Mibs polyclinic department
722 reviews
October 19, 2023
The staff was kind and went above and beyond to ensure I got the help I needed
October 11
Уютное аккуратное здание с хорошим ремонтом. Несколько входов/выходов. Есть охрана. Просторная зона ожидания с креслами, кулером. Живые ухоженные цветы создают атмосферу уюта. Вызывают по записи. Вежливый, услужливый персонал. На улице трудно найти место для парковки . Удобнее всего добираться на такси.
1
May 29
Делала видеомониторинг сна и ээг. Очень понравилась клиника, удобный режим работы - можно записаться в любое удобное время и день, в тч выходные дни. Для 30 минутного обследования ЭЭГ выделяется отдельная палата, обследование проходит в спокойной обстановке. Очень подробно перед обследованием собирают анамнез. Хочется отметить особый комфорт палаты - большая кровать для пациента, есть кресло-кровать для родственника, который может совместно ночевать при ночном обследовании, стол, стул, телевизор, туалет с душевой, где можно также помыть голову после гелей, есть фен. Также в палате есть и обогреватель для тех, кому холодно, кондиционер - кому жарко, на окнах темная пленка, чтобы можно было уснуть днем или в белые ночи (для обследований сна), также палата под постоянным видеонаблюдением специалистов. Пенсионерам предоставляют скидку. Результаты готовы на следующий день. Сервис на очень высоком уровне, современное медицинское оборудование. Рекомендую.
8
September 22
Хочу написать не о качестве медицинского обслуживания - об этом много сказано, а об удобствах для посетителей и особенно для сопровождающих.
Первое - вход откуда-то сбоку, хотя есть прекрасный парадный вход, но, как обычно, он закрыт.
Неинформативные указатели по этажам.
На третьем этаже проблема с туалетной комнатой. Провела в ожидании супруга несколько часов в корридоре, пару раз посещала туалет, так вот за 4,5 часа никто ни разу туалет не убрал, более того, в графике уборки уже стояли подписи о якобы проделанной уборке до 16 часов дня (фото сделано в 15,30). Кому нужно это очковтирательство? Не ожидала такого.
В корридоре неимоверно душно, вроде вентиляция шумит, но толку от нее нет.
Есть кофе - автомат с различгыми видами напитка, чая нет нигде. Думаю, возможно было бы рядом с бойлером поставить упаковки простого чая + сахар. Бесплатно для посетителей. Мы уже в 21 веке, это минимальный комфорт. Как и наличие зарядок (этого тоже нет), что актуально для сопровождающих и ожидающих по несколько часов родственников пациентов.
В целом, отсутствие комфорта сказывается на мнении о клинике.
3
2
December 19
18.12.24г в 12:00 , пр.Солидарности, 4. Я
дочь привезла делать МРТ колена. Колено больное. Центр находится на территории Александровской больницы. Года два назад можно было заехать на территорию и сразу подъехать к МИБС. Сейчас территория с пропускным режимом.
Когда подъехала с больным ребенком, меня не пустили. В итоге долго искали парковочное место, опоздали к своему времени. А самое главное шли пешком примерно 1,5км с больным коленом. Когда стала просить охранника пропустить, он сказал, что именно нашей машины в списке нет. (номера других пациентов есть, а наших нет нет) Конечно нет, ведь сотрудники при записи даже не поинтересовались, мобильный пациент или нет и номер машины естественно никто не спросил. И конечно на мои возмущения администратор(лицо вашего центра) хорошенько меня осаживала, тем самым еще больше злила. Я считаю, что если есть возможность (как было раньше) , предложить подъехать к дверям МИБС, то сотрудники обязаны это делать, когда видят, что у них на обследование идет пациент с больными нижними конечностями. Если у вас нет возможности(как сказала ваша хамоватая администратор, что это чуть ли не личная договоренность с охраной и мы тут не обязаны вам парковку предоставлять) , то надо людей предупреждать,что на территории придется пройти пешком. Вокруг много других центров , где подвезти к дверям не составляет проблемы. Просто не поедем к вам.
Ставлю 1 звезду, чтобы обратили все же на проблему и научили правильно разговаривать сотрудников с пациентами. Они должны понимать, что имеют дело с больными людьми и усугублять ситуацию просто не имеют никакого права.
May 29
Прекрасные специалисты, отличный персонал!!! Современная клиника, оборудование на уровне. К больным относятся очень хорошо, палаты на двух человек, в оплате душ, туалет, телевизор. В столовой достойный выбор блюд. Клиника находиться в курортном районе белки ёжики и т. д. Лежал здесь 3 раза очень доволен. Люди едут лечится сюда со своей страны! Что ВАЖНО ЛЕЧИЛСЯ ЗДЕСЬ ПО ОМС!!! Рекомендую!!!
