I enrolled the child in a medical clinic at Logoysky tr1/1 . Soft bifocal lenses were needed. They explained that a doctor's consultation was needed to write a prescription and place an order. As a result, the administrator could not really explain how to find optics. Okay....found. We were 10 minutes late, but we waited another 10 minutes for the doctor, who was also late. Inspection...., we find out there are no such lenses to order. Okay, but it didn't work out to order either. They can't help us in any way. Why did I need a paid consultation without lenses? And a waste of time in 1 hour. I have now enrolled the child in the center. There is also a paid consultation waiting there. Disgusting (((, sorry for the time and wasted money.
I ordered on the weekend the order was confirmed without a call, although others always call, and as a result I was not satisfied with the order being canceled on the day of delivery with the postscript they did not get through, I even wrote in the note to the order that I work until 18:00 and then call and not when I am at work and can not pick up the phone, although even
There are no missed calls in sight, they just scored on me, do not contact me, waste your nerves and time in vain)
It is convenient that a master works in the lunch area and there is an opportunity to repair / make glasses and frames. There are branches in the city.
We made an order with a defect in one lens (the boundaries of objects float), it is impossible to wear, glasses are now "gathering dust" on the shelf. They were made according to the prescription of an ophthalmologist of this optics and the frame was also bought here. Naturally, I would like to return it. And yes, I know that eyeglass lenses are non-refundable, but only if they are of proper quality. The impressions from the optics were disgusting.
I do not recommend buying anything there online or without fitting. They refuse to return an item that does not match the characteristics stated on their own website.
Хорошая оптика!Осталась довольна обслуживанием!
Доктор очень скурпулезно и внимательно подошла к вопросу подбора нужных диоптрий.Консультант, прислушиваясь к моим пожеланиям,предложила линзы и оправу(имеются на любой бюджет и вкус).Мастер в тот же день изготовил мой заказ! ИДЕАЛЬНО!Тот нечастый случай,когда результат превзошел ожидания!Благодарю Вас!
Большой выбор оправ на разный бюджет. Офтальмолог - чудесная девушка, провела полное обследование. Консультанты приветливые. Мастер выполнил работу быстро( по срочному за +5р за 30-40мин)
Диагностика на высшем уровне. Выбор оправ великолепный. Цены вполне адекватные)))-- если без особенностей , то, наверное, ниже средних по городу. Простые очки ещё и очень быстро!
1
Show business's response
I
Iren
Level 9 Local Expert
November 9, 2023
Polite staff, quickly picked up the lenses. At prices everything is adequate, convenient location of optics.
До 18.10.21 являлась их постоянным клиентом. В этот день работала одна мало приятная особа. Заказала у них оправу, с работай мастера (так как очки которые носила заказывала у них). И все бы не чего, и оправа нашлась. Но вот загвоздка Мастер работает до 17.00. Договорились что за час чя им наберу и договоримся о встрече. (Когда делала заказ на оправу, пояснили что забирать в той опике где облуживались) где обычно делала очки на Независимости. И вот звонок, приехала оправа. Я еду на Независимости, на меня смотрят ошарашенным взглядом, И говорят вам надо на Логойский трак. При все при этом звонят на Логойку и говорят зачем человека отправили. Так как динамик в телефоне у них хороший, слышала я все слово в слова, с логойки отвечают. Мол мы договаривались за час, а я якобы ещё не звонила, до стою свой телефон и показвыаю. Что телефонный разговор длился около 45 секунд. По итогу приехали на Логойку, высказала все что думаю, вы думаем она сказала хотя-бы извените. Нет спрашивают почему когда звонить не говорите где (по какому адресу забирать, или менять оправу) на что мне ответили, что в её обязанности это не входит. Но и на этом все не закончилось. Начали меня мне стекла по срочном, за что я естественно доплатила, (ответственность они не несут) так мне ещё испортили стикло, зделали скол, мастер тоже такой-же как и эта. Не кто даже не изменился. Обидно конечно стекло линзовое и очень дорогое. Так как у меня сложный Астегматизм. Буду искать более порядочную Оптику.
Подбирал здесь очки первый раз. Был удивлён количеством оправ. Консультанты это нечто! Всегда подскажут и покажут, как будто заранее угадывают ваше желание и стиль. Отдельное спасибо консультанту Наталье! Нужна будет ещё пара теперь только сюда!
2
1
Show business's response
Юлиан Ж.
Level 16 Local Expert
June 27, 2022
Приветливый персонал, хороший выбор медтехники. Приходил за глюкометром, продавец проконсультировал, все понравилось.
Офтальмолог - отличный. В мед центре очки хуже подбирают. Все рассказал и объяснил по делу. Тщательно проверяют как сидит оправа, со всех сторон, с разметкой. Уже с нетерпением жду новых очков))
Консультанты заинтересованы если только вы собираетесь что-то купить или заказать, а если проконсультироваться и подумать, что выбрать, то интерес сразу пропадает....
Очки, представленные в этой оптике вполне качественные и носятся хорошо. Приятный персонал. Всегда посоветуют и порекомендуют то, что подойдёт к лицу.
4
1
Show business's response
Sveta
Level 3 Local Expert
May 14, 2021
Замечательная оптика! Приятный и отзывчивый персонал. Рассказали о линзах,про которые ни в одной оптике не слышала,на пальцах объяснили о их свойствах,за что им отдельное СПАСИБО!