У ребенка была лихорадка мы решили доверится врачам и поехали в Медси на Отрадной , госпитализировались . В первую ночь все было в порядке . Второй день мы попросили что бы нас переселили в более комфортную палату . И тут 15.12.2023 ночью в районе 3-4 ч нам отключили отопление в палате , мы проснулись от холода позвали медсестру она зашла увидела что у нас реально очень холодно предложила пересилить нас в другую палату или дать нам еще 2 одеяло , наш малыш если его разбудить то он не будет спать до утра поэтому мы взяли дополнительные одеяло укрыли плотненько ребенка и просидели рядом с ним до утра что бы он не остался не укрытом . Мы просто были в ужасе , как это зимой могут в больнице отключить отопление . Второй день утром пришел сантехник и сказал что это кто то на верху баловался и ушел ( все на столько не серьезно , мы собрали вещи и выписалась сразу а то могут же опять отключить . Мы отказывались платить за эту ночь но никто не принял нашу жалобу в серьез , посчитали 10000 за ребенка и 5000 за взрослого . Мы писали звонили от них не получили никакого ответа . И по телефону сказали что якобы они звонили а мы трубку не взяли поэтому что бы узнать решение надо ехать в отделение . Так уж быть мы приехали к нам вышла лечащий врачь Рыбых Татьяна Викторовна и сказала «мы предложили вас переселить а вы сами отказались» вы серьезно , вы за эту палату берете 15000 , а нам еще ночью будить ребенка собирать все вещи переселяться в другую палату и дальше до утра укладывать ребенка ???? мы же не отказываемся платить за лечение мы просто не хотим за эту ночь за эту палату платить . И тут выходит Максимова Надежда Алексеевна и начинает нагло врать что никто не отключал отопление , хотите пишите официальное письмо главному врачу , оставила бланк и ушла . Нам жутко обидно (( такое же может случится и с другими , у них там лежат больные дети а если бы мы не проснулись во время если бы из за холодо обострилась простуда нашего малыша ?? Ужас страшнейший !!!
5
Show business's response
Светлана Смирнова
Level 4 Local Expert
May 9, 2024
Хорошая, сoвременная клиника. Удобное расположение, рядом вся транспортная развязка, недалеко торговый центр. В Медси есть все для удобства пaциентов. Например, столовая, где кормят просто шикарно. Внизу есть аптека, чтобы не нужно было никуда бегать. На прогулку можно выйти в симпaтичный парк. А главное – врачи здесь действительно лечат и помoгают пациентам, а не просто вид делают.
Прекрасная клиника!!! Более трех лет в отделении химиотерапии, моя мама проходит курс лечения. Весь персонал очень внимательный и профессионалы своего дела. Большое спасибо хотелось бы сказать зав. отделением -Мочаловой Анастасии Сергеевне, врач с БОЛЬШОЙ БУКВЫ, ПРОФЕССИОНАЛ СВОЕГО ДЕЛА! Именно благодаря чуткому, профессиональному подходу к лечению моей мамы, удалось стабилизировать ее состояние. А это самый главный результат для онкобольного.
В данное отделение я попала по рекомендации терапевта, после перенесённой автомобильной аварии. Врачи уделили внимание и время практически всем моим проблемам, которые возникли во время лечения. Великолепные специалисты. Тратят огромное количество времени и ресурсов на каждого пациента, постоянно мониторят состояние больного и многократно перепроверяют все изменения в его самочувствии, чтобы исключить ошибки. Лечение было длительным, но плоды свои принесло. Наблюдалась у невролога Малыхиной.
В клинику пришел с запущенной рукой, которая ни под каким предлогом не хотела двигаться и подниматься. Записался в клинику, так как она близко к дому. Пришел, объяснил ситуацию на ресепшене, на первый прием пошел к неврологу, доктор тщательно подошел к проблеме и назначил курс медикаментозного лечения и массаж. Боли стали пропадать, а после второго сеанса рука стала двигаться и даже подниматься. Спасибо клинике и врачам.
Персонал - очень порадовал, обращение было довольно было срочное, клиника быстро откликнулась. Все абсолютно вежливы и компетены. Меня оперировала заведущая ЛОР Бондаренко Евгения. Хотелось бы отдельно сказать спасибо за все! Все очень внимательно относились и все было на высоком уровне.
