Очень понравились изделия в виде пирожных в данной кондитерской ! Пробовали в разные дни разные пирожные . Очень вкусно , все свежее , вежливый персонал! Были бы они не такие калорийные , ели бы без остановки !
Как же приятно заходить в милую кондитерскую, где трудится настоящая фея сладостей и вкусного кофе! Именно так я могу назвать Светлану, девушку, которая уже очень давно создаёт уют и настроение своим внимательным и искренним обслуживанием в этом балаклавском кафе "Медоборы". Она прекрасно ориентируется в ассортименте, готовит чудный кофе и чай и всегда очень приветлива и вежлива. Выражаю ей благодарность, это действительно очень ценно, когда тебя радушно встречают и обслуживают.
27 июля в 18-45 купила 2 вида торта по 2 кусочка. В чеке ..привлекло внимание одинаковый вес по каждому из наименований. Приехала домой и перевесила.
Заявляю!
Меня обвесили по одной из позиций на 45 грамм, что в дережном выражении равно 57 рублей.
Вот вам - любимая кондитерская!
Продолжение следует!
Опять обвесили😂
Похоже это не случайность..это у них норма!
16 июля 2 кусочка торта Генерал
Вес по чеку 304 гр
Вес по факту 275 гр - разница 38 рублей.
И ваш номер горячей линии не отвечает, дозвониться вам не представляется возможным!
Люди, не покупайте разрезанные торты, вас обязательно обвесят. Только порционные.
Выпечка вкусная, свежая, персоналу отдельная благодарность за вежливость. НО! Недавно (пару недель, наверно) вместо обычной ручной кофемашины поставили автомат и кофе стало отвратительным! ЭТО НЕВОЗМОЖНО ПИТЬ! Верните старую! Многие мои знакомые перестали ходить сюда, да и я подумываю об этом.
Сегодня гуляли по набережной с гостями и семьёй.Впрочем как и всегда в свои выходные.Конечно же не обошлось без посещения вашей замечательной кондитерской.Всегда большой выбор нарезанных тортов.Даже у нас в городе невезде такой ассортимент.Приятный продавец,всегда подскажет и посоветует в выборе,варит замечательный кофе,уютно.Всегда уходим с хорошим настроением.
Обслужили вежливо. Не успела достать какрту как кофе готов, очень бысто. А хотелось бы как бариста готовит, не за 30 сек. И вкус соответствующий, из аппарата.
Ранее здесь был самыйвкусный кофе на набережной Нузукина. Сегодня традиционно зашли и О, ужас!!! Американо - гадость, водянистый, вкус жженого кофе, горчит. На вопрос, что случилось - новая кофе машина. Жаль, такой кофе настроение не поднимает!
Хочу написать благодарность вашим девочкам за прекрасную атмосферу в магазине. Всегда приятные и вежливые,в магазине чисто и уютно.Приятно заходить вновь и вновь. Были в воскресенье на набережной и как всегда зашли на кофе.Как всегда чисто,что немало важно,огромный выбор пироженных и тортиков.Замечательный продавец со знанием своей работы.Всегда довольны посещением вашей кондитерской.
Зашли 25февраля 2024 в медоборудование на набережной . Заказали ТРИ разных пирожных( карамельный , корзинка, пудинговый чтоли ), и все три не вкусные , сухие, не свежие . Ребенок который по три пирожных может слопать , даже одно не скушал . Медоборы испортились , не рекомендую
Обман. На товаре указана цена за штуку, а по факту цена за 100 гр. Рассчитано на то что люди не видят маленький шрифт, и думаю что цена за шт. Я постоянно захожу в Медоборы по всему городу, испортилось качество и появился обман который основной поток покупателей не видит.
Как все медоборы, вкусно, дорого)
Минус только персонал, грубый, не приветливый, вечно с недовольным лицом продавец, отбивает всё желание что-либо покупать и вообще находится в том месте.
