Медси
227 reviews
October 24, 2024
Очень рада, что есть филиал в ИК.Отличное расположение рядом с домом, удобно сдавать утром кровь.
Огромный минус это неудобный график работы и приема врачей, начинается в 9:00 заканчивается в 16:30, из-за этого сложно наблюдаться у конкретного специалиста, так как я, как и многие заканчиваю работать гораздо позже. А постоянно отпрашиваться на работе не очень удобно. Ну и в выходные дни тоже нет приема и приходится ездить в более дальние клиники медси. Надеюсь в скором времени функции расширятся и можно будет посещать врачей в пределах своего района.
1
November 10, 2024
В клинике дружелюбная атмoсфера и приветливый персонал. Понравилось то, как обустроена зона ожидания и сами кабинеты. Делала УЗИ поджелудoчной по назначению гастроэнтеролога и была приятно удивлена современностью используемого оборудования. Во время процедуры я узнала о своей поджелудoчной все, что можно. И получила ответы на все вопросы. УЗИ сделали быстро и сразу мне выдали на руки снимки с заключением. По ним гастроэнтеролог подобрал действеннoе лечение. Еще ходила к неврологу Малыгиной. Тоже очень хороший врач. Умеет объяснять понятным языком без сложной терминологии, не ругает человека за то, что он поздно обрaтился к врачу. Великолепные впечатления о клинике.
1
October 30, 2024
Посетила данную клинику в первый раз! Осталась довольна! Приятный , вежливый персонал на регистратуре! Отдельное спасибо врачу гинекологу Рябиковой Ирине Сергеевне , настоящий профессионал, приятная, располагающая, обязательно вернусь!!!
2
August 10, 2024
Хорошая клиника. Основные врачи есть. Внутри чисто, персонал приветлив. Оборудованием кабинеты укомплектованы. Не совсем удобная история с парковкой, т.к. клиника в жилом доме, то въезд через шлагбаум только для жильцов.
2
1
November 20, 2024
Я не часто пишу отзывы, и все, ранее написанные, были положительными. Но тут на столько удивила халатность сотрудников клиники, что не могу оставить это незамеченным.
Приехала я из далека в клинику к 16:50 19.11.24, мне из-за стойки менеджер крикнула, что клиника уже закрыта, хотя режим работы до 17:00.
Я: я приехала сдать мочу, у меня срочная предгоспитальная подготовка по гарантийному письму.
Менеджер Медси: мы закрыты, работаем до 17:00 (напоминаю, что время было 16:50), наша мед.сестра минуту назад ушла
Я: позвоните, скажите ей, что рабочий день еще не закончился. Пусть вернется.
Менеджер Медси: она не вернется, она уже ушла.
Я: дайте мне книгу жалоб и скажите имя мед.сестры.
Менеджер Медси: ну давайте я приму, но сами перелейте мочу в специальную пробирку (при этом забрала у меня книгу жалоб)
Я: вы же менеджер, почему не следите за тем, чтобы сотрудники были во время рабочего дня на рабочем месте?
Менеджер Медси: за этим не я слежу, а старшая мед.сестра
Я: где старшая мед.сестра?
Менеджер Медси: ее тоже нет
Тем временем я сама перелила в их пробирку свою мочу (что в других медси выпоняет мед.сестра), оставила в их холодильнике, на свой страх и риск, так как результат мне нужен как можно скорей…. При этом менеджер меня подгоняла, говоря, что ей тоже надо домой, а время было только к 17:00.
Я никогда ранее не видела на столько халатных и не любящих свою работу сотрудников. Поэтому никому не могу советовать Медси на Веласкеса к посещению!
1
October 18, 2024
Обслуживаюсь по страховке. Хожу в эту клинику только потому что близко с домом. Каждый раз натыкаюсь на неопытных врачей , хамское и не опытное отношение персонала на решепшене. Сегодня произошел случай , который сподвиг меня оставить отзыв. Задержалась на 10 мин и меня отказался принять врач. Все , что они могли предложить это записаться на следующий день, что меня конечно не устроило. Было не раз когда задерживали прием на 20-30 мин и я ни слова не сказала. А тут я оставила все дела , нашла время и задердалась всего на 10 мин. Такое отношение не приемливо в платных клиниках. Удачи вам с такой клиентоориентированность.
