Огромное спасибо работникам склада МедкомплексА.В.К. . Отдельная благодарность и восхищение кладовщикам Евгению Волкову и Павлу Асабину. В особенности, благодаря им, отгрузка проходит быстро, легко и на отличном настроении, что давольно редко удается встретить на любом из других складов. Кроме того, в моем случае, товар всегда отгружается в немаленьких объемах, и тем ни менее - сотрудникам удается сделать все оперативно и качественно. Проблем никогда не возникало. В общем, приезжать на склад в Медкомплекс - одно удовольствие. Даже для самой себя - удивительно это открыть. Еще раз спасибо за труд!
В наших реалиях достаточно сложно найти качественное медицинское оборудование по адекватным ценам. Но хорошо, что когда-то я начал сотрудничать с Медкомплекс АВК. Здесь всегда нужный товар в наличии от мебели до техники. Сотрудники опытные, внимательные, работают оперативно. Сотрудничать с вами одно удовольствие, желаю процветания.
В офисе медкомплекса авк заказывала лазер хирургический mediola endo, все сотрудники очень приветливые и всегда готовы помочь. Товар забирала сама со склада , персонал отличный, подсказали куда-что, как подойти, пройти, поэтому проблем вообще не было. К качеству претензий никаких нет тоже. все на высшем уровне! цена полностью соответствует качеству)
В связи с увеличением клиентской базы, мы были вынуждены расширить дневной стационар. Для закупа кроватей, тумб и прочей мебели мы обратились в организацию Медкомплекс АВК. Выбор большой, цены приемлемые. Доставку оформили через транспортную компанию, заказ пришел в срок
Заказывал 3 раза оборудование и 2 раза столкнулся с проблемами.
1 раз потеряли груз, который отправили и конечно же виноват я. Никакой помощи нет, решай проблемы сам.
Последняя доставка: привезли тумбочку без дна, написал менеджеру, но получил письмо, как подать претензию, сделать кучу фотографий всего и ждать ответ 30 дней.
Работаю мастером маникюра и педикюра. На днях у меня сломался сухожар, в период отпусков и плотной записи это своего рода трагедия. На сайте Медкомплекс АВК нашла нужное оборудование, было в наличии. На следующий день я уже смогла его забрать и при это не потерять клиентов. Спасибо за оперативность и вашу работу!
С поставщиком Медкомплекс АВК познакомился через их сайт. Для массажного кабинета требовалось закупить кушетки и оборудовать рабочие места, так как запланировали расширять бизнес. Заказ оформил по телефону, приятный менеджер, понравилось что был диалог и мной были заинтересованы. Заказ забирал со склада, упаковано все надежно, сам товар качественный.
Для стоматологического кабинета нужно было приобрести облучатели для дезинфекции помещения. Как-то раз мы уже заказывали оборудование у Медкомплекс АВК и остались довольны. Поэтому за качественной техникой по лояльной цене мы обратились к ним вновь. Смело советую этого поставщика, надежно и качественно!
1
Show business's response
ulibkina
Level 3 Local Expert
July 23
ВНИМАНИЕ ОБРАЩАЮСЬ К ПОКУПАТЕЛЯМ!!БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!
Были заказаны медицинские шкафчики и тумбы. Транспортной компании заявили стоимость в 14т рублей, хотя цена заказа 160т, это ключевой момент истории.
Из пяти тумб три пришли разбитые, одна вообще как будто упала с пятого этажа в смятку.
В разговоре менеджер сказал, что вскрыть посмотреть товар нельзя предварительно, так как он запакован. Потом уже говорят, что все стопроцентно было целое и виновата транспортная компания.
Доставляли Деловыми линиями и в машине все стояло плотняком, шкафы пришли - ни царапины. А на тумбах такие повреждения, что при падении из рук человека получить невозможно. Шариковые направляющие под 20 градусов согнуты, тумба не открывается.
В диалоге представитель претензионного отдела добавил, что ранее такие случаи были частыми и поэтому на одном из заводов сменили упаковку. Все это говорит о том, что постоянно покупателям присылают кривые и испорченные тумбы не по вине несчастных покупателей.
Итого - сейчас общаюсь с их юридическим отделом, получила отказ и напрявление в транспортную компанию. Себя "стороной договора " не признают. Впереди суды и роспотребнадзор, а хотелось бы спокойно получить свои тумбы и не проводить вечера после работы добиваясь правды.
Вскрывайте все при водителе и не принимайте даже при малейших царапинах. Потом ничего мирно не докажите.