2
1
December 2
Часто пользуюсь услугами МИБС. Удобно записаться, всегда есть возможность провести необходимое обследование в короткие сроки. Четко организованный процесс, разумные цены.
November 26
Моя мама почувствовала уплотнение (шарик с размером с перепелиное яйцо) у себя на груди. Мама попросила меня найти для нее доктора маммолога. Мне повезло, что мои коллеги посоветовали обратиться сразу к Долматову Георгию Дмитриевич, который является не только маммологом, но еще и онкологом и оперирующим хирургом с огромным опытом. В первый же день приема благодаря Георгию Дмитриевичу маме сделали УЗИ, маммографию и взяли биопсию - это очень ускорило постановку диагноза. По результатам анализов был поставлен двухсторонний рак молочной железы, требующий Радикальной мастэктомии. Благодаря Г. Д. маме в ускоренные сроки удалось поставить диагноз и назначить лечение (операция, химиотерапия и лучевая терапия) . Рекомендуем Г. Д. , он потрясающий специалист и человек! Желаем Вам упехов, добра и здоровья! А мы продолжаем лечится и наблюдаться у Вас!
1
July 12
Вчера была в институте Сергея Березина. Делала эхо сердца. И была на консультации кардиолога. Мне пришлось пойти на платные обследования из за участкового врача 51 поликлиники Московского района
Я уже писала, на сайте "Здоровье петербуржца" я попала на свою медицинскую карточку от вранья в ней я пришла в шок.Имея всю жизнь заболевание гипотонию, вдруг выяснила, что у меня гипертония 2- ой степени, и ещё с осложнением ,куча букв английских. Обследования и диагностику делают в МИБСе на 6- ой Советской. Там отделение МИБСа и поликлиника при МИБСе. Отделение очень приличное, в регистратуре все очень вежливо, ххХорлшая обстановка, врач на Эхо очень приятная, тактично все, много расспрашивала меня о моем здоровье. Все мне понравилось. Рекомендую для второго мнения при не понятных случаях с диагнозом в медицине.Затем я поднялась на третий этаж, в поликлинику. Здесь мне сразу не понравилось. В ожидании приема у кардиолога, а он стоит 3000 руб. присесть было не куда. Мне пр шлось сесть к девушке, услужливо поселившейся со мной местом на диване. Врач кардиолог, лично для меня не подходит. Прием вел жёстко. Диагноз гипертония он не подтвердил. Искал на что меня раскрутить для следующего прихода к нему на прием. По эхо сердца, у меня с сердцем прилично, для моего возраста.Но он перечислил все заболевания сердца и поставил их под вопрос. Я пришла конкретно для получения второго мнения кардиолога о наличии у меня заболевания гипертонии. Мне не нужно больше ничего от кардиолог поликлиники при МИБСе. Мне не понравилось поиск у меня ещё заболеваний, раскрутка на деньги. В поликлинику я больше не пойду. Не рекомендую. Добираться туда не удобно. Далеко идти от общественного транспорта.
1
November 20
Попал сюда по направлению от лора в другой клинике. Согласованный приём по ДМС. Делал КТ носовых пазух. Был первый приём. Все прошло хорошо. Администратор и специалист по КТ быстро работают с пациентами, поэтому долго находиться там не пришлось. Единственный нюанс, пришлось подождать запись на диск минут 15-20.
Чисто, есть диванчики и куллер с водой.
Общие впечатления хорошие.
September 22, 2023
Очень хорошая клиника с качественным оборудованием и обследованиями, с профессиональными врачами. Месторасположение ,в принципе, удобное,от вокзала и метро недалеко, парковки все платные. Персонал вежливый, внимательный. Для ночных обследований ( к примеру ЭЭГ ) все максимально комфортно устроено, отдельная палата с санузлом для мамы с ребенком. Цены,конечно, космические,ну а где сейчас дешево.
3
October 6
Доброжелательный, вежливый персонал. Отличные врачи -хорошие специалисты. Реагируют на все жалобы. Проводят внимательно осмотр, сразу назначают обследование.Клинику рекомендую.
