Ходил по ДМС с болью в ноге. Внимательный персонал, грамотные врачи, был у терапевта Ерохиной, выслушала, назначила обследование и узких специалистов, сразу назначила препараты. Очень удобно то что почти всегда есть возможность сдать анализы и пройти обследования без ожидания. Запись тоже быстрая.
Была записана на физиолечение, на двойной прием.
Прием начинался в 20:30
В 20:35 я подошла к кабинету и оказалось, что медсестра ушла.
В итоге прием пришлось пропустить, в результате чего был нарушен курс лечения.
На 5 минут я опоздала по причине того, что мне изначально назвали другую клинику, скорее всего консультант перепутал день приема.
В итоге, мало того, что были потрачены деньги на такси, так ещё и не была оказана услуга по записи.
По ДМС в клинике на Ленинском лечусь. Хочется отметить гинеколога Антонян И. А. Внимательная, доброжелательная, компетентная. Назначает только то что, что необходимо. Спасибо.
1) администраторы сидят будто бы съели кусок … улыбки на лице нет совсем, разговаривают сквозь зубы.
2) врач Рассказова А.М, на первичном приеме вместо общения с пациентом около 10 минут ругалась с администраторами по телефону, обсуждая что не может срочно принять пациента, вместо того что бы заняться пациентом который сидел в кресле! Очень грубо провела осмотр.
Когда пришла на повторный причём, отчитала как ребёнка, что это не ее профиль, переходя на фамильярности.
Но есть специалисты, которые изменили мое отношение к этому центру.
На территории есть парковка, но на нее не пускают пациентов с маленьким 1 годовалым ребенком. Говорят, парковаться на городской парковке, но на городской всего три машиноместа. На ленинском соответственно не припаркуешься. О пациентах не думают!
Парковаться негде, парковка только для сотрудников, а рядом ставят те, кто приезжать гулять в парк горького
1
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Богданов
Знаток города 10 уровня
1 июня 2024
Дважды посещал данное заведение, а именно стоматологию. Сложилось такое впечатление , что врачи максимально пытаются отказаться от предоставление услуг пациенту, который идет по страховке, даже с учетом гарантийных писем.
Из минусов сложна парковка тк ее нет а рядом сейчас ремонт. Парковка только для инвалидов под шлагбаумом. Нравиться что и детская и выросла вместе и много что есть из обследований. Есть Стоматология.
Специалисты скорее там хорошие, но тоже самое можно сказать наверное и о других центрах. А вот то, что с парковкой там полная беда - это факт. Если вы приедете на своей машине, то мало шансов встать. Есть рядом место, но оттуда эвакуируют, причём эвакуаторы дежурят очень хорошо, прямо на съезде с Ленинского проспекта. Поэтому придётся вставать далеко и нестись сломя голову. Если попасть в выходной, то будет очередь на кассе, регистрации и тд. Поэтому я там и не первый раз, но впечатление сложилось так себе от самого места. Отдельный привет охраннику у пульта на шлагбауме. Звонили ему два раза попросить чтоб открыл шлагбаум и чтобы можно было развернуться на машине и выехать - даже к пульту не подошёл (так как увидел в камеру номера не сотрудников, и решил, что нет смысла им отвечать).
C
CS
Знаток города 3 уровня
21 октября 2024
Лор сказал, что в ушах пробки, предложила почистить не сказав, что это дополнительная платная услуга
Клиника большая, светлая. Большой выбор специалистов. Есть кафе, где можно перекусить.
Отдельно хотелось бы поблагодарить врача-гастроэнтеролога Лохматова Дмитрия Владимировича. Помимо грамотной консультации помог с записью на УЗИ (огромное спасибо Татауровой Полине Александровне). Запись была в этот же день, но на Павелецкой. Не пришлось ехать с Октябрьской.
В опросе не ограничился своей сферой. Не только порекомендовал посетить других специалистов, но и помог пройти их в этот же день. Все в рамках ДМС. Огромное спасибо врачам не только за профессионализм, но и за человеческое отношение.
9
6
Виталий Петраченко
Знаток города 11 уровня
8 марта 2023
Частная платная клиника. Чисто, уютно, приветливый персонал, врачи каждый свой шаг рассказывают, все по времени. И очень нацелены на финансовый 💰 и лечебный результат.
