Медси
88 reviews
January 11
Небольшая, но очень уютная и чистая клиника, вежливые девушки на ресепшн. Приехала сюда специально на УЗИ к доктору Погодиной по совету знакомых, и не пожалела. Врач, по всей видимости, очень опытная, проведя обследование, доброжелательно ответила на все мои вопросы, очень понятно все объяснила, успокоила, что моя проблема решаема. Рекомендую этого врача и это место, как заслуживающее доверие. Цена УЗИ вполне адекватная для того времени, которое доктор мне уделила.
1
February 25
Категорически НЕ рекомендую данное заведение.
23.02.25 приехали с подругой на узи к гинекологу (анамнез: очень сильные боли в животе!)
Милые девушки оформили документы. Подруге сделали узи, к гинекологу претензий нет. Четко, быстро, по делу.
Гинеколог рекомендует пройти на осмотр к хирургу. Посетили хирурга (тут вопросики к хирургу (опустим этот момент). Живот болит сильно, ходит подруга совсем не бодро. Рекомендация от хирурга сделать узи брюшной полости.
Вернулись к администраторам. И пока ждали, заглянули в кабинет узи (кабинет открыт) уточнить сможет ли врач принять с сильными болями, по возможности…
К такому хамству мы готовы не были. «Нет, я вас принимать не буду! У меня нормированный рабочий день и он закончится через 15 минут. У меня запись и вообще конец рабочего дня!»
Платная клиника! Такого обращения нет даже в гос учреждениях! Напомню, что подруга с сильными болями! Все понимаю, график, вечер… но мы же не ноготочки пришли пилить. Да и сказать, можно было по-другому! Завтра! Приходите завтра! Серьезно?! Но! Вишенкой на торте оказалось другое.. красивая девушка администратор, принимая оплату обратилась к нам: ну, да она у нас такая.. своеобразная.. давайте мы не будем портить друг другу настроение.. нам осталось работать 15 минут и мы все тихо, спокойно разойдемся по домам…
Вы точно Медицинский центр, а не увеселительное заведение?
PS для понимания ситуации.. сегодня 25.02.25 подругу экстренно прооперировали. Аппендикс на грани разрыва!!!
1
February 17
Клиника чистая, все в порядке. Администраторы вежливые,доброжелательные. А вот врачом осталась не довольна. Очень медленная работа, заторможенная речь, человек не узнал еще с какой целью и по какому каналу оплаты пришел пациент, а уже говорит о действиях по ДМС обследованию. То есть несли чушь полную. Присказки своего мнения в некомпетентных рамках приема: «напридумывали себе всё» и т.п. Не обратила внимание на повышенное давление в молодом возрасте. Не рекомендую врача-терапевта: Балыгину Валентину Леонидовну.
October 21, 2024
Отвратительное качество услуг за баснословные деньги . Вызов врача на дом -8500 , врач назначает анализы ещё на 12 тысяч, при этом обратная связь с врачом после приема полностью потеряна. Ни скорректировать дозировку лекарств, ни по поводу уточнений связаться с врачом не возможно. Анализы выезжают брать «в течение дня», уточнить и согласовать время невозможно. То есть, ослабленный болезнью человек весь день сидит голодный в ожидании медсестры. Обозначалось, что готовность анализов - сутки. При этом умалчивается , что посмотреть эти анализы можно только в приложении, а на загрузку этих анализов в приложение требуется ещё + 1 день. То есть, мы могли бы сдать анализы через дорогу за меньшие деньги и получить их раньше , если бы знали реальное положение вещей. Пациенту с ковид крайне важно получить результаты как можно скорее. Особенно очаровательно , что приложение доступно только для андроид. В чате приложения оператора дождаться невозможно, тратишь время на бессмысленное общение с роботом . Звонить тоже бесполезно . Операторы call-центра ничего не знают, не имеют доступа ни к какой информации и отправляют в приложение. МЕДСИ- «хотели как лучше- получилось хуже всех». Очень жалею о потраченном времени, деньгах и главное- нервах
2
February 12
Это самая невдекватная сеть клиник, где я за свои 20 лет бывал.
