Отвратительная клиника. Записываешься, в приложении видишь номер кабинета, но требуется обязательно отметиться на регистратуре, а там всегда большие очереди. Обязательно требуют паспорт, который мало кто берет с собой. Из-за чего опаздывает к специалисту. А там уже принимают человека, который записан позже. В итоге ждёшь. Очереди везде. Даже в городских поликлиниках уже таких очередей нет. Время теряется знатно. А часто это ещё и платные услуги, а не только ДМС.
Операторы внизу могут вас не отметить и специалист вас не примет и придется бежать ещё раз отмечаться.
Очень раздражают надоедливые звонки робота о подтверждении записи.
Бардак полный.
Обслуживаемся в с детьми этой клинике уже не первый год. Прекрасный педиатр Юлия Павловна, доверяем ей полностью. Много хороших специалистов. Но работа ресепшен - это кошмар. Подозреваю, что дело не в регистраторах, а в рабте системного администратора - компьютеры виснут бесконечно! Из-за этого вечные очереди на регистрации и неразбериха в записи. Пора бы навести порядок!
Отличная поликлиника, если есть дмс. Без полиса будет дороговато. А так все по записи, без очередей очень удобно. Большинство врачей соответствует своей квалификации.
Отлично все, ремонт, обслуживание и внимание к пациентам, единственный минус, так это ресепшен для посетителей…. Зайти к врачу ты можешь быстро, а вот выйти не сразу отпускают…. Что то печатают, думают, одним словом стоишь и страдаешь после врача, когда надо бы домой.
Была на приеме у терапевта, при звонке меня уведомили о том, что нужно приехать за 15 минут, что я и сделала. На стойке администрации на первом этаже девушка крайне медлительно совершала все необходимые процедуры, бубнела что-то себе под нос, ничего не было слышно, на мои уточнения закатывала глаза. В итоге я потратила только на стойке на первом этаже около 15-ти минут, задыхаясь от бронхита. Но оказалось, что нужно проходить какую-то повторную регистрацию на этаже, где у тебя приём. Меня никто об этом не предупредил, мне опять нахамили, а потом оказалось, что у них какая-то путаница по кабинетам и мне на другой этаж. В итоге, приехав с запасом времени, я опоздала к специалисту на 15 минут! Я проходила приём не по дмс, а за приличные деньги, а отношение как в шарашкиной конторе.
Были у педиатра Козловой- понравилась. Хорошо посмотрела ребёнка. Есть подход к детям.
Минус в том, что на территорию медцентра нельзя заехать и поставить машину на парковке. Администрация медцентра могла бы подумать о своих клиентах и сделать временные пропуска
Есть отличные врачи, но во взрослом процедурном кабинете не знают названия анализов, не могут ничего найти и не хотят. Прихолится самой в интрнете искать и подсказывать. Второй раз с этим сталкиваюсь. Проведите уже ликбез с медперсоналом! Вроде хорошая фирма, а медперсонал оставлякт желать лучшего. И еще эта медсестра хвастается, что 5 лет там работает, а знать, ничего не знает
Хожу по страховке, огромная разница по сравнению с государственными клиниками. Понравилось у терапевта и хирурга, возникло недопонимание у стоматолога молодого парня, который сходу заявил что пломбы мне по страховке точно не одобрят. По факту пломбы мне даже и не понадобились, консультацию получил в стоматологии при МИД на Серпуховской.
Делали тут узи щитовидки сыну.Были тут впервые, но все очень понравилось.Отношение, проявленное внимание, одним словом все. И то, что не пришлось ждать свои результаты долго, выдали заключение сразу.
Отличный медцентр. В основном все быстро и без очередей, кроме час пика в процедурном кабинете.
Адекватные врачи, особенно эндокринолог Бей и гинеколог Чарушина А
Не в первый раз обращаюсь в этот медицинский центр, и в очередной раз всё устраивает, обслуживание в регистратуре, и знающие свое дело врачи.
Спасибо вам.
приехал 26 января 2024 в клинику в Красногорске на Успенской 5 на забор крови для PRP - терапии! Я очень разочарован клиникой и специалистами! Стажер брала забор крови очень больно и долго, я просидел на стуле больше 10 мин, спустя 30 мин мне сообщили что забор крови не получился, «вам нужно сдать еще» сказали мне в 312 кабинете, я отказался потому что не хочу больше сидеть ждать и терпеть еще 10 мин и ждать еще 30 мин когда приготовит плазму, я пропустил время приема у врача, опоздал на работу! Вопрос если стажер никогда в жизни не брала кровь для PRP- терапии, зачем ее допускать к процедуре? Для чего взяла пол литра крови? Я сомневаюсь в специалистах Медси теперь, у вас итак на рынке завышенные цены и такое отношение!
