Находилась на операции плечевого сустава в отделении травматологии. Врачи:Михайлов И. В., Шарафеев А.Н.Врачи от бога.
В отделении чистенько, уютно. Доброжелательная атмосфера. Средний и младший медицинский персонал внимательный всегда рядом. Готовы прийти на помощь. От одного обращения и внимания боль отступает. Спасибо вам, что вы есть!!!
Спасибо большое клинике!сделала операцию, все отлично!спасибо большое Подошвелеву Дмитрию Петровичу за внимательность и профессионализм. Все в клинике отлично, комфортно, персонал отличный. Огромное спасибо всему персоналу и отдельно мед.брату Сергею, обворожительный, внимательный, очень приятный молодой человек!
В клинике есть отличный центр боли. Доктор от бога Переверзев, знает свое дело на отлично. В клинике оборудование новейшее, персонал квалифицированный, обслуживание на высоте. Мне очень помогли. Мучилась более двух лет, боли при грыже, ходила с трудом.Все врачи настаивали на операции.Доктор делал блокаду, помог, качество моей жизни улучшилось.
Не так давно был на приеме у кардиолога Филатовой Тамары Вячеславовны, врач замечательный! Давно рекомендовали и наконец-то нашел как к ней попасть! Она обьяснила все доступно, по анализам рассказала, которые были на руках. По назначениям рассказала, почему именно эти таблетки назначаются, какой дальше курс лечения. Выписала обслуживания, лекарства, назначила следующую дату приема. Мне
Все понравилось, на десяточку! Обязательно приду повторно и вам советую!
Консультация врача травматолога - Шарофеев А. Н- спасибо огромное!!! Всё обьясил, подробно рассказал!!!
Игорь Вячеславович Михайлов - спасибо огромнейшее!! Артроскопия, послеоперационный период, уход всё отлично!!!!Анестезиологи - спасибо!!!!Медицинским сёстрам, санитар очкам огромная благодарность!!!! Очень внимательные!!!
Хотела бы выразить огромную благодарность врачам ШарафеевуА.Н. и Михайлову И.В. за их работу, внимательность к пациентам, доброжелательность, грамотность и чёткость. Благодаря им я не оказалась на операционном столе, т.к. они разобрались в неправильно поставленом мне диагнозе и назначении, порекомендовали дополнительно пройти обследование в чем мне очень помогла старшая операционная сестра Ирина Викторовна на базе клиники пройти повторно МРТ на новом оборудовании и пройти консультацию невролога. Я безмерно благодарна врачам за разъяснение, за рекомендации, за их доброту и внимательность. Причём что я обслуживалась по полису ОМС и была направлена к ним с города Биробиджана.
Хорошая клиника! Приветливый персонал, есть практически все специалисты в одном месте, что очень удобно! Всегда чисто и уютно. Цены такие же как и везде!
Я была 16.11.24. пришла за 20 минут до приема. На первом этаже ,в регистратуре (вход с ул. Хмельницкого) было очень много людей. Присесть негде. Всё толпятся в тесноте. Ожидала точно дольше 20 минут. Потом у врача тоже было ожидание. Это какая-то плохая организация оказания услуг,на мой взгляд. В гос.поликлиниках и то гораздо приличнее сейчас. Девушки, встречающие все не очень любезные и не сильно вежливые. Нас много, а они одни, такое ощущение от общения. Только гардеробщица была очень милой и приятной. И врач не разочаровала.
Полностью удовлетворены медицинскими услугами этой клиники, специалисты отличные, ходим по необходимости и взрослые и детки. К слову, у младшего сына увидели то, что поликлиничные наши доктора 13 лет не могли разглядеть. ))
Запись только по телефону, онлайн нельзя, из-за этого приходится висеть на телефоне по минут 10, иногда везёт и получается быстро. После звонка ничего не присылают - смс, уведомление в мессенджер с активной ссылкой для календаря. Парковки нет от слова совсем, на ней постоянные пробки и нарушение ПДД. Внутри когда был первый раз не понял куда что зачем, вроде есть какая-то электронная очередь, стараюсь уходить на другую регистратуру. К услугам претензий нет, все нормально, но глубина записи маленькая и поэтому самому надо следить когда тебе нужно идти повторно (не сложно когда умеешь в календарь самостоятельно). В общем нормальная клиника, без чего-то сверхъестественного. Из плюсов можно погонять на инвалидном кресле и поездить на нём в лифте с 1 по 2 этаж
Врач терапевт Шоколада Не советую, ужасное отношение, вышла вся в слезах, как будто бы помои вылели, отношение ужасное , когда слушала, аж тыкала слушалкой, изменив давление сказала, что 150, но у меня при давлении 130 уже голова болит, на что она обосновала, что давление не болит, его надо мерить три раза в день, затем дала таблетку и отправила за дверь на 40 минут, я уж думала , что про меня забыли, но нет, давление сменила заново т уточнила, ну вот падает, так вот, упало так, что говюлова кружилась как у пьяной.