Очень хорошо. Невероятно красивый мощный центр. Играет живая музыка. Отзывчивый персонал. Всё чётко и по времени. Проходили ПЭТ КТ по ОМС и онколога. Очень приятное отношение. И это первое место, где стало понятно, что происходит с мамой. До этого КТ и МРТ не давали никаких понятных результатов.
Платные услуги, с парковка проблемы, на территорию простых смертных не пускают, около КПП маленькая парковка на которой вечно отсутствуют свободные места и невозможно поставить машину.
Это просто безобразие!!!!
Очень хорошая больница. У врачей золотые руки. Все сделано для людей. Хирурги просто виртуозы своего дела. Особая благодарность М.И. Васильченко. Хирург от бога. Спасибо
Лучшая больница где я была. Да дорого, но это того стоит. Все мед работники очень компетентные. За всё время только один раз столкнулась с хамством. Чему была очень удивлена. Оплачивала услугу МРТ, после процедуры была немного сонной и девушка на кассе очень некорректно себя вела, не отвечала на вопросы, и пыталась грубить. Дабы не обострять я просто ушла, но остался неприятный осадок.
МЕДСИ-это качество. Как минимум потому что время записи каждого пациента строго соблюдается, если вдруг какие-то изменения, администраторы всегда позвонят и предупредят. Я человек, который ценит время, стараюсь не тратить его впустую, поэтому для меня это качество клиники очень ценно. Доктора вежливые, всегда можно задать вопросы о диагнозе и результатах обследований и анализов, всё без проблем расскажут и объяснят. Рекомендую обращаться именно сюда.
Искал хорошую клинику, чтобы сделать сыну операцию по удалению аденоидов и уменьшению миндалин. Посетили первичный прием, врач провел осмотр ребенка, нам выдали список анализов, необходимых для операции. Мы сдали их здесь же, в клинике, оказалось, это очень удобно. В назначенный день провели лазерную операцию, все прошло идеально, нам выделили палату, чтобы сын пришел в себя после наркоза. Домой после операции поехали в этот же день. Спасибо медперсоналу и врачам.
Великолепное расположение, зелено, красиво, эта клиника удивляет удобством, комфортным и уютным внутреннем и внешнем видом здания. Высокопрофессиональный уровень медицинского персонала, можно сдать все виды анализов . Анализы делаются качественно и быстро, спасибо всем врачам и особенно гастроэнтерологии , травматологии и отделению гематологии и онкологии, низкий поклон всем вам работникам клиники 1 Медси пос. Отрадное. Ул Пятницкая
Очень хорошее отделение неврологии. Медперсонал вежливый, везде чисто и стерильно,
в диспетчерскую не нужно дозваниваться часами, отвечают и перезванивают быстро. Очень приятно, что здесь соблюдают врачебную этику и всегда терпеливо относятся к пациентам. И не стараются выписывать дорогостоящие лекарства, а выписывают именно те, которые нужны.
За сервис и отношение к пациентам ставлю высший балл.
Очень красивая больница, с новейшим оборудованием, рассположена в экологически чистом районе Отрадное. Будет особенно актуально для тех пациентов, которые ложаться в больницу надолго. Много места для прогулок, очень уютно.
Отлично подобран персонал больницы, высококвалифицированные врачи. Очень чисто.
Еда в больнице хорошего качества. Но если не наедитесь. То на первом этаже есть небольшое кафе.
Хочу поблагодарить своего врача-невролога Галину Георгиевну Михайловскую, у которой лечусь от хронических мышечных болей. Приезжаем к ней
из дальнего Подмосковья, и ни разу не пожалели. Помимо того, что это квалифицированный врач, который помогает мне справиться с болезнью, она ещё и приятный собеседник. Чувствую себя на приёме, как будто беседую с давним другом, который проявляет искреннее участие в моей судьбе. Большое Вам спасибо, Галина Георгиевна!