3
June 16, 2024
Отлично, что в таком отдалённом районе открыт филиал медицинского центра Медси. Как и в других центрах сети обслуживание на хорошем уровне, начиная от администраторов и младших медработников заканчивая специалистами высокой квалификации. Даже молодые доктора имеют хорошее образование и опыт работы. Хочу отметить доброжелательность и стремление помочь пациенту, оказать необходимую медицинскую помощь. Удобно, что недалёко от дома можно получить широкий спектр медицинских услуг. Жаль, что недостаёт некоторых специалистов, но вопрос можно решить в других местах сети.
4
1
December 12, 2024
Осторожно, ***! Обратилась в клинику по ДМС, назначили анализ, который нужно согласовать со страховой, но сообщили об этом только тогда, когда уже сдала. Попросили оплатить, а после согласования со страховой, обещали вернуть деньги. Но потом началось самое интересное: анализ крови потеряли, звонила, ходила в клинику, кормили обещаниями, отмахивались рукой! После 1000 обращений, спустя неделю анализ будто бы нашли и даже написали результат, лишь бы пациент отстал уже! Далее решила вернуть деньги, как мне и обещали, но тут началось, что нужно письмо от страховой, в регистратуре выгнали и сказали, что лучше время на это не терять, слишком долгий процесс возврата средств. Но страховая компания оказалась порядочнее и настояла на том, чтобы средства вернули. Позвонили из клиники, попросили сами прийти, чтобы оформить возврат! Это удивило и я решила проверить! Но снова разочарование, в регистратуре мне сказали: «и чего вы пришли, мы разве вас звали?». Объяснила, что был звонок. А мне в ответ: «ну и чего звонок, ваше заявление не подписано главным врачом, позвоним потом, когда нам, а не вам будет удобно!».
Если не хотите тратить свои ДЕНЬГИ, НЕРВЫ и ЗДОРОВЬЕ, то НИКОГДА не ходите в Медси Федосьино! Если начиная с регистратуры, хамят и доводят человека до слез, то что ждать дальше…
2
August 7, 2024
Чистая, красивая и удобная по расположению клиника, все необходимые профильные специалисты тут всегда есть, врачи отличные!
1
November 24, 2024
Если для вас важна полная конфиденциальность и сохранение врачебной тайны- вам сюда. Обращалась с очень щепетильной проблемой к гинекологу, переживала за то, как пройдет приём, готовилась морально. Но такое ощущение, что у докторов в этой клинике второе образование психологическое. Нашли правильные слова, провели беседу, в ходе которой моё моральное состояние улучшилось, приём прошёл гладко. Рекомендую к посещению.
June 11, 2024
Хочу присоединиться к отзыву по поводу 110 кабинета. Клиника Медси всегда ассоциировалась у меня с самым вежливым обслуживанием и врачами. Именно это и отличает клинику такого уровня от обычной поликлиники. Иначе, зачем переплачивать, если тебе так хамски относятся за твои же деньги.
Сдавала сегодня анализы. Вошла в кабинет и не удосужилась даже «здравствуйте» в ответ от девушки у компьютера. В грубейшей форме получила информацию, что мой доктор не вписал меня сегодня на прием, и я должна в следующий раз записаться через ресепшен, иначе меня не примут. Очень грубая девушка. Ранее обслуживалась в вашей клинике по другому адресу, там хамством и не пахнет. Хочу добавить, что медсестра, которая брала анализы, очень вежливая и приветливая, что дает надежду, что не все тут такие же.
Люди приходят с проблемой и за помощью, а не за хамским отношением. Примите меры.
