Много раз была в вашей клинике грамотный, вежливый персонал, особенно администратор Анна, прекрасно все рассказала посоветовала мне комплекс анализов который нужен был иммено мне. Сдала кровь безболезнно и быстро, чувствуется рука профессионала. Хожу к многим врачам здесь, всегда все расскажут подберут нужную схему лечения, забота во всем! Очень приятно мило и по - домашнему! Всем советую!
Рядом с домом, доступны узи по всем нужным мне направлениям. Цены гораздо доступнее, чем у многих других частных лабораторий.
Дополняю отзыв: передайте своей сотруднице, которая делает узи, что если она заболевает, надо предупреждать не за 4 минуты до записи (которая у меня была на 17.50), а сильно заранее! Вряд ли температура у нее резко поднялась в 17.46. Мне нужно было делать узи четко по циклу, а из-за безалаберности сотрудника, пришлось срочно искать замену по всему городу
Атмосфера доброжелательная, на рецепции девушки с юморком , но очень внимательные..) В целом идут на встречу пациентам. Парковка платная, но всегда есть места.
Пришла сдать анализ крови, думала, что обратилась в профессиональную клинику, но столкнулась с проблемой при проведении процедуры. Медсестра только с 3 раза смогла взять кровь из вены. В первую попытку мне было очень больно, видимо она попала куда-то не туда. Боль не проходила минут 5 после процедуры. Мне сказали выпить стакан воды. После этого второй раз тоже ничего не получилось. Иглу ввели под кожу, а кровь не идет. У меня никогда такого не было. И только с третьего укола у меня смогли взять кровь. Медсестра извинилась, но впечатление осталось очень неприятное. В следующий раз буду обращаться в другую клинику
Добрый день.Одну звезду ставлю из-за того,что пока мед.сестра брала мне кровь из вены,по кушетке и потом по моей сумке полз огромный рыжий таракан.Я еще такого нигде не видела конечно.Сказать,что я в шоке -это ничего не сказать.Порядка особого в данном мед.центре не увидела,в шкафу срач,таракан этот,мед.персонал в ужасно мятых халатах.Считаю заведующему нужно обратить внимание и принять меры.
Персонал неплохой девочка на рецепшен, и советские врачи в кабинетах , специалисты такие же, отношение пустое , безответственное важны деньги ребята) время ожидания на самом деле быстрое , анализы принимают, и спектр исследований большой
Отличный медцентр. Все быстро сделали, кровь взяли так, что и не почувствовала. Очереди не было, пришла, ушла. Осталась довольна. Еще посещу . Рекомендую
Замечательные люди работают на 10 линии Васильевского. Девушки- администраторы просто потрясающие. Очень внимательные и позитивные. Отдельная благодарность медсестре Уле. Она лучшая. Никогда ещё не встречала, чтобы так безболезненно брали кровь. Золотые руки. Всегда узнаю, когда она работает, и приезжаю только к ней, когда необходимо. Спасибо большое)
Хорошее место. Очень приятный администратор. Время ожидание недолгое, минут 5-10, а иногда и сразу заходишь в кабинет к врачу. Врач Зейналова Айгюнь Элшановна приятная, с ней чувствую себя комфортно. Все объяснит, покажет, расскажет. Прием не такой дорогой, но врач высший класс. Спасибо вам!
Ооо, это мой любимый филиал. На ресепшене девушки доброжелательные, вежливые, всегда на позитиве. Что радует. Анализы сдаю, в процедурном кабинете медсестры аккуратно делают все манипуляции, и о самочувствии спросят. И есть опытный врач узи, теперь только к ней!
Да отзыв дополняю.. И печально что на ресепшене работают единоличные люди не компетентные помочь тебе в помощи…
2
Show business's response
А
Анастасия
Level 5 Local Expert
December 18
«+»
1. Быстро всё оформили
2. Обратилась сюда по рекомендации врача, тк в этой лаборатории самые демократичные цены (лично не мониторила)
«-»
1. Само помещение неудобное, проходы сделаны неэргономично, очень тесно.
2. Администратор не знает норм делового общения, в моем присутствии обо мне говорили так, будто меня там не было. Это было очень странно.
Почти нет очередей, если нужно сдать анализы то сюда, делают быстро. Дружелюбные администраторы, и пока везло с медсестрами, попадали в вену сразу.