December 25
осталась недовольна организацией процесса проведения МРТ под наркозом ребенку, сделали наркоз, потом через коридор, где регистратора, все в одежде и обуви покатили на тележке в кабинет МРТ. После МРТ обратно, открыл ребёнок глаза и его в этот же коридор отправляют, а у ребенка ещё отдохняк от наркоза, полежать негде, лежит на лавочке, вокруг все опять же ходят, смотрят, грязь.... Не уже ли нельзя кабинет отдельный сделать с кроватями хотя-бы 3 шт поставить, чтобы неси от наркоза отходили, не в коридорах на лавках...... За такие-то деньги!!!!!
November 19
Отличный центр,чисто,зоны ожидания разделены,все по записи. Вежливые администраторы,все объясняют. Врачи и анестазиологи от бога,низким всем поклон🙏
June 11
Привозила маму на полисомнографию.
Все очень понравилось , начиная с записи и заканчивая получением результатов. Удобная палата , где есть все необходимое.
Все четко и грамотно. Сотрудники очень вежливые и невероятно терпеливые 😇.Благодарю 🙏🏼
1
December 5
Отвратительная организация работы операторов! Начиная с того, что плохая связь, заканчивая откровено хамскими ответами и бросанием трубок 2мя операторами подряд! Отказали в записи на МРТ, так как нужно прислать скан направления. На вопрос куда прислать бросание трубки. Второй раз сказали должно лежать направление перед глазами! Хочу спросить, коллеги врачи, на каком основании Вы отказываете в записи при наличии направления от невролога ( которое просто не рядом в руках) ?! Я первый раз сталкиваюсь с настолько отвратительным и бесчеловечным обслуживанием! Мы еще к Вам пациентов направляли. Так вот больше не будем! Хочется написать в минздрав. Это не ноль даже, это минус 5 звезд. У меня срочное исследование мрт ретенку .Я на нервах и вместо поддержки и адекватной информации полнейший пофигизм. Уже в поликлинике омс вышли на новый уровень, а здесь все по прежнему хамство и безразличие. И это платные услуги…шок
Надеюсь врачи здесь адекватные. Но очень хочется обратить внимание руководства на качество обслуживания.
2
August 19
Хамское отношение сотрудников.
Сотрудник, который делал ээг задавал совершенно некорректные вопросы при ребенке « а когда вы поняли, что с вашим сыном что-то не так », хотя диагностика была базовая. Вел себя грубо, в жизни второй раз сюда не обращусь. Платная услуга должна быть комфортной с учетом профессиональной этики. Тут это совершенно нет: никто не спрашивает, а можно ли прицепить прибор, сам расстегнул кофту, нацепил. Когда забирала анализы, то тоже было отношение, будто я отвлекла сотрудников регистратуры от очень важных дел. Было крайне неприятно. Не рекомендую к посещению данное место
5
1
August 24
Отличный медцентр. Хорошее оборудование очень грамотные врачи. Все описания подробнейшие. Цены средние по городу.
3
March 4
Спасибо большое всему персоналу хирургического отделения. В феврале 2024 года в отделении была прооперирована моя сестра Никитина Елизавета. Госпитализировались в день операции.Разместили в комфортных условиях.
Благодарю Игоря Петровича Костюка и Антона Александровича Наумова за их профессионализм, человечность, терпение и любовь к своему делу. Отдельная благодарность медсестрам хирургического отделения , их заботливые руки способствуют скорейшему выздоровлению!
December 20
Бала много раз на МРТ тут. Нормальное оборудование. На МРТ лица, к сожалению, очередь в месяц, не попала. Цены повыше, чем в других клиниках.
Понравилось посещение лора. Спасибо Галиевой Кристине Радиковне. Хотя бы просто за человеческое отношение.
November 28
Современная клиника, расположенная в центре Петербурга. Прохожу здесь все диагностические процедуры, требующие использования высокотехнологичного оборудования. Результаты, записанные на носителе, выдают тут же, описание же дабы избежать ожидания можно получить по электронной почте. Приятный, отзывчивый персонал.
April 8
Хорошее качество мрт, вежливый персонал, чистые помещения, есть места ожидания.
Но реальный минус - качество описания. Делала повторное мрт после операции на месте травмы, описали такую жесть, что как минимум - повторная травма и операция. После проверки диска несколькими врачами результат ровно обратный, все хорошо - похоже, в заключение подтащили старые данные и не сильно заморочились их поправить. Кисту в плоскости померили (ничего, что это трёхмерный и не жёсткий объект?)). В целом, довольна посещением, но материалы диагностики надо нести к врачам, не читая, иначе есть риск преждевременно поседеть.
October 9
Наконец то попала в руки профессионалов! Спасибо большое за грамотный подход и консультацию торакальному хирургу Скороходова АА. Удачи Вам и процветания!
