексее Юрьевиче - внимательный и чуткий врач, вот таких бы побольше !!!
За ваши деньги, хоть белый пароход.
Пришла, с проблемой, но видимо врачи не умеют ставить диагноз по назначенным обследованиям, им нужен совет ещё коллег.
Порадовало только то, что без очередей и за три дня всё, что было первоначально назначено прошла, а назначения были и МРТ и ЭКГ и УЗИ всего что только можно, и анализа мочи, крови... Даже два выдоха ПЖ, сдала... Но ушла без диагноза, когда врач мне сказала, после всего обследования, что моей проблемой ещё не занимались, и для того чтобы понять почему болит поясница мне нужно к неврологу - Эпилептологу, онкологу и урологу сходить... В общем вернулась со всеми анализами и обследованиями к бесплатным врачам... В итоге - 70000₽ и почему болит спина так и не понятно.
Надо отметить, что если бы такие поликлиники и оборудование были в рамках ОМС.... Наверное бы и болели бы все не так часто.
Пришла на прием к физиотерапевту Рябовой М. Н. по направлениям от невролога и травматолога. Врач сказала определиться, что будем лечить одно время на одну проблему и запишитесь на другое время. Направления от др.врачей у меня заканчивалось через 4 дня. Невролог рекомендовал массаж воротниковой зоны в щадящем режиме из-за наличия небольших гемангиом. Врач сказала, что мне все физиопроцндуры противопоказаны и никакие массажы вообще делать нельзя. Гемангиомы разрастутся позвонки треснут и всё… на к уточняющие вопросы, что же делать, как расслабить мышцы? Вне позволительном тоне для врача мне было сказано цитирую дословно - ‘А что спортом заняться слабо?’ Я была в шоке от тона, почему такое не уважение к пациентам…ехала с другого конца Москвы, чтобы мне сказали такое…я плюнула и ушла с приема… полное разочарование. Теперь ещё одна клиника Медси у меня в черном списке
5
2
Show business's response
Назаров Б.
Level 6 Local Expert
January 18
Было неoбхoдимо сделать рентген позвоночника. Сделали быстро и отнеслись внимaтельно. Доктор дополнительно просмотрела те отделы, которые показались подoзрительными и тщательно опросила, прежде чем давать зaключение по снимку. Мне понравилось.
Качественное обслуживание, приветливый персонал, квалификация врачей сомнения не вызывает. Однако иногда затрудняет навигацию путаница с нумерацией кабинетов, когда надо идти в соседний корпус, особенно зимой, и соседние корпуса не соединяются между собой.
Раньше ездила на Солянку, никаких проблем, врача всегда заменяли, если заболел, сюда стала ездить из-за близости. В итоге в день приема отмечают физиотерапевта, который мне ОЧЕНЬ БЫЛ СРОЧНО НУЖЕН, затем когда я уже в пути в клинику отменяют мануального, мои этом ни к тому , ни к тому не записаться, в итоге перерыв у мануального у меня 2 недели предлагают. Никакой замены нет. Спрашивается, вы помощь вообще предоставляете или делаете вид? 4 года пользовалась услугами медси, но в последнее время это ужас. Про приложение вообще молчу, сделали неудобно выбор клиник, раньше было все быстрее и проще, сейчас периодически (часто) приложение зависает, не работает, некоторые записи вообще не высвечивают. Буду ездить в другую клинику.
1
Show business's response
Евгений Колосов
Level 5 Local Expert
November 30, 2024
Обратился в первый раз в Медси к стоматологу с бoлями в зубе. Врач внимательно осмoтрел. Мне сделали анестезию и поставили пломбу. Боль пропала и стало намнoго легче. Спасибо, остался доволен.
Вежливый персонал.нравится гинеколог,ее профессионализм. Кровь на анализы берут безболезненно. УЗИ также делали качественно. Довольна врачами,которых пришлось посетить. Все очень нравится, ещё и недалеко от дома.
