Сдавала анализы - цена сильно выше, чем на сайте.
Взяли кровь из вены аккуратно, вежливо обсудили, к этому вопросов нет.
НО огромный жирный минус данной сети - абсолютная невозможность записаться на прием онлайн или хотя бы просто использовать сайт и приложение. Потому что ни сайт медси, ни приложение не работают. И если сайт с перебоями, но можно открыть, то приложение на телефон не работает от слова "совсем". Записаться можно только по звонку. Для того, чтобы оценить работу специалист ов, к ним бы ещё сначала попасть.
Долго искала хорошего эндокринолога и накoнец нашла. У меня есть проблемы со щитoвидной железой, гипотиреоз.
Врач внимaтельно изучил мои анализы и историю болезни. Назначил пройти контрoльные анализы и УЗИ щитовидной железы, на основе которых назначил новый график приёма гормoнальных препаратов.
Я стала лучше себя чувствoвать после начала лечения, благодарю доктора за помощь.
Хочу поблагодарить кардиолога за грамотную организацию обследования моего папы и эффективную схе му лечения. Врач терпеливый, отзывчивый, относится к пациенту с участием и уважением. А еще это очень интересный собеседник, который найдет общий язык с человеком любого возраста. Назначенное лечение хорошо помогает и сердце у папы уже не так шалит.
Чтобы после терапевта сдать кровь надо отстоять две очереди. Сначала в регистратуре, потом в 103 кабинет. Очереди огромные, сидеть только три места, душно и тесно. В процедурном принимают очень долго, так как помимо забора крови надо ещё карточку заполнить. Простояв больная, голодная в духоте,чуть не упав в обморок, ушла так и не дождавшись своей очереди. Стоит за это платить деньги? Сервиса нет, тёмная коморка, ещё и постоянно паспорт показывать.
Организация деятельности на низком уровне. Я заранее позвонила несколько раз, чтобы убедиться, что клиника на Северном бульваре работает 31.12 , мне оба раза подтвердили, что работает, и заранее записываться на сдачу анализов не нужно. Прихожу, а там закрыто и объявление, что не работает. Позвонила снова в поддержку прояснить, как так вышло, оператор ответила, что откуда она может знать почему вам так сказали, вместо того, чтобы извиниться за сервис.
Делала в клинике Медси УЗИ, перед операцией. Время на ожидания небыло. Хорошо хоть рядом с домом есть клиника, что ехать никуда ненадо. Пришла, и в этот же день меня приняли. На УЗИ врач все аккуратно посмотрела, вежливо разговаривала, написала заключение. Спасибо большое, за такой хороший приём.
Иманбаева Айнагуль Кангереевна, прекрасный врач гинеколог. Очень тщательно собирала всю информацию, долго осматривала, осмотр был максимально комфортным ( при наличии болей ) Доктор располагает к себе.
По приезду в Москву обратились в клинику, чтобы сделать все анализы крови «на всякий случай». Всё сделали без всяких очередей и абсолютно безболезненно. А через сутки, как обещались, прислали результаты анализов в приложение. Анализы хорошие. Спасибо!
Клиника очень маленькая, но сделана очень утно и красиво. Открылась совсем недавно, все современное и новое. Понравилось обслуживание-на ресепшен очень вежливая девушка, в процедурном кабинете была девушка блондинка, к сожалению не посмотрела фамилию, очень спокойная и вежливая, впечатления остались очень приятные!Единственный момент, что экг, кровь, постановка холтеров и смадов в одном кабинете, так что понимайте, что возможно придется подождать.
2
1
А
Антуаннета Суворова
Level 5 Local Expert
March 18
В клинику попала случайно. Искала хорoшего врача эндокринолога для консультации по своему заболеванию. Сoвременная, уютная клиника кстати. Вежливый персонал. Новейшее диагностическое оборудoвание. Так как я пришла в клинику из-за конкретного доктора, оправдала ожидания, по делу, без страшилок все объяснив, проговорив дальнейший алгoритм моих действий. Как сдам все анализы, вернусь за лечением.Рекомендую доктора Атaбаеву.
Отвратительный сервис. Оказывается нельзя сдавать анализы в этой клинике на северном бульваре 2, если в приложении оплатил в другой (хотя и в чате и по телефону сказали что можно сдавать в любой удобной). Отказали в обслуживании с комментарием "где оплачивали, туда и езжайте".