Затем при лишнем весе в 5 кг, озвучила ожирение 1 степени и уточнила суточное потребление калорий 800, да но это не все, при лёгкой анемии так же сказала есть мясо и кровяную колбасу....
Все это было с каким то пренебрежение.....!!!!!! Такого отношения за свои же деньги не пожелаю никому!!!!!!!
Очень приветливые и отзывчивые сотрудники. Всё в мельчайших подробностях рассказывают. Обслуживание на высоте. Уютная атмосфера, без очередей, ругани, просто как в санатории.
Быстро. Понятно. Оперативно. Есть лаборатория, анализы могут сделать за 15 минут, дешевле чем везде. Удобное время работы и расположение. Все врачи в одном месте.
Добрый день. Хочу высказать слова огромной благодарности мед. Персоналау хирургического отделения Вашей клинике . Очень высоко профессиональные хирурги, анастезиологи!!! А об отгошении к пациентам вообще отдельный разговор. Штат подобран профессионально, от докторов до младшего мед персонала, конечно большая заслуга зав. Отделения.Шарофеева Андрея Николаевича. Огромные слова благодарности лечащему врачу Горобец Марии Константиновне.
Хотел было сделать артроскопию коленного сустава, но, посмотрев на отношение к пациентам в стационаре, решил, что лучше эту клинику обходить стороной.
Женщине удалили вены, хотя изначально речь шла о ЭВЛК. На следующий день, с кровотечением, отправили домой даже не сделав перевязку а просто перетянули ногу эластичным бинтом!! Перед этим отправили по улице, в -30, на УЗИ, хотя есть теплый переход. И это при том, что за "процедуру" взяли почти 85 000 руб. Врач на следующий день после операции не появился, не посмотрел на результат своей работы и дальнейший осмотр НЕ НАЗНАЧИЛ!!
Наблюдения НИКАКОГО.
Мндлайн-Премьер, как всегда, на высоте ‼️💯👍
Получила очень грамотную консультацию окулиста, и по направлению от неё сделали УЗИ.
Чтобы иметь полное представление о ситуации с глазами!
Желаю клинике и далее поддерживать этот высокий уровень сервиса.
Лучшие пожелания Людмиле Владимировне Вивдич и всему персоналу клиники!!!
Утром народу, как в бесплатной поликлинике. Две звезды сняла за отношение к детям детсадовского возраста. Два часа ребёнок был голодный перед тем, как сдать кровь. Полтора часа просидели в очереди. Даже в бесплатной поликлинике, детей пропускают через одного. Отношение к детям ужасное. Но специалист, который брал кровь просто умничка, если бы не он, вобще ни одной звезды не поставила бы.
В октябре делала в этой клинике операцию по протезированию коленного сустава. Квалифицированные врачи, профессиональный медицинский персонал. Единственное, что не понравилось - это питание. Никто не претендует на ресторанный ассортимент, но для такой клиники это позор.
Впервые посетил этот центр и осталась довольна. Всё сотрудники отличные специальности. Отзывчивость и квалификация обитает в этом центре. Огромное спасибо неврологу ( к сожалению на заключение нет Ф.И.О.), которая направила меня к физиотерапевту Татьяне Эдуардовне. Огромное спасибо ей и сотрудникам физиотерапии( мастера своего дела). Выходишь с процедуры на позитиве. Молодцы. Спасибо офтальмологу Кузнецовой В.В., которая помогла мне в моей проблеме. Спасибо онкологу Юрковой Н. А., все сделала безболезненно. Специалисты все хороши. Дай Вам всем здоровья, чтобы могли помочь нам. Спасибо.
Отличная клиника, чисто,комфортно,вежливый персонал. Была на приёме у врача гинеколога Бабенко Ольги Петровны, замечательный врач, вежливая, выслушает, все подробно объяснит, прекрасная женщина и доброй души человек, сразу видно когда врач любит свою работу. Спасибо вам большое🫶, побольше бы таких врачей!!!
От всей души хочу поблагодарить пластического хирурга Бервено Сергея Сергеевича,за его профессионализм и мои прекрасные изменения❤️Я очень довольна результатом!
