Данное заведение пользуется тем, что в городе практически нет врачей в государственной поликлинике. Но качество предоставляемых услуг, а также проводимая за них оплата настолько сомнительны, что хочется поставить -5 звезд.
Да, записаться можно быстро. Очереди в регистратуре (она же касса) говорят об отсутствии альтернатив. Безналичную оплату принимают с таким видом, будто это что-то неприличное(видимо, укрываются от налогов, потому что за последующие услуги, оплаченные наличными чеков так же не дали). Про качество оказываемых услуг разговор отдельный. Обратилась с простейших просьбой снять швы. В итоге половина их осталась на месте, их просто не увидели. Налепили обычный пластырь (за 2 тысячи и его хватит) и пригласили на следующий приём (естественно, тоже платный)
Дорогие жители Пролетарска, очень вам сочувствую, ведь качественную медицинскую помощь даже за ваши деньги (немалые даже по сравнению с Ростовом) здесь получить очень трудно.
Полная женщина в регистратуре-хамка. Самоутверждается за счёт пациентов. Не забывайте, что у вас частная лавочка, и общение с пациентами должно быть соответствующим, а не как вы привыкли на рынке. Справку делали неделю, а потом оказалось, что можно было за 3 минуты проставить печати. Место не рекомендую, но выбора в Пролетарске нет.
Уже начало десятого а телефон выключен, и так каждый день теперь. Новый администратор очень грубая, Грубит даже докторам, очень не приятно было наблюдать как она отчитывала бедного старичка. Очереди стали огромные возле ресепшена , раньше было приятней туда ходить.
Детский педиатр.....ужас....ребёнок 3 года обратились по срочному. 10.50...принимает до 11...не принял сказал я уехал.. прям нагрубил..я в шоке...как в платной клинике, можно так относиться к пациентам....и если ты врач ,тем более детский,неужели нельзя помочь ребёнку???я в шоке.....никогда больше туда не отвечу своих детей..
В районной поликлинике стараются, чтобы больной скорей выздоровел - у Шленского - чтобы никогда не выздоровел... врачи - те же самые, что прославились некомпетентностью, а часто просто халатностью на работе в поликлинике... Простенький бронхит - назначат массу анализов, естесственно - платных! Берут плату за рентген, а своего аппарата нет - платите деньги и с квитанцией в общую очередь в больницу.... Квитанцию об оплате еще нужно отвоевать, безнал "временно", а на самом деле постоянно не принимают! Черныл нал приносите! 5 минут приёма - 1300р и сразу приглашение прийти завтра ещё что нибудь полечить! Но всё таки главное - врачи-непрофессионалы!!!
Отвратительное отношение к людям. Записались на прием на 29 октября (пятница) 2021 года на 14:48. Необходимо было провести операцию по удалению гигромы лучезапястного сустава. В приемной нас уверили, что подобные операции буквально делаются на месте за 20-30 минут. Прием вел Литвинов А. И. Он сделал УЗИ и сказал, что удаление обязательно! Но оперировать в день отказался, ссылаясь на то, что операция сложная, к тому же уже вторая половина дня и он очень устал. Операцию назначил на 1 ноября (понедельник) на 11:30. Я уточнил, точно ли операция будет проведена, так как я должен был специально ради этого приехать в поселок из Ростова. Врач уверил меня, что он сможет прооперировать и сказал записаться в регистротуре, сообщить администраторам, что операция будет долгой и чтобы к нему в 1,5 часов никого больше не записывали. Я все сделал, оплатил прием (1000₽) и спокойно уехал в Ростов.
1 ноября я в 11:30 приехал на предполагаемую (видимо, только мной) операцию и узнал, прямо стоя у стойки администратора, что врач взял отгул и будет готов меня принять только через неделю. На вопрос: "Почему вы не предупредили об этом?" Мне ответили, что звонили все утро, но я не брал трубку. Но телефон был включен и никаких пропущенных звонков не было.
Я все понимаю, все мы люди и случиться может все, что угодно. Но! Если я правильно понимаю, когда работник берет отгул, он сообщает об этом заранее. Так почему нельзя было позвонить в субботу или, на крайний случай, в воскресенье и сообщить, что врач не сможет прооперировать? Это же ненормально! Вы называете себя "медицинским центром", работаете с людьми и ответствены за их здоровье. Если врач не может провести операцию из-за отсутствия необходимых навыков, а персонал не умеет вести списки поциентов и внимательно следить за тем, чтобы не было подобных инцидентов, то так и нужно говорить изначально. А не брать с людей деньги просто так, и, уж тем более, не врать, пытаясь прикрыть свою некомпетентность звонками "Шредингера".
Записаны были к врачу,который должен приехать с ростова. В итоге не позвонили,к ним не дозвонишься. Шарашкина клиника...Не серьёзно относятся. Теперь придётся ехать в Ростов. Это п.Орловский. Люди жалуются,что не возможно к ним дозвониться. Дополняю: Сейчас дозвонилась, представьте, а нас даже в списках нету,так нам сказали... Как так может быть,если за 2 недели записывались,спрашивали ФИО и телефон. А в итоге нас нету в списках! Это что такое! И многие жалуются на этот центр! Начальство,обращаюсь к Вам, примите меры!!!!!!!!!
Не знаю как весь центр в общем,но педиатр Дьяконов С.Г. врач от Бога.Волим детей только к нему,дети наши идут на прием к нему с удовольствием,а вот к педиатору в больницу на прием перед прививкой или за справкой как на расстрел!
6
Ю
Юлия А
Level 2 Local Expert
October 26, 2021
Ужасное место. Хуже поликлиники, дисциплины никакой, а еще и деньги платишь. Два раза приезжали с маленьким ребенком и оба раза ждали по 30-40минут, когда врач приедет или прийдет на свое рабочее место.Работают равнодушные люди. Врачи мало того, что опаздывают, так еще и не спешат начать приём, пока мы ждали, ребенок захотел кушать, а покормить как и перепеленать там негде и начал кричать, так врач, которая опоздала, вместо того, что бы начать прием, 10 мин обсуждала свои личные дела с регистратором в файе, а ребенок рядом криком разрывался, пока я 10 раз не спросила у регистратов где врач, только потом на нас обратили внимание и начали работу. Просто хамское отношение как врача, так и регистраторов!!!Второй раз та же ситуация повторилась, только ждали мы возле кабинета узи. Полный бардак. Все работают, когда захотят. Написано принимают картой, но по факту просят наличные. Наверное, что бы налоги не платить. Чек об оплате услуги тоже не предоставляют.
Нормальный центр, не один раз обращались. Быстро и по своей записи поподаешь к врачу. Врачи Пролетарские орловские, ростовские. На ресепшене вежливые женщины.
О ценах сказать нечего...но для этого города перебор.девочки на рецепе резковатые,отвечают вопросом на вопрос,разговор как на базаре.забыл про бахилы чуть на улицу не выгнали.
Проходит скрининги для беременных, в кабинетах не меняются одноразовые пеленки!!! Проверяйте меняют ли врачи и медсестры свои перчатки и презервативы на своих приборах при интравагинальном узи!!!
Здравствуйте, отзывы самые положительные, отзывчивые, приветливые администраторы, медсестры выше всех похвал, профи в своём деле, девочки так держать!!!
пришла к назначенному времени на процедуру, на которую была записана за 4 дня. Как оказалось в этой клинике завис компьютер!!!!!!! более часа назад !!!!!!и никто даже не удосужился позвонить и предупредить об этой ситуации.