Отличная клиника. Не разводят на деньги а лечат и даже подсказывают где сэкономить. Уже 2 года там наблюдаюсь у специалистов, лечат хорошо. Ставьте приложение их и ищите там много скидок которых нет на сайте. Рекомендую.
Здесь за 20000 рублей можно не только узнать что с тобой , но и уверенно пойти на поправку. Огромные молодцы ребята кто делают анализы, буквально сдав анализы они уже поясняют, что с тобой не так и последующие консультации у врача уже просто формальность.
Клиника Имеет всего три парковочных места на территории, нужно заранее просить место. Опоздали на прием сделать узи ребенку, нас переписали к другому специалисту, оплатила, прошли к другому, там узист заявила , что не делает исследование детям. Хотя ей позвонили и спросили может ли она нас принять, после отправили, но вроде администратор не уточнила, что ребенок на прием. Пошли обратно вниз, перенаправили к другому специалисту. Женщина оказалась очень милой, доброй к Ребенку так, что прошло уже 1,5 месяца дочь ее вспоминает и просится на щекотки и врачу чуть ли не каждый день. Козловская Лариса Николаевна спасибо ей
По специалистам не могу ничего сказать — была только у одного. Поэтому остальных сложно судить. Но вот персонал на ресепшен — вызывает вопросы. Особенно девушка на втором этаже. Так грубо отвечать, просто непрофессионально. Задаешь вопрос — с таким напряжением отвечает, как будто отвлекаешь от основного более важного занятия.
Ну клиника может и чистая но врачей требуется выбирать.На запись к терапевту на приём мне было сказано у вас вирус))))это понятно что я болею и вирус и она меня направляет пройти тест на ковид в кучу людей не понятно больных или нет в коридор, если я от них заражусь это кому нужно?А потом цирк ну сдал я анализ,а теперерь перейдите в наше приложение и ждите 2е суток за 1700 аесли срочно нужно.в общем отнимает время весь этот бестолковый берет.Вируса конечно же небыло а чем посоветовали лечиться забил выздоровел без их умов
Клиника хорошая, персонал тоже хороший , доктора специалисты своего дела. Но , одно и единственное что меня напрягает это что к какому либо специалисту не ходи все они отправляют на сдачу анализов
1. Ходили к педиатору предположительно по затяжному орви.
Вопрос педиатора про температуру, отвечаем да есть уже 4 дня, померила в день приема эл градусником, показал 35… Я ей говорю, у нас ртутный, проверенный! Ее вопрос:
- и сколько держите?
- как положено 8-12мин
- ну а чо вы хотели, конечно покажет температуру, вы бы еще полчаса держали!
Зановес…🤦♂️
Надеюсь понятно, какого уровня специалисты?
В диагнозе по итогу написала «Анедовирусная» инфекция🤦♂️
Не советую обращаться по ДМС. На приеме у хирурга не нашли необходимость острого состояния. И буквально через несколько дней срочно обратиться к другому хирургу и другую клинику, где сразу были приняты меры по снятию острого состояния, только уже в более сложной форме. Очень жалею об упущенном времени и вызывает сомнение в компетенции врача.
В клинике проходила обследование по программе " Кардиоскрининг". Хочу поблагодарить кардиолога Чертенко Дмитрия Павловича. К нему пришла уже с результатами. Доброжелательный, внимательный доктор, высокий профессиональный уровень очевиден. Он все мне разъяснил, назначения дал. Я благодарна ему! Мне повезло, что попала на приём к нему. Рекомендации его выполняю, и мне действительно стало лучше. Сама клиника оставляет желать лучшего, шумоизоляция в кабинетах низкая, в кабинетах все слышно, что в коридоре, что в соседнем кабинете говорят.
Большой мед.центр, много врачей разных областей, на каждом этаже есть ресепшен, кассы. Все максимально удобно , есть указатели, долго никогда не приходилось ждать своего приема, без опозданий. Парковка есть, не относится к центру, но место найти можно. Врачи квалифицированы, внимательны, ищут альтернативный способ решения проблемы , если вдруг вас что то не устраивает. 10/10, в общем
Клиника хорошая и многопрофильная.
Но много народу и количество администраторов все равно не хватает, приходится стоять в очереди, как в поликлинике по ОМС.
Так же два раза хотела попасть в аптечный пункт и два раза он был закрыт.
Младший медицинский персонал не очень доброжелательный и при пациенте обсуждает свои личные вопросы, считаю что обслуживаясь за наличные деньги и не маленькие деньги хочется другого отношения.