Высокая квалификация данного врача не вызывает никаких сомнений. Специалист высочайшего уровня. Избавила меня от болей в пояснице, которые мучили меня больше года, за 6 -7 сеансов. Поверьте, мне есть с чем сравнить, особенно когда вспоминаю свои мучительные и бесполезные походы в городскую поликлинику, к которой я прикреплён по месту жительства и на которые потратил массу своего рабочего времени. Таких врачей, как Сидякина, нужно на руках носить. Не говоря уже о том, что хотя бы по одному такому специалисту нужно посадить в каждую районную поликлинику.
Негативный отзыв связан с организацией пропускной системы
На ресепшене говорят , что пропуск заказали , а на охране его не видят, не пропускают машину . в 8 утра были записаны на лфк и две процедуры следом
Приехали заранее , но нас не пустили на охране -нет пропуска, попросила посмотреть внимательнее т.к звонила за день , накануне администратору по тел 9199999163 и заказывала пропуск . Охранники -самые важные сотрудники , у них самое каменное лицо – отвечает- не мешайте , отъезжайте , мне сказали что нет , значит -нет и перепроверять не будем
На каком-то этапе произошел сбой , по вине которого мы не попали на прием. пока выяснили что бы еще раз перезаказать пропуск время должно быть 8-00 потому что работа начинается у администратора в это время ,а у нас занятие уже в 8-00 начинается , то как быть ? или ты вызвал такси , что бы приехать , то как пропуск заказать , что бы приехать утром или вечером когда администратор уже не работает?
ты приезжаешь заранее , что бы не спеша, на костылях , пройти дальше - по квесту «как добрать до реабилитационного центра»! . почему организация для людей на костылях, так ужасно организована, как будто все так же осталось на уровне совдепа. Подъехать ко входу, что бы высадить хотя бы человека на костылях - нет возможности , ты должен еще от парковки дойти до входа , от входа пройти до лестницы (это ерунда) , а потом по лестнице на костылях подняться к лифтовому холлу , а то что установлен подъемник , так он может только коляски поднимать , а на костылях людей нет, далее подняться на 2 этаж и опять по длинному холлу пройти на костылях до ресепшена , где тебе скажут кабинет – ты придешь туда , а выясниться что врача там нет , ты опять идешь на ресепшен – о! а врач оказывается сидит и ждет на 6 этаже ! вы в прямом смысле издеваетесь над пациентами? в итоге мы поняли , что проходить процедуры тут людям кто на костылях нет возможности , пока не отладят взаимосвязь персонала . когда сказали , что врач сидит на 6 этаже , тут уже однозначно стало понятно , что пора уходить в другую клинику, т.к. если брать курс занятий и постоянно с такой проблемой сталкиваться , и по отзывам сотрудников , мы не первые кого охрана не пустила на территорию с уже заказанным пропуском на курс занятий! по мимо физ.проблем еще и нервы тратить, так себе реабилитация. Наверно, нужно что бы администрация встала на место таких пациентов , сама попробовала заказать пропуск за день или не сколько дней до приезда ( не день в день), попробовать проехать на территорию, взять костыли и дойти до реабилитационного центра .
Добрый день. Хочу выразить благодарность всему персоналу гинекологии. Замечательный врач Кудашева Наиля Саитовна, все подробно рассказала и объяснила, операция прошла хорошо, огромное спасибо анастезиологу и анестезистке работавшим 04.05.2023г, к сожалению из-за волнения перед операцией не спросила имя отчество. Сестрам, санитару, всем всем. Все очень внимательные, отзывчивые, кормят вкусно, в палатах и в отделении чистота. Спасибо вам большое за ваш труд!!!
Здравствуйте. Моя мама проходила курс лучевой терапии в отделении центра. Все понравилось: тихая спокойная обстановка, все чисто и красиво, вежливые администраторы, грамотный координатор, чуткий и отзывчивый медперсонал! Особая благодарность врачу Аслаханову Кериму Лечиевичу! Мы рады, что попали к нему!
Первый раз лежала в этой больнице в отделении гинекологии. Все очень понравилось - чуткие врачи, которые хотят причинить как можно меньше вреда организму (получилось консервативное лечение вместо чистки), за что я очень благодарна! Хорошие двухместные палаты, туалет с гигиеническим душем, что очень удобно, когда нет возможности принять душ, питание приносят в закрытых контейнерах, не нужно брать свои чашки/ложки! Я довольна на сто процентов, учитывая, что поступала сюда экстренно со словами от других, что точно будет чистка или удаление матки.
