Медси
390 reviews
February 9
Был в медцентре «Медси» на Полянах, и в целом впечатления положительные. Клиника чистая, уютная, атмосфера спокойная. Врачи грамотные и внимательные, всё подробно объясняют и подбирают лечение без лишних назначений. Особенно хочу отметить аккуратность сотрудников физиокабинета — процедуры прошли комфортно. Единственный минус — иногда приходится подождать приём. В остальном центр оставил хорошее впечатление.
1
November 7, 2024
Замечательная клиника, врачи толковые, грамотные, вежливые, всегда все расскажут и выпишут правильное лечение. Администраторы работают быстро, не создают столпотворения народа, чисто, великолепная атмосфера в клинике. Оборудование новое. Недалеко добираться из дома. Теперь только и хожу сюда. Особенно нравятся доктора Молчанова и Мизаркеримова. От души спасибо и низкий поклон за вашу заботу. Благодарю!
2
3
October 29, 2024
Прекрасная клиника! Большая, светлая, чистая!! Дружелюбный ресепшн, вежливые сотрудники. Всегда приятно находиться! Один большой минус, который всегда вырастает в большую проблему для тех, кто не живет в этом районе- полное отсутствие парковки для посетителей. Огромный спальный район, жители паркуются как попало, место можно найти, но обьехав квартал по 2-3 раза и с риском, что машину найдет эвакуатор:) Только поэтому не могу поставить 5 звезд. В остальном- шикарный филиал Медси.
5
2
January 25
Давно так низко пал уровень врачей МЕДСИ? Приятные девушки на рецепции, симпатичный ремонт, все чистенько и свеженько…А с уровнем врачей то что?!
Врач приняла на 20 минут позже назначенного времени. Ну ок…не самое страшное…но я была в данной клинике на приеме у гинеколога впервые, соответсвенно информации о моем здоровье нет и врач меня видит впервые. На опрос, осмотр, взятие мазков и комментарии врача о том, что она уже засыпает потребовалось от силы минут 10-15…узи мне сделали за 3 минуты…на мои возмущения врач сказала «да у вас все хорошо, зачем там что-то еще выискивать?»…я понимаю что суббота, 8 вечера, прием начался еще на 20 минут позже…после меня еще пациент…все мы люди…хочется уже домой, тишины и покоя…но почему должны страдать пациенты? я впервые с таким сталкиваюсь…это же вроде не городская поликлиника, где отводится 12 минут на прием, верно? А почему такое наплевательское отношение? Я даже не могу передать все негативные эмоции от приема. Когда ты приходишь к врачу, ты же хочешь услышать пути решения твоих проблем и хоть какие-то рекомендации, а не информацию о том, что месячные - это матка плачет и детей требует 🤷🏻♀️ вообщем я в таком шоке, что даже не могу передать словами.
Абсолютно отсутствует желание посетить повторно данную клинику.
4
March 11
Была во многих Медси, но эта клиника нравится больше всего. Клиника новая, чистая, просторная, нет тесных коридоров и очередей. Все записи четко по времени. Все врачи профессионалы, очень хороший сервис, начиная с ресепшн.
Проходила осмотр у врача-онколога Абдулгалимова Магомеда Алиевича, его профессионализму и вниманию к клиенту выражаю огромную благодарность, осмотр и консультация без навязывания лишних анализов, таблеток и т.д, все по делу( такое редко встретишь, в том числе в Медси). Рада, что попала на прием именно к этом доктору.
4
March 3
Была с бабушкой в начале февраля у эндокринолога. Прием был уже под закрытие,но мне очень понравилось обслуживание.
Хорошая раздевалка, единственное побольше бы посадочных мест, так всё супер.
На ресепшн приятные и вежливые сотрудницы.
Наличие лифта, что немаловажно было для моей бабушки.
На втором этаже большое количество кушеток - это супер. У каждого кабинета табличка с фамилией доктора и номером следующего пациента электронная, это очень удобно. Приём остались очень довольны, грамотный специалист всё подробно объяснила, расписала лечение.
Приём длился достаточно долгое время запятая и не было ощущения того ,что поскорееться от пациента.
