Медси
1297 отзывов
13 декабря 2023
Современная клиника. Оказывает качественную медицинскую помощь широкого спектра. Организация приема пациентов работает четко без очередей и лишнего ожидания. Врачи высокой квалификации.
8 декабря 2024
Невролог Маслова общается с пациентами прям как в поликлинике в Советском союзе. Вы не хотите проводить беседы с врачами старшего поколения на предмет адекватного современным реалиям отношения к пациенту?
1
14 августа 2024
Очень хорошая клиника сети МЕДСИ, удобное расположение в бизнес-центре Успенский.
3
15 сентября 2024
Администраторы недовольные, сходу! На твое «Добрый день!», закатывают глаза, вместо ответного «Здравствуйте!»
Врач невролог(не детский) такая же недовольная, как и администратор. Некомпетентна !
Были первый и последний раз.
29 сентября 2024
Невозможно дозвониться до оператора, ждал 11 минут
В целом клиника хорошая, но вот связаться с оператором невозможно!
Согласование приема специалиста по гарантийному письму 5 дней!!! И это при острой боли
2
24 июня 2024
Отвратительное отношение к личному времени пациентов. Была записана на ренгег 24 июня , позвонили за два дня и перенесли по причине диагностики аппарата на позднее время в этот же день . Выехала на такси, за 40 минут до приёма позвонили и сообщили, что аппарат не работает. Я потратила время, деньги на такси и нервы, а главное не получила во время обследование. Придётся выбирать время в выходной и записаться в другую. Не рекомендую, лучше в Москву и в другие платные клиники.
8 сентября 2022
Новый, современный медицинский центр в несколько этажей. Вежливый персонал, есть все доктора и необходимое оборудования для различных обследований. Из минусов - далековато от Москвы и нет парковки для посетителей, хотя на территории бизнес-центра, в котором расположена клиника, много пустующих мест и можно было-бы выделить несколько мест для пациентов, ведь клиника платная и отнюдь недешевая. Да, есть городская парковка, но места практически всегда заняты, приходится искать место во дворах жилых домов.
11
5
5 октября 2024
Посетил ЛОР врача 3 сентября. Рекомендации не помогли. В моей мед карте документы появились только через месяц после длительной переписки в чате
1
16 ноября 2024
С ребёнком опоздали на 10 мин на холтер, так сразу не приняли, очередь у них, обычная муниципальная будто больница !!! Ехали 30 мин, попали в пробку и ребёнку не поставили аппарат . Дурдом!
4
30 сентября 2023
Делала в клинике колоноскопию и гастроскопию под седацией! Идеально!
Шикарные доктора! Анестезиолог прекрасный , доктор супер профи! Быстро , четко , нежно. Встала сразу и пошла! Ни капли дискомфорта !!!
Лучшая команда врачей!
6
29 января 2024
Хочу выразить благодарность Горбачёву С.Н.
Очень приятный, грамотный специалист. Все рассказал, показал и поддерживал. Эндоскопия прошла легко. Девочка ассистент тоже милая🙌
1
1
9 сентября 2023
Хорошая клиника, чистая, светлая и уютная, вежливые и отзывчивые сотрудники, с большинством врачей нахожу общий язык, единственным минусом иногда бывали долгие очереди на стойках на 1, 2 и 3 этажах.
3
1
28 мая 2024
Клиника большая, много отделений, есть все врачи, принимают в выходные дни. Пациентов много. Не на все процедуры можно записаться по страховке. Можно пройти платное обследование и лечение. Была в клинике два раза. Мне добираться не удобно, поэтому нашла центр с более удобным расположением для меня.
10 мая 2024
Отличный персонал, хорошие отзывчивые врачи. Пришел забирать жену отсюда, но не знал кабинета. Мне быстро все подсказали, чуть ли не до двери провели за ручку. Да и клиника хорошая.