10
1
September 17, 2024
Ужасное обслуживание на ресепшене, приходишь в частную клинику, а встречают как в «худших» традициях в травмпунктах СССР, возвращаться сюда не хочется. Человек не на своем месте и не знает, что такое работать с клиентами, особенно в больнице. Это было в 17:00 17 сентября, не уточнил имя девушки, которая работала в это время.
3
November 7, 2024
Обратился с очень щепетильной проблемой к врачу, переживал за то, как пройдет прием, готовился морально. Но такое ощущение, что у докторов в этой клинике второе образование психологическое. Нашли правильные слова, провели беседу, в ходе которой мое моральное состояние улучшилось, прием прошел гладко. Рекомендую к посещению.
December 30, 2024
Недавно обратилась к офтальмoлогу, осталась довольна. Врач провёл осмотр и подрoбно объяснил мне результаты, ответил на все мои вопросы и дал рекoмендации по уходу за глазами. Я чувствовала себя комфортно и уверенно во время приёма. В клинике царит уютная атмосфера.. Персoнал очень вежливый и внимательный.
September 24, 2024
Пришла в этот филиал, с целью сдать анализы.Которые были нужны относительно срочно.
Анализы конечно взяли, но результатов нет…
После взятия анализов, на стойке регистрации никого не оказалось, решила что оплату проведу в приложении.В других филиалах так уже делала, и все хорошо.
Через день позвонила в поддержку,сказали что все хорошо,счет на оплату будет выставлен и анализы в работе.
В итоге по запросу позвонили из клиники, и выяснилось что анализы потеряли….выяснила это спустя 2 дня
Время потрачено,результов нет и весь процесс лечения приостановлен….
1
November 5, 2024
сборище бездарей, а не клиника. медсестра процедурного кабинета - Дарья Иванина - просто отдельный кадр. такого хамского отношения я не встречала ни в одной государственной поликлинике. человек ведет себя так, будто это она мне платит за услугу, а не наоборот. увольте этого сотрудника и не позорьтесь.
в этом филиале умудрились потерять мой анализ - анализ, за который я заплатила, а его просто забыли сделать/не довели до сведения лаборатории. и ни одного извинения от компании. хожу сюда, так как единственная близкая клиника по ДМС - тратить деньги из своего кармана на это учреждение никому не советую
5
November 24, 2024
Я здесь наконец нашла "своего" невролога. Всегда меня выслушает сначала, а потом мы уже начинаем обсуждать план действий. По анализам назначает только те, которые нужны, не переплачиваю за что-то непонятное. Кстати, первый раз сдавала тут кровь, не знаю почему раньше не поинтересовалась про лабораторию. Совсем не больно кольнули, даже не почувствала толком.
1
May 28, 2024
Очень удобное расположение.
Очередей нет, чисто, приветливый персонал.
Если нужно сдать анализы - идеальное место.
Рядом остановка автобуса - добираться легко
3
November 13, 2024
За плечами у меня уже не один год, и вот на старости лет поднялся холестерин. Думал, что теперь буду только салаты жевать. Но гастроэнтеролог в Медси, был ко мне щедр — назначил правильное питание и вспомогательные препараты. Теперь я могу позволить себе не только зелень, но и любимую гречку с маслом! В общем, я снова не выгляжу как старый ботинок, а как хороший ретро-автомобиль!
December 29, 2024
Когда в последний раз сдавала кровь из вены в клинике на Федосьино 2, в процедурном кабинете работала новая медицинская сестра, женщина постарше, до этого были молодые девушки , вопросов никогда к которым не было. Женщина довольно болезненно сделала прокол, а после - образовался болезненный кровоподтёк под кожей и синяк. Советую перед процедурой уточнять, кто именно работает на смене.
August 28, 2024
Хуже филиала Медси не встречала. Очень маленький, локальный – по факту находится при жк далеко от метро. Требуется запись на анализы (при том, что в остальные филиалы Медси такого нет), пришла к 8:20, четко по времени. Медсестра не проверила на входе даже паспорт, что тоже позабавило. Сижу жду уже 20 минут непонятно чего, опаздываю на работу. Нафига запись по времени, если она не соблюдается??
