Делал операцию по колопроктологии, накопил к 50 годам целый букет патологий которые существенно ограничили и осложнили жизнь! Сначала обратился в один из известных институтов Москвы, очень длинный и тернистый путь к излечению, а самое главное все лечение разбивается на три операции в разные сроки, соответственно и необходимо будет пройти три реабилитации!!! Так как в государственных мед учреждениях операции делаются традиционными методами (разрез- удаление - наложение швов) реабилитация проходит очень долго и болезненно, поэтому решится на следующую операцию будет намного сложнее. Здесь мне сделали фактически четыре операции за одно посещение, отпустили домой вечером того же дня, да реабилитация тоже есть, но ЭТО ОДИН РАЗ ЗА УДАЛЕНИЕ ВСЕХ ПАТОЛОГИЙ, причем переносится намного легче так как делается совершенно по другой технологи и другими инструментами, на самом последнем оборудовании! И самое главное, Врачи и Персонал, сразу ощущение что тебе хотят помочь и оказать максимальный комфорт! Узнал о клинике из YouTube, где есть очень много роликов от Черепенина Михаила Юрьевича, после анализа и просмотра множества ресурсов, решение было однозначно! Сейчас с полной ответственностью и пережитым опытом лечения, могу заявить Михаил Юрьевич Врач с Большой буквы, профессионал своего дела, вкладывающий все свои знания и умения в свой труд, помощь людям! Да это стоит денег, но если задуматься, мы больше тратим на обслуживание машины и других наших слабостей, А если немного посчитать и подумать, то и не намного будет дороже чем в гос мед учреждениях.
Операция была 06.03.2024
Спасибо!
Сегодня я посетила центр Елены Малышевой в Самаре в рамках рекламной акции и моему негодованию нет предела.
Во- первых «специалист Маша» которая приняла меня, сразу начала обращаться ко мне «ты» , что меня покоробило и я ее попросила обращаться ко мне на Вы ( хотя бы потому, что я на много старше , ну и клиент , а не подруга).
Панибратское общение с примерами из личной жизни не добавило профессионализма нашему общению.
Когда все таки дошло дело до процедуры , подошла «куратор» и тоже начала обращение на ты, и положила свою руку на мое бедро. Оба «специалиста» настаивали на приобретении мною пакета процедур и инъекций именно сегодня и ни днем позже . Когда я предложила им написать мне программу рекомендаций, куратор быстро набросала список на 54 тр и спросили какой платеж в месяц для меня комфортен .
Я их проинформировала, что в данный момент у меня диагностирована острая крапивница и никакие инъекции я сейчас делать не буду. Девушки продолжали настаивать на приобретении мною «пакета» с возможностью начать процедуры через месяц и оформить все в рассрочку .
Когда я отказалась, девушки повели себя еще более непрофессионально и спросили , что произойдет через месяц : « Вы умрете?» я удивлено посмотрела на них , на что Маша добавила : «ну в таком случаем Вам и кирпич может на голову упасть и скорее всего упадет , если Вы так думаете!»
Процедуру мне не завершили . Я оделась и ушла.
Крайне неприятный визит .
Никогда больше не вернусь и никому не посоветую!
Прошу Вас провести беседу с данными «специалистами», а так же обучение по работе с клиентами .
Специально выбирал этот медицинский центр,так как необходимо было сделать МРТ ГМ ,а у меня клаустрофобия. В центре,судя по рекламе ,открытый аппарат МРТ.По факту это не так.В центре аппарат рассчитан на людей до 250 кг,соответственно диаметр трубы аппарата больше чем на обычном.И в нем горазд комфортнее проходить обследование.Врачи(или медсестры) непосредственно у аппарата МРТ ,доброжелательны,внимательны.И «ветерок» в аппарате отрегулируют по вашему запросу и подушечку для ног дадут.Время обследования здесь МРТ ГО 10 минут,с контрастным веществом 15 минут.
Ресепшен,гардероб,туалетные комнаты-чисто,без пафоса.
Центр понравился,услуга получена,я доволен.
Минус одна звезда за обманутые личные ожидания.я ожидал «открытый» аппарат МРТ иным .
Я остался доволен посещением клиники. Врач все подробно мне объяснила, что необходимо делать и какие препараты использовать. Доктор спокойный и приятный. Уделила мне много времени и не торопилась. У меня осталось приятное впечатление.