Поэтому однозначно рекомендую данный филиал.
Очень бы хотелось чтобы в данной клинике принима ещё более широкий спектр врачей. А также чтобы появились эстетические процедуры наподобие ,icoon -терапии.
Спасибо за сервис, надеюсь что вы учтёте пожелания клиентов и будете становиться всё лучше и лучше И мне не придётся переделывать отзыв как это бывает с некоторыми компаниями.
Сейчас людям важно за их деньги получить не только качественную консультацию но и хороший сервис. Данной клиникой я осталась очень довольна ,несмотря на то ,что я достаточно требовательный человек ,который разбирается в клиентском сервисе и разбирается в медицине.
Желаю процветания ❤️
2
January 7
Удобно, что все специалисты в одном месте. Вернулась на обследование через 2 года, порадовало, что появился рентген, физиотерапевт.
Но работа администраторов просто ужасна, ощущение что пришла в поликлинику советских времен.
Первый раз подумала может показалось, второй раз у девушек модет настроение плохое, но три раза это уже стабильность. Надеюсь отзыв увидит руководство клиники.
Складывается ощущение, что пациент отвлекает администратора от чего то важного, разговаривают грубо.
Не слышат пациента, переспрашивают одно и тоже. Не могут записать на один в удобный график, при наличии окон у врача. Текущие записи не видят, ещё и преподносят, что записей нет, что вы здесь говорите и время мое занимаете.
По поводу врачей пока не могу ничего сказать, но приём который длится 20 мин заканчивается за 10, из которых с пациентом говорят 2 минуты, потом печатают и отдают назначение, ничего не объясняя, не задавая доп вопросом по сиптоматике.
Пока наблюдаю уровень и сервис хуже, чем в поликлиннике, один плюс, что можно быстро все пройти. Главное, чтобы в этом был толк, иначе это преимущество перестает таким быть.
2
1
February 20
Хочу выразить благодарность заведующей терапевтического отделения, помогла разобраться в сложившейся ситуации и грамотному доктору по узи Доротенко АЮ, счательно сделал узи лимоузлов, нашел то, что другие не увидели. Благодарю 🙏🏻
Но один нюанс меня меня поразил…
После узи доктор рекомендовал обратиться к хирургу.
Я вышла на втором этаже стойка, я обратилась к администраторам, они сказали, что можно пойти на прием прямо сейчас и нужно сразу оплатить.
Я сказала, что смогу оплатить часть картой/ часть наличными и женщина с красными губами начала цокать, закатывать глаза и говорить, что для этого ей нужно пройти в кассу.
Начала меня отправлять в сбер банк, вместо того, что бы пройти пол метра для оплаты. Я отменила запись, очень расстроилась. Обратите внимание на данного сотрудника, она пришла в кресле посидеть - не работать.
20.02.2025 время 15:35 второй этаж посмотрите камеры, на лицо и реакцию этой дамы). Спасибо!
2
April 25, 2024
Хожу в эту клиники больше двух лет, побывала уже у огромного количества врачей разных специализаций. С одной стороны, все чудесно, удобно, красиво, с другой - лучше заранее знать, к какому врачу стоит идти)) Поэтому решила написать свою рекомендацию о врачах:
1. Гинеколог (зав отделением) Раду Виорика Григорьевна - потрясающий доктор, профессионал, по хорошему дотошная в плане постановки корректного диагноза, также очень отзывчивая и приятная в общении. Лечусь только у нее, прошли долгий путь, сейчас, к счастью, все в порядке, только регулярный контроль :)
2. Онколог-маммолог Абдулгалимов Магомед Алиевич - просто замечательный! Всегда испытывала неловкость с врачами-мужчинами данного профиля, но Магомед Алиевич настолько тактичен, что никакого дискомфорта про осмотре и общении не было. Плюс 40 лет стажа и человеческое отношение к пациентам, не навязывает ненужные анализы и услуги тогда, когда это не нужно (а именно это случилось со мной у другого врача этой клиники, мне было важно получить второе мнение, поскольку сумма приличная). Магомед Алиевич подробно и понятно объяснил мой диагноз, выписал лечение и, что также важно, поддержал морально.