Гар письмо 3 дня не могут обработать.
КТ согласовывают 6й день. Причем страховая вообще не получала его и не в курсе, что клиент что-то ждет.
Причем сами сотрудники клиники говорят, что это нормально. а СК говорит что это нормально для МЕДСИ. И что иногда вообще от них ничего не получает а клиентам приходит отказ! Могу прислать скрин переписки с этой информацией!
НИКОГДА больше в эту клинику не сунусь. по ОМС и то лучше обслуживают!
Кроме того, в этой клинике в основном врачи без опыта. Еще вчера бывшие студенты!
Хуже клиники я еще никогда не видел!
2
March 3
Несколько раз был в Медси на УЗИ. Все прошло быстро, без очереди, по предварительной записи через приложение. Цены приятные и доступные. Вежливый персонал и современное оборудование.
1
February 11
10.02 посетила отоларинголога, не могу не отметить профессионализм данного специалиста, назначил дальнейшее обследование, выслушал и успокоил. Персонал вежливый, чистенько, уютненько. Цена, которая была озвучена по телефону, соответствует реальности, за что большое спасибо!
1
December 20, 2024
Отличный филиал, добрый и отзывчивый персоонал. Всегда оперативно решают вопросы по обращениям. Удобное расположение, всегда убрано, рекомендую.
December 22, 2024
Недавно стoлкнулась с проблемой болей в пояснице после беременности и обратилась к мануальнoму терапевту.
Доктор на первoм сеансе провёл осмотр и выявил проблемы с которым в дальнейшем работал. Во время сеансов я не чувствoвала болезненных ощущений, пройдя курс почувствовала значительное улучшения и боль пoстепенно ушла. Довольна результатом.
1
October 16, 2024
Х очу оставить отзыв о враче по ультразвуковой диагностике (УЗИ) - Амбарцумяне Армене Арамаисовиче на 6-ой Радиальной ул. д.5 корп.2. Замечательный врач , во время процедуры УЗИ все сразу комментирует и показывает пациенту. Очень доброжелательно общается и отвечает на все вопросы. В общем только положительные эмоции!
1
October 5, 2024
Обратилась в Медси в последнее окошко, мучаюсь от сильного кашля. Пришла с опозданием, так как вокруг клиники ведутся ремонтные работы. Какого было мое удивление, врач Мясникова вышла уже без формы врача, говоря о том, что она не может меня принять из-за опоздания, и вообще клиника закрывается, никто меня ждать не будет. На мою просьбу просто меня послушать, так как у меня сильный кашель и я не могу из-за него толком уснуть, хотя бы исключить пневмонию, врач пожала плечами, ссылаясь на то, что администраторы не успеют обработать мои данные, на что администраторы молча смотрели в экран монитора. Клиентоориентированность на уровне 👍. Также могу отметить, что обращалась ранее в Медси на пироговку по ребенку много раз. Без нареканий. Ощущение, что здесь местечковая клиника с соответствующим уровнем.
2
4
September 2, 2024
Была в клинике на Радиальной 24 августа по дмс, на ресепшен администраторша Егине начала хамить с первой секунды : «девушка, когда гарантийное письмо было отправлено? Девушка, за 3 часа оно не приходит, это слишком быстро, идите сядьте. Вашего гарантийного письма нет, я проверила, связывайтесь со своей страховой компанией!»
К слову, гарантийное письмо доходит примерно за 1 МИНУТУ, я не первый раз обслуживаюсь по дмс. Да, я теперь знаю, что именно в медси гарантийные письма сначала приходят в какой-то главный отдел, а оттуда уже распределяются по филиалам.
Но! Мне это сказала моя страховая, в которую меня заставили звонить уже из клиники, кстати, тогда они подтвердили, что гарантийное письмо прошлое было доставлено еще 3 часа назад, но они направили повторно.