Show business's response
Cat
Level 6 Local Expert
December 16
Медсестра Даша просто отлично взяла мне кровь,не больно совсем,девочки на ресепшене приятные,всегда подскажут, посоветуют,врачи есть хорошие,вообщем все классно
Хорошая клиника. Часто обращаюсь для сдачи анализов. Нужен был срочно гинеколог в воскресенье. Меня приняла Зейналова А.Э. Профессионально, четко. Назначила до следующего приема лекарство, чтобы убрать симптомы. На втором приеме уже по результатам анализов назначила лечение. Что приятно, забота и о финансах пациента. Что лекарство одно дорогое, но можно поискать на сайте и найти дешевле. Симптомы прошли. Спасибо большое!!!
В данном мед центре муж сдавал спермограмму ( необходимо было предоставить свежий анализ для протокола ЭКО). Анализ сдавали по адресу Петергофское шоссе д.45.
Для сдачи анализа был предоставлен гинекологический кабинет!!, окно в кабинете было открыто, в кабинете холодно, шум с улицы, (даже журнала соответствующего процедуре не дали), сдавать в таких условиях, такой важный анализ крайне некомфортно.
Результаты, которые получили, нас шокировали ( в сравнении с результатами месячной давности с другой лаборатории)
Все факторы , которые описаны выше, так же могли повлиять на качество сдаваемого материала.
Руководство клиники, обратите пожалуйста внимание , что именно неуважительное отношение к клиентам приводит к таким отрицательным отзывам.
Зейналова А.Э. - максимально компетентный и грамотный, внимательный врач, прекрасное отношение к пациентам! Маргарита - девушка, работающая в приемной, настоящий клад - всегда доброжелательная, все четко рассказывает и объясняет, терпеливо отвечает на множество вопросов, предлагает лучшие варианты.
2
Show business's response
К
Катерина Е.
Level 3 Local Expert
August 27
Очень недовольна непрофессионализмом медсестры данного филиала. Сначала раздраженно сказала о том, что вены плохие, и зачем же ей с утра так не повезло со мной. Затем неудачно вытащила иглу, брызнула кровь. На мое замечание, что будет синяк, промолчала. Теперь на руке синяк, который пройдет еще нескоро.
Из плюсов филиала - очень приятная администратор, в прошлый раз другая медсестра идеально взяла кровь, и мой врач рекомендовал эту клинику. Но теперь нет желания повторно посещать это место.
Записалась на узи щитовидки ко времени на 10-линию ВО. Пришла вовремя, мне говорят: надо подождать немного, врач чуть задерживается, буквально 3 минуты. В итоге я ждала 20 минут, как раз всё время моего приема, потому что какая-то пациентка пришла раньше своего времени и ее взяли на узи, видя, что на 16:50 стоит запись и сейчас придет человек. То есть, они прекрасно знали, что мой прием уже забит, что ни через 3 минуты, ни через 10 врач меня не примет, но все это время рассказывали, что вот-вот врач освободится. Просто врали, короче. Мне даже не позвонили, чтобы спросить, могу ли я в принципе подождать, когда приду. Предупредить, что прием задерживается, в конце концов! Классное отношение! В итоге, я потеряла 20 минут своего времени, я же не просто так записывалась на определение часы.
Но судя по ответам организации на негативные отзывы, все понятно. Они тупо копируют текст и просят клиентов по второму разу писать все тоже самое, хотя им и так все написали и можно просто чуть поднапрячься, проявить хоть какую-то клиентоориентированность и все данные узнать из отзыва. Ожидать нормального подхода от тех, кто не ценит чужое время, не стоит. Как и обращаться в данную организацию
Врач отличный(Зейналова А.Э)! А вот с организацией ..... мало места, все толпятся. 2 администратора в малюсеньком помещении. Но людей - прям было много.
Вывод - буду ходить к данному врачу, но если он перейдёт в другое место - ходить туда перестану(в медлаб).
Спасибо огромное гинекологу И.Г.Мирошниченко и эндокринологу Ю.Г.Надь за качественное лечение. Они смогли найти коренную причину заболевания, а не исправлять только лишь последствия. Спасибо за таких врачей!
Обратилась в МедЛаб - Васильевский для сдачи необходимых для меня анализов.Встретили очень вежливые и добродушные девушки на ресепшене .Ждать долго не пришлось ,приняли очень быстро.Хочу отдельно поблагодарить медсестру Дарью за нежное, бережное и внимательное отношение к пациентам .На процедуре у нее я чувствовала себя комфортно и в нужных руках ,успехов ей и всему мед. центру !Всем советую!👍
Нужно было сделать в/м инъекцию своим препаратом. На сайте услуга есть. Позвонил. Спросили, есть ли назначение врача. Да, есть из Скандинавии. Сказали, устроит, приезжайте. Приехал. Выяснилось, что процедура доступна только по назначению доктора Медлаб. В конце разговора женщина, с которой я общался посоветовала мне не заморачиваться, а уколоться самостоятельно. Это, говорит, совсем не сложно.
