Хорошая больница с соответствующим качеством оказываемых услуг. Уровень внимания к пациентам со стороны персонала отличный. Огорчило отсутствие бахил при входе в отделение и в холле первого этажа. На первом этаже есть хорошее кафе, аптека, туалет для посетителей. Транспортная доступность до нескольких станций метро, тушино, Митино, Пятницкое шоссе
Молодцы. Вежливые медицинские работники. Выручили, когда срочно надо было сдать анализ крови. В 19:30 взяли анализ, в 10 вечера этого же дня все пришло на почту. Спасибо Вам за возможность и оперативность!
Лежала в платном отделении. Ужасная больница, никому не советую , попала сюда с ротавирусной инфекцией , все делалось не спеша , поставили диагноз на третий день , понятно , что для них важно держать человека , что бы побольше денег заработать, куча ненужных исследований , первый день , после капельницы назначили ненужную томографию легких, эхограмму , когда сообразила было уже поздно и все с загадочным видом, как будто что-то у меня не в порядке , персонал все забывает , надо напоминать , что бы что сделали , забрали например кал на обследование. Выписалась только когда была непреклонна , персонал неприветливый , когда ночью было плохо дежурный врач не пришёл . Врач Бурцева Екатерина ничего не объясняла , а только назначила кучу дорогих обследований . Я просто советую обращаться туда в последнюю очередь
Спасибо главному хирургу Василию Михайловичу Скоробогатову за спасение моей жизни, отделению реанимации, отделению гнойной хирургии, лечащему врачу Дмитрию Юрьевичу, заведующему Алексею Закировичу, перевязочной медсестре Елене Александровне и всем медсестрам, медбратьям, санитаркам. Спасибо за ваш профессионализм! Благодаря ему я живу. Ирина Элик
Не первый раз уже приезжаю в клинику, а моя запись не подтверждена. Запись произвожу через приложение, которое, как оказалось,работает через раз! Висеть на телефоне для записи нет времени. Для чего вам приложение ? Я оставляю грудного ребёнка с няней,чтобы посетить врача, приезжаю, целую дверь и еду обратно. За это мы платим деньги.
Я, Савина Елена, была госпитализирована с адской болью в нейрохирургическое отделение больницы. Отзывы самые положительные с начала поступления. Оперативно провели все необходимые процедуры и доставили в отделение. Все сотрудники делают свою работу на отлично. Каждый профессионал своего дела: внимательны, отзывчивы, с улыбкой на лице, заботливы. Мое пребывание в больнице была какай-то сказкой- в чистоте, комфорте, под присмотром медсестер и врачей. От безумной боли до полной постановки на ноги...Чудо, сотворенное профессионалами! Спасибо огромное всем, с кем я столкнулась в непростой для меня период жизни. Огромное спасибо всем за ваш благородный труд! Горжусь тем , что такая больница расположена на Красрогорской земле. Хочется думать, что вся наша медицина должна быть именно такой, как в этой БОЛЬНИЦЕ!
Некомпетентные эндокринологи. Работают хуже, чем в государственных клиниках - без преувеличений. Не записывают в карту даже анамнез, проводят платный прием за 10 минут.
Хочу выразить огромную благодарность Харлову Никите Сергеевичу - хирургу-онкологу. Спасибо, что решились сделать маме операцию. Спасибо за ваше внимательное отношение и уважение к пациентам. За ваш профессионализм и заботу. Вы не обещали успеха, но сделали для этого все. Благодаря вам, мама жива.
Так же хочу поблагодарить онколога Софью Рустэмовну за профессионализм, за надежду, которую вы вселяете в людей. За подбор грамотного лечения. Спасибо вам всем и огромного здоровья.
Самое лучшая Клиника- это МедСи и Зав отделением Мочаловой Анастасии Сергеевной ! Здесь подарили Мне надежду и вылечили Любимую Супругу ! Дай Бог главкому Врачу и Всему персоналу успехов в работе и Жизни! С уважением Георгий и Бритаева Этери !