Очень хочется чтобы женщины которые там работают перестали обвинять всё и вся в своих проблемах и свои недовольные лица оставляли дома. Как бы вам противна не была эта работа, или какие бы ситуации в жизни у вас не были, покупатели в этом не виноваты. Пожалуйста поймите что мы к вам заходим всего-то на пару тройку минут, а вы встречаете всех покупателей с таким лицом что они вам всю жизнь пере***ли, денег должны и вообще нафига сюда пришли 🤷🤷
Маленький островок радости-сладости! Всегда все свежее и очень вкусное!
2
Show business's response
Юлия
Level 6 Local Expert
August 21
Очень плохо
Продавщица не в себе.
Пирожные закидывает просто в пакет, дерзит, на вопросы отвечает с издевкой. Это так с девушками)) а когда обслуживает мужчин, готова аж у своей кассы разложиться)
Кофе отвратный. Вообще не советую к посещению данное заведение
Почитала отзывы об ужасном поведение продавщицы, и ведь правда, люди не врут.
22 января 2023 года гуляли на набережной Балаклавы, была чудесная погода, решили выпить кофе и съесть чего-то вкусненького. В Медоборах была очередь, так как рядом толком и нет заведений. Решили пройтись еще минут 10 и вернуться за кофе. По возвращению увидели стул в дверях, продавщица сказала, что у нее обед и вход запрещен. Время было 17:12. Поведение продавщицы интересное, в продажах не заинтересована совсем.
Я понимаю, есть человеческий фактор, можно устать или не успеть пообедать, но отвечать клиентам и потенциальным клиентам в грубой форме неприемлимо. Желание вернуться в данное заведение полностью отсутствует.
Очень хорошая кондитерская сеть. Всегда свежие и вкусные торты и пирожные.
Вот с продавцами не столь радужно. В прошлом году в этом магазинчике дамы были добрыми хозяйками! Приветливые, всё подскажут, чувствовалась заинтересованность в клиентах.
Очень приятно было после прогулки по набережной зайти попить чайку с вкусняшками.
А в этом году были один раз - стоят вялые замученные дамы.
Больше приходить не захотелось... Берём вкусняхи в другом магазине и пъём чай дома.
Почитала отзывы, и удивлёна негативом.Ходим в эту кондитерскую почти каждый день и ни какого хамства нет со стороны продавцов.Да,когда много людей,то девочки могут поставить стул на 10мин.,при этом на дверях написано со скольки и до скольки перерыв.В это время они наводят порядок.
Еда не свежая, купили кусочек тортика явно не на 200 грамм, но продали как за 200, бариста хам, очень грубо общалась, вообщем портит все картину об общей сети кондитерской, ПОСТАВИЛА БЫ 0 ЗВЕЗД!!!!!!!!!!!!!!!!!
Рекомендую взять десерт и если летом Айс кофе с апельсиновым соком, и пройти насквозь всю набережную вплоть до смотровой, сесть на приступок и насладиться великолепными видами Балаклавы и вкуснейшими десертами и кофе.
Продавец работает без маски.
Перед оформлением заказа я предъявил QR-код о вакцинации. Продавец отказалась его сканировать, сообщив что все отсканированные QR-коды сохраняются в ее телефоне и ей приходится постоянно удалять их. Затем я предъявил электронный сертификат о вакцинации. Это устроило продавца.
С 1 декабря 2021 года не работает терминал для оплаты картой. Об этом продавец сообщила после того, как я отстоял в очереди и сделал заказ. Наличных с собой не было, поэтому я отказался от заказа и попросил продавца повесить на входную дверь объявление о неработающем терминале, чтобы упростить работу продавца и предотвратить возможные недовольства клиентов. На мою просьбу продавец нагрубила мне.
Ужасное обслуживание. Продавец не знает элементарных правил, что нужно поздороваться. Вытирала витрины пока мы ждали, чтобы увидеть ее за прилавком и сделать заказ. На что мы услышали, что чем дольше мы молчим тем дольше она будет заниматься своими делами. Клиентоориентированность на нуле. Ни одного авторского чая не было, при этом нам даже не предложили замены. Продавец хамка и не обладает элементарными навыками продавца. Из -за такого персонала вы теряете покупателей. Было намного приятнее купить чай в не очень красивой пекарне рядом, но с очень вежливым продавцом.
