Большая клиника, перед зданием много места, но на парковку не заехать, машину за километр оставлять только. Внутри все очень медленно происходит.
Посмотреть ответ организации
А
Анна
Знаток города 7 уровня
27 января 2024
С парковкой беда, если вы поедете в Медси в Красногорске, знайте, что найти место будет тяжело! Также если вы записались в приложении по одной цене, то в клинике будет другая - выше! Объяснить этот факт они не смогли
Проще сразу в советскую поликлинику, толку (точнее его отстутсвия) столько же, а суммы для разводки меньше. Колцентр не знает ни акций сети, ни клиник. Записали по другому адресу. В регистратуре очереди и никто не может ответить на простые вопросы, акций сети тоже не знают. У врача хорошо, прохладно. За 15 мин про меня ничего не сказали, но предложили анализов на 35 тыс. Врач про акцию знала, но воспользоваться ей было невозможно, есть условия. Пошёл оплачивать (неясно за что правда), на вопрос "сколько", ответ "вам разве внизу не сказали ". В общем, конкурс умничающих на высоте, работать некому. Такому цирку свое здоровье я доверить не готов.
Специалисты мне попадают хорошие. Персонал внимательный, отвечают быстро, чётко, по существу. Отношение к клиентам внимательное. Время ожидания по записи без задержек, несколько раз принимали даже раньше. Рекомендую!
Записывала ребёнка на гигиену полости рта, у администратора уточнила стоимость процедуру, сказали 1500, я записалась. Пришли мы к назначенному времени, но пришлось ждать ещё 20 минут, так как у врача был пациент. По-моему мнению у ребёнка был мягкий налёт, но врач убедила, что здесь надо чистить ультразвуком. Я согласилась, думаю ну врач говорит значит надо. Но ультразвук это неприятная процедура, и дочке даже дёсны анестетиком не обработали, чтобы не так было больно. Дочь естественно вся в слезах, попросила врача дать ребёнку пару минут отдохнуть. Врач дала и потом ультразвуком не стала чистить, а решила счёткой пройти. Когда процедура была окончена, мы вышли из кабинета. Я посмотрела зубы ребёнка, но налёт практически был не счищен. Мы вернулись, я попросила сделать качественно. Потому что как оказалось, приём стоит не 1500, а 5300. И хотелось бы за такую сумму получить качественную и безболезненную процедуру тем более для ребёнка. Врач решила ещё пройтись ультразвуком, но всё равно налёт остался, и у ребёнка закровоточили дёсны. Это отвратительно. Нам за 5300, оказали некачественную процедуру. Видимо всё построено на поток. Очень жаль, что за свои же деньги качественную процедуру не получить. И когда я прошла опрос который приходит в смс, что понравилось что нет. Попросила со мной связаться , но мне никто не позвонил. И хотелось бы, чтобы администраторы говорили конкретную сумму за процедуру, а не так что ты пришёл и врач говорит, а нет это стоит 5300. Ужасно!
В клинике все вроде и нормально, но порой неразбериха в очередях, хоть все и по записи к определенному времени. Кто-то опоздает или придет раньше и все может поехать... И нет своей парковки
3
Посмотреть ответ организации
Катрина
Знаток города 9 уровня
22 апреля 2024
Хорошая клиника. Много специалистов. За один день реально пройти комплексное обследование.
Из минусов дорого.
Доволен, все срочные медицинские вопросы и по себе и по ребёнку решали и решаем тут. Может быть мало места на ресепшн первого этажа, но есть альтернатива на втором и третьем - просто надо знать об этом. Есть лифт. Что смущает - дорогие платные услуги имеет смысл наполнять дополнительными действиями персонала всех уровней. Где-то это есть, а где-то этого нет. Но вероятность возникновения ощущения оплаты за воздух и бумажку с печатью надо уничтожать. Это точно не комильфо. Клиент на вопрос: «Ну и как там?», должен иметь возможность ответить: «Супер, наконец-то меня реально осмотрели и дали рекомендации, а не просто бумагу с печатью». Мысли вслух - имейте в виду и пользуйтесь.