1
Антон Ригин
Знаток города 8 уровня
16 апреля 2023
Я позавчера, в ночь на пятницу 14.04.2023 г., был экстренно госпитализирован в Клиническую больницу Медси в Отрадном с подозрением на острый аппендицит и определён в отделение колопроктологии и хирургии. На данный момент нахожусь в отделении гастроэнтерологии.
После госпитализации вскоре началось что-то не так - когда медсестра приёмного отделения привела меня в отделение хирургии, там сотрудница (по-видимому, санитарка) спросила медсестру "А это кто?", даже не поздоровавшись со мной. После этого меня ещё несколько раз спрашивали, кто я, пока я сидел в отделении на диване с болью в животе, ожидая своё распределение в палату - чувствовалась безответственность в работе среднего и младшего мед. персонала.
Когда меня определили в палату, с болью в животе я прилёг и уснул, через некоторое время вошла та самая санитарка, от этого я проснулся и посмотрел на неё. Она с недовольством в голосе сказала "Спит он" и продолжила приказным тоном на "ты": "так, значит, рюкзак поставил в шкаф, ботинки поставил под стул". В это время из-за боли в животе у меня не было желания спорить или указывать на некорректность такой формы общения, поэтому я просто выполнил её "указания".
По итогам КТ, которое мне сделали в приёмном отделении, выяснилось, что аппендицита у меня нет, и у меня, скорее всего, энтероколит, и перевели в отделение
гастроэнтерологии. При этом у меня при переводе зачем-то сняли катетер, который только что был установлен, мотивируя тем, что у каждого отделения свои катетеры (через пару часов в отделении гастроэнтерологии уже поставили новый), но зачем лишний раз прокалывать мои вены ради этого - я так и не понял.
В отделении гастроэнтерологии в первые два дня всё было более-менее, хотя чувствовалось всё равно, что есть лёгкая безответственность в процессах работы - после гастроскопии и колоноскопии мне сначала забыли заново забинтовать катетер (пришлось явно вызвать медсестру и попросить это сделать), а также мне сказали, что результат гастроскопии и колоноскопии я узнаю только в понедельник, поскольку лечащий врач отсутствует (мне никто не рассказал ни про приложение SmartMed с результатами исследований и анализов, ни предложили обратиться к дежурному врачу для этого).
Сегодня, в воскресенье 16.04.2023 г., ко мне зашла и представилась новая постовая медсестра - Лукина Инга Львовна. Сначала она была крайне любезной, спросила про самочувствие и поставила капельницу. Сказала, что когда капельница прекратит капать, то нужно, как обычно, нажать кнопку для вызова медсестры. Когда капельница докапала и я нажал кнопку, я минут 7-10 ждал, но вместо того, чтобы подойти, медсестра просто отключила на своей стороне сигнал. Меня это насторожило, и я нажал снова, она снова его выключила, на этот раз довольно быстро - через 2-3 минуты. Я нажал третий раз - тут медсестра уже зашла с фразой "Я только одного не могу понять, зачем вы жмёте эту кнопку по много раз как ненормальный". Я сначал обратил её внимание на то, что у меня могла произойти и другая проблема (например, мог выпасть катетер, пойти кровотечение или что-то ещё) и мой вызов мог быть срочным, поэтому пока она так долго игнорировала мой сигнал, могло что-то произойти, и такого с её стороны быть не должно. Далее я обратил её внимание на недопустимость подобного обращения к пациенту ("как ненормальный"). Я ей сообщил, что планирую написать жалобу.
После этого Инга Львовна подсела ко мне и начала со мной "по-свойски" говорить. Рассказала, что якобы сюда многие "сбагривают" своих пожилых близких родственников, и они тоже жмут кнопку и им требуется более срочный уход, чем мне. Она уточнила, на что именно я планирую жаловаться. Я обратил её внимание на то, что во многих государственных больницах, где я лежал, обращение с пациентами было несравнимо лучше, чем в Медси. Обсуждая, что именно было лучше, Инга Львовна выдала ряд очень интересных и откровенных высказываний. Во-первых, она сказала "вы же понимаете, что тут у нас главная цель - содрать с вас как можно больше бабла" (слово "бабла" прозвучало именно в таком виде - не "денег", не "средств", а именно "бабла"). Когда я уточнил у неё, а есть ли тут цель лечить при этом пациентов, Инга Львовна ответила, что "у нас очень хорошие реаниматологи, а хирургия у нас пока что хромает, но вот поставили нового главного врача - хирурга, возможно улучшится всё в этой части". Во-вторых, она пожаловалась, что большую долю её зарплаты у неё забирают на СВО - она мне сказала, что её зарплата примерно 50 тыс. руб., а 70 % уходит на СВО (я так и не понял - 50 тыс. руб., это после вычета 70 % на СВО, или наоборот из этой суммы вычитаются эти 70 %, но в целом это не моё дело).
