Махмудова Сабрина
Все понравилось. Персонал приветливый и вежливый.
1
А
Анна
Level 3 Local Expert
December 20, 2022
Хорошая клиника, администарация, врачи. Делала МРТ поясничного отдела с дальнейшей консультацией невролога. Все показали, рассказали, назначили лечение. Большое спасибо!
Первичное обращения было по МРТ таза
При обследовании у невролога Бабинцевой Елены было выяснено что нужно сделать МРТ шейного отдела и УЗИ сосудов головы . Информация была в карточке в мед центре, по которой администратор совместно с неврологом записали на обследование в 9:00 10августа. В пнк вечером был перенос записи на четверг 12 августа на 17:20 и на 18:00 у невролога.
12 августа при обследовании в связи с плохим самочувствием после первого МРТ( почему-то было МРТ сосудов ) от второго МРТ( хотя должно было быть УЗИ!!!) было мной решено отказаться(после чего администратор на стойке с усмешкой сказала "чтож вы, не смогли потерпеть ещё 18 минут что ли"). В 18:40 того же дня состоялся прием невролога( 40 минут ожидания , приняли в 18:40 после напоминания администратору о себе).
При приеме Невролог сказала что данное МРТ ей не нужно, поскольку нужно было сдругое ( т.к. нужно было делать МРТ шейного отдела)!!! После мною было обращено внимание что запись на МРТ происходила совместно с врачом неврологом Бабинцевой. После чего Бабинцева сказала что ей нужно НЕ МРТ,А УЗИ сосудов и попросила дать ей время чтобы связаться с директором. Через несколько минут она зашла в кабинет и предложила бесплатное УЗИ , согласованное с директором на 13 августа на 11:30( несколько раз было уточнено что это будет не МРТ, поскольку от него стало плохо!) На что невролог показала аппарат УЗИ в ее кабинете и объяснила что обследование будет происходить на нем. При выходе из кабинета ещё раз было все уточнено и подтверждено устно. С ней договорились что она заочно даст консультацию по распечатке обследования УЗИ. Ни о каком МРТ речь не шла, так как она заявила что УЗИ специалист работает утром! Далее я вышла из кабинета без обращения к администратору!
вечером того же дня мне позвонил администратор и сказал что в 11:30 нельзя, а можно с 16:40 до 21:00.
13 августа при посещении выяснилось что будет МРТ, а не УЗИ!!( таких договоренностей не было) Прошу дать оценку качества обслуж
Записывала на МРТ тётю. Удобно, что можно приехать поздно вечером после работы (работают и ночью), в позднее время есть скидки. Отличный персонал, очень понравилась на МРТ медсестра. Спокойно уложила, все рассказала, объяснила, на вопросы ответила.
Была на МРТ позвоночника 3х отделов.
Комфортно,удобно, демократичные цены.
Приветливый персонал.Бесплатная консультация невролога после исследования МРТ.
МРТ открытого типа, это важно для людей с боязнью замкнутого пространства
Show business's response
Д
Денис М.
Level 8 Local Expert
January 22
Перед прохождением МРТ уточните у лечащего врача достаточна ли мощность аппарата в 0,35 Тесла. Заранее об этом надо озаботиться самому. Мне не подошло, деньги вернули в день обращения.
Комплексное Узи пришлось по итогу переделать буквально через не, т к по результатам этого центра все было замечательно, но врач исходя из анализов и клиники не поверил. В итоге с разницой в неделю в другом центре у меня все почки в камнях начиная от 3мм и до 7мм (за неделю же не выросли?), на печени киста. Далее через ещё неделю КТ - и там все подтверждается, плюс ещн и образование в щитовидке.
Все понравилось. Администратор очень приаетливая и терпиливая женщина. Немного задержались по очереди, при записи немного напутали с исследованием, но все исправили. Цены ниже среднего.
Доброго времени суток всем.Хочу рассказать о неадекватном поведении администратора клиники. 22-го числа я пришла за десять минут до приема, специально чтобы оформить карточку, но при обращении к админу, на меня в первую очередь наорали и сказали сесть и ждать. Минут через десять моего ожидания, я все таки набралась смелости еще раз обратиться к админу по поводу своего приема. И вот- счастье! Меня заметили, но почему то первым вопросом было чем я буду оплачивать: наличными или картой?...
Пациентов полный холл, но девушку админа это вообще не напрягало ни как. Каждые пять минут она выходила к зеркалу что-то поправить у себя на лице. При этом один раз она вышла с задранной до колена штаниной, демонстративно повернувшись задом к людям начала отгибать ее на место. Я в шоке!
На любой вопрос у нее ответ по шаблону: " сядьте на место"
Телефон, который периодически звонил, тут же швырялся в сторону, так же как и мышь от компа, который у нее постоянно вис. Как у меня получилось записаться на прием - вообще загадка.
Я провела в клинике около трех часов, вдоволь насмотрелась на работу админа. В какой-то момент вышел врач с вопросом: " ко мне подошли?" В ответ услышал хамское "нет" и почти удалился в кабинет, как несчастная женщина, сидящая и ждущая пол-часа когда на нее обратят внимание, окликнула доктора. Только тогда админ дала заполнять ей договор....ни извините, ни простите не врачу не пациенту... а зачем? Главное к зеркалу подойти на себя полюбоваться. Другая пациентка ждала свои документы около часа, но как выяснилось -тщетно! Договор админ засунула в папку другого пациента, который уже ушел....ну, как вы понимаете- ни простите ни извините опять не прозвучало.