Медицинский центр Медси в Красногорске - современная клиника, новое здание, много специалистов, народу средне. Находиться немного на отшибе, на выезде из Красногорска, на машине довольно легко добраться.
Хуже чем в городской поликлинике!
Записался на прием к лору, прихожу в назначенное время, а мне говорят «Вашу запись отменили, можете в живой очереди постоять и может Вас примут…»
Такого не было не разу в поликлинике по ОМС
Взяла на анализ эндометрий , рассчитала неверный день для сбора, из-за этого результаты анализов были недостоверные, пришлось опять тратить деньги и сдавать в другой клинике.
Лечащий врач: Кудрявцева Марина
Наблюдаемся с рождения, клиника не плохая, но некоторые администраторы работают для галочки, создают очереди ожидания, хамят.. Врачи у кого обследуемся нравятся.
Хорошая клиника, опытные врачи, хожу только в данную клинику, все строго по записи, не нужно сидеть ждать часами. Анализы можно сдать с утра до вечера и на следующий день получаешь результаты.
3
1
Мария
Знаток города 27 уровня
5 февраля 2023
Обращалась несколько раз в Медси к кардиологу, гинекологу, стоматологу.
Кардиолог умничка, не назначала мне никаких доппроцедур, сказала подождать, проверить давление в течение недели. Всё стабилизировалось без лечения.
Гинеколог назначила лечение, которое мне помогло, а до этого я маялась лет 7(!!). Отношение не очень, но главное, что помогло лечение.
Стоматолог Мальцева Яна Сергеевна почистила каналы, сделала пломбу на мою половину отвалившегося зуба. Всё замечательно. Я даже смогла поесть через несколько часов после заморозки. Один минус - слишком дорого (30 тыс.руб.)
Отвратительное отношения к своим клиентам! по совету, хотели наблюдаться у вас на протяжении всей беременности, как не приедем всегда проблемы с парковкой на Успенской 5, Охрана местного бизнес центра говорит что стоянка только для врачей! А вы за забор челядь! Запомните за счёт клиентов существует любой бизнес, на которых вам все равно! Ваше руководство позаботилось о комфорте персонала, а пациенты за забором постоят! Ну вот пусть врачи и приносят вам прибыль, но уже без нас!
Мне удобно, то, что рядом с домом.
Минусы:
низкопрофильные врачи
Пример: пришла к терапевту Сульдина Е.М. с тем, что у меня температура, в итоге выписала кучу направлений, но не провела никаких манипуляций - температуру, давление, горло....
Очень понравился лор Переверзина И.А. чётко по делу.
Стоимость приема у врача в среднем 2500₽, прием идет около 10 мин., после чего врач выписывает стандартный курс таблеток, повторный прием чуть дешевле, но процедура ни чем не отличается. Имеется огромная пустующая (в будни не был, в выходные точно) парковочная территория, но на туда не пускают-только для персонала!!! Парковаться нужно на районе, что сделать крайне сложно-всё забито…соотношение цена-качество оказанных услуг не соответствует моим ожиданиям.
Отвратительная организация,сдала анализы ещё неделю назад ,не могу получить результаты уже неделю,два раза звоню на горячую линию там говорят все по прежнему не исправлено ,задаю вопрос что мне делать говорят ждите,спрашиваю сколько ждать ,мы не знаем ,спрашиваю давайте как то решим вопрос по факсу пусть лаборатория пришлёт -бросают трубки . 👎👎👎
Болело ухо, просто консультация у Лора 2500р!!! Поговорить 5-10минут.
Офигели.
А потом лечение и только потом пробку пробивать будут. А это 7500 минумум
Лично мне не очень... Развод на кучу анилизов и обследований, ИМХО, что бы бабла побольше оставил... Лично мне, за месяц болезни, даже диагноз не смогли точный установить, так и выписался с температурой... Перестал пить антибиотики, пять курсов назначали, а толку ноль, стал пить водку, В МЕРУ, и выздоровел...