3
July 16, 2024
Такой жажды вытянуть из тебя денег я не видел нигде! Ладно, когда ты приходишь и тебе назначают кучу анализов, которые есть в страховке. Но когда тебе делают мазок не спрашивая, а потом просто на выходе дают бумажку и говорят "Это не покрывает страховка, оплати"! Никаких вопросов буду ли я делать, согласен ли, сколько это будет стоить. Не ходите.
4
August 20, 2024
Совершенно не рекомендую клинику. Врачи некомпентенты, лезут в личную жизнь и открыто говорят, что я ничего в жизни не понимаю. При том ,что я просто пришла за лечением, которое мне было необходимо. Навязали кучу анализов... Взятие анализов прошло ужасно, после остался синяк и рука болела ещё неделю. Всегда в Медси попадались хорошие и грамотные врачи, но эта клиника просто ужас ....
1
1
August 15, 2024
Вроде такая большая сеть, серьезное учреждение, направленное на оздоровление, а все сотрудники ходят больные и не скрывают этого. Поторопилась уйти и отмени все записи в этом отделении. Поблизости столько лабораторий и мед.центров , и при такой конкуренции столь наплевательское отношение к пациентам…
Была сегодня 15.08.24 в 13:00
May 21, 2024
Всегда вежливый и внимательный персонал, есть бахилы, кулеры и контейнеры для биоматериала в наличие. Удобные кресла и новое оборудование. Приложение удобно для записи, исследования всегда под рукой
2
May 26, 2024
Наконец-то дошли у меня руки, чтобы написать отзыв.
Начнем с плюсов.
Клиника новая, есть бахилы, баночки для анализов, кулер с водой, мягкие диваны, клиника находится недалеко от дома.
На ресепшене мне попадался весьма адекватный персонал.
Также посещала хирурга, тоже всё было в порядке.
Теперь по минусам пройдемся.
Самой большой минус данной клиники это процедурный кабинет номер 110.
В первый раз я приходила сдавать кровь, сидела у кабинета несколько минут, пока сотрудники стояли на улице и курили.
Далее пришли 2 медсестры. Одна, которая будет брать кровь, вторая, которая заполняет данные в компьютере.
К медсестре, которая берет кровь вопросов и претензий нет. Она очень спокойная и на фоне второй кажется особенно вежливой.
Но вот ко второй у меня множество вопросов. Мне нужно было сверить перечень показателей анализов, которые они будут брать. Мало того, что она с таким хамским гонором отвечала, так еще и глаза закатывала и будто делала одолжение.
После того, как кровь была взята, я уточнила по срокам готовности анализов, мне опять отвечали в отвратительной форме, будто я их отвлекаю от их очень "важных" занятий.
В первый раз я могла закрыть на это глаза, у людей бывает плохое настроение.
Но нет, сегодня я снова была в этой клинике и мне нужно было идти в 110 кабинет, где меня опять встретили с максимальной невежливостью.
В самом начале я увидела, что дверь была открыта. Я постучала и спросила можно ли войти, на что мне медсестра грубым тоном сказала нет и захлопнула дверь прямо перед моим носом.
Я сдала анализы и старалась максимально быстро покинуть их кабинет.
Настроение было уже испорчено.
Хотела бы привлечь внимание руководства данного филиала, прочитав несколько отзывов, большинство жалуются на 110 кабинет, на мой взгляд пора уже что-то с этим делать.
И кстати, ходила я на все анализы не по ДМС, а за свой счёт. Если бы мне хотелось, чтобы со мной так некрасиво общались, я бы пошла в обычную поликлинику, а не в коммерческую.
12
2
December 7, 2024
Потеряла 40 минут ожидая свою очередь на сдачу крови!
Я пришла без 5 минут 9, заняла очередь, 10 минут очередь просто стояла не двигалась, ждали пока мед сестры на болтаются, и далее начали принимать 1 человека раз в 10 минут! Возмущению нет предела! В бесплатной поликлинике и то быстрее принимают, по 2,5 минуты на человека уходит!