Я обращалась к гинекологу Иманбаевой Айнагуль Кангереевне, горячо рекомендую данного специалиста! Врач очень чуткая, аккуратная, вежливо выслушала, на кресле комментировала свои действия и предупреждала о процессе. После обследования дала все необходимые рекомендации, объяснила все доступным языком. Теперь на прием только к ней! Сама клиника очень маленькая, поэтому круг специалистов ограничен. В клинике всегда было чисто, в том числе и в уборной. Администрация вежливая. Расположение очень удобное, 2 минуты от метро.
Зачем производится запись на время посещения врача!?? Если сидишь в очереди. Просили на СИБР придти заранее в итоге ждёшь, время же расчитывают люди записываясь на приём.
Полный бардак. Организуйте нормально работу
Всегда обслуживалась в медси, есть приложение очень удобное, где можно самой записаться и посмотреть медкарту.
Но ситуация которая произошла сегодня меня удивила. Записана была 8.02 на 8:00 к гинекологу, записалась самостоятельно через приложение, написано что приём оплачен, администратор в клинике говорит что надо платить, позвонила в страхование , где сообщили что изменился номер полиса и нужно просто перезаписать по новому номеру полиса. Администратор не смогла это сделать, настояв, она позвонила руководству, где также не смогли помочь или не захотели, предложили меня перезаписать. Странно что для таких случаев нет никакого решения или желания, даже извинений не было, тк моей вины нет, это либо тех ошибка, либо администратор недостаточно опытный для решения таких, как мне кажется простых ситуаций. Два с половиной часа моих потрачены впустую. Сервис явно нужно подтянуть и клиентоориентированность в том числе. Прикрепляю фото с приложения что указано у меня что приём оплачен, своё ФИО на скрине стёрла
От компании иду по страховке по ДМС, был в четверг у терапевта, хотел записаться сдать анализы. Терапевт принял, но попросил прийти ещё зачем то в воскресенье. В воскресенье, сложилась непредвиденная ситуация и пришлось задержаться на 10 мин. Мне предложили приём через час. Сложилось 2 впечатления: 1. Меня отправили к терапевту повторно, чтобы я ещё заплатил по своему ДМС 2. Швах со временем и спецами, потому как если у них в воскресенье утром таие очереди.
Думаю аннулировать ДМС в компании, хочу чтобы меня лечили, а не оказывали услуги.
Медсестры на данный момент в кабинете анализов - просто провал всей сети, в которой я больше 15 лет регулярно обслуживаюсь. Два раза в течении 2х недель именно в этом филиале у разных медсестёр сдавала кровь и оба раза результат на фото, хожу так сейчас с обеими руками 👿 и проблема не в моих венах, мне впервые так плохо берут кровь. И ещё все это заклеить самым дешевым белым пластырем, который выдирает все волосы и остаётся на теле
Учитывайте при выборе этой клиники для лечения, что доктора принимают по 1-2 раз в неделю. Если назначенный препарат вызывал побочные эффекты, с доктором, его выписавшим, вас не соединят, не предложат подойти, не соединят с другим доктором. Предложат либо записываться к тому же через 3-4 дня в лучшем случае, или выбрать другую клинику и другого доктора. Так что анализы сдать - да, лечиться - если только от простуды, не серьезнее.
Очень маленькая клиника, всего 3 кабинета и процедурный, все очень долго… Администратор вежливая, приятная. Медсестра в процедурном супер медленная, еле-еле все делает. Если вам дорого ваше время, лучше выбрать другой филиал.
Клиника очень крошечная, была к терапевта. Из странного, что назначил лекарство, которое нет в России уже полтора года.
Kaminsky_RU
Level 5 Local Expert
July 14, 2024
Лучший терапевт, у которого я когда-либо был на приеме. Мая Феликсовна проявляет искреннее внимание и доброжелательность ко мне как пациенту. Она всегда тщательно объясняет все нюансы и рекомендации.
Кроме основного обследования, врач Мая Феликсовна отправила меня на дополнительные процедуры и выписала направления к другим специалистам, чтобы полностью исключить возможность других заболеваний, которые могли вызвать имеющиеся у меня симптомы. Отдельно хочется отметить ее глубокие знания в области фармакологии, благодаря которым я не тратил время и деньги на бесполезные и пустые лекарственные препараты. Все рекомендации и назначения даны абсолютно по делу и в интересах моего здоровья.
