Добрый день! Впервые обратилась в клинику «Медлайн» к неврологу с острой болью в спине, и осталась очень довольна. Во-первых очень вежливый и внимательный администратор Татьяна, подобрала подходящее для меня время приема, сопроводила к кабинету, была очень добра и приветлива, что вызвало у меня первоначально хорошее впечатление. Во-вторых врач Гребенюк Т.Б. произвела тщательный осмотр, задавала наводящие вопросы и назначила лечение, всё рассказав и объяснив простым, понятным языком, дала свои советы и рекомендации. Уже на второй день, я почувствовала себя гораздо лучше. Спасибо за ваш прием! Буду вас рекомендовать. Всем здоровья! ❤️
Очень не профессиональное и не человеческое отношение. Привёз беременную жену на 9 месяце с просьбой сделать срочно узи, так как жена упала. Рабочий день у них до 16.00 как указано на входе, приехали в 14.00 на что не в особо вежливой форме был получен отказ узиста, что он уже все выключил и уезжает домой. Поступок "настоящего врача". Очень разочарованы. Больше туда ни ногой.
Пришли сдать анализы.Администратор (женщина пожилая )ничего толком не объяснила,пошли узнали у людей в коридоре.Потом эта же женщина пошла мыть полы и убирать в туалете,это как вообще ?!Узнали у людей-оказалось это нормой….
Ужасный администратор клиники. Очень хотела попасть на прием к врачу узи, но врач заболел(все мы люди и понимаем, что так бывает) администратор предупредила об этом очень поздно. Я живу не в самой станице и потратила 500 руб на такси чтобы приехать. Как оказалось зря. Объяснила администратору, что необходимо предупреждать заранее. Записалась на прием через 1,5 недели на 11.30. Выехала заплатив опять 500 руб за такси. Приехала, а перед приемом администратор сообщает, что врач заболел. Неужели вовремя нельзя людям сообщать? Это неуважение. Клиника таким образом просто теряет клиентов. Администрации надо сделать выводы.
21.06 встала в очередь с новорожденным на бесплатное УЗИ, 21.07 сказали что очередь большая и предложили пройти узи платно, отдали за узи 2800 т.к. к врачу(педиатру) на прием идти на следующей неделе и необходимо показать результаты педиатру, поэтому пришлось пройти платно. По требованию вернуть направление было отказано!!! Сказали что доктор выбросил их… на каком основании он их выбросил, если он еще не отработал их?! А на самом деле получил деньги с нас и получит с больницы!!!
Администратор не умеет работать. Месяц ждала приём доктора, звоню за день до приёма уточнить время ,а мне говорят ,что я не попадаю ,людей много записано. При этом ,когда записывали на прием даже не предупредили ,что возможна такая ситуация. Печально потерять целый месяц и не попасть на прием к врачу.
Просто ужас! Разочаровалась в центре. С таким администратором, как сейчас, центр потеряет клиентов. Грубая женщина, которой плевать на посетителей. Невозможно дозвониться, трубку никто не берёт.
Ужасная работа администратора клиники переносят время записи, даже не предупредив и именно по времени в кабинет не попадёшь, сидишь ещё ждёшь, что очень портит авторитет этой клиники 2 раза там были и все повторяется!