3
A
Anonymous review
January 5, 2023
Очень нравится клиника. И чисто и люди очень приятные работают. Администратор Дарья так вообще будто помнит всех, очень внимательная и приятная. Именно в эту клинику вернулась из-за неё. А потом , пройдясь по врачам( Васильева и Агафонова) и девушкам, которые берут кровь, поняла, что буду ездить преимущественно в этот филиал, к этим врачам. Наблюдаюсь в Медси с 2019 года, скажу, что прям активный пациент.
Процветания и спасибо
Маленького ребенка с острой зубной болью не приняли после опоздания на 15 минут, при том, что звонили , просили предупредить, что мы едем, но в пробках задерживаемся. И в чат медси также писали, предупреждали. С порога встретили со словами, что не примут. За 10 мин осмотрели, сделали снимок и сказали, что ничего делать не будут. Очень неприятное отношение «на отвали».
Минус звезда за непонятки по телефону и в регистратуре. По телефону одно говорят, в регистратуре вообще не понимают, о чём спрашивают. Одно окно с оплатой и именно из этого окна специалист всё знает. И все ломятся туда. Второе окно непонятно зачем нужно. Но человек там есть. А вот врачи очень понравились, сами всё рассказывают, спрашивают, смотрят. Анализы в ЛК быстро загружают.
Удобное расположение. Много грамотных специалистов. Отсутствие очередей (все по записи). Цены приемлимые.
Жаль, что нет паркинга для велосипедов. И на машине не очень удобно((
3
Show business's response
Narek Sss
Level 9 Local Expert
December 26, 2024
Из одного филиала отправили сюда пройти мед. комиссию, типа здесь все быстро и дешевле!
Тут мне говорят ничего нельзя пройти!!!
Рядом зашел в Чико, поел сырный рамэн, проблювался, поехал грустный домой.
Добрый вечер уважаемые посетители клиники медси в г. Котельники московской области
Начну по порядку , я медицинский работник скорой медицинской помощи обратился в данную клинику , у жены острые боли в нижних отделах живота естественно записались к гинекологу ( ФИО уточнять не буду , этот вопрос подниму с вышестоящим руководством данной клиники) значит при осмотре направили на узи и скажу сразу ни одного диагноза все под вопросом лечение некорректно назначено, об этом позже, заплатили не малые деньги за то что бы они вызвали смп и рекомендовали обследоваться, вопрос за что платили мы. Естественно мы самостоятельно обратились к нашим коллегам и нас отвезли на консультацию в одну из московских больниц , где врачи были в шоке от назначенного лечения и поставленных под вопросом диагнозов ( уточню что ни одного диагноза под ? Не подтвердилось) , а что касается лечения то это просто ужас если не уверены в диагност зачем назначать такие препараты от которых можно только сделать хуже.
Далее…. Как то пришлось обслуживать вызов в вышеуказанной клинике вызвал на себя скорую помощь врач уролог с диогнозом ( просто смешно- острая мошонка) естественно я просто был в растерянности как врач с высшим образованием мог такое придумать , оказалось там элементарный гнойный орхоэпидидимит, вопрос что можно сказать о квалификации данных специалистов.
P.s обходите стороной данную клинику
Да и еще вопрос на сайте прием стоил 2300 а почему то оплатить просто прием без доп обследований 3200 а также узи и того 6200 повторюсь ничего толком не выяснили и не поставили диагноз а лечение чуть ли не на 20000 без диагноза - это как??????
Как можно связаться с высшим руководством
13
3
Show business's response
Брагин Никита
Level 6 Local Expert
January 3
Заметил, что в пoследнее время плохо слышу издалека левым ухом, на всякий случай зaписался на прием к лору, врач осмотрел, оказалoсь, что образовалась пробка (прочистили, больно не было). Выписал допoлнительно капли, так же провёл мини лекцию о том как правильно чистить уши. Все понрaвилось.
Хорошая клиника, без очередей.
Были у врача-педиатра Паршиновой А.Е. Самый милый врач, которого я встречала. Будем ходить теперь только к ней❤️
1
Елена Сотникова
Level 3 Local Expert
January 18
Записалась к гастроэнтерологу с заболеванием желудочно-кишечного тракта, исследование у меня уже были на руках. Врач внимательный, чуткий. Подробно расписал курс лечения, подробно ответил на каждый мой вопрос. Рекомендую.