1
Владимир
Level 13 Local Expert
March 15
Квалификация терапевта Ермолова равна нулю , общение как торгаша телефонов на савеловском рынке , ни на один вопрос ответить профессионально не может , больше в этой клинике делать нечего , прием был 2 минуты и народу 0 , видимо все по разу заходят и обходят стороной , отношение и квалификация в других клиниках сети не соизмеримо лучше .
Отличный пункт : можно и анализы сдать, и к врачу попасть , все быстро и достойно организовано , есть в системе прило жение с личным кабинетом Smartmed - в нем Все записи и анализы отображаются. И можно по результатам попасть В любую из клиник медси 👍👍👍
Не ожидаешь такого от небольшого помещения, но можно, не выезжая далеко от дома, попасть к хорошему специалисту любой специализации, сдать анализы, пройти большинство необходимых обследований. Хорошо, что есть рядом!
Сказать и не сделать, правило данной организации. Думаю, скоро закроется она
Show business's response
Черкасова Крис
Level 6 Local Expert
August 29, 2024
Недавно я посетила клинику Медси и осталась очень довoльна. Обращалась к врачу-кардиологу, с жалобами на одышку и учащенное сердцебиение. После исследований он пoставил диагноз — артериальная гипертензия и назначил лечение, состо ящее из гипотензивных препаратов и рекoмендаций по изменениям в образе жизни. За месяц лечения мои пoказатели значительно улучшились, и я чувствую себя нормально. Огромная благoдарность доктору за его отличную работу!
Отличная клиника, прекрасный врач терапевт, всегда вежливый персонал и мед работники.
Была уже несколько раз в данном филиале и негативного опыта не было :)
Небольшой медцентр рядом с домом, была на приеме у терапевта. Врач приятная, внимательная, выслушала, осмотрела, выписала лекарства для снятия боли и порекомендовала обратиться к нефрологу для обследования и назначения лечения. Без очереди, вежливо, с улыбкой и словами поддержки. Обращаться по необходимости буду.
4
1
Ssn2deep
Level 12 Local Expert
October 22, 2024
Топ просто топ всё очень хорошо на высоте 🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂
К сожалению если что то серьезное, то нужно идти в нормальную клинику. Видимо тут только по мелочи: сдать анализы и т п. По сути не удалось по итогу приема у врача оценить серьезность воспаления. Чуть не кончилось трагически.
Посещал кардиолога: молодая, приятная в общении, грамотная в своем деле врач. Даны четкие рекомендации по лечению, когда закончу курс пойду на повторный прием и обследование.
Все понравилось. Очень чуткий кардиолог. Приду еще
екатерина плотникова
Level 5 Local Expert
November 9, 2023
Все супер, врач кардиолог хороший, видно , что ей не все равно.
Старается решить проблему.
Отдельное спасибо девушкам медсестрам. Просто зарядили настроением на весь день;)
Даже понравилось кровь сдавать 😂
При попытке позвонить по телефону - тонны ненужной информации, затем 10+ минут ожидания оператора.
Show business's response
Сергей
Level 16 Local Expert
September 14, 2023
Всего 1 холтер, когда мне его назначили сказали что можно в любой момент зайти и поставить. Когда пришел ставить сказали что он у них всего 1 и его сейчас нет и на него надо записываться. Через приложение в эту клинику на холтер не записаться, очень не удобно. Испортили планы и потратили время
3
Show business's response
Николай Ле
Level 30 Local Expert
July 4, 2023
Маленькая клиника, но врачи приятные. Особенно понравился терапевт Мая Найфонова: внимательный врач.
Биоматериал тоже забирают хорошо, не больно.
4
3
Милена Виноградова
Level 5 Local Expert
June 21, 2023
Врач-кардиолог выслушала мои жалобы, задала вопросы, сделала электрокардиограмму, назначила дополнительные обследования и лечение. У меня раньше не было таких проблем и скажу большое спасибо за моральную поддержку, разъянения и в целом за консультацию. Буду теперь более трепетно относиться к своему здоровью.
Большая благодарность клинике и особенно неврологу! Помогли мне избавиться от головокружений и онемения правой руки, которые у меня не проходили больше, чем 2 месяца