Лечила у гинекoлога вирус герпеса. Доктор объяснил, что вирус неизлечим, но при прaвильном лечении его легко увести очень надолго в ремиссию. Назначила анализы на другие ЗППП, биoхимию. Назначила лучшие таблетки и мази. После этого лечения уже 2 года никаких прoблем и проявлений нет. В Медси работaют лучшие кадры!
Это что то с чем то! Как ранее писали записаться не возможно это так! Но это по беды. Всё таки сегодня записалась к терапевту. Мне нужна бы ло выписка, что я в 2002 году переболела пилонефритом. Итак подхлжу к 108 кабинету ко времени, сижу жду.... Мне голос из кабинета "Вы что так и будете сидеть.... (как то уже сразу стало не по себе)... Зашла, врач ко мне практически не повернулась и задаёт вопрос" что у Вас " достаточно резким тоном, я объяснила, что мне нужна справка. Ответ врача :Я справки никакие не даю, что все в архиве". Отвечаю :Хорошо, кто даёт? Врач отвечает: Не знает, идите узнавайте в регистратуре или у Заведующей. Пошла в регистратуру, мне сказали пиши заявление, карточки все в архиве, срок предоставления месяц. Спрашиваю, почему так долго?У Вас что архив в другом городе? Нет, в Выксе. Спрашиваю почему так долго? Ответ :Так карточку же найти нужно... 🙄
Вообщем выводы: По поводу терапевта :извините, но с такими врачами (не знаю как помягче выразиться) здоровыми мы точно не будем. Никто не собирается вовлекаться в наше здоровье. Если например анемия-пропишу железо, давление - тоже таблетки. Никто не будет искать причину. А как же дорого найти болезнь на ранней стадии, но к сожалению в этом никто не заинтересован...... По поводу отношений к пациентам, здесь нужно работать и работать.... Возможно даже организовывать мероприятия по сервису)
Касательно справки (готовность в теч 30 дней) : Конечно же все это (найти карточку) можно сделать на следующей день. Просто никто не хочет (и никто не заставляет) работать оперативно.
Этот отзыв не относиться ко Всем врачам клиники Медси. Верю, что есть отличные врачи, который очень хотят сохранить здоровье пациенту😉
Помощь оказана,лечение назначено!Но что бы записаться на прием.....надо пройти квест.....
1
1
Show business's response
Анастасия Колпакова
Level 5 Local Expert
November 30, 2024
Ходила сюда на перевязка после хирургическoго вмешательства. Очень подкупает отношение персoнала клиники к пациенту. Делают всё очень аккуратно, заботясь о том, чтобы не причинить боль при перевязке. Всегда всё прoдезинфицируют как надо, материалы всегда строго стерильные. Посещaла клинику недолго, но своим опытом осталась довольна.
Вроде большая больница, которая с виду борется за звание больницы. Но с годами вообще не чего меняется. Парковки нет. Большие очереди к "врачам". Диагнозы и лечение по ходу по "бабушкины рецептам" Печально. Врачи в Н. Новгороде ужасаются от наших врачей
8
1
Л
Level 7 Local Expert
November 12, 2024
Ужасные работники рентгена! Делала пазухи носа, в заключении «нет искривления перегородки», я которая собралась на операцию по исправлению… всю жизнь была , а тут резко нет) мало того еще и грубые очень , кровь брали тоже вау! Пришла первый раз , вставили иглу и в середине процесса остановились, мол оплатить надо! Мне аж чуть плохо не стало) спасибо что хоть взяли и отпустили оплатить после.. но это ужас, после рука была синяя до ужаса , фото ниже спустя две недели сделано)
Ужасная клиника!!!! Записаться просто нереально и получить квалифицированную медицинскую помощь!!! Пытаюсь планово записаться к гинекологу с августа и в течении месяца записать так меня и не могут… то доктор только беременных принимает и по проф.осмотру, и запись на прием не ведут! то доктора и вовсе нет и запись на прием не ведут еще недельку… то запись к 9 утра уже завершена и можно ПОПРОБОВАТЬ записаться почти через неделю, и все время в течении месяца по понедельникам и пятницам слышу какие то отговорки!!Отвратительное стало обслуживание, раньше такого никогда не было!! Больше 10 лет обслуживаюсь в данном заведении и вот такое впервые наблюдаю, я очень разочарована(( одно только название «медицинская клиника»!