Медлайн-это что то из рода фантастики! Лакшери , онклюзив да как угодно, просто замечательная клиника. Комфорт, уют, чистота, удобства прям в палате. Незнаю, то ли в больнице лежала то ли на курорте отдыхала. После операции поднимают , чтоб ходили, а на второй день и последующие "выгоняют " На улицу гулять. Гулять можно где угодно и сколько угодно, главное чувствовать себя хорошо, а по другому наверно себя тут чувствовать невозможно. В палатах кондиционер, телевизор, душевая, туалет. Мед.персонал без внимания не оставит, всегда заходят интерисуются твоим состоянием. Вежливые, отзывчивые, как молодой персонал так и те кто работает давно. Я очень рада что именно здесь оперировалась, Дмитрию Петровичу Подошвелеву отдельное спасибо. Всем рекомендую данную клинику, ведь здесь можно как лечится так и просто проходить обследования! Спасибо Вам всем, процветания вам и успехов
Хваленый медлайн… позвонила чтобы попасть к врачу.
Спрашиваю, есть ли гастроэнтеролог, который бы принимал в субботу. Ответ: «Нет». Ни предложить другой день, ни поинтересоваться вообще может быть мне какой-то другой специалист нужен. А, главное, оператор даже не представилась.
Офигенная работа с клиентами, которые к вам теперь вряд ли еще обратятся! Клиентский сервис - нет, не слышали.
Взяла талон, просидела в очереди 15 минут, после оплаты, консультант сказала, что я опоздала и половина моего времени на приём уже прошла, попаду на прием в порядке живой очереди, просидев под кабинетом 45 минут, вернула деньги, желания идти снова - НЕТ. В очереди можно и в бесплатной посидеть клинике. За такие цены можно быть поприветлевее.
Чтобы оформить прием стоишь в очереди по 40 минут. И это хоть в 9 утра, хоть в 12.00. Приходишь к назначенному времени, а в кабинет заходит на это время только перед тобой пациент. Сидишь и ждешь. Много лет ходила сюда, но теперь думаю пора менять клинику. Сервис отсутствует, работники не справляются.
Регистраторы работают отвратительно. Перепутали врача к которому записывалась.
Потом начали бегать, выяснять. По времени прошло половина приёма. Сказали сидеть ждать в общей очереди. Меньше бы занимались своими делами, а больше бы внимания уделяли пациентам, такого бы бардака не было.
Впервые посетила эту клинику. Приписали "страшную" инфекцию, хотя я на неё не сдавала кровь, пришлось сдать анализ конкретно на неё, естественно за деньги, всё чисто оказалось . Сказали ну может ошиблись.
Очень было не приятно, осадок остался , за такие ошибки семьи могут развестись
Добрый день, посещал данную клинику, всё очень понравилось. Отношение к пациентам, на примере себя, очень хорошее. Возможно в дальнейшем дополню свой отзыв
Клиника очень хорошая ,везде все чистенько, аккуратно.приезжали два раза в клинику.сначало в сентябре с сыном делали операцию -остались довольны .в октябре с мужем приезжали на обследование поставили правильный диагноз ,мы рады что выбрали клинику Медлайн.На следующий год снова только в Медлайн клинику приедим обследоваться.
Отличная клиника, отличный стационар, самое главное отличный доктор Дмитрий Петрович Подошвелев и весь персонал клиники на высшем уровне, если приспичит лечить свои бяки то только здесь. Спасибо большое за Ваш труд уважаемые медики
Неплохое место, очень напоминает частные мед центры в Москве. Не вип, но можно получить консультацию. В зачёт идёт наличие МРТ. Чистенько, доброжелательно. Сотрудники работу свою выполняют.
Отчитали на флюрографии за ошибку в фамилии в талоне-направлении в стиле: надо проверять, а то миллион рублей оформят. Ошибку сделали в регистратуре, у кассира был паспорт, где черным по белому отпечатаны ФИО.
Вопросы: 1. причем тут ошибка регистратуры и миллион рублей? 2. Зачем мне слушать нравоучение в частной клинике? Можно пойти послушать о том какой я невнимательный гражданин в муниципальной, бесплатно. 3. Врачи не доверяют своим же сотрудникам в ригистратуре? 4. Свои эмоции и мысли при указании опечатки направлять надо не на пациента. Привык доверять персоналу в частных клиниках. У девушки в 4 окне был паспорт, я же не диктовал ей свою фамилию на слух.
Если вынести за скобки эту ситуацию, персонал клиники хороший, вежливый. Все подскажут, помогут. Ожидание очереди по талонам, это хорошо. Услуга флюрографии оказана на высшем уровне.
Самый лучший дерматолог. Мама мучилась с мозолью 3 года у нас в городе ничего не могли с ней сделать. Приходилось ходить к подолгу каждый месяц. Мама мучалась. В марте мы приехали в Благовещенск и попали к Халяпиной Анне. Очень внимательная, отзывчивая. Мама в возрасте и всего боится, но врач нашла к ней подход. Предложила удалить мозоль азотом , т.к мы через несколько дней уезжали и она побоялась в дорогу удалять лазером. Сказала, что если не поможет, то летом приехать и удалить лазером. Мы так и сделали. Мама уже без страха пришла к Анне. Она ей удалила мозоль лазером. И мы про неё забыли. Спасибо большое медлайну и отдельное спасибо Халяпиной Анне.
