Стоматология - 0/10
Пришел на чистку зубного налета, стоматолог сточил мне еще два зуба, засунув какую-то шутку между ними. Медси, вы испортили мне два зуба, и это невозможно исправить.
С детства атопический дерматит, но полность не проходит. По рекомендациям нашла врача в Медси, подобрали терапию. Сейчас уже пятый месяц в ремиссии. Давно такого не было. Буду в дальнейшем тут наблюдаться.
Хороший филиал, посещала уже несколько раз разных врачей (гинеколог, офтальмолог, эндокринолог). Никогда не было очередей, персонал доброжелательный, профессиональный подход докторов, всегда отвечают на вопросы, объясняют диагноз/лечение.
Через несколько часов после приема врача сильно ухудшилось состояние, появилась высокая температура. Позвонил, попросил дать контакт или иным образом связаться с врачом с которым работал, контакт не дали, но обещали, что он мне перезвонит в его очередную смену(было уже нерабочее время). Впоследствии никто не перезвонил.
Вроде бы современная клиника и всё остальное, но не клиентоориентированная, не говоря об отсутствии некой горячей линии. Хотя есть и поскромнее клиники где после сеанса с врачом можно связаться.
Принципиально не обращусь в Медси в будущем.
Открылись кажется недавно и с пациентов с ДМС тянут деньги всевозможными обследованиями.
Администраторы в регистратуре неприветливые.
Случается, что приём отменяют за 10 минут при этом общаются грубо.
Поликлиника высокой культуры обслуживания, для тех кто может себе ее позволить)... кого ее? 🤔😉
1
Show business's response
М
Марьям А
Level 9 Local Expert
December 29, 2022
Выражаю благодарность эндокринологу Кульчиевой Фатиме Тамерлановне, гинекологу Карповой Татьяне Алексеевне, гастроэнтерологу Гузеевой Яне Юрьевне за неравнодушное отношение и грамотный план лечения.
Клиника тоже хорошая, все новое, весь персонал доброжелательный. Рекомендую
Попала сначала с бронхитом, потом к нему грипп прицепился. Лечили меня все терапевты клиники. Особая благодарность Марии Аркадьевне Барцевой, и Анне Петровне Челноковой. Спасибо за труд.
Вижу много негативных отзывов тут, решил написать свой, позитивный. Был уже у многих специалистов здесь по страховке, не вижу никаких отличий от КДЦ на Белорусской например. Такое же Медси как везде, а был я в очень многих филиалах.
4
1
Апрель
Level 6 Local Expert
November 16, 2023
Не советую данный филиал, сдавала анализы по назначению врача, из 3 анализов готов только 1, спустя 2 недели выясняй ,где остальные анализы, оператор клиники сказала, что один анализ вообще не взяли, второй требует передачи, со мной даже никто не связался!
Халатность на лицо !
Беспокоили боли внизу живота. Записалась к гинекологу Калашян К.В. Приятная женщина, объясняет все подробно. Вылечила меня, ничего лишнего не назначала. Буду в дальнейшем обращаться в Медси.
Отличная клиника! Очень вежливые девушки на рецепшн) Грамотные специалисты!
2
А
Алиса Разумова
Level 2 Local Expert
January 5, 2023
Первый раз решила посетить данную клинику, тк близко к дому. Обратилась с жалобами о неприятном запахе к гинекологу Калашян К.В. Пришла в назначенное время. Задержала прием на 11 минут и не извинилась. При консультации возникли вопросы в ее компетентности как в роли врача с 30 летнем стажем. Помимо того, что задержала прием, во время самого приема вышла перепарковать машину. Сказать, что я была в шоке - ничего не сказать.
Руки не обрабатывала перед осмотром, находилась в помещении с маской на подбородке и без шапки медицинской(что положено носить медицинскому работнику). На конкретные вопросы не услышала внятных ответов. Интимная зона не была обработана никак. При использовании стерильных инструментов не использовались стерильные перчатки.
При избавлении от инородного тела из интимной зоны была ужасная реакция! Врач намеренно начала кашлять, открыла окно и демонстративно показала, что она задыхается от зловонного запаха. По-моему, врач вообще не должен показывать никакие эмоции, пытаясь пристыдить пациента за его проблему, не?
Внутреннее ничего не было обработано, хотя, если я не ошибаюсь, данный горе-гинеколог должен был обработать данную область, тк есть высокий риск воспаления после забытого атрибута средства для личной гигиены.
Уважаемое руководство, прошу обратить должное внимание на данного вашего сотрудника. Она ваше лицо, что портит все впечатление об клинике.
Решила дать еще 1 шанс клинике и записалась по отзывам к Раду В.Г
Она меня спасла от последствий «работы» врача Калашян К.В.
Назначила лечение и через 2 недели все было в самом лучшем состоянии.
Спасибо большое за помощь!
0 звезд за Калашян, 5 за Раду.
4
1
ольга чернова
Level 14 Local Expert
December 17, 2024
Врачи хорошие, но гардеробщица ковыряется в носу, а потом этими руками берет куртки.
Приехал за 10 минут до приема на машине и не мог найти место для парковки, в результате опоздал на 7 минут на приём к гастроэнтерологу и она меня не приняла(с болью), предложив на полтора часа позже приехать.
4
1
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 12 Local Expert
September 11, 2023
Доброжелательный персонал, время записи соблюдается. Удобное приложение, в целом все заточено на удобство и комфорт пациентов.
Оплачивать услугу пока она ещё не оказана ?
Брать 100% оплату до входа в кабинет врача - это сильно. Как пришла туда , сразу отменила запись своего парня. Не советую. Платяная клиника , а не лучше бюджетной.
Записался к неврологу на утро в субботу пришел уже сидели люди в очереди, а невролога не было мы его прождали пол часа оказалось он заболел, и никто не был об этом в курсе. Время клиентов совсем не ценят. Отправлять к кабинету врача которого нет это издевательство. Не предложили ничего даже записать в другую клинику.