Цены конечно высокие , но сервис тоже хороший.. удивляют красные бабочки у мужчин в регистратуре , зачем вы так над ними издеваетесь ? 😌они же не в ресторане работают официантами, а в клинике .
Первое и последующее впечатление о Клинике, на котором утвердилась-организованно, просторно, чисто, вежливо, профессионально.
В отличие от других центров, мне легко было дозвониться.
Хорошая Клиника, одним словом.
Хочу написать большое спасибо хирургу флебологу Якушко Сергей Николаевичу. Он доктор от Бога благодаря ему я встала на ноги вернулась к жизни. Я мучилась трофическими язвами я готова была ампутировать ноги. Но Сергей Николаевич меня спас. Я вернулась к работе и продолжаю с ним работать. Там же в клинике я ходила на Лимфодренажный массаж по рекомендации врача к Алексашину А. Массажист с большой буквы. Он делал мне массаж течение двух часов. Очень внимательный и обходительный. После такого массажа мне намного стало легче ходить . Они всегда со мной на связи интересуються о моем состоянии . Я могу в любое время позвонить и спросить по любому вопросу. Скоро я начинаю опять ходить на массаж так как надо подерживать здоровье. Спасибо большое за таких отвественных людей.
Малолюдно: касается кол-ва и пациентов, и сотрудников. Чисто. Просторно. Отношение персонала суховато-приветливое. Прием (ЛОР чекап) задержался минут на 30, но всё потом было сделано быстро. Врач умный, внимательный, профессиональный, на вопросы отвечает и назначения объясняет. Всё очень неплохо. Цены, кажется, повыше, чем в среднем на рынке.
6
2
Show business's response
O
Olga www
Level 9 Local Expert
January 11
После смены руководства клиники здесь стало заметно лучше, и чисто, и персонал стал гораздо уважительнее, и в целом центр теперь посещаю по мере необходимости. Друзья моим рекомендациям не разочаровались. Врачи на жалобы реагируют адекватно, вникают в проблему от и до, что очень дорогого стоит, даже в больших сетевых клиниках уже стал другой подход. Не "разводят" на лишние процедуры, дают рекомендации исключительно по необходимости проблемы. Лишь из-за такого правильного подхода со стороны руководства можно посещать этот медцентр. Цены приемлемые. Есть своя парковка, нужно заранее сказать, что приедете на машине по телефону. Вкусное кафе, где всегда есть свободные столы. Надеюсь, что в клиники заменят потрескавшуюся плитку в санузлах, поставят пуфы для надевания бахил и заменят обшарпанные зеркала и будет конечно приятнее посещать) Желаю процветания и держаться на достигнутом уровне!!
Была на приеме у гинеколога. Врач - прекрасный доктор и очень приятный человек. Она назначила мне ряд обследований и второй визит с анализами. Но уже после первого приема я успокоилась, понимая, что мне нужно сделать и как дальше двигаться в лечении. Благодаря профессионализму врача и ее чуткому отношению, я почувствовала уверенность и надежду на выздоровление.
Сам центр светлый, просторный, но туалет маленький на первом этаже, для маломобильных и людей с ограниченными способностями не предназначен, гардероб тоже не продуман, особенно, если большое скопление людей или есть маломобильные пациенты, персонал на ресепшн и МРТ вежлив, объясняют всё понятно
Обращалась в данный центр в июне 2023 года. Диагноз радикулопатии был поставлен до прихода в данный центр. Т. к. болевой синдром был очень выраженный , я практически не могла двигаться , то обратилась в данный центр для проведения МРТ поясн отдела и определения дальнейшей тактики лечения. Первичный осмотр был проведен за 3 минуты, неврологический статус не был оценен, правильный диагноз по сути поставлен не был. После МРТ сказали, что это скорее всего грыжа м/ п, можно сделать эпидуральную блокаду. Через сутки после этой блокады я вынуждена была обратиться к нейрохирургу, был поставлен правильный диагноз компрессионной радикулопатии, была проведена операция. При данной патологии эпидуральную блокаду было проводить нельзя, были для этого абсолютные противопоказания. Когда я попыталась в досудебном порядке вернуть средства за консультацию и проведенную блокаду, то моя попытка успехом не увенчалась. Врачебная комиссия, которая будто бы была создана для рассмотрения моей претензии и возврата денежных средств, не усмотрела никаких нарушений и свела всё к индивидуальной реакции моего организма. По мнению этой комиссии тактика была выбрана будто бы правильно. Мне очень жаль, что люди не хотя признавать очевидных фактов и совершенно неправильную выбранную тактику лечения. В моем случае врач должен был не блокады делать, а отправить сразу к нейрохирургу. Это свидетельствует о непрофессиональном подходе, а только коммерческом интересе. И самое печальное - это то, что врачебная комиссия данного центра не признает ошибки своих врачей. Так что в данный центр обращаться категорически не советую, ответственности за свои действия здесь никто нести не будет!
