Проходила в медицинском центре мрт поясничного отдела. Все понравилось. Очень комфортная и уютная обстановка. Заранее позвонили напомнили о визите. Меня обслуживала администратор Анжелика. Была вежлива и внимательна, рекомендую этот центр.
Встретили в клинике очень вежливо и достойно, не смотря на мое опоздание. Администратор Анжелика очень любезно все объяснила, провела и показала, где можно было снять лишнюю одежду.
Само обследование прошло очень просто, легко, правда сказали, что я двигала головой, хотя мной это не было замечено. Сразу отдали диск и описание, продублировали на почту. В центре очень чисто, приятно и красиво находиться. Рекомендую
Есть большое классное зеркало для фото)))
Мало кому наверно может понравится посещение медицинского центра, ведь это почти всегда связано с проблемами со здоровьем, как, например, в моем случае. Но я был приятно удивлен качеством оказываемых услуг. Администратор Елена любезно встретила и доходчиво все разъяснила. Остался доволен отношением персонала, а соотношение цена-качество радует кошелек. Единственный недостаток это перекопанная улица Мяги так, что с Гагарина не заехать, но это не критично.
Выражаю сердечную благодарность всем сотрудникам диагностического центра за внимательное, чуткое отношение к пациентам. Мне точно поставили диагноз абсолютного стеноза позвоночника, который приводит к инвалидности, и я смогла вовремя сделать операцию по его удалению. Здоровья вам и вашим близким, семейного благополучия, мирного неба над головой!!!
Хороший диагностическая центр. Вежливый персонал. Хорошо, что делают подробный анализ диагностики. Мне все понравилось. Могу смело рекомендовать эту клинику.
В шоке по отношению к больным. Записались по направлению к 4 часам. Позвонили за день до обследования и сказали приехать к 3 часам. Привезла больную маму из далека после операции, сидеть тяжело. В итоге нас приняли только в четыре. Час заставили ждать человека на инвалидности. Хотя все кто на платной основе, они говорят приезжать за 15 минут. Почему такое неуважение к людям, которые приходят по направлению.
Делала мрт спины ! Дали подробное описание, нашли причину болей! Есть врачи! Хорошее обходительное отношение персонала! Цены ниже чем в других похожих заведениях. Чисто! Рекомендую!
Все хорошо, кроме парковки, услуги не дёшевы и народу много, можно выделить малую толику денежных средств на чистку от снега. Приезжайте заранее, будете искать место где припарковаться. Записали, приняли быстро и по времени. МРТ сделали, на диск записали. Но по оплате довели до белого каления, при записи спросил сколько стоит МРТ головного мозга с контрастом !? Ответили на ресепшн что с учётом вашего веса 5600. При оплате цена увеличилась до 9400!!!! Типа 5600 это только контраст, а ещё и сама процедура. Вы не правильно поняли, хотя вопрос задал я конкретный. В магазине при покупке булочки с с маком никто не интересуется почём мак на ней.
Приехал сделать КТ по предварительной записи за 15 мин. до исследования. В итоге прождал почти 40 минут и уехал ни с чем. Отвратительная работа сотрудников регистратуры. Бардак хуже, чем в районной поликлинике. Больше сюда я, конечно же, не обращусь.
Отвратительное качество обслуживания. Были записаны на мрт на 17 мая в 11:30. Сначала потеряли запись и утверждали, что нашей записи нет.
Время 12:30, нас до сих пор не приняли. Ожидаем уже 60 мин, о задержке никто не предупреждал.
На ресепшене девушки говорят: «Так бывает, это не наша вина, подождите еще чуть чуть. У нас начало рабочего дня, давайте не будем нервничать и портить настроение. Мы не знаем, сколько вам еще ожидать. Возможно еще полчаса.»
55 мин мин мы уже ожидаем, еще 30 как минимум придется ждать.
Стоимость такая же, как и во всех платных клиниках, только вот нервов и времени потрачено, как в самой ужасной, забытой богом, поликлинике.
Уважаемое руководство клиники, обучите свой персонал уважительно общаться с клиентами, обзванивать и сообщать о задержках записи.
А так же распределяйте время записи так, чтобы другие клиенты не ожидали по полтора часа и более.
Делала МРТ, и два раза попала к одному и тому же врачу, Калачевой Ю.А. И, только сейчас понимаю, как мне повезло! Первый раз поняла, что специалист хороший, по реакции невропатолога. Второй раз – при заказе индивидуальных ортопедических стелек, там, оказывается, важно подробное описание состояния позвоночника! Теперь – только сюда и только к этому врачу! Спасибо огромное!!!
На ресепшене была дама, у которой явно были проблемы, и она хотела выместить на ком то свое плохое настроение. Сначала дама наехала, что я пришёл в неправильное время. Когда я указал на время в направлении, она переключилась на доктора,который выписывал направление, и что она время указала неправильное. После моего ответа, что ваша сотрудница вчера днём звонила и повторила тоже время,что и в направлении. Дама переключилась на нехватку анализов...... Всё обошлось, но неприятный осадок остался. Я уже третий раз был в этой организации на обследовании. Но так по-хамски и с порога встретили первый раз!!!