ПС. В главном холле ошибка на карте Медси, г. Нягань! Исправьте, пожалуйста 🥹
Отличная клиника лучше чем в санатории , огромное спасибо всему мед персоналу , а особая блогодарность Станиславу Юрьевичу и Дмитрию Александровичу за качесвенно проведенную операцию, за Ваше чуткое отношение к больным дай Бог здоровья Вам и Вашим семья м с ув михаил липецк
Такое ощущение что все отзывы куплены!
Я сейчас в стационаре лежу и просто пребываю в ужасе: стены обшарпанные, полы старые, мебель из советских времён. Никто не может ответить на простой вопрос - когда меня прооперируют, жду 7 часов уже.
Уже нет уверенности, что я здесь выживу, хотя операция простая. Деньги берут большие, они не стоят этого совсем!!!
Моей дочери всего 26 лет, но в таком молодом возрасте она уже успела нажить себе сильнейшие пульсирующие головные боли в височной области. Приступы мучительные, многочасовые и сопровождались потемнением в глазах, тошнотой и рвотой. Врач-невролог "Медси" Герасимова Е.В., у которой наблюдалась дочь, помогла ей установить психосоматические причины боли и разработать план лечения. В остальных клиниках с дочерью особо не церемонились и недвусмысленно намекали на посещение психиатра или же просто отмахивались, прописывая обычные таблетки от обычной головной боли. После прохождения назначенного курса дочь решила кардинально сменить место работы (до этого работала учителем начальных классов гимназии), поменяла режим и распорядок дня. Забыла про бесконечные стрессы в родительских чатах, про ночные проверки домашних заданий, переобучилась на другую профессию. Всё, что рекомендовала ей Елизавета Вадимовна - всё работает. Благодарю этого прекрасного врача за эмпатию, профессионализм и глубокое понимание проблем пациента!
"Медси" одна из ведущих медицинских сетей в России. По своему опыту могу сказать, как и везде надо искать своего врача. Например столкнувшись с урологическим отделением в Отраде я была в шоке, да мне оказали помощь и сняли болевые симптомы, а потом выставили из больницы объяснив, что нет оборудования для проведения эндоскопической операции на почки и надо ждать. Ждала три месяца, в результате обратившись в другую клинику получила первоклассную помощь. Просто не захотели брать на себя риски. Из плюсов очень хорошее техническое оснащение для проведения всевозможных видов исследований, по этим вопросам всегда в Медси. Конечно цены достаточно высокие, по сравнению с другими медцентрами. Есть прекрасный лор, неврологи, прекрасное отделение травматологии, гениколог. В фойе хорошее кафе. Питание в стационаре хорошее. Младший медперсонал очень внимательный, всегда помогут! Так что отзыв как положительный так и отрицательный. Везде есть человеческий фактор.
Моя мама попала на прием к Кашановой Алине Евгеньевне из другой московской больницы федерального уровня, по направлению на химиотерапию. У мамы какое-то время уже стабилизация в лечении онкологии, чувствовала она себя хорошо. Кашанова назначает капельницы иммунотерапии, мама делает первую капельницу, ей становится плохо, но к следующей капельнице состояние улучшилось и она пошла опять на прием, сказала Кашановой, что плохо себя чувствует. Кашанова отмахнулась, сказала что анализы неплохие (кроме анализа мочи). И сделали ей вторую капельницу, после нее маме стало хуже, и никакие наши попытки ее вытащить (капельницы, лекарства, анализы, диагностика) не помогли, у нее отказали почки и она умерла. Вот вам показатель квалификации врача, которая должна была хотя бы отложить лечение, услышав жалобы пациента. Надеюсь эффект бумеранга в жизни существует. А нам любимую маму и бабушку уже никто не вернет.
В самой больнице идёт ремонт. Все обновляется. Лежала в двухместной палате на 5 этаже. Душ, туалет на бокс. Все красиво, современно, чисто. На этаже хороший ремонт. Кулер с водой.
Персонал превосходный. Спасибо им большое за заботу и профессионализм.