Даже одну звезду жалко поставить, ужасное отношение. Была записана к доктору пришла к назначенному времени, а мне говорят доктор не приехала, задаю вопрос, почему не предупредили, вам звонили мне говорят, ну наверное еслиб звонили я не пришла. Ждали от нового собственника порядка в данной клинике, но пока увы и ах! Мало того, что попасть на приём целая история , так ещё и кидают вот так! Вообще, о клинике МЕДСИ в других городах слышала только положительные отзывы, видимо Выксе до этого далеко.
13
Show business's response
Гордей Журавлев
Level 5 Local Expert
November 19, 2024
Пользуюсь услугами Медси практичeски по любому медицинскому вопросу. Все на своих местах, и девушки в регистрaтуре понимают, что от них хотят, знают наименoвания услуг, всегда в курсе о том, где и какой врач принимает. Очень рaдует, что есть такие клиники как эта.
Была на приеме у терапевта. Врач замечательная, хорошо ведет прием, подробно расспрашивает, уделяет достаточно времени. Послушала, посмотрела, назначила эффективные таблетки, которые помогли. Довольна.
Написать, что ужасно, ничего не написать. Дозвониться до колцентра нереально. Это какой то чат-рулетка. А если дозвонился, то тебе обязательно ответят: запись завершена, звоните с пятницы на понедельник или в обратном порядке. Вот и думаешь, когда звонишь туда возьмут трубку или нет, запись есть или нет. И в итоге идешь в платную клинику, потому что в эту попасть невозможно.
Отвратительное место,огромные очереди,начиная от регистратуры,заканчивая кабинетами врачей.Практически в каждом кабинете нужно заполнить анкету,без этого не примут.Все очень и очень медленно.
Внимательный и профессиональный кардиолог, хорошо относится к своим пациентам. Выслушала, померила давление, назначила все необходимые процедуры и прописала лечение. Приду повторно после курса.
Хирурги Медси - профессионалы своего дела! Я не пожалела, что не поехала на операцию в Нижний и доверилась нашим врачам! Спасибо большое за ваши знания, опыт и руки! Теперь со мной всё в порядке!
Хирург общается уважительно не ставит в неудобное положение лишними вопросами спрашивает прямо и хорошо объясняет. Мне все стало понятно по своей болезни. Посоветовали операцию сделаю ее чуть позже
1
А
Ангелика Гуляева
Level 5 Local Expert
March 10
Обратилась к офтальмoлогу с режущей болью в глазу, под веком. После осмoтра доктор обнаружил воспаление. Прописал глазные капли, которые помогли мне избавиться от боли и дискoмфорта. Благодарю.
Грамотные специалисты. Возможность предварительной записи как по телефону так и в приложении. Персонал вежливый. Время ожидания приёма сократилось. Введён электронный документооборот.
Попасть к врачу с температурой 38,6 и ознобом своевременно не реально. Приехал в регистратуру в 10:00, а записывают на 16:00. Спасибо что не через неделю. Так приятно и удобно ездить больному и соседнего поселка!!!
Здесь работает отличный кардиолог, я обращался со своими проблемами с сердцем. Мне были выданы направления на все необходимые обследования, получил разъяснения и советы. Буду наблюдаться у этого врача.
Хороший медцентр, обращаемся сюда всей семьей и в поликлинику, и в стационаре жена лежала. Недавно сам был на приеме у эндокринолога. Обо всем меня подробно расспросили и все объяснили. Сначала направили на обследования, а потом по результатам назначили лечение и повторный приём через 3 мес. Чувствую себя лучше.
Полное безобразие , регистратура работает ужасно , раньше были очереди , но сейчас это что то с чем то , трубки не берут что бы записаться на приём я сегодня звонила с 7.30 до 11.30 ни кто не взял трубку , такое ощущение как будто сняли и рядом положили , бардак полный , нет электронной записи , все должны звонить по одному номеру , и так каждый день 😡😡😡😡ужас да и только!!!