Данный институт расположен не очень удобно, маленькая парковка зато вход для инвалидов очень доступен. При входе охрана . Очень чисто имеются бахилы бесплатные. На рецепшене очень вежливый персонал.прием ведут квалифицированные врачи тоже очень вежливые. Разнообразие медицинских аппаратов в том числе и МРТ. Цены не выше чем в других учереждений. Принимают строго по записи, так что очередей нет. Советую данный институт!
Была в данном диагностическом центре с мамой. Очень понравилось, все чистенько аккуратно. Хочу сказать огромное спасибо девочкам на ресепшене, очень внимательные, вежливые, помогли в непредвиденной ситуации, все подсказали. К посещению центра рекомендую.
Пишу от лица мамы
Хочу оставить отзыв о посещении центра 31.01.2024.
Приехала по направлению на мрт- запись была на 9:30, доброжелательно встретили, проводили, но дальше начался ужас. Сидя в ожидании результатов, и наблюдая, как администраторы мило беседуют с остальным персоналом, отвлекаясь от работы, и прерываясь на пропуск пациентов по знакомству без очереди, прошло 2,5!!!!!! ЧАСА ожидания. Неоднократно подходили на ресепшен, и уточняли у сотрудников, готовы ли мои результаты
? Получала ответ- нет, возможно, врач слишком долго интерпретирует диагноз. Как оказалось по итогу- результат уже давно лежал у них на столе, но никто не спешил обращать на это внимание (повторюсь, все были заняты бурными обсуждениями). На этом цирк не закончился! На половине пути домой, а живу я, к слову- на расстоянии около 50 км, выяснилось, что- МНЕ ОТДАЛИ РЕЗУЛЬТАТЫ СОВЕРШЕННО ДРУГОГО ЧЕЛОВЕКА! Как это понимать? Руководство, ваши сотрудники в своем уме?
Приëм по времени, ожидание минимальное. Проход в бахилах, потом оденьте тапочки, они многоразовые но на носки одевай бахилы - полная стерильность. Делал КТ с контрастом, перед процедурой поставили котетор (вдруг плохо станет, потеряете сознание, а игла уже в вене). Первый раз встречаю такое обходительное и профессиональное отношение.
Всё норм. Приезжали с Тольятти. Врачи идут на уступки. С Тольятти всё с ошибками в направлении приезжают и всех принимают. Но всём приходится приезжать заново за заключением. так как в Тольятти в направлении ставят одну печать а надо три. Это на будущее кто надумает туда поехать. Звоните уточняйте точно что как.
Часто обращаюсь в этот центр. Очень приятный персонал, цены демократичные и на КТ и на МРТ, график удобный и в выходные и в праздники работают, в СОКОД ( онкоцентр) диски пересматривают без проблем, описывают всё быстро. Советаю всем при необходимости делать исследования в этом центре.
Спасибо вам за работу, ребята!
Последний раз делала МРТХПГ 04.03.2023 года.
Отличный диагностический центр! Записалась на МРТ, перед приёмом за день мне позвонили, как бы напомнили!)))
Девочки на ресепшене, очень вежливые, всё объясняют, большое вам спасибо!) после МРТ буквально минут 15-20 и результаты готовы! Большое вам. Спасибо за вашу работу!!!
Show business's response
В
Валерия
Level 6 Local Expert
October 31, 2024
Была в данном центре на МРТ, врач Почерняй Артем Владимирович прекрасный специалист, очень внимательный и вежливый. Центр неплохой, чистый и аккуратный. Сотрудники вежливые.
За два дня до приезда в Самару записался по телефону. Хорошо встретили. Все объяснили. Сделали все распечатки. Все описания снимков сделали оперативно пока ждал.
Дали хорошую консультацию. Порекомендовали куда дальше можно с моим диагнозом. Прозвонили места куда мне дальше обратиться и даже записали на удобное время.
Как участнику СВО сделали скидку.
Приятное впечатление от центра и от Самары.
Давно хотела написать отзыв. Отличный центр! Мы приехали раньше назначенного времени,но нас приняли. Сразу после процедуры отдали диск. Описание прислали на почту и нам не пришлось ждать несколько часов,как в других центрах. Мы остались очень довольны. Большое спасибо сотрудникам! И еще расценки очень порадовали,ниже,чем в других местах.
Клиника понравилась, все чистенько. Я приехала раньше указанного времени, меня сразу оформили, не смотря на то что был народ пригласили раньше на обследование. Результат отдали в течение 30 минут. Огромное спасибо. Если будет необходимость буду обращаться только в мибс. Рекомендую.
Делала МРТ спины на Мяги 19 в МИБС. Очень довольна! Врач Оксана настолько внимательная и профессиональная, что только благодаря ей у меня не началась паническая атака при моей клаустрофобии. Все в центре замечательно, персонал вежливый и обходительный. И оборудование не полностью закрыта капсула что однозначно переносится легче.