3
1
10 декабря 2024
Хорошо, что рядом с домoм есть клиника. Работают с утра и до пoзднего вечера. Утром удобно анализы сдавать, вечером на приёмы ходить. О клинике только полoжительные эмоции! Приёмы все вовремя, персонал вежливый, всегда чисто, современнoе оборудование, хороший ремонт. Находится здесь одно удовoльствие!
3
28 сентября 2024
Была записана к врачу через приложение. Всегда хожу в Медси и анализы сдавать, и к врачам. Очень часто сразу оплачиваю через приложение. Сегодня забыла оплатить, решила сразу на регистратуре. Прием врача 2300, на регистратуре говорят 3000. Я проверяю, в приложении все также 2300. Говорю давайте я через приложение оплачу как обычно и все. А мне тетка с регистратуры говорит что уже не получится)) я смотрю, а там реально взяли и убрали у меня кнопку оплаты. Я попросила объяснить что за прикол, на что мне начали рассказывать про какие то акции и прочее (мне все равно если что). Так написали бы в приложении что цена примерная, но нет, пишут «сумма». Всегда оплачивала приемы и НИКОГДА не возникало таких ситуаций. А в этой клинике возникли, не знаю хотели они обмануть меня или что, но в итоге я отказалась, врач сидел свои 30 минут приема не за 3000 не за 2300, а за бесплатно, надеюсь всем понравилось. В поддержке мне сказали что ответят в течении суток или через 3 дня, спасибки, очень приятно 🥰 Вот вам яркий пример как потерять постоянных клиентов
2
12 сентября 2024
Был у вас на обследовании . Не пришлось долго ждать . Персонал отзывчивый ,помогут в любую минуту. Буду ходить теперь только сюда!
1
14 сентября 2024
Один кабинет для сдачи анализов, ждали больше часа свою очередь. Работают 2 сотрудника, при очереди свыше 20 человек, второй сотрудник просто идет на перерыв. Безобразно просто!!!
1
23 сентября 2024
За последний месяц два раза пришлось пересдавать платный анализ. Первый раз не так взяли, второй просто не отдали в работу. Уровень районной больницы.
29 декабря 2024
В клинике индивидуaльный подход к пациенту. Вовремя позвонят и напoмнят о приеме. Через приложение записался на приём к неврoлогу Масловой. Прихожу в клинику не в первый раз, так как легко добраться на общественнoм транспорте. Результат анализов получаю в приложении, не нужно никуда ходить. Врач очень хорошая, прoвела информативную диагностику, мне понравилoсь с ней общаться. Спасибо.
19 ноября 2024
Как минимум раз в месяц здесь бываю на биoревитализации. Так замечательно эту процeдуру выполняют только здесь. В первый раз конечно, страшнoвато, но девочки, которые проводят процедуру успокоят и поддeржат, они очень милые. Да и цена на эту услугу здесь ниже.
1
1 ноября 2024
Отвратительный респешн, на втором этаже у рентгена, ни чего не контролируют, клиентоориентированность к маленьким пациентам ужасная, почти час провели в очереди.
25 февраля 2024
Пришла с жалобами на боль внизу живота к гинекологу Науменко Татьяна Михайловна. УЗИ назначено не было. Врач считает, что постоянная боль в течение месяца не является показателем к этому. Общается резко. Пошла к другому гинекологу в этой клинике. Было сделано УЗИ и выявлено 2 кисты по 4см. Если бы Науменко мне согласовала УЗИ полгода назад, то ситуация была бы не такая запущенная. Я считаю, она не имеет права называться врачом.
Мирзоев Азиз Низамиевич стоматолог. На приеме отказался лечить кариес по ДМС, аргументировав это тем, что якобы зуб поражен более, чем на 50%. Также раскрутил на дорогостоящую услугу КТ более 3к. Пошла в другую стоматологию к другому врачу (более рейтинговая клиника и более маститый доктор): как итог, пролечил 2 необходимых зуба по ДМС, КТ сказал был избыточен в моей ситуации. А 2 других зуба вообще не требуют лечения.