1
October 19, 2024
Просьба к руководству клиники - наведите порядок в очереди на запись и их контроль. Лезут не в свое время другие посетители, а врачам все равно. Почему я должен ждать других, которым "очень надо" ещё и за свои деньги? Уровень совсем не частной клиники.
2
December 29, 2024
Замечательная клиника. Персонал отличный, врачи на обследoвании отвечали на все вопрoсы и подробно объясняли особенности моего заболевание. Лечение по высоким стандaртам. Клиника удобно расположена в спальном районе, комфортно нахoдиться в ней. Я очень доволен.
December 14, 2024
Не смогли корректно закрыть больничный, отказываются помочь и исправить ситуацию. Номер телефона клиники Федосьино не дают, звони через горячую линию, где сидят птицы говоруны бестолковые. Из-за сбоя в работе ФСС и отказа помочь со стороны Медси лишаюсь выплат по больничному листу и аванса.
2
December 28, 2024
Поликлиника небольшая, но основные врачи есть. Есть запись через приложение, по телефону, по факту посещения. Удобный гардероб с шкафами и ключами. Недалеко от метро.
December 24, 2024
Опаздывать врачам в этой клинике - норма! Сегодня 24.12 медсестра в 110 кабинет опоздала на 20!!!! Минут и еще 10 минут ищет ключ и не может включить комп!!! Когда начнется приём не понятно!
И в этой клинике так постоянно, не в одном Медси не сталкивалась с такими опозданиями врачей, а здесь это норма
December 22, 2024
Посещала эндокринoлога, беспокоила щитовидная железа. Врач провел осмотр и пальпацию, посмoтрел анализы, назначил эффективное лечение в виде препaратов нормализующих содержание гормонов. Эмoциональное и физическое состояние стабилизировалось. Клиника светлая, везде чистота. Рекoмендую.
October 8, 2024
Филиальчик, я бы так написала.
По-моему, кабинета три (включая процедурный). Чистенько, доброжелательно.
January 10, 2023
Очень рада открытию клиники в своем районе. Круг специалистов не велик, но все специалисты очень хорошие. Надеюсь на расширение команды специалистов. Замечательная терапевт Абилова Назира.
Всегда трепетно и внимательна. Ну и весь персонал крайне приветлив и доброжелателен.
По страховой всегда сами согласовывают процедуры. В другой клинике часто просят самостоятельно звонить и согласовывать.
3
2
March 26, 2024
Обращалась к специалистам разных областей и осталась довольна.
Приветливые и внимательные врачи, все обследования назначают по делу, затем все прокомментируют и максимально понятно объясняют.
Однозначно рекомендую 👍
1
December 6, 2024
Минусы, одни минусы, не а звонки не отвечают, зачем тогда указывать номера , на Ресепшн для девочки сидят и болтают о своих поездках.... Клиент стоит ждёт....
1
September 9, 2024
Хорошая клиника, внимательные врачи. Все быстро. Хорошо что есть дежурные врачи в выходные дни!
February 11, 2024
Впечатления тоже остались не очень, к сожалению, как и у многих ранее судя по отзывам. На ресепшене столкнулась с тем, что сначала не могли найти цену на нужные мне анализы, а после сдачи я не могла долго их оплатить, потому что не подгружались со слов администратора. Не знаю, с чем там проблема: программное обеспечение, интернет или недостаток компетенций у администрации.
3
October 6, 2024
Посещаю данную клинику частенько по дмс.Посещаю потому что удобно,но всегда приходится мирится с неопытностью врачей, долечиваясь параллельно самому.Сегодня терапевт даже не знала как санаторно курортную справку оформить,а во время оформления никаких жалоб не слушала,была оч занята видимо.В целом претензий к ней нет,но это вот такой уровень здесь.