На мой взгляд, такие откровенности про то, что у Медси "главная цель - содрать с меня бабла" в разговоре сотрудников больницы с пациентами совершенно неприемлемы. Я и без этого знаю, что у любой коммерческой организации главная цель - извлечь прибыль, и это нормально. Но ещё коммерческие организации обычно стараются удовлетворить потребности своих клиентов и соблюдать нормы деловой этики, потому что в противном случае у организации может сложиться такая репутация, что прибыли будет извлечено меньше (или не будет извлечено совсем). Неприемлемо и обсуждать с пациентом свою заработную плату, тем более в качестве оправдания к низкому качеству оказания медицинских услуг, а также какие-то внутренние кадровые перестановки и их причины. Зачем меня привезли с подозрением на острый аппендицит в эту больницу, если, по словам здешних сотрудников, с хирургией тут дела обстоят не очень?
Так или иначе, за время нахождение здесь у меня сложилось стойкое ощущение низкого качества подготовки и работы довольно большой части среднего и младшего мед. персонала (медсестёр, санитарок и т. д.). Это не относится к врачам, которых я здесь встречал - они произвели впечатление опытных специалистов, и разговаривали всегда уверенно и предельно вежливо, и вели себя очень ответственно. Также и часть среднего и младшего мед. персонала (бОльшая часть тех, кто работал в отделении гастроэнтерологии в пятницу 14.04.2023 г. и субботу 15.04.2023 г.) произвели хорошее впечатление. Но то, что я увидел по среднему и младшему мед. персоналу в отделении колопроктологии и хирургии, и то, что я услышал от Лукиной Инги Львовны - не лезет ни в какие рамки качественного оказания медицинских услуг, тем более в частной больнице.
Я сообщил о ситуации дежурному врачу, а также направил официальное обращение в "Медси". Также я направил обращение в АО "АльфаСтрахование", по чьему полису ДМС я прохожу здесь лечение - буду просить их, по возможности, в будущем не направлять меня на лечение в эту больницу. На данный момент, никому бы не рекомендовал выбирать "Медси" для лечения.
Хочу выразить огромную благодарность врачам-нейрохирургам Гаврилову Антону Григорьевичу и Абдурахимову Фирузу Давроновичу за оперативную качественно проведённую операцию! Просто вернули нашу Саодат к жизни,благодарны судьбе, что попали именно к этим нейрохирургам! Врачи от Бога!!! Очень внимательные и отзывчивые!!!!
Нашу благодарность просто не передать словами!!!! Так же хотелось отметить и поблагодарить весь персонал нейрохирургического отделения клиники Медси!!!Доброжелательное и внимательное отношение ко всем пациентам! Просто огромное человеческое спасибо!!!
Семья Медведевых и Артыковых.
Очень хорошая клиника. Сын делал здесь операцию по ДМС. Чистые, уютные палаты, очень любезный персонал. Но есть и бесплатные места. Много положительных откликов.
Сама больница имеет ряд недостатков, но как говорится где их нет. Я же выбрал сначала врача, чьим рукам готов доверится, а потом уже лечебное учреждение, где он принимает. Врач нейрохирург, ДМН, Профессор, Гаврилов Антон Григорьевич, профессионал своего дела. Операция по удалению опухоли мозга проведена блестяще.
Антон Григорьевич большое спасибо!
