Пошла с ребёнком в детский ди центр к дерматологу. Сидели в очереди минут 30-40 во взрослом отделение. Врач без результатов анализов назначил лечение антибиотиками! На тот момент ребенку было 1 год 8 месяцев! Назначила ненужные процедуры, которые совсем не нужны были. Больше туда ни ногой! В итоге сходили в обычный кождиспансер в детское отделение и цена лечения была 300 руб и никаких антибиотиков , вот там был именно врач! Ему дицентре сидела обычная тётка, которая пишет побольше вам лекарств вдруг какое и поможет!
За неделю записались на прохождение комиссии с ребенком цена была 2250 нас предупредили что после 15 цена вырастет и будет примерно 2550.16 приходим с ребенком на прием и нас радуют ценой больше 4000, подорожало почти на 100%.спрашиваю почему не позвонили что такая будет цена,могли заранее оплатить или найти другой вариант.к людям потребительское отношение,нет уважения.отрицательное мнение о Ди-центре
Врач моммолог не компетентный! Дерут деньги! Наговорил такого, что на стену лезть была готова! При осмотре стоя, не лёжа, при пальпации сразу сказал что надо удалять, то, чего нет! Оплатила узи, на котором не то что не было данного обследования! Так ещё и при пункции молочных желез, врач, не попал в сам шарик, наковыряй иглой, грудь 2 дня болела, а в анализе написали кровь и жировые ткани! Денег отдала кучу, а результата нет! Бред! Никогда больше не пойду туда! Про ресепшн вообще отдельная история, то сидят едят апельсины, то грубят, сидят сами без масок!
Двойка - за наше долгое и как правило не продуктивное сотрудничество. Никак не могут наладить работу регистратур, не умеют управлять очерёдность приемом больных, специалисты эффективно помогают через раз. В первую очередь слабая организационная структура, а рыба всегда гниет с головы.
Стоимость посещения докторов и принятия манипуляций высокая,а в процедурном кабинете нет кондиционера!стыдно должно быть руководству центра!ведь особенно в процедуном должен быть кондиционер.особенно летом в жару.а там стаит захудаленький вентилятор,который разгоняет только микробы....
4
Show business's response
Катя Самохвалова
Level 5 Local Expert
June 8, 2022
По рекомендации зам глав врача Незнамова Михаила, я обратилась к пластическому хирургу Колбасину Дмитрию. Врач мне очень понравился)) ничего лишнего не навязывал, говорил о показаниях и противопоказаниях к блефаропластике, внимателен к людям и с ним просто приятно было общаться 🥰
Люди это источник дохода.
Все дальнейшее отношение связано с извлечением прибыли.
Милое, навязчивой отношение это не доброжелательность, а запудривание голов
24.08.22 сдала анализы мазки и цитологию, сказали, что пришлют смс, когда можно забрать результаты, до сих пор жду СМС сообщения...
3
2
Show business's response
Fantasy Berg
Level 4 Local Expert
December 19, 2022
Была у кардиологиа,заплатила 1370
Ничего не сделали,не кардиограмму,написала лекарство и отпустила,врач была не очень хорошей,потому что торопилась нас выгнать и больше писала в компьютере чем пыталась помочь мне
Врачи хорошие, но девушки на ресепшн портят все впечатление от клиники. Лица будто к ним домой пришли, хамское общение, закатывание глаз. Смените данный персонал
Делал здесь рентген, очень качественно, девочки на рецепшене доброжелательные. Очередей нет. Приходил в понедельник 21 числа, попросили одеть маску а у меня её небыло, охранник подсказал где приобрести, знаете если бы такое отношение к людям было везде то и добра было бы больше. Девочкам премию нужно дать. Уборщице которая содержит в такой идеальной чистоте здание тоже. Спасибо за доброту
Редко посещая данное заведение. Вроде платишь деньги за приём. Но бесконечные очереди, отношение к тебе. Есть ощущение, что Сходила в городскую поликлинику, но ещё денег заплатила
2 августа была сделана мини операция по удалению липомы хирургом Сметаниным В.Н. Заплачены немалые деньги. В итоге липома осталась. По истечении 3 месяцев продолжает воспаляться. Вот и обращайся в платные клиники.
2
Show business's response
A
Anonymous review
August 25, 2021
Шишка была давно, но после некоторых изменений в организме она начала расти. Обнаружили гной, убрали в этот же день. Мой врач внимательно ко мне относился на протяжении всего лечения. Спасибо огромное Гавриловой Камилла Павловне.
Отвратительный сервис в плане скорости работы администраторов!!!! 4 человека за стойкой - работают двое!!! Руководство не приглашают на просьбы. Полный игнор!!! С таким отношением можно и в государственной поликлинике постоять!!!!
Отвратительно. Решил сдать тест на короновирус. Так как волнуюсь за свою маму преклонного возраста. Цена за тест очень приличная- 3000 рублей. Девушка по телефону назначила время. Попросила взять с собой результат КТ грудной клетки, которую я сделал днем раннее в другом месте. Ну хорошо. Раз такая цена, то значит и уровень услуг достойный, по телефону все вежливо и культурно. Вот тут то я и ошибся. Все оказалось очень грустно.... Предбаник 1м. на 2м. , в котором находится 4-5 человек. Кто то в маске, кто то без. Все без перчаток. Пишут какие то бумажки. На вопрос, что здесь происходит? Сказали надо заполнить 5 бумаг. ПЯТЬ... Причём некоторые очень мелким шрифтом. Особенно договор. У меня зрение так себе. Без очков я просто не смог его прочитать. Почему такой шрифт? Почему никто не отслеживает дистанцию 1, 5 м.? Почему никто не протирает ручки, которыми заполняют бумаги? За пол часа нахождения в этом месте, никто, ничего, не дизенфицировал. Какова вероятность по тесту на выявление болезни? Что за тест, производство? Ответ у измученной женщины, в спец одежде, один- я только беру мазки и деньги. Главное во всем этом бардаке - ДЕНЬГИ. Я принес результат КТ, сказал я ей. А оно мне зачем? - ее ответ. Я- По телефону девушка сказала. Ну так и несите ей.... Занавес. Жаль фото не сделал, не подумал за эти 30 минут нахождения там. Мысли были только одни- ни дай бог к чему то прикоснуться и быстрее оттуда убежать.