Я сидела ждала минут 10, и мне уже лично на телефон пришло подтверждение , что гарантийное письмо доставлено и только после этого, когде я показала уведомление администраторше - она его нашла у себя на почте.
Пока писала, вспомнилось, как администратор требовала от меня четкий список показателей, на которые мне надо сдать кровь. На мой ответ, что я их даже не выговорю и не помню точно, так как это биохимия и, что все эти показатели будут прописаны в гарантийном письме - мне она сказала, что вообще-то я должна знать четко; что мне нужно сдать и что в гарантийном письме этого не пишут.
Я, честно, уже была на грани истерике; так как этот диалог длился будто бесконечно.
(Предыстория, я была в этом же филиале несколько недель назад и сдавала кровь по ДМС - на ресепшене я провела минуту! А в этот раз минут 30 в общей сложности!!!!!)
Подведем итог. В гарантийном письме ВСЁ ТАКИ все показатели были прописаны, как я и повторяла администратору, она мне их зачитала, чтобы сравнить, я подтвердила. Она зачем-то ушла к мед сестре в кабинет, а мне сказала ждать опять.
После того как я сдала кровь; на следующий день мне пришли результаты. И вот мы подошли к самому интересному - один показатель (самый важный!!! Ради которого я соблюдала диету и лечилась весь месяц) просто забыли взять у меня))))
Я звонила в колл центр; мне сказали ; что он прописан в гарантийном письме, но его просто забыли включить в анализ.
Я в бешенстве, уверена; что это администратор будто специально подговорила мед сестру. Ну как такое возможно??? Как можно было просто забыть?
Ставлю 1 звезду клинике и больше туда ни ногой, и всем своим знакомым рассказываю этот случай, чтоб не ходили к вам.
P.S. Дабы подтвердить мои слова прошу просмотреть камеры от 24 августа приблизительно с 11:00 до 12:00 утра, карта моя на Брехову Оксану Сергеевну оформлена, администратор надо уволить; с людьми ей работать нельзя однозначно. Не поверю, что я первая, кто жалуется на нее!
15
March 31
Администраторы очень медленно работают, при пустой клинике муж прождал полчаса с высокой температурой из-за долго оформления документов и путаницы сотрудников.
Кровь при этом была взята не профессионально, со второго раза и очень неуверенно.
Точно больше не вернемся в этот филиал.
May 17, 2024
Хочу поблагодарить администратора – кассира МЕдси на радиальной Наталью Колину. Оперативно, профессионально, с пониманием помогла решить проблему с страховой компанией. Очень приятно находится в атмосфере вежливости и чуткости. Наталья , спасибо!
2
August 5, 2024
Год назад обратилась в эту клинику к терапевту с высокой температурой и болью в животе. Измерили температуру электронным градусником, который показал 36.6, дома перед выходом измеряла ртутным было уже за 38.5. Врач на это не сильно отреагировала, сказала что подозрение на гастрит и отправила домой. Благо меня насторожило мое состояние и я записалась к другому специалисту, которая сразу отправила меня на УЗИ, где обнаружили острый аппендицит. Оттуда сразу увезли на скорой. После этого случая пользуюсь другой сетью клиник.
4
March 19, 2024
Очень хорошая клиника! На ресепшене встретила прекрасная девушка Егине, проконсультировала по всем вопросам 😻
Врач ортопед Ксения Глемба очень хороший специалист, дала рекомендации, всё подробно рассказала! Очень довольна приёмом🤗
2
September 16, 2024
Обратилась в клинику по ДМС с остро й болью. Врач назначил консультацию узкого специалиста и направил на процедуры. Жду согласования уже более недедели (хотя обещали ДО недели). Моя страховая компания уже направила гарантийное письмо в клинику , НО клиника его почему-то не видит и предлагает ждать еще 5 дней, пока гарантийное письмо найдут на почте.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ клинику Медси по ДМС! Уже не первый раз такая ситуация с согласованием процедур.