Также, отдельно хочу отметить Галину Евгеньевну из кабинета физиотерапии. Дважды проходили курс магнитов, соответственно довольно долго, каждый день ходили к ней. Это просто лучик солнца! Очень добрая и заботливая, что особенно важно для человека с серьезной травмой, ограниченного в движениях.
Спасибо вам всем огромное! Ради вас буду с удовольствием продолжать посещать Медси в Южном Бутово 🩵
9
1
January 22
Наблюдаюсь в этом Медси второй год или уже даже два года: сначала по ДМС, а сейчас еще и по программе беременности. Очень нравятся и администраторы, и врачи, и медсестры. Конечно, за эти два года были моменты, которые могли немного расстроить и в основном это было в начале моего знакомства с клиникой и связано с парой специалистов, которых я потом больше не видела. Да и за два года у меня нигде бы без этого не обошлось. Сейчас прихожу туда с ощущением, что мне помогут, и эти ощущения оправдываются. При этом сейчас могу многих специалистов из этой клиники рекомендовать, особенно: гинеколога Карпову Т.А, терапевта Новгородову Н.А., эндокринолога Агаджанян М.Ш. Очень внимательные, ответственные, просто хорошие специалисты и люди.
1
October 14, 2024
В клинике много специалистов, что дает возможность в одном месте, решить разные вопросы. Все врачи к которым я здесь обращалась, мне понравились. Так же хотелось бы отметить уровень организации экстренной помощи. Моей маме стало плохо. По громкой связи было сделано объявление и около нас уже через минуту, стояло 4 человека!!! Состояние мамы нормализовали. Попросили некоторое время побыть в клинике. Убедившись что все хорошо, нас отпустили домой.
Огромное вам спасибо!
2
January 16
Клиника уютная, девушки на ресепшен не очень клиентоориентированы, говорят тихо, никто не улыбается, как будто отвлекала я их. Но! Врачи, у которых я побывала и возможность записать сразу на обследования которые назначил врач - ВАУ! За 40 минут я побывала на приеме хирурга, ЛОРа, на узи и успела сдать кровь. Хирург Исхаков Рафаэль Рафикович просто замечательный специалист и человек, оперативно все посмотрел и объяснил возможные причины, варианты лечения. Очень доброжелательное отношение. УЗ-врач Байрамов С.А. И ЛОР-врач Жукова Евгения Олеговна тоже выше всяких похвал, быстро, четко и по делу, с подробным объяснением действий и назначений. Спасибо, за такую вовлеченность в пациента!
March 7
Из плюсов: чисто, аккуратно.
Из минусов:
1. Парковки нет, доехать кр айне сложно на автобусе. Последний раз ещё штраф пришёл.
2. Администраторы постоянно отвлекаются друг на друга, приходится дожидаться когда они между собой договорятся.
3. К врачам огромный вопрос. Маммолог отправил оперироваться, хотя показаний не было. Узи сделали отвратительно, если бы не было описания другого врача, скорее всего многое бы и не нашли.
4. Анализы - минимум прокалывают две руки, ссылаясь на плохие вены, хотя в других клиниках нет таких проблем и только тут с первого раза не попадают.
2
January 12
Мой отзыв не о конкретной клинике , а о компании МЕДСИ в целом. О том днище, в которое она превратилась. Доверяла ей на протяжении многих лет и полностью разочарована сейчас. Были на приеме у аритмолога с мамой. Клиника находится не рядом с нами, мама непросто перенесла дорогу. Врач посоветовал для корректировки назначения обратиться на он лайн консультации. Казалось, в чем сложность записать человека на он лайн консультацию к врачу. И началось 1. НЕДЕЛЮ мне пришлось биться со службой поддержки , чтобы создать новый профиль и создать запись. 2. Еще дополнительно 3 (ТРИ дня нервов ) пришлось потратить на то, чтобы перенести документы из профиля во вновь созданный аккаунт. Поддержка просто отвечала односложно и закрывала диалоги, а мне приходилось снова пробиваться через бота раз за разом. Иногда отвечали просто в хамском виде : не нравится, можете оставить жалобу. Всем было плевать, что документы приема с назначением лекарств просто пропали (каюсь не скачала документ) , а пациент с кардиологией. 3. Ну, и конечно, после всего этого хоррора и треша, консультация не состоялась в назначенное время. В МЕДСИ случился массовый сбой 6 и 7 января, в результате которого приложение, сайт не работали. Поддержка просто не отвечала, а вечером "выплюнула" приносим извинения , ну и все. 4. Я записала маму на консультацию на новую консультацию. И попросила вернуть деньги за консультацию, которая не состоялась. 6 дней ответа не было. И как раз накануне новой консультации пришел ответ , что выполнен возврат. Конечно, как можно догадаться отменили будущую консультацию . Записаться на нее невозможно и оплатить . Все. Поддержка сразу закрыла диалог словами : ждите от 1 до 3 суток.