К врачу у меня нет вопросов, я ходила к пульмонологу долгое время.
Очень грамотный специалист, но ей тоже не хватало времени на прием. Иногда принимала в спешке.
Я считаю это не верным.
Ранее обслуживалась в конкуренте -СМ клинике и там конечно условия намного лучше.
А цены одинаковые.. есть повод задуматься о возвращении.
Так как Медси выбирала только из за месторасположения…
Клиника напоминает городскую поликлинику . Внизу маленький хол , каждый раз куча людей . Врачи есть хорошие , но тут как повезет . Мне реально из 10 попались двое ((((. Рецепшен тоже ( могут быть и не самые приветливые администраторы , правда двое были очень приятные и милые ) .
Посещали данный центр в течение нескольких лет. Чаще всего с детьми. К специалистам никаких нареканий нет. Современное оборудование. Современная клиника, приятная обстановка. Из минусов можно отметить узкое пространство на входе между регистратурой и гардеробом - бывает столпотворение людей.
Нет никакой коммуникации между колл центром и клиниками. Итог: просто так съездила в клинику Красногорска уже два раза. Сначала запись была через коллцентр с комментариями (!), но оказалось, что они либо не коммуницируют с друг другом, либо по техническим причинам не читают комментарии.
Второй раз специалист регистратуры неправильно записал к врачу (не в тот кабинет, в который меня отправили). Соответственно, записалась в третий раз и уже страшно, что опять поеду просто так.
К тому же чтобы узнать номер кабинета - приготовьтесь стоять в очередях, ведь в приложении не показывает.
Жаль время и деньги на такси.
4
1
Посмотреть ответ организации
Алан Широков
Знаток города 6 уровня
29 ноября 2024
Ставил пломбу в клинике МЕДСИ. Процедура прoшла быстро и безболезненно. Врач был обхoдительный, после всех манипуляций дал рекомендации по уходу. Прошло две недели, пломба на месте, не шатaется и не мешается.
❤️Джикаева Светлана Казбековна гинеколог , ❤️спасибо вам огромное за такую подробную и качественную консультацию🙏🏻. Сразу видно профессионала , который постоянно повышает свои навыки. Особенно радует что доктор оказался адептом доказательной медицины. Осмотр и взятие мазков впервые безболезненно😺Среди своих коллег не нашла кому довериться ! Буду с радостью всем рекомендовать ❤️благодарю 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻💐💐💐💐
Есть много хороших специалистов, но запись к ним надо ловить. Свой рентген, УЗИ, процедурные кабинеты, но вот девушки на ресепшн в последнее время не много разочаровывают. Практически ничего не могут подсказать. Зато сейчас появились электронные табло, через которые можно самим отметится на приëм, чтобы не стоять в очереди. Это очень удобно
Клиника небольшая, сколько раз были, всегда очередь в регистратуру и толпа на 1 этаже, так как коридор маленький, мест куда положить вещи и раздеться не хватает. Пропуск на парковку нужно заказывать через колл центр заранее, пускают только инвалидов, детей до 10 лет. Все остальные паркуются за территорией и идут пешком до клиники. Хотя там парковка и большая, но у медси только 2 парковочных места, если встали не на них, то выйдет охранник центра и попросит переставить машину. На дверях лифта написано, что есть кардиолог детский, а в регистратуре говорят, что его нет и записаться нельзя.
3
Посмотреть ответ организации
Алена г.
Знаток города 9 уровня
16 марта 2024
Вежливый персонал - объясняют все доступно, грамотные специалисты не назначают лишнего (обращалась за деньги, не по страховке), время ожидания приема врача не долгое не больше 5-7 минут, долгое ожидание было на приём анализов (там живая, очередь). В клинике чистенько, в кабинетах тоже. Есть два минуса: первый большие очереди в регистратуре, и второй отсутствует парковка, парковаться надо на преддомовой территории, где не всегда есть места
Чистота в здании и на этажах, хороший подход и подъезд к месту. Минусом является иногда долгое оформление на ресепшн.
3
Сергей Назаров
Знаток города 5 уровня
20 декабря 2024
Делал в Медси отбеливaние зубов. Я слышал, что это болезненная прoцедура, но прийдя в клинику, я получил внимательнoе и бережное отношение. Осветление прошло безболезненно. Улыбка белoснежная. Всё супер. Обязательно буду обращаться, если пoтребуется.
С большим удовольствием посещаю все отделения Медси по необходимости , все без претензий, и оснащение клиники и квалификация врачей и регистратора и уведомления!
ОДИН БОЛЬШОЙ МИНУС ЭТО ЦЕНЫ.