Было удобно, пока не закрыли парковку! Без парковки очень неудобно стало. А сама локация классная, в погожий денек после приема чудесно пройтись по парку. Отличная кофейня внутри. А в остальном, ходишь по рекомендациям, если они у тебя есть
Прихожу в этот офис достаточно часто. Радует отношение врачей к пациентам. Расположение мне удобное, но от метро в 15 минутах ходьбы или в паре остановок на автобусе.
Была у стоматолога Хирурга. Хлудневский чудо специалист. Грамотный. Провел сложное удаление, после которого я легко восстановилась. И сам процесс был совсем не страшным, очень аккуратный заботливый доктор. В клинике есть всё необходимое
Записался ко врачу на простейшую процедуру. Оказалось записали не к тому врачу, он не может сделать процедуру, предложил перезаписать к другому. При этом оператору подробно объяснил что за процедура мне нужна и как важно мне ее сделать с первого приема без лишних визитов. В итоге ничего не остается как здесь выразить свою злость и записаться в другую клинику.
Отличный мед центр. Хожу по страховке с мужем, оч довольны. хороший ремонт, куллеры с водой. Запись к специалистам узкого профиля день в день, все виды анализов, врачи все внимательные, оборудование на уровне. Прием строго по времени, что очень удобно, можно планировать свое время. С парковкой только не очень).😎
Клиника очень понравилась. Комфортная обстановка, современное оборудование кабинетов, доброжелательные, отзывчивые специалисты. Были по записи - очередей нет, приняли во время. Записывались к одному специалисту, но по его направлению сразу же сдали анализы и узи, не пришлось приезжать несколько раз. Респект!
Все бы хорошо в этом центре кроме парковки. Невозможно припарковаться. Если заезжаешь к территории, будь готов долго сдавать задом, а может и зацепить авто чужое, тк места практически нет по обе стороны
Клиника сильно испортилась. Начал ходить сюда года 4 назад - было все отлично. Потом хорошие специалисты начали разбегаться по другим клиникам сети. Отделение гастроэнтерологии было отличное, сейчас, скажем так, стало заметно хуже. Пришлось «переезжать». Потом и парковку для пациентов отменили совсем. Рядом парковочных мест нет. Либо ехать на общественном транспорте, либо на такси, либо километр «гулять» до машины. Регистратура - всегда была оооочень медленная. Такая и осталась. «3 звёзды» за хороших врачей, которые ещё остались в клинике и за прошлый положительный опыт. В текущей ситуации - лучше посмотреть другие клиники сети, ну или идти осознанно к конкретному специалисту.
Суперский гинеколог Беляева Вера Сергеевна. Внимательная, компетентная, деликатная врач. Всегда выслушает проблему., всё объяснит, назначит правильное лечение и успокоит. Побольше бы таких специалистов!!!!
Отличная клиника. Большой выбор врачей. Не дёшево, но терпимо. Возможно ещё не обращался с большей проблемой, которая будет обойдется в несколько раз дороже.
Ужасный сервис,безумно не удобный сервис,связанный с тем,что тебе накручивают прохождение врачей,чтобы элементарно получить одну услугу массажа или физиотерапевта.Дизлайк
Пол часа у стойки регистрации, не работающий интернет персонала, отсутствие возможности получить результат анализов на почту, необходимость в скачивании на тел.спец.приложения, на которое так и не пришли результаты. Всё это перекрывает возможные плюсы.(может профессионалы врачи, может сверхточная лаборатория, ......)
1
Посмотреть ответ организации
1 1
Знаток города 13 уровня
6 февраля
Отличная клиника, врачи и обслуживание. Запись обычно полная.
Обслуживаюсь в Медси постоянно. На Ленинском есть электронная регистратура, можно быстро пройти, отметиться и записаться на прием, есть два кафе, если пришла натощак, голодной не останешься!