December 12
После МРТ стало плохо, давление подскочило. Спросила в регистратуре, где можно померить.Обратилась к администратору координатору (не помню как правильно называется "распорядитель" к которому отправили в регистратуре). Ее кабинет в конце холла ожидания. Минут пять стояла на пороге, пока она разговаривала по телефону. Затем ей сказала, что мне плохо, что измерить давление надо.Она ответила "А я причём?"Выпроводила меня. На улице пришлось скорую вызывать.
November 28
Была по полису ДМС, поэтому цен не знаю, всё прошло хорошо. Но расстраивает то, что никак не записаться на определённого вида другое обследование из-за того, что оно проводится нужным специалистом раз в неделю, шансы попасть равны нулю.
July 11
Очень вежливый, приветливый персонал!
Очень достойно проходит само обследование.
Судить о профессионализме результатов обследования не могу, поскольку сама профан.... Приходится верить тому, что пишут....
December 1, 2023
Прекрасный центр, лучшее МРТ оборудование в городе , при этом доступные цены, есть скидка пенсионерам. Внутри комфортные диванчики, хороший чистый туалет. Запись всегда можно найти ближайшую .
2
December 17
Были в клинике , не сомневаюсь в компетенции врачей , но хотелось бы комфорта для пациентов . После наркоза ребенок приходил в себя в коридоре на диванчике в течении 1,5 часа ! Хотелось бы отдельного помещения , где можно было уложить ребенка , дать немного времени .
September 10
А можно после пересменки не терять диски и не заставлять человека, который плохо себя, чувствует, ждать два часа?
Самое отвратительное, что при жалобе выяснилось, что оказывается, супруга звали, а он не слышал. Почему тогда после полутора часов ожидания, когда он подошёл на ресепшн, ему сказали, что диск утерян и его ищут?
October 11
Заказала 26 сентября второе мнение по МРТ зав. отделением Куплевацкой Д.И. все оплатила через личный кабинет. Сегодня 11 октября, заключения нет. Администраторы выслушивают, обещают перезвонить с информацией и не перезванивают. Жаль, что обратилась к ним, надо было других поискать
1
April 27
Посещение медицинского центра оставило приятное впечатление.Специалисты знатоки своего дела, очень внимательные, обслуживание качественное, время ожидания минимальное.Заключение выслали на электронную почту, спасибо
May 6, 2023
Там сейчас период ремонта, поэтому в регистратуре 1 этажа всего два сотрудника, но очень внимательных и приветливых. Услугу получили быстро и качественно. Вторую услугу получали на 3 этаже (есть лифт и это здорово) и там почему-то пришлось заново оформлять все документы и подписывать договора и согласия - нельзя ли, однажды оформившись в качестве пациента, избежать повторного оформления? Кстати, кассы для оплаты услуг тоже две, но каждая принимает оплату только за "свои" услуги. Неудобно, на мой взгляд. Парковки нет и это печально.
1
November 11
Чисто, аккуратно, вежливо. Процедуры без задержек. Скидки пенсионерам и инвалидам не значительны
March 28
Довелось делать КТ... По процессу вопросов нет - быстро, вежливо, чётко. Результаты (диск) выдали быстрее, чем 15 минут. Я бы сказал за 7 управились. На регистрации девочки вежливые. Все рассказали, все объяснили и проводили до нужной двери. А у врачей наблюдается внешне усталость, так как много посетителей. Из минусов - долго дозванивался, чтобы записаться.
May 29
Очень внимательный и вежливый персонал! Чисто, комфортно. Есть вода, кофе (платно). Зарядная станция для телефонов. Детская игровая зона.
November 27, 2023
Прекрасное современное оборудование, МРТ -3Т комфортен для клаустрофобов, нет паники и страха. Удобное обслуживание - почти сразу выдают диск с обследованием и потом уже на почту приходит заключение, можно не сидеть нервничая в коридорчике пол-дня в "ожидании приговора". Администраторы всегда милы и обходительны, все терпеливо рассказывают и объясняют. Если есть сомнения при постановке диагноза, совещаются с более опытными коллегами, результат чуть позже приходит, но предупреждают об этом и как-то спокойнее
2
October 8, 2023
Очень хороший центр.
Был там только на МРТ, все понравилось. Вежливый и приветливый персонал и специалисты. Очень чисто и приятно. Как всегда отлично выспался)
March 8
Отличный центр. Созданы соответствующие условия для проведения конкретных обследований. Провели все обследования во время. Персонал вежливый, все объясняет.