Ваш медицинский центр - место, где мне действительно помогли! В отчаянии обратилась в клинику с невыносимой болью в колене и, как в итоге, оказалось - травмой мениска! Долго искала в интернете, подходящую организацию, перечитала кучу отзывов, но ничего не привлекало моего внимания - либо месторасположение неудобное, либо цены кусаются, либо дозвониться невозможно! Когда ознакомилась с Вашими услугами, ценовой политикой и отзывами, то была приятно впечатлена. Сайт удобен в использовании, все доступно и понятно оформлено. ДОЗВОНИЛАСЬ ЛЕГКО и с первого раза, что действительно важно в моем графике. Очень понравилась и работа администратора - вежливая, доброжелательная, вовлечённая в мою проблему сотрудница к специалисту на приём записала, про акции клиники рассказала! Меня принимал компетентный и добросовестный врач, ответил на все вопросы, просто и доходчиво всё мне объяснил, назначил лечение! Спасибо за подаренный шанс снова ходить в любимые горы и заниматься спортом, не таким активным, но все же!
Рекомендую этот центр тем, кому необходимо сделать МРТ, я делала ЯМРТ мозга, современный аппарат полузакрытоо типа, лежишь комфортно, медперсонал вежливый, одевают наушники, чтобы не испытывать дискомфорт от шума аппарата, особенно комфортно доялюдей с избыточной массой тела. Ни каких очередей, все чётко по записи, через двадцать минут
я получила и диск и описание на руки. И удобный график работы, без выходных!!!! Цена , почти на уровне других МЦ,, только не у всех есть такие полузакрытые аппараты
Клиника работает по предоплате
Берут деньги заранее до оказания фактически медицинских услуг
Не частая практика прям скажем
Если не идете к конкретному проверенному доктору, то просто на вывеску клевать нет смысла
Ценник выше среднего, а обслуживание оставляет желать…
Все в мелочах
Нет онлайн расписания врачей на продокторов
Случилось так, что мне пришлось снова сделать обследование на МРТ. Я четвёртый раз иду в эту замечательную клинику. У меня клаустрофобия. А здесь аппарат открытого типа, что меня вполне устраивает. Я пыталась делать обследоваться в других клиниках, но ничего не получалось. Уходила, страшно боялась. Здесь же мне комфортно и спокойно. Устраивает все: и клиника, и персонал и сам прибор не внушает ужаса. Спасибо всем работникам клинини за их работу и за их неравнодушие к нашим миоблемам
Хорошая клиника, вежливый персонал, оперативная работа на ресепшене. Хорошие врачи. Очередей практически нет, все работают слажено. В клинике также есть небольшое кафе, можно перекусить и выпить вкусного кофе.
Обратилась для проведения МРТ сосудов головного мозга. Сотрудники на ресепшен работают быстро и вежливо. Подобрали удобное время для МРТ и приема врача, чтобы не пришлось приезжать дважды. Я приехала к назначенному времени. Врач, проводивший МРТ подробно объяснил правила проведения процедуры. Исследование было проведено четко и профессионально. Через 30 минут я получила заключение и запись на диске, с которыми отправилась на прием к врачу. Моя проблема была успешно решена.
Только хорошее впечатление. Находится в старом здании времен СССР, на 1 этаже бюст Ленина. Врачи всех специальностей, квалифицированные, именитые, узнаваемые. Лечение пошло на пользу. Спасибо.