10 августа 2023 года была на приёме в МИБС на Мяги,19. Проходила обследование КТ. Все очень понравилось, оформили быстро, отвели на обследование. Сделали КТ , результат выдали быстро. Отдельное спасибо Черникову Максиму. Очень приятный и вежливый молодой человек, все объяснил как проходит обследование. И вообще все очень понравилось.
Вчера 16.01.2023 в очередной раз посетила МИБС. Прекрасный персонал, всё расскажут, покажут, за ручку отведут, перед проведением МРТ всё объяснят, что нужно спросят, комфортно! Большое спасибо девушке на регистратуре, милая, вежливая и отзывчивая! Приятная женщина делает МРТ, ей тоже спасибо большое, дала все необходимые рекомендации, что говорит о её высоком профессионализме и человечности! Очень удобно, дают распечатку, в пакете, с диском, все аккуратно. В помещении чисто и уютно, диванчики и кофеавтомат, я даже ёлку застала) бахилы, ящички для хранения, оплата и наличными и картой.
К процедуре КТ вопросов нет, делают быстро и профессионально. Есть кулер с водой и туалет для посетителей.
Только очень жаль что нет гостевого wifi для пациентов, так как ждать результатов КТ нужно около часа. Думаю, клиника не бедная, может себе позволить роутер.
Всё понравилось, всё хорошо, специалисты грамотные, отношение к клиентам хорошее, персонал доброжелательный, принимают как приглашают, народ не скапливается, время ожидания - немного подождать, чисто, рекомендую
Была один раз, привезли лежачую со спиной, нужно было КТ. Персонал очень грубо себя повел, было очень не приятно. Но спасибо той сотруднице которая вовремя вышла из кабинета. Все очень быстро разрулила. Здоровья ей. К сожалению не рассмотрела бейджик.
Очень качественное обслуживание! Записывался на МРТ, может повезло, но уже вечером того же дня было сделано! Вежливые сотрудники, которые реально слушают, а не отговариваются заученными фразами. Отношение, как человек человеку, а не как врач к больному и мне это нравится. При мне зашли люди (извините, да, подслушал случайно) которые записаны были на декабрь, но в связи с наличием "окна" в графике им позвонили, предложили и сделали сейчас (сейчас начало июля). Сижу жду результат: комфортные мягкие диваны, кофе аппарат, кондиционер, чисто. Благодарность за работу!
Хороший специалист, за 15 минут приёма, убедил нашу маму после института, переосмыслить всё и начать заниматься собой. Так же хочу сказать про остальной персонал, я в восторге.
Лечащий врач: Сапожников Владимир
Делала мрт шейного и грудного отдела на Мяги, 19, МИБС, дали расшифровку, расшифровывал видимо удалённый работник, подписи не ставил, после похода к неврологу выяснилось, что половина важных деталей при описании не указано, вопрос здоровья людей стоит на кону, а для вас видимо только деньги важны. Не советую никому.
приветливый и вежливый персонал, сразу сказали, что и как надо делать, когда делали мрт, помогли успокоится и разговаривали, чтобы я не чувствовала себя дискомфортно, побольше бы таких сотрудников, благодарю вас 🥰
3
Show business's response
Моресвинка
Level 15 Local Expert
February 8, 2024
Популярный диагностический центр-только КТ и МРТ
Делала КТ желчного пузыря, чтоб определить плотность камней для предстоящей операции.
И чтобы выяснить, пить ли урсодез, есть ли смысл пытаться растворить камни...
Понравилось, что сразу предупредили, если камни кальцинированы и плотность их менее 100 единиц, то их просто не видно на снимке.
Потому что, если делать платно, то может быть разочарование и бессмысленность "просвечивания" , потому что видно только жёлчную взвесь и в ней камни не определяются, т к не плотные, но по факту они есть и их рентген не видит...
Я делала по направлению от поликлиники, очередь, кстати, очень быстрая, не пришлось ждать месяц. Записали на эту же неделю.
Оценила, что перезвонили накануне, чтоб напомнить и сказали о подготовке-натощак, желательно слабительное и ношпу и эспумизаном, если б не предупредили, то я пришла б только натощак..
Клиника небольшая, людей достаточно много, есть переодевалки, где перед самим обследованием снимаешь одежду с металлическими деталями-бюст, рубашку на клепках, имеются ящички с ключом для сумок и прочего..
Будьте готовы ждать результат минут 40 в холле.
Персонал вежлив и предупредителен.
Show business's response
А
алексей Близнецов
Level 10 Local Expert
August 7, 2024
Отношения к клиентам отличное. Специалисты высшего уровня. А главное всё по времени. Ведь время сейчас это главное. 👍
Несколько раз обращалась в диагностический центр. Персонал вежливый,компетентный.Работают слаженно. Благодарность за то что записали на МРТ головного мозга в ближайшее время! Спасибо за помощь пациентам.
Научите своих администраторов общаться с пациентами, которые пришли не только за платными услугами ! Или они только при виде открывающегося кошелька вспоминают свои обязанности !? Ужасное впечатление осталось