Что еще могу сказать: здороваться_ это вообще не ее. Так же как и обращаться к людям по имени отчеству, а не по фамилии.
Я сама работаю в частной клинике 15 лет, но такого не видела и не слышала никогда. Куда смотрит руководство?? Неужели сотрудник, который явно сидит не на своем месте, устраивает всех?!?!
Задумайтесь. В частной клинике просто не может быть такого хамства и неуважения к людям!
--
Анна Лебедева
не советую здесь делать мрт!!!!!!!!! аппарат такой древний что пришлось переделывать снимки!!! потеряли описание диагноза ,попросили с диска написать новое заключение,так они просто не захотели тратить свое драгоценное время!!!
Сделал МРТ позвоночника. Тут дешевле всего по городу. Правда стоит уточнить мощность аппарата. Для моего исследования мощности было достаточно. Все видно.
6 марта обратились в центр «Риорит» для того, что бы сделать МРТ. В стоимость входила сама процедура, диск и консультация невролога. Снимки оплачивались отдельно, НО об этом никто не предупредил не по телефону , не на ресепшене , узнали только по факту когда оплачивали. К самой процедуре вопросов нет, НО персонал , а точнее администраторы немного грубоваты. Мало того что одна из администраторов 6 марта пыталась все грубить, так она записала на консультацию к неврологу 13 марта ( так как консультация в день МРТ не проходит , о чем тоже не говорят по телефону и это сюрприз), так она и не записала !! Мы приехали к назначенному времени , а в записи нас и не было. Администратор была другая девушка и любезность в ее обязанности видимо не входит!!
На приём невролог приняла. Приятная женщина. Спасибо большое , что не просто так приехали.
Хоть написано 24 часа, час пытались с 0:15 прозвониться - занято, видимо просто трубку сняли сотрудники и работать не хотят…Просьба администрации разобраться и принять меры. Ночь с 21 на 22 апреля.
5
Show business's response
В
Вера Васильева
Level 6 Local Expert
October 20, 2022
Прошла обследование в день обращения. Прекрасная организация процесса. Доброжелательное отношение. Высококлассные специалисты.
С Благодарностью. В. Васильева
Пришла на МРТ, все вовремя, не пришлось ждать от слова совсем. Сделали быстро.
Персонал приятный, все объясняет в подробностях, что куда идти, как лечь и тд
Даже не заставили снимать титановый пирсинг (у меня свежий прокол, извлекать сережку нельзя до заживления, а титан не магнитится)
После исследования к врачу пошла, отдельно за это не платила. Объясгил все подробно, так, что мне без мед образования было понятно
Очень внимательны и профессиональные люди. Обращаюсь уже не первый раз. Спасибо
1
С
Светлана
Level 6 Local Expert
January 19, 2023
Хорошая клиника. Описание выдали быстро. Единственный минус, что администратор не предупредил о том, что к врачу на консультацию нужно записываться заранее, приезжали с другого города, и к врачу в итоге не попали.
Делали МРТ шейного отдела, все бы ничего, но мы просили только диск, нам сделали и диск и снимки(за которые пришлось доплачивать отдельно).
И хуже всего то, что в институте имени Вредена не смогли прочитать это мрт. Настолько плохого качества были сделаны снимки!
Пришлось делать дополнительное КТ уже в институте!
Потеряли 3300! По итогу не за что!
Само учреждение не вызывало доверия, так ещё и мрт делают отвратительного качества.
Пришли ровно в назначенное время сказали что опоздали и уже пошёл другой пациент ! Пришлось отбивать скандалом время за которое мы заплатили. И результат так же заставили ждать 40 минут после самой процедуры. Что в остатке ? Заказали услугу получили результат, что и требовалось. НО какой ценой ? Сам «центр» в здании склада магазина «Магнит» в самом центре неплохо, а на втором этаже танцевальный зал Музыка и топот дополняют общую картину )) разница в цене по сравнению с другими центрами МРТ где уже были не большая а впечатления негативные при первом посещении. Второй раз я бы не пошёл !
Хотел поделиться,в поликлинике долго ждал своей очерди,плюнул стал са м искать,где сделать.Нашел -не дорого)))Думал разводилово.Нет, сделали мрт колена,потом проконсультировал ортопед,которого в поликлинике еще месяц ждать.Кстати ортопед очень понравился,Максим Викторович.Назначил лечение,я не стал ждать,начал лечиться у него.Не поверите,смысла идти в поликлинику нет,колено как новое!!!!Сказал знакомому,такая же проблема!Рекомендую!!!
Делали МРТ. Здесь аппарат открытого типа , намного комфортнее, чем обычный.
Цены не завышены, люди приятные.
Заключение и все нужные документы готовят очень оперативно.
Делали мрт колена. Запивались утром , предложили обошёл через 2 часа. Приехали , заполнили документы и сразу отправили на мрт . Думала будет страшно, но разрешили мужу посидеть со мной, чтобы не было страшно. Оказалось не так страшно, потому что аппарат открытый и я спокойно видела мужа. Он все время что-то говорил, типа успокаивал, но из-за шума я ничего не понимала. В итоге все удачно, вылежала. Через 30 минут дали заключение.