Хорошая, клиника, но иногда складывается впечатление, что пишут лишние анализы или процедуры. Либо если оно так, то пусть хотя бы объясняют почему нужно сдавать именно их. В целом претензий нет
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 24, 2023
Уже больше 2-х лет хожу с сыном только сюда . Нравится педиатр .
Сдавали тест пцр, организовать очередь не получилось, не понятно зачем было записываться он-лайн, слабая организация, ещё и тест положительный прислали)))
К лечению в данной организации претензий нет. Специалисты действительно хорошие, но вот ресепшн-полный провал. Это же лицо клиники, как можно допускать к работе таких невнимательных людей, которые ещё и опускаются до хамства? Когда в последний раз была, так вместо РПГА с vi диагностикумом вбили просто РПГА на выявление трепонемы. К слову, это 2 разных анализа. При этом, я даже пояснила, что именно на брюшной тиф нужно, мне сказали да-да, все ясно, но на деле, все мимо ушей прошло. Когда пришла забирать результат, увидев что анализ не тот, то спросила почему не так произошло, так на меня посыпалось хамство от блондинки, дальше подключилась другая девушка с ресепшена, которая вместо того, чтобы обслуживать других пациентов, решила вставить свои 5 копеек, хотя она даже не в теме событий. Начались обвинения, мол это я виновата, нелепые доводы, которые к реальности не имеют отношения, ещё много чего нелицеприятного я выслушала в свой адрес. Всё бы ничего, ошиблась девушка, с кем не бывает, но вот отборное хамство, брызганье слюной от гнева, нападки и обвинение в том, что это я виновата, а не она.... В общем, все хорошо, но "лицо клиники" значительно портит репутацию Ди-центра, нужно лучше выбирать людей, которые её представляют.
Место, где за твои деньги не ты задаёшь вопросы доктору, а тебе их задает доктор. Халатное отношение, очереди. Сделала выводы, что то же самое я могу получить и бесплатно в государственных медучереждениях(даже немножечко лучше).
Очень хорошая клиника! В ней есть врачи от Бога. Много раз обращалась, здесь всё учтено: начиная запись с телефона, девочки всегда всё подробно расскажут, все подготовки, цена в регистратуре никогда не отличается от той, что сказали в колл-центре. Врачи очень наблюдательны и находчивы. Нашли подход и ко мне. Молодцы, процветания вам!
Привезли бабушку 82 года к ЛОРу. Искали где машину поставить минут десять. Заплатили вперёд, кабинет на втором этаже! На вопрос где лифт девушка на ресепшене с удивлением ответила, что нет его! Бабушку еле затащили по этим мраморный лесницам 🥴! Врач сказала, что лифт есть, можно пройти через стационар, но это оказалось так далеко, что спускали опять тем же путем. В регистратуре девушки с каменными, недовольными лицами.
Политика ди центра. Выкачать как можно больше денег. А как это сделать? Запугать Вас. Чтоб вы, запуганный готовый отдать последние деньги, но только бы Вам помогли. Несколько раз обращался и схема каждый раз одинакова. Знакомые, которые обращались в ди центр, говорят тоже самое!
Добрый день, 04.07.20 был у врача. Приехал чуть по раньше поднялся на второй и этаж и 10 минут просидел в очереди. В коридоре жара. Я пропател. Думаю хоть у врача будет свежо. В итоге у врача уролога Баня! Вы за что такие деньги собираете и мучаете клиентов и врачей?? Требую не медленно установить кондиционеры в кабинеты врачей, в таких условиях работать не возможно. Надеюсь на понимание! К врачам и персоналу претензий к работе не возникло. С уважением ваш постоянный клиент.
Работники регистратуры дают не точную информацию, по телефону говорят одно, по факту совершенно иное.
Холодное и высокомерное отношение хирурга (Давыдова М.Е) к больным
Во первых грубый и противный охранник, без маски не пускает и отправляет в аптеку покупать маску за свои деньги, грубо разговаривал и хамил, на мой вопрос а где у вас бахиди, грубо ответил что у них их нет! Во вторых женщина, которая брала кровь 10 минут разговаривала по телефону и только потом разрешила зайти, долго ворчала что не может найти мои вены и разговаривала на "ты", не спросила как я себя чувствую а просто фыркнула "до свидания" и указала на дверь! Отвратительное заведение, никогда туда больше не пойду!
К сожалению, мне не довелось оценить профессиональные качества гинеколога Павловской Т. П. Пришла как положено, за 10 минут до приема и просидела под дверью 224 кабинета 50 минут!!! Доктор вела прием других пациенток
6
Show business's response
Павел Пучков
Level 13 Local Expert
April 13, 2022
Очень отвратительное отношение к инвалиду началось с автостоянки!Стоянка ,только сотрудников!Пациенты должны приезжать на общественном транспорте!Два здания,в какое заходить?Лифта нет,с больными ногами?Как подняться на второй этаж? Впечатление осталось плохое,НО ,врач который принял,молодец!