Два раза делала МРТ в этом центре. Все прошло замечательно! В этом томографе не страшно! До этого , в другом месте я узнала, что у меня клаустрофобия- у меня началась паническая атака, и исследование пройти не смогла. Тогда обратилась в этот замечательный центр. Здесь совсем другой томограф - подходит для клаустрофобов. Качество исследования очень хорошее - врач похвалил. Отношение к пациентам замечательное! Спасибо!
Отличные специалисты тут работают! Я очень удивлена уровнем медицины ! А самое важное для меня это я хочу отметить что сюда дозвонилась с 1 раза ,все быстро объяснили и рассказали , не то что в другие клиники Москвы , когда по пол дня звонишь и трубки не берут !!!
Были в этом центре с мамой на УЗИ вен нижних конечностей и сердца. Специалист - замечательный человек! Давно не встречала такой чуткости к пациенту. Однозначно рекомендую!
Специалисты очень высокого уровня ,персонал вежливый, отношение к клиентам превосходное, приняли по записи минута в минуту, мрт делали на оборудовании SIEMENS,везде чисто,хороший ремонт, с паркингом никаких проблем(запустили автомобиль по марке и номеру),делал мрт уже дважды, остался очень доволен, на 25 января записался опять.Если все будет очень хорошо как обычно,то в феврале планирую пройти мрт еще раз.И нет ограничений по весу.
Очень приятный персонал! Грамотный, внимательный терапевт. Нравится, что нет очередей, принимают по времени. На приеме врач не торопится, все прошло хорошо.
Чисто , аккуратно, есть своя парковка, но повременить не приняли, была задержка
ОЛЬГА П.
Level 10 Local Expert
July 19
Стало болеть бедро, понимала что надо сделать МРТ, но опыт предыдущий был неудачный. Сделать ранее мрт поясницы не смогла, было некомфортно находиться в трубе, жарко,очень узкое пространство, началась паника.Стыдно конечно было, но выбежала оттуда как ошпаренная 🤦Сейчас начала искать информацию в интернете и случайно увидела ролик из клиники Е. В.Малышевой, что у них более современный аппарат, шире внутри 70 см и короче труба, и цена приятно удивила, даже в других клиниках Москвы была дороже на таком же аппарате Сименс Магнитом Айера 1,5 Т(кажется так). В нашем восточном Подмосковье таких аппаратов не нашла, узкие внутри и длинные)
К счастью все прошло успешно, сделала сразу МРТ 2 ТС и КПС, положили ногами вперёд, голова была даже немного снаружи , воздух холодный дул шикарно, с моими приливами это очень актуально! 😊Вставила дополнительно свои Беруши. Доктор рентгенолог понравилась, позитивная и спокойная.Сразу выдают диск, но описание приходит на почту, беседа с доктором по расшифре мрт стоит доп денег.
Сказали что глобальной проблемы нет, теперь записалась на прием к ортопеду в Сеченовскую,причину то боли надо искать, в Моники очень долго ждать. Всем рекомендую данную клинику.Огромная просьба подскажите где найти видео Елены Васильевны про боль в правом бедре и блокаду после обследования. Куда делали укол, забыла😔Случайно его увидела, теперь не могу найти. Буду очень признательна.
Пациент Маркова Зоя Петровна.Большое спасибо доктору Проценко Виталию Викторовичу!За Ваши усилия и советы,за Вашу доброту и понимание,за Ваш профессионализм и опыт.Вы замечательный доктор!Желаем Вам помочь еще многим людям.В самом центре Елены Малышевой царит Доброта и Понимание.!
Посещение данной клиники 24.05.24 прошло неприятно. Доктор невролог задержал прием на 50 минут, очень грубо и недоброжелательно проводил прием, затем сработала пожарная тревога, и доктор просто вышел минут на 15 на улицу, оставив нас в кабинете. На вопросы отвечал далее очень раздраженно: «сегодня я просто провожу вам исследование, для разговоров записывайтесь на прием». За все удовольствие (электромиография) 8000 р.
4
Alex Mo
Level 5 Local Expert
September 20
Хорошая клиника👍, в которой работает прекрасный лор врач- Спиранская Ольга Александровна! Она блестяще мне провела 12.09.24 г. операции септопластику и конхопластику. Доктор подарила мне возможность дышать носом, исправила мне перегородку, избавила от синуситов и капель сосудосуживающих, которые я использовала 25 лет. У кого есть такие же проблемы - смело идите за помощью в клинику к Спиранской О.А.!