Прочитав про мои злоключения кто- то подумает : ну это технические проблемы , а врачи , наверное хорошие . Нет. Работа технической поддержки, решение проблем - это катализатор процессов, происходящих в компании. Многие мои знакомые с ДМС ушли из МЕДСИ в другие клиники. Да и я в последнее время стала замечать, что пропадают врачи, к которым постоянно ходила. То есть текучка кадров, безответственность, отсутствие возможности получить помощь в случае проблем : подумайте, прежде , чем обращаться, надо оно вам ?
Конечно , проблемы и сбои могут возникать в любых компаниях. Но когда они решаются ( точнее совсем не решаются ) вот так. Это говорит о том, что у компании большие пребольшие проблемы. Хотите им доверить свое здоровье и жизнь … ??
6
March 2
В первый последний раз была в этой клинике! Утром позвонили записались на флюорографию, на 13:15, сказали что нам нужен именно снимок на руки получить, нам сказали что все есть, все хорошо. Приехали в клинику, подошли на ресепшен, узнали что у них нет флюорографии а есть рентген легких и я записана на рентген, я попросила рентген 1 проекции, на что мне администратор сказала «да без раздетый, потом с врачом разберетесь, вы распишитесь лучше», по итогам рентгена дали диск, хотя я изначально просила снимок, сказали мол «это наши операторы странные люди, мы им сказали что у нас сломался аппарат который снимки печатает, а они забыли» странное перекладывание вины.
В итоге не снимка не заключения нет, чтоб добиться хоть заключения приходится звонить на горячую линию 3 раз.
Хотя в больницы сказали что через 2 часа будет заключение в личном кабинете приложения. Операторы говорят в течении 2 дней. Информация у всех разная.
1
January 9, 2024
Новый большой филиал клиники Медси, внутри очень приятно находиться, довольно удобно добираться.
Отдельную благодарность и признательность хотелось бы выразить хирургу Исхакову Рафаэлю Рафиковичу за внимательное и чуткое отношение к пациентам! С первичного приема меня госпитализировали на операцию, врач был на связи после неё, сразу рассказал, что потребуется для восстановления. Я наблюдалась почти месяц, Рафаэль Рафикович адаптировал схему лечения согласно моим показателям, давал четкие инструкции к исполнению. От приема остались только положительные эмоции, побольше бы таких врачей!
4
1
July 9, 2024
Наконец-то на юге Москвы появилось многофункциональное полноценное отделение сети клиник Медси с большим выбором врачей и спектра услуг.
Обслуживаюсь по ДМС, нашла здесь хорошего терапевта и гастроэнтеролога, действительно вникают в проблему и стараются помочь. Сказать об уровне цен сложно, но некоторые услуги все же приходится оплачивать за наличный расчет, дорого, но проверено.
5
2
January 29
Посещаю поликлинику в рамках обслуживания по ДМС. Можно найти квалификацированных врачей, нравится врач-узист Лебедева АН, гинеколог Карпова ТА.
Довольно комфортное расположение и большое количество услуг
February 8
Абсолютно дружелюбная и внимательная атмосфера - от оператора, которому я описывала непростую ситуацию после операции, до доктора (Погребецкая Анастасия Константиновна), которая профессионально, корректно и дружелюбно все разьяснила и сделала.