Процедурный кабинет: девушки постоянно парой бегают курить.Потом приходят прокуренные и берут у тебя анализы.Это норм?Думаю не очень.Да и почему парой бегают что их ждать надо?По одной никак,куда администрация смотрит?Не смертельно конечно, ну подождал пару минут, ну подышали на тебя куревом, бывает!Но довольно бредово для платной клиники.
Upd от 06.10.Меняю оценку на единицу.Приехал на прием в 13.40 к неврологу,записался через приложение.В 13.40 обозначился у врача Малыгиной,врач была с пациентом сказала ожидайте.В результате 20ти минутного ожидания ,пошел на регистратуру спросить что это за отношение у врача.На что мне ответили что я не обозначился в регистратуре а значит врач не знает что я пришел.
Хотя врач знает что я пришел,я ведь зашёл к нему в кабинет и получил ответ "ожидайте".
Кроме того,в других клиниках почему-то не нужно обозначаться в регистратуре при записи через приложение а на Федосьино вот обязательно.В таком случае пусть приложение выдает предупреждение что запись недействительна без подтверждения на ресепшн.С какой целью тогда приложение выдает номер кабинета и звонит авто информатор для подтверждения непонятно!Бардак и позорище .
2
August 30, 2024
Ужасный сервис Медси! Результаты анализов не пришли, на телефон не отвечают,в приложении пусто, чат поддержки тоже не отвечает. Я первый раз сталкиваюсь с таким!
1
1
October 25, 2023
Прием был платный, не по ДМС. Доктор (терапевт) уделил времени меньше, чем было необходимо. Отнесся к проблеме формально без индивидуального подхода. Список лекарств больше был похож на маркетинговые предпочтения, нежели чем на действительно необходимые.
Желания вернуться на повторный прием не было, посетили другого специалиста в другой клинике. Альтернативное мнение другого врача значительно расходилось с коллегой из медси, мягко говоря.
Соглашусь с расхожим мнением о том, что сеть Медси стала по стандартам ОМС работать и часто уступает государственным медучреждениям в качестве услуг.
9
1
June 1, 2023
Отличная клиника, отличные доктора, спасибо вам большое!
С огромной радостью обращаюсь в эту поликлинику, как и в любую клинику этой сети. Очень быстро и эффективно находят причину болезни и лечат. Доктора всегда отзывчивые, очень хорошо поясняют все детали, стараются искоренять все причины.
Еще раз спасибо, что вы есть!
2
2
December 23, 2024
Замечательная клиника, отличные доктора и персонал. И недалеко.
April 25, 2024
Очень достойная клиника с профессилнальными врачами и вежливыми администраторами. Соответствует своему уровню. Хоть и больница, но сюда приятно приходить)
November 4, 2023
Была на приеме 04.11. по ДМС. Все очень понравилось! Светлая, чистая, современная клиника. Девчонки администраторы просто прелесть, врачи компетентны и вдумчивы. Рекомендую!
4
2
May 15, 2024
Сделайте вай фай для посетителей. Многие же давно на удаленке и приходится работать даже в пути и в больницах. С телефона раздать интернет не получилось. На ресепшн пароль от гостевого вай фая дать отказались сказав что вай фая у них нет. Но ноутбук сеть meds I-guest находил.
1
3
October 22, 2024
Квалифицированное и качественное обслуживание. Чёткое расписание.
1
October 26, 2023
Приятное место, чисто, быстро, удобно. Вежливый персонал, удобные индивидуальные шкафчики для верхней одежды и личных вечей.
2
November 19, 2024
Записывалась сюда с жалoбой на головную боль. Долго не могла понять, в чём дело, вроде и сплю доcтаточно и питаюсь правильно, откуда она взялась, ума не приложу. Здeсь нашли причину очень быстро, даже расскaзывать смешно, если честно. Всё дело оказалось в том, что я недавно купила себе новые очки для зрения, врач сказал, что если они пoдобраны неправильно, то от этого может болеть голова и даже может быть головокружение. Теперь запишусь к офтальмoлогу, буду подбирать новые очки, чтобы голова больше не болела.Спасибо этому прекраcному доктору за помощь.