Хотел бы оставить отзыв о посещении данного заведения.
1) Похоже, в данном заведении не знают о правиле: “Клиент всегда прав”, у них, правы только они;
2) При назначении лабораторных исследований, навязывают сдать все анализы именно у них (в клинике нет собственной лаборатории, анализы выполняют через своего посредника, с наценкой). Если сдаешь анализы в другом месте, по своему усмотрению, доктор Попова необоснованно просит доплатить 1000 р сверху, и утверждает, что я был предупрежден об этом, однако при назначении разговор был о возможности сдачи у них, а не об обязанности;
3) Оказывается, договор об оказании услуг и чеки необходимо просить. Оплата только наличными, терминала нет, разрешают перевести деньги по номеру телефона;
4) В медицинский центр пускают строго по времени, ссылаясь на коронавирус. Если пришёл на 10 минут раньше приема, готовься мёрзнуть на улице;
5) При отказе от фотосъемки и публикации фото в инстаграм, врач Попова, начала давить и задавать неуместные вопросы: “Почему не даёте разрешения? Вы ведь смотрите инстаграм”;
6) О ценах на услуги не сообщают заранее, все узнаешь по факту получения услуги, при оплате;
7) Навязывают покупку дорогостоящих шампуней и пилингов именно у них, c наценкой;
8) После принятого решения прекратить лечение в их клинике, врач Попова позвонила и начала требовать объяснений, хамить, в итоге бросила трубку.
Не рекомендую врача Попову: лечение построено в первую очередь на выкачивании денег и высокомерном отношении к пациентам.
Для себя сделал вывод, не ходить к врачам, которые владеют медицинским центром и работают там же.
Я столкнулась с неприятным отношением с первого дня. Пришла на приём за ранее и вынуждена была ждать на улице. Видимо руководство клиники очень боится проверок. А как по другому. Людей в клинике нет, потому что приём ведёт всего один врач.Рассчитаться по безналу не возможно. Для них как оказалось это не обязанность, а желание. Т.е. закон о защите прав потребителей для них не работает. Обратилась с просьбой подготовить документы для налогового вычета , получила отказ. Предложили прилететь после нового года. Опять нарушают мои права в части налогового законодательства. Была дважды на приеме, проведены некоторые исследования, но рекомендации лечения не получены. Наверное нужно ещё раз приехать на приём и опять заплатить деньги. Вообщем готовьтесь.!
Отличный уролог Попов. Внимательный, доброжелательный, компетентный. Рекомендую.
К минусам клиники отнесу то, что нет безнала, чеки не дают, если пришёл раньше времени, внутрь не пускают, ждать приходиться на улице
Виктория Попова не самый компетентный врач. Пришла с проблемой себорейного дерматита и парапсориаза, который она ошибочно отнесла к простому псориазу и отменила предыдущее лечение себореи, которое мне помогало, чем ухудшилось состояние и мне снова пришлось приводить все в норму заново. Предыдущий врач устраивал, но из-за переезда пришлось пойти к Виктории. Она сказала, что это может быть виновата психосоматика, но в ответ на эмоцию слёзы спросила «а зачем ты плачешь, ты слезами делу не поможешь». Как человек может говорить о какой-то психологии, если обесценивает эмоции? Выписала ненужных анализов на 15к в числе которых был и недоказанный медициной анализ, которые многие клиники не делают из-за его не научности и именно его она попросила сдать именно у них, и цены, кстати, на него самые высокие в городе именно в этой клинике. 0/10. Я очень зла, что пришлось восстанавливать здоровье хотя бы уровня до «лечения». Беспредел!
Качество лечения отличное, но я не у всех врачей была, только у тех, которые меня интересуют:терапия, гинекология, УЗИ, проктология, дневной стационар, эндокринолог. Эмоции только положительные, качество лечения на лицо, отношение к клиентам внимательное, очередей никогда не наблюдала,
Отличный медицинский центр! Замечательные врачи и отзывчивый персонал! Качество, оказываемых услуг на высшем уровне! Спасибо большое за ваш профессионализм и доброе отношение к нам!
Хорошая клиника, внимательные врачи, цены как везде, лечение провели правильно остался доволен. Если возникают проблемы всегда обращаюсь к ним.
1
4
KrasnoarmeecVork
Level 6 Local Expert
July 25, 2017
Высокомерная глав.врач, ставящая себя выше всех, общается с пациентом как с человеком третьего сорта. Обман при озвучивании стоимости услуг: при записи было чётко сказана сумма удаления родинки (300 руб), на след. день цена уже звучала ОТ 350 руб. от того же человека. При записи на удаление цена возросла до 1200 руб. за одну родинку. Как происходит ценообразование - неизвестно и никто не собирался объяснить. Копию договора оказывается надо просить, чек на оказание услуг надо тоже просить. Обходите это место стороной.