Все прекрасны)
Рекомендую друзьям и родным)
February 2
Недавно был на приеме у врача-ЛОРа Расулова Рашида Шапиевича. Был приятно удивлен высоким профессионализмом, врач назначил лечение и я в кратчайшие сроки выздоровел! Выражаю слова благодарности Рашиду Шапиевичу, побольше бы таких же классных специалистов!!!
January 7
Супер хамская клиника! Бездари тратящие чуж ое время! Никому не посоветую такой уровень качества и сервиса! Специально перед записью к врачу уточнил возможность предоставления услуг именно в этой клинике! Мне все подтвердили… Приехал в указанное время к профильному врачу который широко хлопая глазами уточнил чем он может мне помочь … мне пациенту , который пришел со своей профильной проблемой на лечение…чем —чем… тем, что вы господин Романенко прекратите лечебную практику, точнее делать вид что вы врач, с такой надменностью, и свинским отношением к людям вам не место в такой сфере! 1 звезды и то жалко !🫤
2
December 22, 2024
Недавно была в этом центре у врача-ортoпеда. Беспокоила боль в ногах при ходьбе. Раньше я не обрaщалась в МЕДСИ, а тут сестра посoветовала своего врача. Могу сказать, что приём вышел недорoго для меня. Я пришла ко времени записи,как только сдала пальто в гардероб, девочки в регистрaтуре сказали, что меня уже ждут. Так быстро всё, я даже удивилась. Врач осмотрел мои ноги и устанoвил причину боли, дал подробные рекомендации и по обуви, и по стелькам, и по физ.нaгрузкам. Спасибо,что помогли мне, сейчас чувствую себя лучше.
February 6
хочу предупредить всех москвичей, чтобы они никогда не записывались в Медси через их приложение Smart Med. Для записи от меня потребовали оплатить приём заранее- 2800 рублей. Я это сделала, запись состоялась. Но потом я решила почитать отзывы о враче и увидела, что абсолютно все они отрицательные, вообще ни одного положительного. Так как мне нужен квалифицированный специалист, я решила отменить запись. Позвонила в клинику и узнала, что вернуть деньги теперь можно только через чат поддержки приложения, мол, оно никакого отношения к Медси не имеет, в нем вообще ошибки и не надо им пользоваться. Я написала в чат, долго общалась с ботом, после чего получила ответ, что на рассмотрение обращения уйдет 7 дней, никакой информации о том, под каким номером и где оно зафиксировано, не было. Услуга мне не оказана, должен быть простой возврат покупки, но для клиента Медси это проблема. Мне нужны деньги, чтобы записать ребёнка к другому специалисту, но забрать я их без проблем не могу...
Со второго раза в клинике после угроз обратиться в СМИ согласились принять моё обращение по телефону. Срок обращения - 21 день.
Из самого приложения пропала информацию о записи и о перечисленных деньгах, в разделе "История платежей" этой оплаты тоже нет, деньги просто провалились как в чёрную дыру.
По правде говоря, это похоже на мошенничество.
October 12, 2024
Ужасная клиника. Столько ошибок, многие врачи не специалисты, от слова совсем! Никогда не обращайтесь к терапевтам Мирзакеримова, с таким стажем работы ее рекомендации это нечто, сидит в телефоне, заинтересованности в клиенте нет, Молчанова еще хуже, но там и стаж меньше, к ней лучше вообще не ходить! Остальные врачи назначают анализы, а потом говорят, что в страховку не входят, а думали что входят) им всё равно!! Страховая отправила гарантийное письмо, сотрудники медси его переслали в другое отделение, при том мои анализы не ушли на исследование, а перед этим врач сказал, что согласовано по ДМС! Анализы на биопсию, на минуточку! Там не врачи! С серьезным заболеванием - бегите оттуда, там точно не помогут(((
4
1
October 28, 2024
Перехваленная клиника. Сервис никакой, врачебный состав слабый. Опыт общения с 3 врачами- 2 : прием ровно 5 минут, 1 просто выписал таблетки, вторая назначила процедуры на согласование. 3-его в очереди прождал 1ч 10 минут, хотя пришел за 10 мин до назначенного времени . Для снижения боли прописали антидепрессанты, хотя у меня просто перелом. Как купил таблетки, так и выкинул. Личный кабинет со странной поддержкой . Чат в который не отправить сообщений, звонишь по телефону -все загружены, время ожидания 5 минут по кругу, можно 40 минут ждать свои 5 мин, как будто всех уволили. Физиотерапию на выходных не сделать, идет с разрывом 2 дня, т.к на выходных физиотерапевта у них нет. Не рекомендую
2
January 27
Прекрасная клиника, внимательный персонал, сотрудницы регистратуры всегда помогут и подскажут, сориентируют, если возникнут вопросы, как оперативно и с наименьшими затратами времени и сил их решить, врачи высокого профессионального уровня.