Уролог Хамизов Тембулат Хажсетович назначил бакпосев после информации о том, что я уже приняла антибиотик Монурал пару дней назад. Как итог: потерянная неделя на лечение, утяжеление формы инфекции. Излечилась самолечением путем приема Фурамага. Но терерь с последствиями из-за затягивания лечения.
1
1
7 июля 2024
В этом году проходила диспансеризацию, посетила около десятка кабинетов. Ни к одному специалисту нет претензий. Работают очень грамотные, внимательные сотрудники. Успехов вам и дальнейшего процветания клиники Медси
3
11 июля 2024
Что за ерунда? Дозвониться вооьще невозможно! Автоответ все обещает, что ожидание составит 2 минуты и так раз 5(!) прождала 11минут, но так никто трубку и не снял! Наверное отрабатывают тех, кто заказал обратный звонок, видимо они лучше оплачиваются, но зачем ьогда такой сервис!? А к чему вообще робот-автоответ?! Ту инфу, что он может дать, все и так могут посмотреть на сайте или в приложении!
3
1
8 октября 2023
Посещаем с 2014 года, много хороших специалистов купили полис всей семьёй, стали ещё чаще бывать. Персонал всегда приветлив, очередей почти не бывает - только в период вирусняков. Рекомендую
3
27 августа 2024
Внимательный персонал, но иногда складывается ощущение что врачи назначают больше чем нужно... Но в целом довольна.
13 декабря 2024
Если можно было бы поставила бы 0. Отвратительное отделение, снимают деньги за прием, даже по страховке, врач некомпетентна. Больничный не смогут неделю закрыть.
1
24 августа 2023
Обращались к детскому хирургу, врач хороший, все объяснил, показал. Внутри чисто и уютно. Есть аптека, что очень удобно, цены скорее всего выше, чем везде.
3
15 июня 2024
Настолько некомпетентного врача офтальмолога я еще не встречала, привела дочь с банальным заболеванием, в надежде, что помогут подобрать правильное лечение, так она по итогу не поставила правильный диагноз, чисто наугад написала. Медси, прежде чем ставить высокую стоимость за свои услуги- наймите квалифицированный персонал!
3
8 октября 2023
Все врачи, которых проходил были очень грамотными специалистами, чего нельзя сказать об администрации. Там при записи на обследование для получения справки по форме 086у мне не дали самой справки, хотя приемы к врачам назначили. Когда время дошло до терапевта, который выдает справку, ни одной подписи и самой справки у меня не оказалось, а администрация долго решала вопрос и ничего толкового не сделала. В конце концов терапевт Ковалевский Александр Анатольевич помог администрации, раздобыл все подписи врачей, у которых я был, поэтому ОГРОМНОЕ ЕМУ СПАСИБО!
Медси надо решать вопрос с плохо работуещей администрацией.
3
8 июля 2024
Отличная клиника, доктор Косарева Эльвира всегда поможет, успокоит , выслушает . Отличный доктор, спасибо!
3
24 ноября 2024
Приветливый персoнал, приятные цены, просторные и светлые помещeния и удобное расположение здания. Буду наблюдаться всю беременнoсть тут.
1
17 января 2024
Записался по ДМС к офтальмологу Серик для рецепта для очков. В итоге врач ничего не сделала. Просто сидела, глаза не смотрела. Прямо на приеме направила к своей начальнице, я поднялся и там просидел полчаса впустую в очереди. Вернулся, а там уже другой пациент. Врач выписала отписку спустя полтора часа, я ушел ни с чем. Врач отказалась согласовывать свою же базовую услугу. Мне пришлось самому звонить в страховую самостоятельно получать письмо в Медси на белорусской на следующий день. Хотя всегда врачи сами согласовывают свои услуги со страховой. По конечному итогу я ушел ни с чем. Для Серик самое главное это непосредственное руководство в лице главокулиста, потраченное в пустую время клиента не важно. Консультанты сидящие в коридорах тоже ничем не помогли. А может это новая политика Медси в целом. Оставил запрос составленный на основе чата в приложении. Но так как срок рассмотрения 20 дней, пока что оставлю рейтинг заслуженно таким. Если будут приняты какие-то решения оценку изменю.