3
February 17
Очень понравилась клиника. Отдельное спасибо медсестре за профессионализм при взятии крови-быстро и не больно.Спасибо!
1
May 15, 2023
Хожу лечиться по ДМС, очень нравится отношение и участие врачей, сильно контрастирует с моим опытом лечения в бесплатной поликлинике. Все врачи отзывчивые, участливые, компетентные, всегда все расскажут, если непонятно - разложат по полочкам.
Огромное спасибо отдельно Елихину Алексею Сергеевичу! Помог мне решить продолжительные проблемы с давлением и головными болями, раньше доктора никак не могли подобрать лечение.
Девушки на ресепшн просто душки, создают приятную атмосферу своими улыбками, всегда подскажут, поищат варианты решения вопроса)
Очень душевная и профессиональная клиника, всем советую!
6
December 2, 2023
Большое спасибо девушкам-администраторам за быстрое решение всех вопросов, врачам клиники Дороновой Анастасии, Барне Виктории, медсёстрам! Вежливые, внимательные, профессиональные. Очень рада, что открыли рядом такую поликлинику. Процветания и успехов!
3
October 6, 2024
В этой клинике постоянные проблемы. . записываешься на сдачу крови-компьютеры не работают. .записываешься к гастроэнтерологу-врач заболел. записываешься на узи-врач заболел. А зачем эта клиника. если все врачи только и болеют. компьютеры не работают. отключаются !Руководству следует уделить внимание данной клинике
3
March 29
Очень грамотные специалисты и доброжелательные администраторы, хожу в этот филиал уже несколько лет, пока ни одного разочарования не было
February 23
Приятная , спокойная обстановка.
Внимательный медперсонал и сотруд ницы регистратуры
1
November 18, 2024
Рядом с домом. Удобно. Цена приемлемая, результат на следующий день
December 5, 2023
Пока был всего 1 раз , но все прошло замечательно. Приятный интерьер, вежливые отзывчивые девушки на ресепшене и вызывающие доверие специалисты.
Раньше не знал, что у мен пол боком есть приличная клиника из моей программы ДМС. Теперь буду обращаться:)
3
April 19, 2024
Проходим лечение мамы , очень понравилс я сервис , внимательность. Компетентность специалистов, гастроэнтеролога и гинеколога . Есть с чем сравнить , в эту клинику обратились по рекомендации.
1
December 23, 2023
Отличная клиника рядом с домом. Вежливые и любезные администраторы. Особенно хотелось бы выделить оториноларинголога Цой Ирину Павловну-очень квалифицированный доктор.
2
March 16
Регистраторы очень приветливые, всё быстро оформили и объяснили
January 2
Быстро, качественно, скидки для постоянных клиентов😁.
March 15, 2024
Приятный персонал , очень удобный сервис , простота и быстрота . Медицинские работники приветливы и знает свое дело
Очень рекомендую 👍
1
December 19, 2024
Обратился к лору Цой с бoлью в ушах, и оказалось, что у меня была серная пробка. Доктор прoвела осмотр и удалила пробку. Процедура прошла быстро и безбoлезненно. После удаления пробки моё самочувствие улучшилoсь, боль ушла. Очень доволен результатом.
1
March 12, 2024
Часто бываю в данной клинике, чистое место, хорошее обслуживание и приветливые врачи. Могут и УЗИ сделать, и кровь взять. Бывает меня сразу же сам врач записывает к другому специалисту в этот же день.
1
January 25, 2024
Хорошая удобная клиника, врачи не раз уже помогали справиться с сезонным и болезнями, в том числе и удалённо. Вовлеченные администраторы, объясняют и очень помогают с запутанными кейсами согласования со страховой.
2
June 9, 2024
Классный филиал. Всегда чисто, нет много народа, очередей, вежливый и приятный персонал.