March 14
Отвратительное обслуживание врача невролога Парфеновой Анастасии Александровны.Пришел на прием по направлению от врача травматолога,после перелома грудного отдела позвоночника и крестцово-поясничного.Выгрузила типовые рекомендации на вопросы ничего внятного ответить не смогла все ссылалась на нейрохирурга,в заключении написала о каком-то амбулаторном лечении дала направление к физиотерапевту,придя к физиотерапевту выяснилось,что крестцово-поясничный отдел она вообще не внесла.Физиотерапевт не имеет права вносить изменения в заключение врача,нужно снова идти записываться к неврологу.Весь мой прием у невролога занял не более 10 минут.Врача не советую,не тратье свое время,а главное деньги.
1
3
February 10
Наблюдаюсь в данной клинике по ДМС, столкнулась с некомпетентностью персонала на стойке регистрации. В течении часа никто не мог толком объяснить что делать, в случае смены фамилии, отказывались оформить прием, никакой внятной информации добиться не могла, пришлось самой несколько раз звонить в страховую, просить, чтоб направили гарантийное письмо и ждать. Адекватного отношения / консультации от персонала не получила, на все вопросы ответы «это не к нам, мы этим не занимаемся», куда обратится и кто занимается (внутри сети клиник) персонал не знает и знать не хочет 🤷🏼♀️ вместо доброжелательного отношения ощутила себя помехой с какими то неадекватными вопросами. Простояла час у ресепшена на 30 неделе беременности
4
2
January 30
Два раза приходила сюда сдавать кровь, начитавшись отзывов ожидала что буду сидеть в очереди три года. В итоге - клиника новая, ремонт свежий, девушки на ресепшн вежливые и приятные. Первый раз передо мной в кабинет было 3 человека, приняли всех минут за 10-15, сегодня вообще была одна в кабинет сдачи крови. И там тоже доброжелательные и милые медсестры, все классно! Приятно удивлена 👍
October 26, 2024
В августе посещала отделение клиники Медси в Южном Бутово. Хочу в ыразить благодарность врачам разных специальностей, в частности врачу маммологу- онкологу Абдулгалимову Магомеду А. Сначала смущало , что прием ведёт мужчина, но после посещения все сомнения развеяло. Врач кандидат наук, знает свое дело. Сотрудники вежливы и чутко относятся к каждому клиенту, с пониманием. В клинике комфортно 😊
1
February 27
Гинеколог Перемыкина Анастас ия установила спираль неправильно, вместо того чтобы признать свою ошибку предложила пропить еще на 3 месяца КОКи. Меня это смутило и я пошла за вторым мнением, другие 2 врача подтвердили, что спираль не доходит до дна матки 1 см!!! И надо срочно вытаскивать, иначе кровотечения не прекратятся! Никому не советую ходить в данную клинику, это не первый случай некомпетентных врачей тут. Ранее терапевт Челнова Анна ставил какие-то невероятные диагнозы, которые пугают, а оказалось, что у меня просто анемия. Все врачи как на подбор ужасны.
1
1
January 29
Не рекомендую клинику МЕДСИ
Два месяца ходил к ревматологу Полшковой Е.В., сдавал кучу анализов, но так и не получил ни диагноза, ни лечения. Врач только направлял на новые исследования, но к какому-то выводу так и не пришел.
Также посещал терапевта, который назначил анализы, в том числе на гормоны щитовидной железы. После сдачи результата не было почти две недели, в личном кабинете он так и не появился. Написал в поддержку — оказалось, что анализа просто нет, и мне предложили сдать его повторно.