4
А
Анонимный отзыв
25 октября 2022
Ах как прекрасен этот мир ! Пока наружи от палат... И ты ни в чём не виноват....Любуйся этой красотой! Люби сестру , врача снаружи! Поверь в внутри ты им не нужен! И лучше всё же за столом! Чем на столе у них знаком😜👍
Плохо,врачи по-моему без образования,в педиатрическом отделении!На вопросы не отвечают,назначают анализы ,какие уже сделаны,некоторых врачей нет в больнице ,они приходящие,их не дождешься!А после счет на оплату услуг-разорительный!!!!!отвратительно
Прекрасные врачи, заботливое отношение и очень комфортное пребывание!
3
Дмитрий Березин
Знаток города 8 уровня
3 мая 2024
Возил отца, потом сына, все сделали на 5+. Сервис на уровне, клиентоориентированность, все на уровне.
B.M
Знаток города 10 уровня
29 июня 2023
Отличная клиника. Особая благодарность доктору Зеленкову. Очень рекомендую. Все быстро и качественно.
3
И
И М
Знаток города 7 уровня
19 февраля 2023
Когда в онкодиспансере поставили диагноз знакомые порекомендовали обратиться для прохождения химиотерапии в Медси Отрадное к Суетиной Маргарите Сергеевне. На приеме оказалось, что лечение в онкодиспансере было назначено некорректно и нужна новая операция и совсем другая химиотерапия.
Сотрудники Медси смогли нам помочь с поиском врача, который смог бы провести эту сложнейшую операцию. Такой специалист нашелся в центре им. Блохина.
От лица родственников выражаем огромную благодарность за профессионализм и доброе отношение химиотерапевту Суетиной Маргарите Сергеевне и другим врачам Медси Отрадное. Вы помогли сэкономить драгоценное время. Операция была проведена успешно и сейчас наш близкий человек уже восстанавливается.
Если бы не Вы, то конец этой истории был бы совсем другой. Спасибо Вам огромное за все!
Екатерина Николаевна хочу поблагодарить всю вашу замечательную команду, в особенности хочу поблагодарить Терентьеву Ирину Викторовну за ее внимательность, ответственность, доброту, профессионализм. Честно даже уезжать от Вас не хотелось !!! Вы — самые лучшие!Вы сделали все возможное для скорейшего моего выздоровления. Я очень благодарна вам за это! Еще хотелось бы сказать, что вы столько делаете добра, что за ваши заслуги нужно выдавать золотую медаль. Вы каждый день спасаете людей. Вы в каждого пациента вкладываете столько усилий! Вы каждый день делаете столько добрых дел, что вами не возможно не гордится и восхищаться. Вы провели мою операцию настолько успешно и аккуратно, что теперь я плачу от счастья, от того самого счастья, которое подарили мне вы. Спасибо вам! Теперь вы всегда в моем сердце и в моей душе!
Отвратительное отношение, были записаны на 13:00 на кт платно, в итоге нам у кабинета сказали мы вас принять не можем у нас срочники, сидите ждите, за что мы платим не малые деньги, 17000₽ заплати и сиди весь день жди.
Единственный плюс - отзывчивое и положительное отношение работающего персонала в хирургическом отделении.
В кратце, поступила в больницу с сильными болями, не могла сидеть и лежать, в итоге проводили осмотр хирурги, урологи, гинекологи - никто диагноз не поставил, должного обследования не было проведено, за исключением хирургов (исключили свое). Гинекологическое отделение не смогло поставить диагноз, в итоге я сбежала с этой "больницы" на вторые сутки, и стала продолжать лечение в другом месте с капельницами и уколами, у меня было выявлено сильнейшей воспаление, чего "гинекологи" МЕДСИ Отрадное не нашли. Данную больницу не рекомендую.
Проходил полный курс лечения в данном учреждении. Диагноз рецидив гепатита С. Давно я не встречал таких грамотных, умных, порядочных, добрых, готовых искренне помочь специалистов,как Мария Юрьевна Петраченкова, заведующая дневным стационаром инфекционного отделения. В итоге болезнь отступила и удалось достичь стоикой ремиссии,благодаря чёткой и профессиональной работе данного доктора. Дай Бог Вам крепкого здоровья Мария Юрьевна. Спасибо большое за помощь и поддержку. С уважением Владимир.