Благодарна очень врачу дерматолог у клиники"Медлайн" Эльвире Леонидовна Таракановой за доброе, внимательно отношение к своим пациентам! Очень интеллигентная, красивая, высоко профессиональная доктор Эльвира Леонидовна! Желаю Вам процветания и больше благодарных пациентов.
ИМ Рудич
Чаще всего хожу в этот центр. Здесь есть врачи, которым я доверяю и хожу не один год. Процедурный кабинет - девчонки специалисты своего дела, вежливые , отзывчивые.
Ценность любого медицинского центра - это ЛЮДИ, здесь много достойных Врачей и младшего медицинского персонала.
Мы жители Владивостока. Пребывая в отпуске понадобилась помощь врачей. Выбор пал на Медлайн-Премьер. Ни секунды не пожалели! Персонал приветливый, заботливый! Всё расскажут, покажут и помогут! Специалисты -врачи высшего уровня! Благодарим вас! Низкий поклон!
Оперировали в этой клинике мужа в мае этого года,делали пластику ПКС, очень переживала ,как муж перенесет серьезное оперативное вмешательство,все таки возраст уже 60 лет.Операция прошла хорошо ,быстро, теперь муж ходит как ни в чем не бывало.Спасибо огромное всему персоналу,это счастье,что в Амурской области есть такие клиники,где людей возвращают к полноценной жизни.
Начнём с того, что при звонке в клинику, мне ответила честно говоря хабалка, при этом умудрилась ещё голос повысить, видили ли не слышно ей было. А второй раз так и вообще трубку взяли и молчание ни здрасьте ни досвидания. Конечно отношение девочек на ресепшене ужасное к клиентам. Что касается приёма, была я у врача дерматолога. За 1500 можно было бы и получше анамнез собрать, чего не было на приёме. По СанПиНы, любой сей работник должен быть одет по форме, это ведь частная клиника. Врач на огромных каблуках, с длинными ногтями. При осмотре не помыла руки, перчатки не надела. При просьбе удалить бородавку лазером сказала, тебе будет ещё больнее так что удалю жидким около, не учла пожелание клиента, сделала как ей хочется, ну ладно. При удалении, это ведь процедура, которая должна выполнятся с помытими и обработаными руками в перчатках, чего врач не сделала. Не знаю, как отношение у других врачей, но тут мне оно не понравилось. Девочки на ресепшен изучити правила деонтологии и общения с клиентами. Больше туда ни ногой. Качество обслуживания страдает сильно👎
Хожу в Медлайн много лет, ещё в прежнее здание ходила по полису. Всегда было нормально, но сейчас мне понравилось больше, раньше больше волокиты было, письмо гарантийное звони проси, сейчас чётко сами знают, что по полису бесплатно, а за что придётся заплатить. Врачи хорошие, идешь со своими проблемами, уже как свои, радуешься, видя знакомые лица, что здоровы, работают.. Это успокаивает, создаёт иллюзию стабильности в наше сложное время. 😊
Центр активно вырос, народу много операторов не хватает, нужен старший персонал для решения нештатных вопросов. Пришлось отменить приём на процедуру холтера, как оказалось у направления есть срок. А что если срок превышен, то холтер автоматом уже не нужен? На приём повторно в этот же день не запишешся, это весь круг заново, сначала приём, а потом холтер.
Разбег во времени калосальный. Разве это уровень мед. центра? Где в этом случае старший администратор?
Варианты не предложены, мы остались ни с чем, день испорчен, больной очень расстроен !!! #
17.10.2024 г. делала эндопротезирование коленного сустава( врач Михайлов Игорь Вячеславович). Хочу выразить благодарность всему медицинскому персоналу за хорошее отношение к пациентам, внимание и доброту. С уважением Ковальчук Л.А. город Биробиджан.
Хорошая клиника. Квалифицированные специалисты. Предварительная запись позволяет экономить время ожидания. Честные анализы. Хочется пожелать дальнейших успехов и процветания. Подписывайтесь и ставте лайки. Буду вас радовать новыми местами
Сервис медицинского обслуживания в клинике на высоте. Особенная благодарность врачу Марии Константиновне за заботу, грамотное и профессиональное лечение. В палатах чистота. Весь средний мед персонал вежливый и заботливый.
Многие не советуют эту клинику по разным причинам, но всë же решила записаться,так как она была самая ближняя, на протяжении четырëх дней не могла дозвониться чтоб сделать записи к нескольким врачам, дошла до первой очереди прошло 38 минут я так и оставалась первой а потом и вовсе сбросили,и так 4дня было,непереступив порог этой клиники помощь не получила и больше не обращусь.