Такое отношение к пациентам просто недопустимо. Потраченное время, деньги и никакой пользы. Больше в МЕДСИ ни ногой. Если вам действительно нужно лечение, ищите другую клинику.
December 22, 2024
Пришла к стоматологу с флюсом, и доктор оказал мне квалифицированную помощь. Лечение проходило под местной анестезией, благодаря своевременному обращению флюс удалось быстро устранить, к сожалению, зуб пришлось удалить, но я рада, что избежала возможных осложнений. Стоматологи и весь мед персонал работали очень слаженно. Организация процесса на высшем уровне.
November 7, 2024
Быстро и качественно вылечили мою поясницу, из-за боли в которой я даже ходить нормально не мог. Внимательное отношение и высокий уровень ответственности специалистов очень радуют.
March 19
15 марта посетила клинику на улице Поляны. Обслуживание на ресепшн: не внимательно, не заинтересовано.
В процедурный кабинет была очередь из 6 человек, которая вообще не двигалась. Просидела, чтобы получить штрих код на анализы целый час.. При этом, внизу, на ресепшн, не указали, что нужно записаться в процедурный отдельно, на втором этаже. Вообщем, для сдачи анализов - категорически не рекомендую.
2
November 28, 2024
УЖАСНАЯ КЛИНИКА!!!! ОБХОДИТЕ ЕЕ СТОРОНОЙ!
Записались к гастроэнтерологу, назначили гастро и колоноскопию, сказали, что в МЕДСИ НЕВОЗМОЖНО СДЕЛАТЬ ДАННЫЕ процедуры под наркозом! Ни как готовиться к процедуре, ничего не объяснили! И это клиника премиум класса??? В итоге пришли на процедуру, врач сказал, что мы неправильно готовились, и снова перезаписаться нужно - а это 10 кругов Ада пройти, хуже, чем в ГОС КЛИНИКЕ В 100 раз!!! Ни какой организованности!!! Кровь, чтобы сдать, ждала 50 минут!!! ЗАКРЫТЬ БЫ ВСЕ ТАКИЕ КЛИНИКИ, КОТОРЫЕ ДЕРУТ С ТЕБЯ ЕЩЕ СТОЛЬКО!!! ПОЗОР!
2
2
February 20
Знайте, что если вы идете на узи, то с вас еще и за прием оплату возьмут. Только в медси - записываетесь на узи - платите еще и за прием врача! Просто отвратительно. Причем на самом приеме так невзначай спросят согласие на осмотр, как будто так и должно быть, НЕ оговаривая, что это платно. Все это вы узнаете только на стойке оплаты. И будьте добры заплатить и за узи и за прием (на котором было просто узи…). В два раза больше сумма.
Больше ни ногой в данное заведение
1
January 7
И так с чего бы начать. Первое опоздал врач на минут 10. Второе это то что врачи не в курсе что входит и что не входит в ДМС. Третье сказали что информация отобразится в личном кабинете, но там ее нет. А там уже оплачены некоторые обследования.
Мне понадобились данные срочно. Звонок на горячую линию не помог ничем. Оператор тупо твердила про приложение и поддержку.
Максимально не рекомендую данную клинику!
1
March 17, 2023
Нормальная хорошая клиника. На ресепшен всегда приветливые и доброжелательные сотрудницы. Есть гардеробная. Чисто, симпатично и комфортно во всей клинике.
Была у нескольких специалистов, все компетентные, вежливые, со знанием дела. Оперативно можно сдать анализы, лично у меня результаты приходили быстро (1-2 дня).
Обслуживаюсь по дмс, все отлично.
Единственный небольшой нюанс - планшеты возле кабинетов. На них указан врач, пациент, и можно ли входить или идет прием. Но часто случается такое, что написано входите, а по факту идет прием, или наоборот) это сбивает с толку, особенно поначалу. Потом уже привыкаешь.
С парковкой там плохо все, но это касается всего ЖК. На личном транспорте лучше туда не добираться. Был случай, супруг со сломанной ногой на костылях, обращались в травмотологу. Припарковать машину удалось во дворах и довольно далеко для человека на костылях. Поэтому особенно в таких случаях лучше на такси добираться.