Очень понравилось обслуживание. Попала по акции за 3к УЗИ+ консультация гинеколога. Не пытались раскрутить на анализы, ответили на все вопросы. Спасибо!
Все четко и быстро. Администраторы ответят на все вопросы и уточнят по ценам и специалистам. Спасибо за сервис!
2
Show business's response
Гульнара
Level 9 Local Expert
December 2
Была один раз в этой клинике у аллерголога: все отлично! Девушка на ресепшене очень общительная и доброжелательная, сразу предупредила, что будет задержка в приеме врача, извинилась.
Добрый день ! Обратилась в данную мед. клинику сдать кровь из вены 3,5 месячному ребенку , выбрали филиал у дома по улице Евгения Шварца 12/2 , мед сестра которую мы ждала день , (специализируется на таких малышах) потыкала на одной руке - не идет, потыкала на второй и взять ничего не смогла , это называется профессионал ????!!!! Сейчас у ребенка истыканы обе руки и нам надо искать другую клинику так как анализ нужно сдать
Филиал на Петергофском шоссе д. 45. Сдавала анализы там не первый раз, проблем со сдачей не возникало .Сегодня 30.06 приехала сдавать анализа на хгч. Медсестру не видела раньше; приятная улыбчивая блондинка. Ширяла мне так в вены, что я подпрыгивала. Попаданием в вену ориентировалась насколько больно ширнула. Раз на сгибе больно значит не попала. Ширнула в запастье- опять больно? Не попала.
Даже не извинилась, что не смогла взять кровь и исколола руки.
Мне бы хотелось, чтобы её убрали с этого филиала.
Много лет посещаю именно это отделение. Администратор Олеся прекрасная, всегда в хорошем настроении, улыбается, многое подскажет. Медсестры который берут анализы специалисты аккуратные, это всегда приятно. Лаборатория быстро присылает результаты, это не может не радовать
Как сдать кровь на анализ, если вы закрыты? Ребят, это несерьёзно. Кол-центр с 8 утра, вы вообще закрыты. Зачем тогда заявлять, что часы работы с 7.30? Ждать на улице в ноябре не очень радостно, особенно натощак. Стояла минут 20 на улице 22 ноября. Утром, в холод и ветер. С 7.20 до 7.40. Медлаб на васильевском острове.
Прекрасный врач и приветливый персонал
Была в первый раз на приеме в этой клинике и осталась довольна
Яночкина Ольга Леонидовна без лишней воды и лишних анализов назначила дальнейшее лечение
Спасибо за
Отличная клиника. Несколько лет уже пользуюсь их услугами. Толковые врачи (невролог, эндокринолог). Можно тут же сделать анализы. Цены адекватные, местами даже приятные.
Если на машине, как правило, нет особых проблем с парковкой.
Имею проблемы с давлением. 2 октября почувствовал себя достаточно плохо. Решил сходить к врачу провериться. Выбрал МедЛаб так как были хорошие отзывы и акция на комплексный осмотр у кардиолога. 3 октября пришёл на осмотр, принимала женщина кардиолог. Не знаю Вашего имени, хочу сказать Вам огромное спасибо! Проблемы выявленные Вами, заставили меня задуматься и лечь в профильную больницу на госпитализацию. Всё, что было выявлено Вами подтвердилось, на данный момент прохожу лечение. Ещё раз огромное спасибо за Ваш профессианализм.
Лучшее место на Ваське, чтобы сделать все анализы и не разориться! Быстро. Удобно. Надежно. Присылают все на почту без проблем. Если надо с печатью заверенные доки всегда можно получить на месте.
Наблюдаюсь в этой клинике не первыйгод. Очень благодарна врачу гинекологу Мирошниченко Ирине Геннадьевне. Пришла с показателями гормонального фона хуже некуда. Итог - остался один кортизол несчстный, все остальное в норме! Врач свое дело знает, сильными препаратами не пичкает, занимается корнем проблемы, а не усраняет ее последствия. Рекомендую.
Хожу в сеть мед лаб наверное около года. Радуют цены на анализы... да и в целом сервис, единственный мед ц где мне реально отвечают на вопросы операторы и админы... нет такого эмммм это у врача вам нужно спросить... банальные вопросы на анализы которые должны знать операторы.... слава богу нашла свой мед ц
Не очень часто, но бываем в это центре, все очень профессионально, грамотно и быстро. Результаты анализов приходят на электронную почту. И рядом с домом.