Добрый день! Всю беременность делала УЗИ в этом центре у Гавриловой Е.О. очень довольна осталась, она прекрасный специалист, знает свою работу! Время ожидания от врачей не зависит т.к. малыши не всегда хотят чтобы их смотрели поэтому приходится дольше ждать.
30.09.21 делала в эксперте электроэнцефалографию с нагрузкой , отдала за это 2200! Результаты сказали 3-4 дня! Прошло 5 дней а результатов нет и когда будут не известно! Сказали приходить завтра после 12, может будут! Это как?!?! За какой фиг я заплатила 2200! Средняя цена на эту процедуру 1500! Отвратителен обслуживание!
Посещали врача-ортопеда детского. Что впечатлило:обратились с жалобами на боль в суставах руки и пальца, а доктор начала осмотр "от пальчиков ног до макушки головы", выявила все проблемы и рекомендовала обратиться к врачу-ревматологу, т. к. проблемы наши всë-таки не еë специализации. Все бы так относились к своей работе...
Отправили меня по направлению от гинекологии на УЗИ 1 триместра и скрининг. Позвонила, записали на 10 часов на тощак. Ну думаю, до 10 можно подождать с едой. Приехала в центр, девушки за стойкой оформили документы и отправили в кабинет. Пригласили на УЗИ, врач спрашивает последнюю дату цикла, я называю. Он смотрит на монитор, ставит в диагнозе пупочную грыжу и сообщает мне, что срок для скрининга маленький. На мой вопрос о грыже, которую он увидел даже отвечать не стал. Кровь, естественно, тоже брать не стали. Записали приехать через неделю. Напечатали лист с результатом, а в нём написана совершенно другая дата цикла. Ошиблись практически на неделю. Думаю, ну мало ли может не расслышал. Записывают через неделю, о времени обещают сообщить за день до исследования. Через неделю звонят и сообщают, что мне назначено на 12 часов на тощак приехать, т.е., беременная не должна кушать до обеда, ехать в другой город на скрининг. Ну ладно, думаю, один раз поголодать из-за анализа крови прийдётся. Приезжаю к 12, меня так же оформляют и отправляют ждать под кабинет. Под кабинетом я сижу жду ЧАС! Оказывается, меня записали на время, когда у врачей начинается обеденный перерыв. Сижу, естественно голодная, болит и кружится голова. Наконец-то в 13. 00 приходит врач и вызывает на прием девушку, которую он не успел осмотреть до перерыва. Где-то в 13.20 я попадаю на УЗИ. Сразу сообщаю, что в прошлый раз ошиблись сроком беременности. Он кивает, спрашивает срок, проводит обследование. Я интересуюсь за грыжу, увиденную в прошлом исследовании. Он говорит, что ничего такого не видит, вроде всё нормально. Дают листок с предварительной записью на следующий скрининг. Приходит срок второго исследования. Решила позвонить, уточнить дату и время, мне девушка грубым тоном сообщает, что вам позвонят с 15.00 до 18.00 и скажут, ждите. Беру на работе отгул за свой счёт на указанный день. Время 17.38, звоню сама, чтобы узнать время. Оператор мне назначает время на 18.30! Во-первых, заявление на отгул я отозвать не могу, а значит потеряла день и ЗП за этот день, во-вторых, мне нужно ехать из другого города, на улице темнеет рано, а сопровождающих с собой приводить нельзя. Вообще, впечатления у меня отвратительное. Не знаю, поможет ли мой отзыв кому-то сделать какие-то выводы. Но я не советую обращаться в этот центр!
17
I
Irino4ka
Знаток города 8 уровня
16 ноября 2022
Персонал приветливый, специалисты высококвалифицированные, всегда чисто, уютно.
Посетили на днях центр, очень довольна обслуживанием . Персонал приветлив. В процедурном кабинете медсетра (Ирочка) провессионал с большой буквы. Найти у меня вену настоящая проблема , а эта медсетра все смогла ! Спасибо коллективу !!!!
Была в мед центре делала узи сердца очень внимательно посмотрели вежливо разьяснили да очень хороший центр только сюдабращаться за помощью !Всего доброго персоналу!!!
Были у педиатра Шапошниковой на приёме, от молочницы двухмесячному ребёнку выписала 2 антибиотика, полисорб и буру! Если бы я не перепроверила выписанный рецепт, то покалечила бы ребёнка однозначно! Не советую к ней водить детей ни в коем случае, здесь только зарабатывание бабла любым способом и без разницы, что будет в итоге с пациентом!