Кормили вкусно и разнообразно. Еда в индивидуальных боксах.
Все обследования и манипуляции на высшем уровне.
В приемном отделении все быстро оформили, сняли экг, завели карту. Буквально через 10 минут я уже поднималась на этаж отделения.
Осталась очень довольна пребыванием в данном учреждении.
Шикарная больница, оперировал гигрому у Вихтара М.О. Вечером уже мог ходить, благодаря профессионализму хирурга. В операционной все работали как единый организм. Персонал очень заботливый и человечный. Чувствовал поддержку на каждом этапе лечения. Спасибо что сделали мою жизнь комфортной и избавили от недуга.
Все шикарно,поэтому народ прёт валом,медсестры работают быстро ,профессионально,особенно в регистратуре онкологии,респект им и уважение,добрые ,отзывчивые ,я 1,5 года делаю химиотерапиию и никаких нареканий
Врачи компетентные, персонал вежливый, но вот на приеме, причем привезли по скорой и ГП было предоставлено страховой оформляли полчаса, при этом пациенту даже не предложили где-то прилечь, просто ждите. Не понятно почему из 4 окон приема работало только два и сотрудницы, которые оформляют так же после заполнения бумаг бегали с нами, до момента передачи в отделение. Очень странно настроенный процесс, поэтому временами в окнах приема никого нет.
Сегодня мне сделали ФКС под наркозом. Хочу выразить большое спасибо врачу Колбасову Александру Александровичу за его внимательное,уважительное отношение и за ёмкую профессиональную консультацию по моей проблеме.Спасибо всему медперсоналу участвующему в проведении ФКС.Всё прошло отлично и комфортно в спокойной обстановке.Чувствую себя прекрасно.Всем желаю здоровья.Рекомендую для посещения. Екатерина Н.
Если вас интересует ,, женское,, царство, профессионализм врачей и всего мед персонала, место где пациент превыше всего - вам в отделение гинекологии и эстетики под руководством Жумановой Е. Н!
Вот и я туда попала… такая атмосфера и всё то, что я перечислила выше видела только в европейских московских клиниках, только тут всем всеравно по какому каналу госпитализации ты лежишь. Вас окружат заботой и любовью, нежностью , подготовят к операции и на белых рученьках с такой же любовью доставят из операционной, а потом словно с дитя буду холить и лилеять до тех пор пока вы не покините отделение с выпиской. Мы же уже в конце отзыва: Жуманова Е.Н. - фея и волшебница, оперирующая и имеющая золотые руки! Я фанат этого специалиста. Екатерина Николаевна-Вы гениальный врач, профессионал и очень красивая женщина, не отказывающая в беде! Спасибо Вам и низкий поклон!!!
3
3
Катя Москвина
Level 5 Local Expert
December 21, 2024
Были с сыном на приёме у ревматолога. Около месяца лечили сoсудистые высыпания, думали аллергия, лечение не помогало. Потом были на приёме у гематолога, тот посоветoвал с такой сыпью посетить ревматолога для дальнейшего изучения причин и подбора лечения. Ближайшей к дому окaзалась клиника Медси, туда мы и обратились. Звонить не стала, оказалось есть приложение, там без проблем и записaлись. На самом приёме доктор нас опросил, просмотрел сданные нами ранее анализы и сразу смог определить диагноз. Это оказался гемoррагический васклит. Причины его возникновения могут быть абсолютно разные, но это лечится. Нам прописали диету, исключающую агрессивные прoдукты, а также курс сосудоукрепляющих и глюкортикостероидов. Первые два дня приёма я особо не увидела результата, но на четвёртый день сыпь стала сходить, чему мы очень рады. Спасибо доктору, у котoрого были на приёме.
Хочу подлагодарить гинекологическое отделение КБ1 МЕДСИ в Отрадном, в котором работают настоящие профессионалы, с человеческим отношением, которые погружаются в диагноз пациента и вылечивают его. Эти люди берут на себя ответственность и несут её от начала до конца. Отдельно хочу выразить слова благодарности Жумановой Екатерине Николаевне, Шубиной Виктории Петровне, профессионалам своего дела. Спасибо медперсоналу, работникам всей клинической больницы за отзывчивость и готовность прийти на помощь в нужный момент. Спасибо поварам за вкусные, полезные и большие порции еды в течение всего дня. Спасибо за чистоту, уют, которые царят в гинекологическом отделении.
