Не знаю, столько увидела отрицательных отзывов. Обращалась суда года три назад к гинекологу, не увидела этого врача в списке сейчас, но отличный врач, всё объяснил и пояснила, анализы всё взяла, объяснила даже какие гармоны сдать супер!!! Ранее, но это давно лет так 12 надад бегала я с тройничным нервом на лице, и не могли мне выяснить что это такое, ни обычная поликлиника, ни даже больница номер 8 , выяснила в итоге врач невролог медхелпа, кстати молодая женщина на тот момент. Ох как я намучалссь, дай Бог ей здоровья! И дальше лечили его и медхелп, и поликлиника и 8 больница, всё бестолку. И кстати только врач медхелпа сказала, что вам уже всё выписали, вы всю терапию прошли. Только греть осталось и врач БСМП мальчик молодой куда привезли меня по скорой сказал что греть и выписал чудо свечи противрваспалительные, о чуда 4 дня и я вылечилась. Отметить почему то стандартная терапия мне не подошла, может всё накопленное помогло конечно, последние лекарство лишь дало толчок. Но диагноз мне поставили именно в медхелп и первую помощь оказали там же. И ранее не много раз, но обращалась за диагнозом в медхелп. Мне не понятно, почему такие отзывы. Может что и устарело, не спорю, но врачи всегда хорошие там были, есть и будут. Мои 5 баллов.
Очень странная клиника, а точнее низкий уровень сервиса.
Ситуация такова, клиника находится в 30 метрах от нашего дома, потому раз другой обратишься и к ним. И вот настало время оставить отзыв с накопительным опытом.
Клиника делится на несколько подразделений и разные входы.
На входе в главный ресепшн администратор умудряется создать очередь из двух человек, это факт.
Заказываем анализы и ждем 10 минут, когда лаборант явится с опозданием на работу. Явилась, так давайте ещë подождëм, пока человек не спеша разденется попутно переговорит с администратором. И вот прошло ещë 10-15 минут.
Без какого либо чувства вины, приступаем к работе.
Колит грубо, понятно что это дело индивидуальное, но есть с чем сравнивать.
Приходим в назначенный срок за результатом (онлайн кабинета у них нет) и о чудо, результата нет. А давайте мы и не будем его искать, а прикинимся дурачками, что может вы и не у нас сдавали. Приходите завтра утром.
Приходим:
- где результат, нашли?
- а вы кто?
- как кто, вы вчера вечером не могли найти наши результаты.
- я всех не помню.
- понятно, у вас же поток людей и результаты всех потеряны... (Подумано, но не сказано)
- ну так что?
- нет ничего, мы не знаем где результаты, давайте вы сами съездите в Инвитро и спросите у них.
- да не вопрос. Вжииих. Готово, они говорят нет от вас заказа.
- как нет, вот листок А4 и тут ручкой написана ваша фамилия, значит заказ есть.
- ааа, ручкой написана фамилия, а давайте посмотрим и сравним написанную фамилию ручкой с той, которая у вас в компьютере.
- а вот, нашлись результаты. Ещë вчера были готовы.
Ну вы поняли. Наплевательское отношение, сервис на низком уровне. Такая "карманная компания" живущая на обороте с наличными средствами.
Обращалась в клинику по ДМС, хочу отметить компетентность врачей и их профессионализм, чувствуется опыт. Невролог направила на массаж, и в этой клинике есть свои массажисты, что очень порадовало. Была у Алексея и Артема. Два лучших массажиста, которых я встречала, есть с чем сравнить, так как ранее посещала массажистов и частных и в салонах. Мне массаж очень помог, за курс массажа прошли боли и тяжесть в шее, особенно спасибо Артёму, за внимательное отношение, приветливость и комфорт на сеансе.