Очень компетентные сотрудники, хотелось бы отметить менеджера Наталью Доброву, очень понятно и самое главное всегда решает вопросы с быстрой доставкой, рекомендую
Нашла сайт Медкомплекс АВК, мне нужно было заказать стерилизатор для стоматологического кабинета. Менеджер по телефону подобрала мне нужную модель, оформила заказ на доставку транспортной компанией. У поставщика хорошие цены, а качество товара на высоком уровне.
Пытались оперативно организовать получение ларингоскопов на 32 тыс. руб. ларингоскопы по зарез нужны в прифронтовых госпиталях. Заказывает их Медтехника в городе Ейске. Мы - волонтеры в Москве, готовы незамедлительно приехать за оплаченной продукцией и по доверенности забрать ее. И тут начинаются «хождения по мукам» - привезите подлинник доверенности до получения товара. Мы говорим - у нас есть скан этой доверенности. Примчимся. Нет, товар не отгрузим пока не пред’явите подлинник! Мы говорим - нам срочно, в сев Ваши риски? Вы отдали товар, он оплачен. У на РЕГЛАМЕНТ!!!! А у нас в Стране СВО!!! И мы хотим и модем оперативно помогать прифронтовым госпиталям!!! А в этой компании не хотят оперативно помогать и поставлять Медтехнику. И не могут. И сидят, прикрывшись РЕГЛАМЕНТОМ, и живут наверно не в России, не там где надо вытаскивать ребят каждый день из ранений и сохранять им жизнь!
Знайте имена таких бездушных людей : менеджер Тюрина Мария, Ее Руководитель - Наталья Васильевна (фамилии к сожалению не узнала).
Доброго дня! В ответ на предыдущий отзыв хотели бы наоборот поблагодарить вас за отличную оперативную работу в течении долгого времени, особенно менеджеров Фрейманиса и Тюрину Марию, к работе нет никаких претензий, а политику компании устанавливают не они. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество! С наступающим! ООО "Медтехсервис" г.Ейск Краснодарского края
Наша клиника с 2012 года работает с этой компанией и который раз нас выручают. Спасибо всему коллективу за индивидуальный подход к своим клиентам. Мы получаем субсидии и нам очень важно правильность заполнения документов. За время совместной работы сменилось не мало менеджеров в компании, это жизнь и остаются самые лучшие. Мы видим, как развивается компания. СПАСИБО хотим сказать от всей души за Ваше внимание. Особенно хотим отметить коллектив склада, ребята работают вместе уже не первый год, всех знаю лично. Всегда помогут, подскажут, никогда не хамят. Особенно хочу отметить Воронина Ивана, добрейшей души человек, очень внимательный. Удачи всему коллективу и лояльных клиентов. С уважением, Клиника АДАНАЯ и лично генеральный директор Суслова Нонна Витальевна.
Заказала в МедКомплекс А. В. К. мебель в мед центр , мед оборудование . Все пришло с повреждениями , поломками , с недостающими запчастями . Никому не советую приобретать у данной компании товары .
Читаю отзывы и ужасаюсь людям!!! Очень давно работаю с этой компанией и все очень прекрасно и слажено! Команда менеджеров оперативно отвечает, всегда подскажет, направит...Всегда все четко и по делу! Ничего лишнего! Если клиент не образован, ленив и ничего не понимает, то это его проблема. Как из фильма : Если человек идиот, то это надолго! Лопух!)))Читать в наше время разучились, так же как и понимать. В счете всегда все указано : дата поставки, объем !! А если и возникает форс-мажор, то от этого никто не застрахован в наше время, и даже крупные компании! На моей памяти эта компания всегда найдет выход из ситуации для клиента, какая бы она не была !!! Смело заказывайте, но главное читайте))). (P.S. А вот за высказывание Романа А., привлек бы его по статье 128.1 УК РФ!)
Единственная в Москве компания, торгующая медоборудованием и мебелью, у которой почти весь ассортимент в наличии или с очень коротким сроком поставки. Всё остальные конкуренты получают 100% предоплаты, а потом начинаются проблемы с поставкой. Менеджер Мёд комплекса оперативно отвечал на всё вопросы. На складе отгрузка очень быстро и чётко, простоя транспорта нет.