Запись по телефону невозможна, трубку просто не берут. Пришел, записали к неврологу на прием только через полторы недели. Прием по времени (у меня запись на 12:40). Пришел к назначенному часу. Не тут то было. Срочное совещание у гл. врача. Убежала. Прошло больше часа, сидим ждём невролога. Рабочий день подошел к концу (до 14:00 среда). Пришла, приняла в 14:10. Короче полный бардак, а не многообещающая МЕДСИ. Крайне недоволен.
Отвратительное обслуживание. Врач больше внимания уделяет компьютеру чем пациенту. Огромные очереди. Записаться на приём не всегда возможно. Один только плюс - чистенько
Записаться на рентген проблема(квест), врач направляет записаться в регистратуре, регистратура отправляет на телефон а телефон отправляет в регистратуру.
3
Show business's response
Виктория Алексеевна
Level 3 Local Expert
July 17, 2024
Была сегодня первый раз! Отличная клиника все чисто ,уютно ,очередей нет ,мне очень понравилось! В Выксе не хватало такого уровня клиник !
Очень хорошая поликлиника и стационар. Сразу, уже в регистратуре чувствуется качество сети "Медси". В клинике современное обрудование, грамотные врачи, заботливые медсестры.
Невозможно дозвонится по телефону в регистратуру звонил 78 раз подряд устал слушать вставку о том куда я позванил в итоге дозвонился кое как в итоге так и не записали так как я опоздал запись всего три человека было и они уже записаны а что до них фиг дозвонишся не их проблемы. И при том что звонил с двух телефонов с домашнего и мобильного.
6
Show business's response
Dmitry
Level 9 Local Expert
December 24, 2024
Обратился с болью в грудной клетке, по итогу диагноз от терапевта я услышал что вы устали и у вас все хорошо, а по итогу толку нет не советую туда ходить
Я не один раз обращался в Медси, они подняли меня на ноги, когда был ковид, и сейчас бывает хожу ко врачам, терапевт тут хороший, всегда направит подскажет
1
Мany
Level 8 Local Expert
August 19, 2024
Хочу написать по поводу одного врача из данной клиники. Это врач узист Алина Анваровна. Таких врачей бы во все больницы! Чудесный человек и отличный проффессионал своего дела!!!! Всего ей самого наилучшего!!!!!!
В эту клинику вообще можно записаться?! Это какой- то бред! Название поняли , а система осталась прежняя! Хочу спросить а в Москве у вас такая же записать ?! Или что провинциальный маленький город - можно и на отвали работать ?!
Была в гостях в Выксе, заболела и обратилась в Медси к терапевту. Во время приема врач провела осмотр и подобрала лечение. Я выполняла все указания и сейчас чувствую себя хорошо. Спасибо за помощь!
Была у стоматолога, вылечили 2 зуба сразу. Приятно, когда попадаешь в руки хорошего специалиста и просто приятного человека. И вообще в клинике отношение медперсонала к посетителям приветливое, мне все понравилось.
Полный бардак! Мед.осмотр проходишь неделю, а то и две - раньше мед.осмотр был отдельно, сейчас принимают в одну очередь и больных, и здоровых людей. А потом спрашивается откуда у нас вспышки ковида и разных инфекционных(ротовирусных) заболеваний. В коридорах дышать нечем, зато врачи с кондиционерами сидят.
Работник в кабинете приёма анализов мочи - это что-то! Грубая недовольная злая женщина, которую ОТВЛЕКАЮТ ОТ РАБОТЫ! В связи с этим у меня вопрос к руководству: вы уверены что нужно выписывать направление на анализы посетителям, если мы этими анализами отвлекаем людей от работы? И ещё не могу найти, куда написать подробную жалобу на эту даму. К сожалению, на сайте медси ссылка на отзывы не доступна!
Не можем записаться уже которую неделю, звоним уже 3 недели подряд и не можем записаться сбрасывают трубки, на звонки отвечают только если звонить час или полтора, на сообщение в месенджер вообще ждём ответа по 3 часа, постоянно нету записи к врачу, что за ужас
Назначенное время было на 14.40,а попала на прием в 16.00.За это время всю жизнь рассказать можно!!! Оооочень долго принимает врач! Безобразие! Тогда изначально закладывайте время больше на пациента !