Обратилась в клинику Медлайн с ребенком, соответственно нужен больничный. Как оказалось, у них один педиатр, который уезжает со следующей недели на 12 дней и больничный мне могут дать только на три дня. А потом идите куда хотите с больным ребёнком. Главврач сказал что это нормально, на мои претензии ответ-можете к нам не приходить. Отличный сервис!
Позвонила в 8:00, узнать про прием. Девушка сразу ответила, поздоровалась и сказала, что я позвонила в нерабочее время. Я вежливо спросила а когда можно будет позвонить? Ответа я не услышала.
Не понимаю, как так, 8 часов утра, рабочий день. Так еще и не ответила когда можно позвонить.
Спасибо за предоставленную информацию как говорится.
8.09.2022
Вместитнльная парковка. Приветливый персонал. Документы оформляют всегда долго. Один раз я даже ушла не дожидаясь распечатки чека об оплате. Т.к.была с маленьким ребёнком ребёнком руках. В помещениях чисто.
Делали в этой клинике скрининг новорожденного. Врач очень вежливый и терпеливый. Ребёнка успокоил, мне все доходчиво объяснил. Также сдаём в этом месте анализы (оак, оам), вызываем педиатра на дом. Отличная клиника
Была в данной клиники ни раз. Всегда все очень хорошо, приветливый персонал, всегда приходит смс напоминание о записи. Сейчас у них большой штат врачей появился и в том числе врач массажист. Очень грамотный и профессиональный человек. Отличная акция была придумана клиникой и им где 15 сеансов массажа (лимфодренажный и антицеллюлитный) за 8000 р. Во время курса лишние см уходили прям на глазах. Врач отличный! Методика массажа правильная что приятно удивило и я говорю огромное спасибо специалисту
Хожу на прием к врачу эндокринологу Борисовой Е.Д. Приветлива, ведет диалог с пациентом. Мне нравится ее отношение, поэтому хожу к ней.
Насчет клиники. Чисто, персонал дружелюбен.
Из минусов:
- анализы на глик. гемоглабин, глюкозу дороже, чем в "Гемотесте", поэтому на консультацию хожу в Медлайн, а анализы сдаю в Гемотесте;
- повторный прием должен быть дешевле, но когда я прихожу на повторный прием с меня оплату берут, как за первичный, поясняя, что между срок между приемами врача не должен превышать месяц, а мне врач назначает курс лечения 3 месяца. Поэтому для меня каждый повторный прием, как первичный. Сейчас опять следующий контроль через 3 месяца, и я буду вновь оплачивать третий прием врача, как первичный.
- на сайте нет рубрики "чат с клиентом", где можно проконсультироваться, задать вопрос, только запись на прием. Например, о правомерности оплаты повторного приема, как первичного, если врач назначил лечение на три месяца.
На сайте есть функция вызова врача на дом! В итоге вызвать врача просто невозможно, пробовали ни один раз это сделать. не соответствие рекламы действительности
Была в разных мёд центрах Коврова. В Медлайне понравилось больше всех. Приятный персонал, стоимость анализов как в ИНВИТРО. Ходила к гастроэнтерологу Савицкой. Очень хороший врач.
Была здесь не так много раз, но осталась довольна. Запись в удобный для вас день и время. Специалисты на выбор. Пришла ко времени и практически без ожидания. Врач отнеслась с вниманием к моей проблеме, назначила соответствующее обследование и лечение.
Клиника старается привлекать новых врачей, устраивает акции. Есть выезд некоторых врачей на дом и сбор анализов. Из недостатков,надоедают звонками, лучше бы слали сообщения.
Проходила курс массажа у Александра Валентиновича Бусурина, и осталась очень довольна! После процедуры чувствую себя отлично и спина не болит, появилась лёгкость и энергия! Спасибо, Вам, большое!
Отличная клиника. Был в этой клинике ни один раз и всегда все положительно!
Последний раз посещал ревматолога -Кичалова И.В. Очень внимательно отнеслась, назначила доп. исследования и по их результатам назначила лечение, которое мне помогло!
Спасибо!
Направляли несколько работников в филиал в городе Коврове на Еловой. Требовались персональные данные работников. данные собраны были за 15 минут. 30-40 минут было потрачено на то что бы выудить, выпросить электронную почту!!!!
На сайте не указана, телефон в данном филиале не брали, ответили за 30-40 минут 2 раза, продиктовали почту, не уточнив как именно пишется.... Писала в чат так же на протяжении этого времени , так ответа и не пришло и через час!!!
"Оперативно работаете"......в 21 веке - то
Замечательный медицинский центр. Новейшее оборудование. Приветливый персонал. Все очень удобно. Огромное спасибо Балаеву Станиславу Львовичу за проведённое УЗИ исследование, внимательность, грамотный подход и рекомендации. Спасибо за такой чудесный медцентр.
Ужасное отвратительное впечатление оставил после себя персонал.
Особенно массажист мужчина.
Такого бредового поведения и непрофессионализма я никогда не встречала!
Пожалуйста не ходите к нему девушки, поберегите нервы и свое тело.
Абсолютно наплевательское отношение к клиенту и его комфорту.
Самый отвратительный массаж именно в мед лайне.
Клиника может и не плохая, но этот опыт отбил желание туда обращаться
Негативное впечатление у меня оставил данный центр,т.к результат анализа на почту забывают прислать,при этом звоню каждый день и прошу прислать мне его,в итоге меня кормят завтраками...не обязательный администратор там работает...Платишь такие деньги за анализ,потом не можешь добиться результата этого анализа!!!
Отличный медицинский центр.Современный,удобный,очень чисто ! Приветливый персонал,есть детская комната.Приходила с ребенком сдавала кровь.Все прошло на высшем уровне и на следующий день на эл.почту пришел результат.Спасибо.Обязательно обратимся к Вам снова!
Всё на высшем уровне: цена на обследования приемлемая и ниже, чем в других клиниках нашего города; приём не задерживается, каждый приходит к своему времени и нет толкучки и очередей.Огромная благодарность врачам Зотовой Л.А и Балаеву за профессионализм и внимательное отношение к пациентам!
Пользовались услугой терапевта с выездом на дом и забором мазка с замером сатурации.Анализы делаться не 48 часов, как указано на сайте, а до 5 дней. У человека явно ковид - но на КТ отправляют не в ближайшую клинику, а на платную аж во Владимир. забота явно о деньгах с партнерских отчислений, а не о самочувствии пациента. Сидите ждите анализов и катайтесь по партнерам за подтверждением диагноза.
Ирина Олеговна очень вежлвый играмотный спецыалист.Она назначила хорошее лечение.Я всем буду совеовать ее
3
1
Show business's response
Любовь
Level 11 Local Expert
August 12, 2021
Записалась на 11:00 через Продокторов , перезвонили из клиники за день до приёма. Сказали, что врач принимает с 13:00 НО уже занято и свободно только на 14:00. За сутки оказывается резко всё изменилось. Приехала, ладно, персонал на стойке регистрации оставляет желать лучшего. Грубят и хамят, толком ничего сказать не могут. Может не в настроении конечно были, неизвестно. Сказали посидеть подождать, меня позовут. Села, сижу жду. Время 14:00 мне в ответ - вы чего сидите, идите и ждите у кабинета 8. Иду в кабинет, там не тот врач. Иду снова к дамам на стойку, узнаю точный номер кабинета, уже не 8, а 6. И ещё с наездом, типо сразу сказали что 6 а не 8. После приема не дали ни чека ничего, что я была в данной организации. Только выписка от врача из кабинета. В общем была первый и последний раз. Персонал работать не хочет совсем