Спасибо большое отделению травматологии и ортопедии Клиники в Отрадном !!!! Особенно выражаем благодарность заведующему отделению Ерёмину Ивану Константиновичу , Анне , постовым медсёстрам и всему персоналу отделения !!!Лежали в конце апреля ( протезирование тазобедренного сустава) все понравилось , отношение персонала очень хорошое , все чисто , слажено , чувствуется большой профессионализм ! Быстро поставили на ноги , дали все рекомендации! Сердечно Вас благодарим !
Лечусь там почти год,,сделала 2 операции,прохожу химиютерапию,отношение персонала к больным доброжелательное,лекарства импортные ,чистота и порядок,доктора высокопрофессиональные. Я очень довольна,что лечусь там
Качество обслуживания на 5,персонал уважительный ,приятный,всё объясняют, чистота на 5, мне со специалистами очень повезло...Вот так было бы во всех больницах...
Была экстренно госпитализирована в данную больницу бригадой скорой помощи ночью.
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу отделения гинекологии, начиная от медицинских сестёр и заканчивая врачами! ВЫ - ВРАЧИ ОТ БОГА! НАСТОЯЩИЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ! ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!!!
Отдельное спасибо смене дежурных врачей и мед сестёр, сотрудникам скорой помощи, которые работали в ночь с 17/11/21 на 18/11/21,в том числе и дежурному хирургу!
Светлана Александровна Мышенкова, врач-акушер-гинеколог - Вы, человек с большой буквы! Я очень рада, что Вы были моим лечащий врачом!
Благодаря вашему отношению к пациентам и заботе о нас, даже в такое трудное время covid-19, прибывание в больнице оставляет много положительных эмоций и настраивает на скорейшее выздоровление!!!
3/02/22 госпитализировали жену и ребёнка 2 года с КОВИД.
На скорой доехали на своей - клиника предложили забрать ребёнка через 4 часа после вызова и за 40 тысяч. Доехали на коммерческой скорой за 20 тысяч и через пол часа карета скорой прибыла.
Больше часа ждали в приемной на 1 этаже пока администратор разместит предыдущего поступившего, а у ребёнка температура!
Сделали ПЦР ребёнку и жене - обе с КОВИД по тел сказали, что нужен депозит 1200, при оформлении взяли всего 800 - не понятно.
И дальше два дня не лечат жену, за два дня дали один раз нурофен когда у жены температура была 39.
Жена в слезах говорит доктору - мне плохо, почему вы меня не лечите? На что ей ответили : «а Вы не регистрировались как пациент». Когда у ребёнка под 40 - не особо понятно как там регистрируешься. В итоге принесли договор ещё на 750 тыс за лечение жены!
Полы грязные! Еда детская не пригодна для употребления в пищу!
Объективности ради скажу, что МЕД ПЕРСОНАЛ прекрасный! Вообще нет вопроса к докторам.
Но весь сопутствующий состав - мрази! Где-то пролетела эмоция, но она заслуженная.
Можно ли сказать о больнице, что когда ты в ней, уходить не хочется? Так вот это тот случай. Полное доверие врачам и персоналу. Спасибо огромное за всё!!!!!!
Была на приёме с ребенком. Были во второй половине дня и тем не менее нам сделали все возможные анализы, которые назначил врач. Ответы пришли на электронную почту. Персонал очень вежливый. Была в разных отделениях Медси, это отделение считаю самым лучшим. Удобное мобильное приложение!!!
негардинов врач только за деньги была острая боль по полису с направлением принять отказался позор такому заведующему позор
4
1
Посмотреть ответ организации
Вероника
Знаток города 4 уровня
2 сентября 2022
Благодарю весь персонал гинекологического отделения клинической больницы №1 МЕДСИ, а самое главное, моего лечащего врача – Максудова Альберта Ахмедовича. Спасибо за блестящий сервис. Спасибо за то, что делаете людей здоровыми и счастливыми! Было крайне комфортно находиться у вас. Вежливость, учтивость, аккуратность, профессионализм – это всё про Вас!
Хочется выразить благодарность врачу хирургу Казакову Р.Р., ставила порт систему , пациентка из отделения химиотерапии. Непростой был случай постановки.Большое спасибо, доктор ,за добрые слова и Ваш профессионализм. Шишкина Ирина Алексеевна.