Раз в две недели покупаю дессерты в данной фирме. Нравится качество, свежесть. Порции не большие, но цены приемлемо кусаются... Но за вкусняшки порой не жалко заплатить 300₽😉
Ужасное обслуживание. О том, что не работает терминал мы узнали уже когда сделали заказ. Сделайте объявление, распечатайте или предупреждайте каждого покупателя. Вы - представители сфера обслуживания в самом сердце туристического города. На сто вежливее общаются. Не рекомендую! Поберегите ваши нервы и сохраните себе хорошее настроение, не оставляйте свои деньги у них. Рядом много приятных мест.
В начале сентября покупали тортики. Безумно вкусные десерты!
Но отвратительная, невоспитанная хамка-продавец! Ужасное обслуживание. Ругается, хамит, раздражается на посетителей за то, что оплатили картой, а оплата не проходит тк в ее кафе нет интернета. При этом задаёт личные вопросы и ругается, что ей на них не отвечают. Отвратительно испорченное настроение на весь день.
Тут очень вкусные эклеры с молочным шоколадом и орехами !
И эклеры не полу пустые!
И вкусный чай с чёрной смородиной но именно холодный
Вежливая продавщица ) улыбается )
Уважаемый владелец, данного заведения. Прошу обратить внимание, на сотрудницу которая работала 03 июня 2021
Не приветливая: ни добрый день, ни досвидания. Ничего. Так нельзя работать. Если хотите , чтобы у вас были постоянные посетители, то примите меры или меняйте сотрудника. Ассортимент десертов большой, но заказанное пирожное «картошка» не произвела впечатления.
11.07 в 16:40 после пляжа решили зайти за кофе, в итоге встретились с КРАЙНЕ ХАМСКИМ ОТНОШЕНИЕМ от полной девушки (имя она говорить отказалась, тоже в крайне хамской манере). Сначала она стояла минут 7 общалась с какой-то женщиной про аренду квартир, с гордостью рассказывая как она сдает кВ по 3500 в сутки 🤦♂️пока я не спросил можно ли взять кофе. Работать вообще не хочет. Но это ещё ладно.... а вот хамство о восприятие клиента как низкое существо, это ни в какие ворота!
Я настоятельно рекомендую владельцу данной точки обратить на это внимание, так в сфере обслуживания вести себя с клиентами нельзя. И это при том, что я очень вежливо и уважительно спросил о кофе которое есть в продаже. Мне начали тыкать. Сказали сиропов нет, рафов нет, и вообще это не кофейня, и все равно что есть в других Медоборах... Сказали «иди где ты пил раньше кофе в другие медосборы, и не приходи больше сюда».
И в процессе разговора из служебного помещения вышла девушка, крайне не благоприятного вида, такое ощущение что она там пила что-то очень крепкое.
Повторюсь - не советую сюда никому заходить, если вам дороги ваши нервы и настроение.
А владельцу сети - гоните эту даму от туда палками, пока совсем всех клиентов не растеряли. Ей не место в сфере обслуживания в принципе!
Сотрудник Оксана, хабалистая до невозможности. Не знакома с элементарными правилами культуры общения. Встречает с надменным видом. То что просим, с цоконьем и вздохами недовольства. Считает что, мятый товар это нормально и нет в этом ни какой разницы. Оставила неприятное впечатление. Ваши сотрудники лицо компании. Обидно, что в таком месте работают такие люди.
Крайне неуважительное отношение к клиенту. 05.09.2020 пришлось ждать пол часа пока был перерыв, мы приехали с маленьким ребенком, продавщица это видела, и затянула перерыв и уборку ещё на 40 минут. Поэтому мы, и ещё 9 человек тупо ушли, не дождавшись соизволения нерадивого продавца обслуживать клиентов.