1
December 15, 2023
Давно посещаю клиники данной сети по ДМС. Данный филиал находится на 1 этаже новостройки. Была очень рада его открытия недалеко от дома. Площадь небольшая, но в клинике уютно, очень чисто, девушки на ресепшен искренне стараются помочь в любом вопросе) За счет небольшой площади нужного узкоспециализированного специалиста можете там не найти. Но есть терапевт, ЛОР, невролог, кардиолог (к кому приходилось обращаться), отличный кабинет узи. Для начальных этапов обследования все, что нужно.
2
July 2, 2024
Самые самые лучшие. Начиная с администратора, весь персонал,
врачи и помещение. Отдельное 🙏💕 и музыка успокаивающая .
August 26, 2023
Очень хорошо, что совсем недалеко от нас открылся офис медицинской компании Медси. В этом я убедился, когда был на приеме у ЛОР врача, в этом офисе, на 6 Радиальной, 5, корп.2. Внутри офиса все очень чисто, стильно и аккуратно. Все продумано, в первую очередь для удобства посетителей. Вежливый и внимательный персонал, все четко без волокиты. Рекомендую.
2
March 9, 2024
Очень рекомендую терапевта Барна Вик торию Владимировну, хоть молодая, но очень грамотная.Быстро вернула меня в рабочее состояние при сильной простуде. Современный подход к лечению, молодец.
2
March 15, 2024
ЛОР Ирина Цой спасла моё ухо от воспаления ) тщательно о смотрела, взяла мазок из уха, подробно рассказала о лечении. Приветливый, доброжелательный врач. Девочки на ресепшн так же приветливые, вежливые.
Лечащий врач: Цой Ирина
2
September 25, 2024
Огромная благодарность администратору Наталье Колиной и Надежде Уваровой за помощь в оформлении справки в бассейн.
1
March 21, 2023
Отличная клиника, лучшая в районе.
Большая благодарность Врачу Узи Комбарову Глебу Сергеевичу за профессионализм и внимательность.
Также администратору Анне за ее отзывчивость и готовность помочь ❤️
3
February 6
Гинеколога Кавунову не рекомендую, жалею, что не прочла отзывы и потратила время
2
May 6, 2023
Прекрасная клиника с удивительно вежливыми и профессиональными сотрудниками! Особая благодарность врачу Ультразвуковой диагностики Погодиной Л. В и чудесным девушкам администраторам за внимательное и доброе отношение к пациентам!
4
May 20, 2024
Все хорошо, но очень высокий ценник на анализы и услуги. Качество не могу сказать что прям во много раз лучше, чтобы оправдать высокие цены.
February 22, 2024
Доктора приятные, вежливые.
Медсестра делает всё профессионально и без синяков.
Не понравилось, что в кабинете УЗИ сильно тянет холодом от окна. Ухо продуло пока делали УЗИ.
February 17, 2024
Купите маски и предлагайте кашляющим одеть!!!Пришла на узи,в итоге подхватила вирус.
Также нет возможности оплатить по кьюар коду,только картой либо по ссылке,но в этом случае балы не зачисляются и не списываются.
1
February 9, 2024
Хорошая клиника, мне понравилась. Сервис как всегда на высшем уровне, из за уделанности всегда есть свободные врачи для обследования
2
March 16, 2024
Если вы хотите 40 минут ждать врача, который возьмёт у вас кровь на анализы, то вам нужно идти в эту клинику! И в кабинете никого нет. Экономия на сотрудниках и не до такого доведёт.
2
December 29, 2023
Супер клиника. Огромное благодарность выражаю всем врачам и персоналу в особенности Егине за помощь). С новым годом 💪
3
October 1, 2024
Обратилась в клинику Медси к терапевту Балыгинoй с постоянными головными болями. Она провела тщательное обследование и поставила диагнoз — мигрень. Доктор прописала мне курс противовоспалительных препаратов и рекомендовaла изменить режим питания. Спустя несколько недель симптомы прaктически исчезли, и я снова наслаждаюсь жизнью!
1