Современное оборудование. Защита персональных данных в действии .Заключение выдали лично в руки.
1
May 30
В рейтингах лучших МРТ для эпилепсиков, персонал грамотный и уважительный, оборудование современное, дороговато и пока не настроили выдачу справок для налоговой
October 19, 2023
Я хотела бы поделиться своим положительным отзывом о Катаеве Никите Андреевиче, враче-радиотерапевте, который провел протонную терапию для моего папы. Доктор Катаев оставил впечатление очень молодого, но невероятно грамотного и опытного специалиста. Его знания и навыки в области радиотерапии были впечатляющими. Он подробно объяснил нам процедуру протонной терапии, ее преимущества и возможные риски. Мы были впечатлены его профессионализмом и уверенностью. Что меня особенно впечатлило, так это терпение и внимание, которое доктор Катаев проявляет к пациентам. Имея в семье онкологического больного, это эмоциональный стресс для всей семьи, и Катаев Никита Андреевич всегда находил время и силы, чтобы выслушать нас, понять наши страхи и беспокойства и помочь нам справиться с эмоциональными трудностями, сопутствующими онкологическому лечению. Он ответил на все наши вопросы и обеспечил нам максимальный комфорт во время лечения. Доктор Катаев всегда находил время для нас и никогда не торопился, чтобы ответить, даже в сотый раз иногда на одни и те же вопросы. Протонная терапия, проведенная доктором Катаевым, прошла гладко и безболезненно. Он был очень осторожен и внимателен к каждой детали процедуры. Хочу выразить огромную благодарность доктору Катаеву Никите Андреевичу за его профессионализм и заботу. Его молодость не мешает ему быть квалифицированным и ответственным врачом. Мы чувствовали себя в безопасных руках и доверяли ему полностью. Рекомендую доктора Катаева всем, кто ищет молодого, но очень грамотного и терпеливого врача-радиотерапевта.
5
1
June 24
Ради посещения этого центра и прилетели в Питер. Приветливый персонал, врач доступно все объяснил. Результат исследования МРТ отдали через час после окончания.
February 6
Остались только положительные эмоции, хотя делала не очень приятную процедуру ФГДС. Врач и медсестра очень внимательные, сделали все четко и быстро, спасибо .
May 16
Быстро, чисто, уютно. Но иногда ошибаются в описании. Первый раз описали разрыв связки по Мрт-диагностике (врач, смотревший потом снимком на своей компьютере, разрыв не подтвердил). Второй раз делали другое исследование , и мне описали размер гемангиомы 0.9 через полгода сдели КТ этой же области оказалось,что размер 0.3
February 5
Место очень хорошее, чисто, аккуратно. Приветливый персонал, принимающий врач все сделал очень быстро, жалко что такие места либо платно, либо по ДМС.
1
November 19
Точно по времени. Результаты можно получть на почту. Все на высоком уровне. Цена демократичная.
May 5
Передовые исследования, быстрое и качественное обслуживание, отличное отношение к посетителям, отзывчивый персонал.
3
December 26, 2023
В этом институте, мы проходим плановое обследование уже третий год. Очень нравится персонал, внимательный и вежливый. Наш доктор, Софья Юрьевна-замечательно внимательный специалист и человек! Супруг чувствует себя хорошо, благодаря правильно назначенного лечения!
June 19
Обследуюсь и лечусь у доктора Карева Ф.А. Отличный врач, выявил причину заболевания, провёл комплексное обследование. Лечение действительно помогает! Советую!
May 10
Доктора работают, как-будто их заставили. Не заметил особого желания помочь пациенту. Обращался не однократно. Некоторые дают практичные рекомендации. Полезней всего обращаться к доктору которого знаете вы или кто-то из знакомых, независимо в какой клинике он принимает.
2
1
February 6
Пишу по горячим следам. Не смогла записаться на МРТ мягких тканей шеи. Первый раз меня записали на начало января и сказали что для этой процедуры нужен ОСМОТР ЛОРа и направление врача. Направление у меня есть, я отменяю запись и жду платного приёма ЛОРа, попала только 3 февраля, к сожалению в Ленинградской области вот такая ситуация с медициной, платно и то не попасть. Сегодня звоню чтобы записаться, не записывают... Видите ли необходимо направление от определённых специалистов, от терапевта не подходит.... Идите, ещё месяц ждите очередь, а потом осмотр лор врача однозначно устареет... Вобщем я вообще не понимаю, сделайте обследование, выдайте результат, я вам деньги плачу, какая вам разница кто меня направил. Нет слов...
6
2