Спасибо Вам, Ольга Александровна! Дай Вам Бог здоровья, счастья и процветания! Целую Ваши руки!!!🥰💝
Была в клинике на первичном приеме у врача-кардиолога Беленкова Юрия Никитича- очень довольна, врач замечательный. Сама клиника очень уютная, любезный персонал. И что важно- до них легко дозвониться в отличие от многих других
Добрый день!
Была в клинике на консультации у невролога / мануального терапевта.
Проконсультировал врач неплохо, но с уклоном только в зону своих профессиональных компетенций, ловко отметая все смежные дисциплины по проблеме.
Это уже несколько напрягло.
После консультации врач выдал на руки лист с жалобами и заключением.
На мое удивление жалобы не соответствовали действительности того, о чем рассказала. На мой вопрос почему такие жалобы зафиксированы , врач очень смело и уверенно ответил, ну мы же разговаривали про это… хотя, такого не было.
В общем не знаю почему так и откуда такая небрежность, но на мой взгляд, как минимум, это не допустимо и уж тем более непрофессионально!
После такого ответа я поставила под вопрос всю ранее сказанное врачом…
Расстроена.
Из предложенных подходов к лечению - мануальная терапия 12-14 сеансов по 7 К, причём первые 5 сеансов нужно проходить подряд, далее интервал -через день.
При этом врач пытался провести первый сеанс сразу , даже не уточнив а буду ли я ходить , смогу ли я такой ритм поддержать…
Как-то странно …
В клинике проводила МРТ головного мозга, затем возникла необходимость в проведении и МРТ сосудов головного мозга. У меня все прошло благополучно. Перед тем как записаться в клинику читала много положительных отзывов. МРТ - процедура совершенно не страшная. Вы ложитесь, вам в руки дают грушу, на которую в случае чего можно нажать и прервать обследование. Все, что от вас требуется - лежать и не шевелиться в момент обследования. Врачи и в целом весь персонал очень доброжелательные. Везде сопровождают, пациент не остается наедине со своей проблемой. Сервис на высоком уровне, оценила, как гл. врач сетевых клиник. При необходимости приду повторно. Рекомендую.
Летом была в данном медицинском центре на мрт жкт с контрастом. Все прошло замечательно. За счет того, что оборудование рассчитано для людей, у которых есть клаустрофобия, обследование прошло комфортно. Благодарю Вас! Обязательно прийду еще
Мне необходимо было сделать МРТ пояснично-крестцового отдела позвоночника. В интернете искала медицинский центр с аппаратом МРТ для людей с большим весом, также немаловажным были местоположение клиники и цены на услуги. Ознакомившись с отзывами пациентов Я выбрала медицинский центр Елены Малышевой и не разочаровалась. Записалась на МРТ в удобные для меня день и время (25.01.2023 08.30). Доброжелательный персонал, современное оборудование, в центре очень чисто и уютно, нет очередей. Оплата МРТ после исследования, диск выдали сразу, а распечатку с результатами через 10-15 минут. Обязательно обращусь в этот центр повторно и порекомендую его знакомым. Большое спасибо всему персоналу!
Уже более 3 месяцев посещаю данную клинику. Пациенту уделяется достаточное количество времени (не 12 минут, как в поликлиниках), вежливый персонал, учтивые, известные и уважаемые доктора. На консультациях доктора порекомендует передовые методы диагностики и лечения. Приятно удивился. Много лет смотрел программу Здоровье, где говорят про лучших докторов России и мира. Правду говорят!
Поставил бы 1 звезду, но решил добавить вторую только из-за современных аппаратов мрт. Несколько раз делал снимки тут, с этим никаких вопросов. Но вот всё остальное...
Такое ощущение, что 90% врачей выполняют план по сбору денег. Лично. Оставил приличную сумму денег за приёму, купил в местной аптеке тонну лекарств и никакого толку. Только и слышишь "так, а давайте ещё в тот кабинет зайдём, вам возможно нужна ещё консультация по этому вопросу". И так кругами. На выходе ноль помощи. Слава богу есть другие мед заведения в Москве.
Жена в связи с необходимостью 3 раза делала МРТ в центре. Все 3 раза четко, звонок запись и по времени исследование. Удобное расположение центра. Хотелось бы только стоимость подешевле, а так никаких минусов.