4 года тому назад в этом заведении бестолковый врач не смогла поставить диагноз потому что диплом купила. Всё симптомы налицо... В итоге через 2 дня очутилась на стационаре, сделали экстренную операцию. Хожу туда только к тем врачам по ДМС, к которым не могу попасть в государственной поликлинике.
Все в принципе неплохо. И к персоналу клиники нет вопросов. Но была ситуация, нам назначили время приёма на 9 утра, по записи, по телефону сказали придти за 20 минут для оформления, мы с детьми пришли, и охранник не хотел нас пускать оперируя тем что клиника работает с 9ти и никто нас раньше обслуживать не будет, я не против, но зачем тогда просить придти раньше, если клиника не работает. Вообщем не слаженная работа колл центра и персонала. В остальном все гуд.
Записываешься на 8 утра, чтобы зайти в кабинет в 8:15. Извинения администратор конечно принёс, но легче от этого не стало. На моей работе извинения никто не слушает.
Посмотреть ответ организации
Руслан
Знаток города 17 уровня
27 декабря 2023
В разных Медси бываю, только здесь парковка вроде есть но тебе туда нельзя. Приходиться крутиться вокруг домов искать место. Максимально неудобно для пациента, больше не приеду увы.
Доброго времени суток!
Хочу отдельно сообщить что по ДМС лечат неохотно а точнее вообще отказывают, а ДМС стоит не дёшево!
Записался 15.04.22 к врачу терапевту Когтеву М.В. на приём думаю пусть послушает и направит меня на флюорографию заодно думаю там и сдам анализы, прихожу на посещение объясняю что необходимо и что требуется он звонит в страховую компанию предоставляет ей инфо так что это не страховой случай (чтобы не работать)и в ДМС не входит и плюс ещё на меня клевещет что я занимаюсь подлогом только каким мне до сих пор не понятно, на что я ему говорю ок я готов заплатить на что получают ответ мы с вами закончили и заявляет мне без осмотра у вас все нормально и не чего не болит, развернувшись ко мне положа ногу на ногу и ухмыляясь, данное поведение считаю неприемлемо для частной Клиники которая входит в ТОП, очень разочарован, думаю данному врачу необходимо пройти переаккредитацию и быть не только специалистом своего дела (хотя есть сомнения, до осмотра пациента мы так и не дошли) но и быть клиентоориентированным так как это не бесплатная поликлиника
Обожаю сеть медси, пользуюсь по дмс только этими клиниками. Практически все врачи в этой клинике есть, в отличие от многих в Москве, где очень ограниченный выбор специалистов.
4
Vassily D
Знаток города 12 уровня
16 ноября 2023
С болями в животе обратился в данную клинику, в тот же день сдал анализы, т.к. готовился и был натощак, прошел ФЭГДС и даже успел вечером оформить дистанционную консультацию - это высокий уровень как профессионализма, так и удобства для пациентов!
Хуже врачей не видел.
Таблетки, таблетки и ещё раз таблетки.
Зачем мне таблетки, если я не с острой болью?
Постоянно зависающие компьютеры.
Красиво, чисто и это всё.
К качеству обслуживания нет претензий.
Компетенция врачей оставляет желать лучшего.
Ps. Обслуживаюсь по ДМС более 7 лет. Был в 6 разных центрах. Обращались к разным специалистам (гастро, лор, хирургия, невропатолог, педиатр) ~ 3 раза в год по 2 врача =~ 42 врача (это вполне репрезентативная выборка). Из всех оказались Врачами (с большой буквы) всего 3-4 человека. Остальные - рекомендации по инструкциям не включаем голову, рекомендуем таблетки и т.п. в комплексе проблемы не анализируются.
Крайне не рекомендую к ним обращаться.
Наблюдаемся с 2014 года. Специалисты хорошие, персонал приветливый. По времени ожидания бывают вопросы: иногда (в "час пик") в очереди на ресепшн приходится ждать и из-за этого опаздываешь на приём.