7
4
February 2
Сервис полное дно. С 5 о телефонног о звонка не смогли записать в нужную клинику к нужному врачу. Операторы кол центра это откровенно некомпетентные люди неприголные к трудовой деятельности. Жалобы рассматривают в течении 20 дней, всем плевать на ваше время, за свои ошибки клиника не несёт никакой ответственности. Не тратьте свое время, идите куда угодно только не туда!
2
December 18, 2024
Когда приходишь в назначенное время приходится ожидать, сегодня впервые опоздал на 10 минут (погодные условия ужасные) врач отказала в приеме, вообще не предложила никакие варианты решения (переноса записи или прочее, просто закрыла дверь перед лицом), ужасное отношение. В киоске самообслуживания в графике указано, что у 2 врачей есть 2 свободных слота для записи, по факту администратор говорит, что все занято..
На 1 этаже нет чистых бахил..
1
February 17
При устрoйстве на новую работу мне было необходимо срочно сдать анализы. Выбрал клинику недалеко от дома, чтобы сэкoномить время. Всё сделали быстро и аккуратно. Персонал был приветливым и вежливым, прoцедуры прошли вполне терпимо. Рекомендую.
February 12
Крайне не рекомендую. Записались на 9.30, приехали пораньше, около 9.00, зашли к врачу в 10!!!, оплату берут ДО приема врача, который сказал, что ничем не сможет нам помочь и выгнал через 2 минуты. В итоге: потраченное время, потраченные деньги, помощь не оказана. Думал, что только в государственных клиниках такое отношение, но и в платных такое же, только ты еще платишь за это. Мой первый и последний поход в медси
1
December 9, 2024
Обслуживаюсь здесь уже около месяца. Всегда чисто, персонал вежливый. Расположением от дома, качеством лечения довольна.
December 19, 2024
Записалась к травматологу с болью в колене. В пос леднее время боли стали сильнее и начала беспокоиться. Обратилась к доктору, чтобы определить причину. Оказалось, у меня менисковая травма. Доктор осмотрел, выписал компрессы, физиопроцедуры, а также ограничивать физическую активность. Доктор приятный и с грамотным подходом к пациенту. Буду обращаться ещё.
February 20
Сдавала в клинике анализы. Пришла с утра, девочки на ресепшене вежливо встретили, подсказали в какой кабинет идти. Медсестра встретила с улыбкой, болтала со мной, отвлекала как могла, я даже не поняла как взяла кровь. Благодарю, теперь только сюда и обращаюсь.
1
February 19
Из-за деликатной проблемы, которая дос тавляла мне дискомфорт, обратился сюда к врачу проктологу за лечением. Записался на прием и попал очень быстро. После осмотра врача, сказала что можно вылечить консервативными методами. Выписала необходимые препараты, за месяц удалось полностью избавиться от недуга.
December 25, 2024
В целом не плохой медицинский центр, к врачам и медперсоналу замечаний нет.
Было бы просто отлично, если бы табло около кабинетов работали. Зачем они там висят - не понятно 🤷🏼♀️ стоит "свободно", заглядываешь - там пациент, время вообще не бьется с текущим временем. Это создает неудобство.
February 2, 2024
Очень здорово, когда рядом с домом открывают новую клинику! Все супер: все основные врачи в доступе, внутри красота-чистота, очень рала, что есть Медси под боком. Из недочетов: некорректно работают мониторы у дверей кабинетов. То ли врачи ими не пользуются. Но по факту приходится каждый раз стучать и спрашивать, можно ли войти, что и врача отвлекает, и пациентов ставит в неловкое положение
3
December 16, 2024
Ужасное отношение! Срочно нужно было сделать рентген ребёнку, оператор записала в это отделение по этому адресу, мы привезли ребёнка с температурой по данному адресу, зашли разделись и нам говорят, что у НИХ НЕТ ДЕТСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ! Какого черта тогда записывать ребенка, больного ребенка!!! Ужасно! Не рекомендую данную клинику!!!
1