Всем доброго вечера, сотрудник второго склада в пятом состояние
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 3, 2021
Несмотря на все уверения менеджера, принявшего заказ, и его руководителя, что товар я не получу, так как предпраздничный короткий день, а я опаздываю на 5 минут, и сделать ничего невозможно, сотрудники бухгалтерии и склада оказались на месте, в рабочем процессе, вошли в положение. Девушки из бухгалтерии максимально быстро выяснили недостающие нюансы, оформили все документы и сертификаты, и ребята со склада сработали максимально согласовано с бухгалтерией, сделали все возможное, чтобы я получила оборудование, которое нужно было срочно. Спасибо всем, кто принимал участие!
Не рекомендую!! Заказала фарм холодильник, оплатили заказ, потом оказывается, что доставить его не могут, только передать транспортной компании, которая посчитала 8000 руб за доставку и выгрузку товара!! И это по Москве!! Явно серая схема отката. Написали заявление о возврате и началось...то напишите на сайте, то принять не можем. Менеджер Медведева Юлия крайне профессиональна. Я много что заказывала из техники, но с таким «сервисом» сталкиваюсь впервые!!!
в магазин оптики в кабинет офтальмолога покупали у Медкомплекса мебель и оборудование, все отлично, привезли в четко оговоренный срок товар, с документацией полный порядок, от лица руководства могу рекомендовать менеджера Екатерину, душевный человек и опытный специалист!
С организацией МедКомплекс А.В.К работаем уже не первый год. Нареканий и негатива в общении и работе никогда не было. Отнюдь сотрудники этой организации всегда помогут, подскажут и выполнят все пожелания. Вследствие этого мы хотим выразить признательность организации МедКомплекс А.В.К за профессионализм и оперативность в работе. Эта организация зарекомендовала себя надежным деловым партнером.
Неудобно. Приехал, нужно припарковаться у въезда и пойти оформлять документы. Только потом можно заехать. Свободные места для припарковаться бывают очень редко. В остальном всё вроде норм.
Шокированы просто.
Оплатили оборудование, оказалось что отгрузить конечному заказчику по письму и доверенности они не могут, Бог с ним, оформили письмо на возврат средств, так они его не принимают, видите ли нужно оформить заявку электронно на сайте. Идем туда, все заполняем и не удается отправить заявку, не работает функкция. в итоге на дело, которые занимает 5 минут, приходится тратить час рабочего времени, и пока безрезультатно
Работаем с АВК не первый год. Наш менеджер Юлия Медведева. Спасибо ей большое за работу!!! Довольны работой компании. Всегда быстро отвечают на запросы. Сроки поставки и наличие товара всегда прописываются в счете. Неприятных "сюрпризов" не было.
Ужасная контора! Я пообщалась с менеджером Аллой, которая пообещала выписать счет на товар, как потом выяснилось отсутствующий в продаже! Прождала сутки, никаких счетов не прислали. Переписку по почте начал вести Антон Бородин, спрашивая номер заказа, номер телефона. Пытался мне объяснить, чтобы я искала их счет в спаме, но они его не направили тк менеджер Алла, имея высокий профессиональный уровень, неправильно записала номер телефона и счет вообще не направляла! Товара к тому же тоже нет! Компашка, в который работают клоуны с низким профессионализмом, не знают о наличии своего товара, не владеют оргтехникой , умением общаться с клиентом!!! Сказка о потерянном времени!
Не рекомендую! Заказали медицинские шкафы для клиники, отправка через транспортную копанию, шкафы не были упакованы должным образом, один шкаф пришел битый, в возмещении отказали.
Ужасная контора вместо кардиографа пришло2 кварцевых облучатея + хамство менеджера, про срок выполнения слов нет условия легче приехать и отправить на терминал,чем общаться с менеджером по имени Юлия
Открыли частную стоматологию. Много приборов и мебели понадобилось. Некоторое оборудование и большую часть мебели брали на сайте компании "Медкомплекс А.В.К.". Цены под наш бюджет идеально подходили. Единственное, за что переживали так это за качество мебели и оборудования. Все же российское производство и есть недоверие. Но мы рискнули. Мебель оказалась очень качественной. Приехала без брака. При этом выглядит очень презентабельно и дорого. Покупкой остались довольны, советуем
Когда тебе менеджер Юлия Медведева отвечает: не нравится, идите в другую компанию, то общаться и тем более что-то покупать желания не вызывает. Откровенное хамство и неуважение к клиентам.
Приехал забирать оборудование.
Отношение к клиентам как к скоту. На территорию складского комплекса заехать не дают.
После оформления документов на складе, вынужден был почти два часа стоять посреди улицы , перекрыв движения автотранспорта.
Персонал - быдло. Больше не ногой...