На 17.01 мне позвонила главврач офтальмолог и сказала что это нормально не оказывать медпомощь в целом. Я тогда же записался в другое отделение медси и мне провели обследования и выявили изменения и выписали рецепт. А здесь не сделали НИЧЕГО. И главврач офтальмолог сказала что это нормально.
2
1
27 июня 2024
Хожу к гинекологу Косаревой Э. С., супер-компетентный доктор с нежными руками. Все по делу. Очень доступно объясняет, отвечает на вопросы. С таким врачом ничего не страшно!!!!!!! ❤️❤️❤️❤️❤️
30 сентября 2024
Если вам назначат кровь, будьте готовы простоять больше часа в очереди. Если нужна регистратура, то 20 минут вы точно будете ждать. Всё очень медленно!
7 июля 2024
Была на приеме у гинеколога Косаревой Эльвиры, прекрасный внимательный доктор, выслушала все проблемы и помогла их решить. Спасибо большое!
3
17 ноября 2024
Хожу много лет. И семью вожу. Соотношение цена качество на уровне
10 мая 2024
Доктор прекрасный, но ресепшен это ужас. Столько народу не должно быть в очереди в коммерческой клинике. Очереди, все медленно. Причем говорят что есть ресепшен и на втором этаже, но сколько там народу они не знают, так вот, там еще больше! Нужно что то с этим делать.
3
4 апреля 2023
Хорошая клиника, профессиональные врачи. Отдельно дерматолога, кардиолога, педиатров и отоларинголога можно отметить.
С парковкой ещё все не очень хорошо, нужно приезжать, когда жители окрестных домов на работе.
Самое худшее, что есть, это приложение, через которое они работают. Приложение ведет подрядчик, постоянно какие-то проблемы то с записью, то с поступлением анализов. А поддержка медси шлет клиентов в поддержку подрядчика, отказываясь решать самим свои проблемы с приложением.
3
26 декабря 2023
Сложные отношения с сетью клиник медси , но привык ходить именно сюда, конкретно в этом отделении плохой Ресепшн , много раз с ними ругался, есть парочку неквалифицированных специалистов(врачей
), но, вцелом , есть и хорошие , к которым всегда езжу , если проблемы с ЖКТ и другие заболевания. Есть детский процедурный кабинет - там опытные сестры.
16 мая 2024
Нужно было сдать 2 анализа , экспресс тест на ковид и рентген . По телефону нас уверели , что тест ковид будет готов , через 30 мин . Но по факту , таких тестов не делают , результат на следующий день , что не приемлимо . Мало того это узнаешь только в кабинете после оплаты ! Просто не компетентный персонал , трата времени и денег в пустую ! В жизни больше сюда не приду !
16 марта 2024
Отвратительный подход к клиентам. Нет парковочных мест вообще , рядом припарковаться негде. При записи в клинику никто не предупреждает , что на машине к нам приезжать не следует , вы просто не попадете на прием, будете по ближайшим дворам Красногорска искать парковочное место - это еще тот квест. Парковочное место - только для малоподвижных граждан , но даже как его получить никто не знает!!! 22 минуты дозвон до горячей линии !!! Больше ни ногой сюда!
7
1
28 мая 2024
Медси в последнее время совсем не радует. За последние три посещения два раза не работала программа, глобально. В первый раз программа отвисла спустя 20 мин, в этот раз подождала полчаса, больше уже ждать не могла. И ни оформить прием, ни провести манипуляцию они не могут. Как итог - не смогла сдать анализ крови и сделать рентген. Похоже, пора искать замену.
2
16 января 2024
Клиника-проходимец, где врачи работают на грани мошенничества. Каждый приём накладывает ощущение посещения восточного рынка (если тебя называют «друг», то хотят обмануть, а если «брат» — уже обманули).