Тихий ужас, я записалась на второй скрининг Платно за месяц, оператор сказал о времени оповестят позже. За неделю до скрининга я позвонила уточнить, на какое же время меня записали, потому что я работаю , мне отпрашиваться с работы, договариваться о замене и тп, кто работает поймёт. Мне сказал оператор время вам скажут за день до записи, думаю ладно, понадеялась, что это будет хотя б начала рабочего дня! Но наступило 13:00 звонка так и нет, позвонила сама, мне говорят - обзвон с 14 до 18. То есть о клиентах этот центр не думает вообще, только делает как им удобно, а то что клиент работает и тп, никого не волнует, а цены самые высокие в городе !!! Да и что за проблема сказать человеку на какое время ему назначили запись в 21 веке. Вообщем сервис ужасный, а специалисты гинекологии среднего уровня по ростовским ценам!
Цены не соотвествуют качеству предоставляемых услуг. Не доброжелательное отношение к клиенту. Время ожидания оператора более 10 минут. Полное отсутствия тактичного разговора между оператором и клиентом.
Добрый день! Посещала эту клинику неоднократно,отдельная благодарность доктору Баумара А.А и Чуриновой В.В - отличные специалисты, рекомендую! Но администаторы, оставляют желать лучшего, хотела записаться на приём к доктору 24.04.2020, мне сказали , что гинекологи приём беременных не ведут. А месяц назад я была на УЗИ по беременности , это не считается? Вообщем, непонятно, как я раньше ходила к гинекологу и маммологу в эту клинику,и не знала "таких правил"...
Делала узи ребенку несколько раз там. Персонал вежливый. Цены не много завышенные , по крайней мере на узи ( на остальное не знаю) . В целом не плохо.)))
Пришла на приём с месячным ребёнком, муж зашёл с нами чтоб помочь сделали замечание что со провождением нельзя, нужно чтоб муж ушел( хотя с таким маленьким ребёнком не удобно самой надеть бахилы на входе и документы им отдать), зато пришла другая пара с годовалым ребёнком и их папа зашёл в кабинет на УЗИ, это можно. И беременная девушка ходила с сопровождением. Почему то одним можно а другим нельзя... Вот это только пока не понравилось, а так все хорошо, цены конечно пртличные
Сервис в "эксперте- Новочеркасск" на нулевом уровне к сожалению. Проживала в разных городах ,и пользовалась услугами частных клиник очень часто, поэтому считаю есть с чем сравнить, начиная от администраторов ,молодых красивых,с надменным тоном и некачественно выполняющих свою работу в первую очень с клиентами. В плане очередей, были и не раз..о да)) очередь как в обычной поликлинике, тогла спрашивается зачем платить больше если не видно разницы? В плане узких специалистов, были у флеболога ,узи сердца ,скрининг ,врачей много..кого-то выделить не могу ,но персонал врачей и обслуживающего персонала в разы лучше, видимо только поэтому люди всё ещё обращаются за услугами в данную клинику. К сожалению, к ОГРОМНОМУ сожалению очень печально, что владельцы не читают отзывов и не работают с персоналом, а всё поставлено на поток зарабатывания бабла....Никогда не посоветуют данную организацию.
Видимо самый популярный центр в городе. Позвонила по мобильному телефону - мурыжили 10 минут. Все операторы заняты. Звонит весь город в Эксперт. Позвонила по стауионарромк та же история. Это единственный центр куда я так и не дозворилась.
Алексей
Знаток города 14 уровня
11 октября 2021
Пришли записаться от ДГБ бесплатно, простояли в очереди, девушка на ресепшне по хамски разговаривала, сказала записываться по телефону, когда ей люди из очереди сказали что невозможно дозвониться, дала другой номер, а тот что написан на направлении сказала не работает . Когда подошла наша очередь, хотели чтобы она по направлению сказала нам к каким врачам надо вообще (так как в направлении было неразборчиво) она ответила нам ждать, пока вся очередь не пройдет. И вообще очень хамски себя вела.
На предыдущем УЗИ записали меня автоматически на 24.07.20 но на какое время не указали. 23.07.20 то есть сегодня попыталась позвонить и узнать, на что мне ответила девушка не очень приятным тоном, что ожидайте вам позвонят. Сейчас время уже 17:09 а я всё жду!!! Я конечно извиняюсь но у меня наверное тоже какие-то планы есть и почему я должна ждать весь день звонка, почему так трудно указать сразу время?!!! За что вы там деньги получаете? Напомню что за третий триместр нужно платить и не маленькие деньги!!! По ходу деньги им не нужны. Обслуживание кошмарное. А на первом Узи сидела ждала Час, при этом была записанна так же заранее! Пока не исправятся оценку менять не буду!
Дорого, и услуги, и консультации врачей. Узкие специалисты могли бы приезжать и чаще. Это же не обои выбрать. Их ждут люди с проблемами со здоровьем, тем более платят.
После посещения центра с мамой шок , Невропотолог зная , что у мамы два коленных протеза стучала молоточком по ним, о чем можно говорить дальше , о каких диагнозах.