В Медоптику записался по телефону без проблем на удобное мне время, правда пришлось подождать несколько дней. Приём стоит 1500 руб., оплатить можно картой. Оборудование разнообразное и современное. Медведев Михаил Валентинович врач от Бога, выявил все нюансы моего зрения , в том числе связанные с естественными возрастными изменениями, которые не смогли найти в другой раскрученной клинике, название которой даже говорить не хочу, её и так все знают, при этом там мне настойчиво пытались продать дорогие очки, которые мне пока что НЕ требуются, Михаил Валентинович это подтвердил (дальнозоркость 0.25, данная степень нарушения аккомодации не мешает заниматься повседневными делами, читать с телефона и работать за компьютером). Также хочу отметить вежливость, тактичность персонала и терпеливость доктора, который выслушал все мои догадки и развеял опасения, после осмотра очень подробно всё объяснил и выдал заключение.
Сплошное безобразие!
В июне месяце позвонила в центр, чтобы записаться к Гавриловой ОС на август месяц!
Ответили: Позвоните 22.07, запишем на август!
Позвонила сегодня, все расписано на август, типа звоните в августе, на сентябрь запишем!
Как так?!
При этом, с таким остервенением, приходите лично, знаете какой ажиотаж?!
Не можете?!
Попросите кого нибудь?!
Стесняюсь спросить, кого?!
Соседа?
Отношение ужасное, по телефону полная дезинформация, ориентированности на клиента никакой!
Уважаемая администрация, примите меры и проведите беседу, как нужно разговаривать и давать точную информацию по телефону!!!
Очень жаль, что из за этого, ребенок поезде чем пойти в школу, останется без осмотра врача, у которого стоит по зрению на учёте!
Сняла звезду только за то издевательство, которое творится во время записи на приём к врачу. Это что - то не нормальное! Отстояла полтора часа в очереди, чтобы записаться к врачу, один человек ведёт запись живой очереди, эта же сотрудница записывает людей по мобильному телефону, она же записывает людей, звонящих по городскому телефону, пока ведётся запись звонящих по телефонам, живая очередь стоит и ждёт! Рядом с сотрудницей, которая ведёт запись стоят три-четыре сотрудника, которые просто смотрят на все это. На моё недовольство по поводу того, почему они просто так стоят и не записывают, на меня недовольным воплями завопили, нам что тетрадь порвать?! Она у нас одна!!! Тетрадь???? Люди, очнитесь, мы живём в 21 веке, какая тетрадь?! Уважаемое руководство оптики, обращаюсь к вам, наведите порядок, это происходит на протяжении длительного времени, и ничего не меняется, приём врача стоит 1700 рублей, а запись ведётся по старинке в тетрадь! Смех сквозь слезы!
Ужасное отношение к клиентам!!!!Мне нужно записать на прием ребенка и в течении 45 минут все телефоны отключены при том,что клиника работает с 9-00!!!!И запись только один день 20 числа каждого месяца!!!
1
Ксения Шабанова
Level 6 Local Expert
August 4
Хорошая оптика, вежливый персонал. На ресепшене всегда подскажут и помогут с выбором очков. Ходим с детьми к Гавриловой, приятный и грамотный специалист.
Ходим сюда в окулисту Гавриловой. Сам центр нравиться, персонал вежливый, всегда чисто. Очки дочке тоже здесь заказываем) . В общем довольны качеством обслуживания)
Отличный центр, вожу туда детей, хороший детский специалист, специальное оборудование, все оперативно, без очередей. Вежливый персонал. Если что-то случилось и нужно срочно показаться, никогда не отказывают, найдут окошечко, чтобы принять. Цены гуманные.
Ужасно. Не стесняясь продают клиентам просроченные медицинские изделия. Приобрела у них линзы (чек от марта 2023) , продали просрочку (срок годности линз на упаковке стоит 30.06.2022). Не сразу заметила, поскольку приобрела линзы впервые и использовать их планировала позднее. Да и не рассчитывала на недобросовестность медицинской организации.
Были на приёме с грудным ребёнком. Хочется отметить удобный вход с коляской , отзывчивость персонала в регистратуре ( записали ребенка по cito на самое ближайшее время ) и профессионализм и внимательность доктора Гавриловой Ольги Сергеевны
Ужасное отношение к клиентам со стороны хозяина ИП Расчетнова ИВ.на претензию по поводу качества очков ответ не получен.не посчитал нужным.здесь только врачи отличные.а очки лучше заказвть в другом месте,если не хртите остаться без денег
Мне все понравилось,проходила офтальмолога для подтверждения комиссии на инвалидность.Девочки на ресепшене доброжелательные.До этого даже не зналачто есть такие приборы для обследования.
Отличная оптика! Отношение персонала замечательное: вежливые, приветливые, всегда с улыбкой. Врач Гаврилова Ольга Сергеевна-лучший детский окулист в Коврове на мой взгляд!
Запись детей чуть не за неделю. Дорогущая оправа на очках продержалась ровно год, потом развалилась. Совсем. Вставить из неё линзы в другую оправу отказались, предложили купить новую оправу и линзы к ней, да ещё и за приём офтальмолога заплати. В целом раз в год - очки, средний ценник на которые 10-12 тысяч
повелись из-за ста рублей грубо говоря. нет, мне не обидно за деньги, от слова совсем, обидно то, что как будто специально всунули данную линзу....
6 дней прошло, с тех пор как я написал в ВКонтакте, ни ответи, ни привета!
Наблюдаемся там с детьми. Полное обследование. При необходимости назначают лечение, которое проходишь там же. Ничего лишнего не навязывают. Нравится отношение .
Доктор Гаврилова очень грамотный специалист. Внимательная. Но чтобы записаться на приём к ней надо приложить немало усилий. Запись 20 числа каждого месяца на месяц вперёд. Дозвониться очень сложно, даже скажу больше невозможно. Лучше приезжать к 9.00 и записываться.