Если Вы находитесь в состоянии выбора врача и клиники, то смело выбирайте данную клинику, и Вы точно не пожалеете о своем выборе.
Ехать в одну сторону 3.5 часа. Обратилась к врачу консультация которого длилась ровно 3 минуты,врач не заинтересован т.к. ДМС,очень жаль что рассчитывала на другое.
классная больница. всё чисто, удобнейшие матрасы(гинекологическое отделение). вкусная и сытная еда. НО!
поток пациентов невероятно большой, медсестры не справляются и из-за этого их оказание помощи страдает... Начальству стоит задуматься о большем количестве медсестёр, либо очень хорошо повысить зарплату,дабы мотивировать хотя бы так.
1
Show business's response
Клара
Level 8 Local Expert
November 29, 2024
Лежала на 8 эт.палаты уютные с тв и холодильником ,есть в холле кулеры 2 шт и СВЧ.удобные кровати, в палате живут по 2 чел,персонал дружелюбный,Врач Януин Павел Львович, хирург с золотым сердцем и руками,все понятно объясняет, заботлив,нет такого чтоб отмахивался если что не понятно.Полностью верен своей профессии- ВРАЧ...
Татищева Алсу
Level 4 Local Expert
December 25, 2024
Недавно перебрaлись с мужем в Отрадное, искали хорошего кардиoлога. У мужа установлен кардиостимулятор, необходимо было постоянное нaблюдение за его состоянием. Я записала мужа на приём в Медси. В назнaченный день мы пришли в клинику, мне очень понравилось светлое и уютное пoмещение. На ресепшене встретили вежливые администраторы, завели мед. карту. На приёме доктор был очень добрoдушен, просмотрел все наши документы, дополнительно назначил обследования, чтобы убедиться, что все показатели в норме. Обследования никаких отклoнений не выявили, их мы, кстати, тоже сдали в этой клинике. Доктор мужу понравился, сказал, он внушает дoверие. Теперь будем наблюдаться у него.
Alex Podgaets
Level 14 Local Expert
July 9, 2023
Кормят до отвала и вкусно, в палате тихо и уютно, туалеты чистые. Отличная клиника. На первом этаже в аптеке путают наименования на ценниках: будьте внимательны, надпись на упаковке может быть совсем другой, чем на приклеенном к ней ценнике. Проданные товары из-за этого невозможно использовать, а стоят они втрое дороже чем в аптеке в самом Отрадном или соседней Москве. Мы так потеряли 5000 на чулки неверного класса. Во время покупки заходил ещё один клиент с лечащим врачом - им тоже не поменяли и не вернули, ведь товары медицинские. Будьте внимательны или ходите в другую аптеку. Сама клиника - выше всяких похвал, прекрасная. Рекомендую. Вокруг клиники - парк с красивыми фигурами животных. Вход - безопасный, только через охрану. Напротив Медси через Пятницкое шоссе - огромный торговый центр Отрада. От клиники полчаса пешком до метро Пятницкое шоссе, есть тротуар, ходят автобусы. В клинике мою жену поставили на ноги за десять дней - низкий поклон всему персоналу!
Странная ситуация с проездом на территорию, вы в связи с событиями произошедшими в стране, закрыли доступ на территорию клиентам вашего учреждения.
При том что я привез инвалида меня все ровно не пустил на территорию охранник, машина оборудованна знаками, находится в реестре, и с собой документы Подтверждающие 2 группу. Мол заказывайте пропуск заранее. Об этом даже не сообщают в колл-центре. При мне заехало много машин в нутрь и выехало. Легковых, без каких либо обозначений, без каких либо пропусков….
На вопрос кто это и как они проезжают, охрана сказала что это сотрудники…
Ранее при въезде производился осмотр авто, теперь охрана ничего не делает, ни одна машина въехавшая не досматривается…!