Лучшая из клиник, доступных по ДМС - доктора, обслуживание и качество лечения! ходим всей семьей на осмотры и вакцинацию! Детский стоматолог Чеченова Залина - первый друг детей, меняющий отношение детей к стоматологам к дружественному партнерству ❤️
1
V
Veronika
Знаток города 6 уровня
11 сентября 2023
Хорошая клиника, в этом филиале есть и лаборатория, и рентген, а также большое количество разнопрофильных врачей. Из минусов, иногда приемы других пациентов затягиваются, из-за чего не всегда можно попасть точно по времени записи
Возможности припарковаться нет, лучше сразу искать место напротив через Ленинский проспект и перейти по пешеходному переходу. Центр большой, много специалистов и диагностических кабинетов.
Осталось неоднозначное ощущение. Проходила в клинике процедуру гастроскопии с анестезией. Специалисты хорошие, сама процедура и выход из наркоза прошли прекрасно. НО медсестра сначала зачем-то сделала местное обезболивание, потом сообразила, что его не надо было делать. И не смогла поставить катетер, не попала в вену, а на руке образовались синяки и болели ещё неделю. За немалые деньги, а анестезия не входит в ДМС, на мой взгляд, это неприемлемо. В итоге катетер ставил сам анестезиолог.
Парковки нет, а ближайшая на другой стороне Ленинского проспекта на параллельной улице. Это очень неудобно.
Сама клиника довольно большая, людей очень много, на ресепшн очереди и уставшие сотрудники.
Жирнейший минус клиники на Ленинском - отсутствие парковки. Вернее она как бы есть, но теперь стала доступна только для сотрудников самой клиники и инвалидов. По факту она на 3/4 стоит пустая. Можно припарковаться с другой стороны Ленинского по М. Калужской, но и там не всегда есть места. Как следствие - метания в поисках парковочного места, опоздания на прием и нервотрепка. Все для клиента! Сама поликлиника со свежим ремонтом, чистая и современная. Врачи как везде: есть нормальные, есть не очень. Как повезет. Обратил внимание, что в протоколе после приема часто фигурируют услуги, которые врачом фактически не оказывались К примеру, судя по протоколу, травмотолог Тишин так изматывает себя перевязками, не прикасаясь к пациенту, что аж "пожалеть" его хочется. Если оплата по ДМС, то не сильно принципиально - качают из страховой компании. Если за наличку, то советую быть внимательнее!
Пришел с болью зубной по страховке 24.09.2021. в кабинет 201. Врач была молодая девушка. Сделали ренген всей челюсти, врач сказала мои зубные проблеммы. Проблем было много кариесов , 2 глубоких кариеса. Врач сказала что по страховке глубокие кариесы они не лечат , и только могут постараться сделать так чтобы у меня не болело до того как я повторно приду лечить за деньги. Я спросил можно ли другие кариесы полечить она сказала все за деньги, по страховке не получится. Я просто потерял время нервы и деньги (был оштрафован за неправильную парковку потомучто там парковки нет) . Далее я поехал в другую клинику и мне полечили все полностью бесплатно. Вот так, нарвался помоему на негативного врача... Очень обидно что так получилось...
Была в субботу. Вся парковка поликлиники была свободна. За забором работали эвакуаторы и мест для парковки нет совсем. На мои просьбы разрешить заехать к сожалению получила отказ. Участия и готовности помочь-ноль. Буду обращаться в др поликлиники медси в сл раз.
Регистратура тихий ужас. Сидят три женьщины которые не очень торопятся. ( как ленивцы в мультике зверополис) при отсутствии клиентов не дождался пока меня вызовут по электронной очереди(минут 5-10)... подошел сам... недовольным видом все таки решили меня принять ( .. само здание видимо защищено экраном от сотовой связи, наличии у них бесплатного wifi не помогает т.к. что бы к нему подключится вы должны совершить звонок или прислать смс, но ведь это сделать невозможно т.к. нет связи ))))
Клиники. Услуги. Оборудование, работа Колл центра, приложение, все на хорошем уровне. Оценка 3 связана с ужасной работой с отзывами и возвратом денег. Тут с этим большая беда. Сервис заканчивается после оплаты. Речь не про данное отделение, а про сеть.
Очень оперативно приняли со сложным переломом, поставили диагноз и направили на оперативное лечение, приняли раньше назначенного времени. Подошли к решению очень профессионально