Если вы покупаете ДМС с расчётом на эту клинику, будьте готовы постоянно слышать «это не входит в ДМС» примерно всегда. Для врача вы — яблоня, которую можно обтрясти, он сделает всё возможное, чтобы ваше посещение не входило в ДМС.
И ладно бы здесь были светочи лечебной мысли, заинтересованные в вашем быстром и приятном выздоровлении, но ИНОГДА оказывается, что за те же деньги (которые всё равно придётся заплатить хоть у вас и ДМС), в другой клинике дадут более полные рекомендации и направят на процедуры, которые снимут проблему за пару дней.
6
1
21 декабря 2023
Хорошая клиника, отличные специалисты!
Не нравиться нововведение о предоставлении оригинала паспорта при каждом посещении. Хотя в базе все данные есть..,
Чисто, вежливый персонал.
3
24 февраля 2024
Хорошее заведение, когда не нахожу доктора по ОМС, то бегу на Успенскую в "Медси". Пока что некомпетентные врачи мне там не попались.
Чисто, аккуратно всё, единственное при входе очень тесно: регистратура, гардероб, скамейки, очень тесно. Надо бы подумать, как это решить.
3
4 мая 2024
У меня ДМС, и удобно, что недалеко от работы. Могу сказать, что всё начинается с вешалки и конечно же с ресепшен. Есть три великолепных девушки: Анна Борисенко, Светлана Анохина, Евгения Шабунина, если я прихожу и попадаю к ним, то получаю квалифицированную помощь, внимание, компетентность, и конечно же улыбку. Они и помогут и объяснят. А врачи... Они все разные, мне не везёт, если я записываюсь сама, читая анкету врача.
2
11 февраля 2024
Записались на примем и вакцинацию ребенка(возраст 1,8). Приехали, а нас в записи нет, мы в листе ожидания! Зато вчера позвонили, напомнили о приеме! Администратор попытался решить нашу ситуацию… Итог: ждём 1,5 часа! Полное не уважение от слова совсем! Ребенок устал, хочет кушать, но это никого не интересует, зато оплата сейчас и в полном размере! Что это!? Руководство компании не следит за работой филиалов и кол центра! Отдельно хотелось бы сказать спасибо врачу, который нас все же принял! Организация работы кол центра и филиалов нулевая! Взаимодействия нет совсем!
4
24 мая 2023
Если сравнивать с другими клиниками сети, эта самая убитая и грязная клиника.
Врачи - особый вид)) описываю ситуацию.
Привела ребенка 4года по ДМС. Офтальмолог Панова Анна Сергеевна. Мы были у кабинета ровно к началу приема, постучали, врач отказала нас принять, мы ждали еще мин 5 за дверью и я заглянула просила нас принять, тк у нас далее следующий прием. Врач сказала: ,, ну заходите,, хотя в кабинете были 2человека пациенты. Мне не понятно почему прием ребенка по мнению врача должен был пройти в присутствии 2х других пациентов.
Я сказала об этом врачу и она попросила выйти пациентов и мы с ребенком зашли в кабинет. Она уже была раздражена и не скрывала это, спросила наши жалобы, я озвучила:
- красные глаза, есть отделяемое из глаз желтого цвета. И попросила осмотреть ребенка. Врач сказала, что эти жалобы не входят в наше гарантийное письмо. У нас в гарантийное письмо входит: первичный и повторный прием офтальмолога и необходимое обследование и лечение. По какой причине врач отказала в осмотре и приеме мне не понятно. Я оставлю жалобу на эту ситуацию в Ресо и руководству Медси.
Потому что, врач зарегистрировала прием и осмотр (соответственно страховая оплатит прием, которого по факту не было) и якобы я ей сообщила что жалоб нет. Это не верно. Считаю врач вёл себя предвзято и не компетентно. Конечно надо еще и все эти отзывы выложить на сайты отзывов о клинике, тк это возмутительно. Если приема не было то и фиксировать его нельзя и деньги брать за него не имеют права.
1