То есть вы усилили меры по допуску на территорию, но по факту то что вы сделали просто ужас…. На кпп при входе пешком ничего не спрашивают , проход свободный, ни паспортов ничего…
И сделайте на против въезда вменяемую парковку, с разметкой, и инвалидными местами!!!
Худшее медицинской заведение из всех мне известных (а я уже не мало опробовал сам и размещал родных и близких).
Привез жену с подозрением на внематочную беременность по направлению из клиники после УЗИ. В клинике сказали что договорились с врачем, он ждет, стоимость операции будет около 70000р.
Вместо ожидаемой экстренной реакции, нас заставили ждать около 30 минут - то звонили искали врача, то не могли понять кто нас сюда направил и зачем, то не знали название отделения (там какая-то каша из дочерних наименований гинекологии), да даже адрес, по которому нас направили, нам не смогли подтвердить на рецепции - девочка гуглила где она работает!... Затем ответили что нужно внести аванс в 150.000р. на месте, налом. Когда я сказал что сейчас у меня с собой таких денег нет, т.к. мы вообще не знали, что будет такое направление когда ехали на УЗИ, нам сказали - пишите отказ и уезжайте.
Впервые встречаю такое отношение к клиентам (часто вы идете на УЗИ и берете с собой 150000р.?). На мое предложение подписать договор, госпитализоровать и начать лечить жену, а меня подождать пару часов пока я сгоняю домой за деньгами, жене предложили подождать в коридоре на скамеечке. На справедливый вопрос как сумма в 70000р. превратилась в 150000р. ответили - смету составил Ваш доктор, но она может стать еще выше (а мы даже еще на осмотре не были - только на рецепции и в коридоре на скамейке! это как так можно составить смету операции, не зная точно, что придется оперировать?)
Пока ждали в коридоре решения администрации отделения, могут ли они госпитализировать с отсрочкой в пару часов оплаты, на нас наехала дежурная сестра, что нам бы лучше уйти из коридора и не мешать (я понимаю, когда такие кадры в гос.больницах типа в Бирюлево или Балашихе, но в преиум заведении?).
Посчитав сколько придется ждать, оказалось что на много быстрее мы просто доедем до другого заведения, где нас примут сразу, без всяких рассуждений. Не буду здесь писать название, но это земля и небо.
В итоге нас встретили, сразу же оформили на обследование, затем на срочную операцию и через 30 минут после прибытия ее уже готовили.
В итоге в 2 раза дешевле за все, включая реанимацию.
Слава богу что мы не остались в "Медси" - если на каждом уровне там такое отношение к пациентам и гостям, тем более которые самостоятельно выбрали их клинику и пришли на платную операцию, старшно представить как наплевательски там выполнили бы саму процедуру.
Обходите это место стороной: Рыба гниет с головы, а тут уже и хвост прогнил.
П.с. нас заставили потратить еще 10 минут, пока ждала машина, что бы отказаться от их услуг и написать отказ - и это уже точно зная что ситуация экстренная! Не дай бог все это даст осложениния.
П.п.с. только что узнал что операция, аллелуя, прошла успешно и главное - вовремя. Еще сутки могли стать фатальными.
Обратилась в клинику Медси в пос.Отрадное по вопросу опухшего сустава на мизинце. В местной городской больнице в Люблино мне сразу предложили операцию по хирургическому удалению кисты, но чё-та стрёмно было, тем более что на рентгеновском снимке я никакой кисты в упор не видел. Ревматолог Медси назначил совсем другое лечение, без хирургического вмешательства. Оказалось, что приём "Диафлекса", в сочетании с солевыми ваннами и специальной гимнастикой для кистей и пальцев за 2 месяца дают отличный результат. Осматривала и консультировала врач Лучихина Елена Львовна. Ставлю высший балл за работу.
Сначала видишь красивейшую территорию больницы.и уже к врачам идёшь с другим настроением!!! Обращалась к нескольким врачам по страховке. Довольна лечением. В больнице так же есть своя лаборатория ,что очень удобно. Кровь можно сдать в любое время. Результат готов уже через несколько часов. Много врачей разных специальностей, можно за один раз попасть сразу к нескольким, что тоже удобно. Есть две бесплатных парковки. Одна до территории, но если нет места то можно заехать на территорию ( охранник просит только показать багажник) в целом довольна