Сдавала кровь 27.03 во время взятия крови из Вены шибануло током.. медсестра пожала плечами. Через 2 недели обратилась в клинику за помощью встретила меня недоброжелательно врач (Дружинина),Мне сходу поставила диагноз остеохондроз( без обследования ).
Какие действия должны были быть со стороны медработника при заборе крови: Медработник, берущий кровь, должен уметь различать обычный дискомфорт и неординарную или чрезмерную боль. Ни при каких обстоятельствах нельзя продолжать венепункцию, если у пациента возникла стреляющая или похожая на удар током боль, иррадиирующая выше или ниже места пункции.
Продолжила забор крови из пяти колб, несмотря на то как я прыгаю на кресле.
Так что в компетенции врачей данной клинике оставляет желать лучшего, не распознать, что попали в нерв, это вообще как??!!
Принял пациента вне очереди, на наше время) мы в ожидании уже более 10 минут. Не понятно, для чего запись идет к определенному времени раз нет пунктуальности…
Проходил медосмотр на работу для районов крайнего севера. Цена устроила, отдал за всё около 5500₽. Звонил в медгард за такойже медосмотр запросили более 9000₽. Так что пошёл проходить в Di центр. Время много не заняло, до обеда прошел всех врачей. Только стамотолога, психиатра и нарколога проходишь в другом месте, всё входит в стоимость. Тут уже дело выбора заплатить 5000₽ или 9000₽. Есть ещё один момент, врачей приходится проходит в разных корпусах, для чего нужно выходить на улицу, что зимой мне кажется было бы не совсем удобно, пришлось либо одеваться, либо мёрзнуть.
Сегодня впервые посетили Di центр стационар на московской , делали МРТ трехлетнему ребенку.
Предварительно звонила, уточняла все нюансы ,так как требуется наркоз , а это первый опыт .
До начала процедуры , на ресепшен девушки были очень кратки и невежливы - коротко и не понятно отвечая на любое мое обращение. Уже когда ребенка забрали, и мы ожидали , я спросила, где мы будем ждать ,чтобы ребенок отошел от наркоза. Сотрудники ресепшен назвали номер кабинета . Ни слова больше.
Ребенка вынес врач на руках в тот названный кабинет, провел с нами консультацию и ушел ( нет никаких претензий к сотрудникам проводившим МРТ).
Оказалось, это процедурный кабинет , где прямо при нас взяли Covid мазок у пациента !!! (Я спросила мед сестру -вы только что взяли мазок на Covid, получив положительный ответ)
Это ужас!Ни сказав и не предупредив нас , поставили в такой риск заражения.
Я взяла ребенка и сразу вышла из кабинета , супруг подошёл к сотрудникам ресепшена и сделал замечание , почему нас не предупредили, что это не палата, а процедурный кабинет, где делают такие опасные мазки ?! На что сотрудницы начали хамить !!! Мол больные ходят и так по всей больнице , так же стоят в очереди и это ни о чем не говорит . Разве, это нормальный ответ ?! Разве можно так говорить с клиентом , который беспокоится о здоровье своего маленького ребенка ??
Мы в шоке , это мягко говоря . Такие действия не соответствуют уровню такого рода платного медицинского учреждения !
Необходимо было заблаговременно обговорить детали , и если можно было , мы бы лучше оплатили отдельную палату хоть и на 15 минут . Но нам никто и не предложил .
Сегодня из- за халатности персонала мы всей семьей подвергались прямому риску заражения Covid , так как прямо при мне и ребенке брали мазок .
Примите меры ! Такие сотрудники не имеют права работать в таких учреждениях ! Категорически !
10.04.2024 г.делала ФГДС , прошло все очень хорошо, внимательный персонал, расположили успокоили , за это отдельное спасибо, потому что очень боялась .
Сотрудник Пахомова Крестина, администратор, отказывалась распечатывать протокол осмотра, хотя на горячей линии сказали, подойдете вам распечатают, ДУЛ у меня был с собой, вышел врач Климов, начал задавать странные вопросы для чего мне мой протокол осмотра, за прием которого была произведена оплата, объяснила, что потеряла, требуется второй экземпляр, на мой вопрос: почему данный документ не был добавлен в личный кабинет пациента, он ответить не может… какие-то обследования добавляют, какие-то нет… видимо принцип тот же самый хочу печатаю, хочу не печатаю, требуется тратить время на поездки, вместо того чтобы просто открыть приложение и там все посмотреть.
Данный центр посещаю всегда, т.к рядом с домом, для меня это важно, всегда найдут ближайшее окно для записи, пользуюсь ещё приложением Di центра, очень удобно, всегда могу посмотреть когда и во сколько записана, к кому и т.д. Радует и система накопления баллов, которыми могу расплатиться за приём))) отдельное спасибо Прошаковой Светлане Львовне.
Клиника чистая, персонал вежливый.
Из минусов, перепутали стороны при описании. Был Левосторонний гайморит, по снимку и кт. После 2-х недель лечения, сделала снимок в поликлинике и гайморит вообще не увидели, лписали лишь кисту с правой стороны. Решила переделать платно. По описанию, правосторонний гайморит. С левой стороны альвеолярная киста. Но, киста размером 2,5*2*3 см, у меня с правой стороны, а гайморит с левой! Два снимка и КТ это подтверждают. А в этой клинике, описали кисту с левой строны
Спасибо, помогли, придется переделывать снимок снова!!
Записали по телефону к врачу неврологу, в итоге в назначенный час оказалось, что доктор в отпуске и вообще записи нет на ближайшие недели. Очень неприятная ситуация
Болело все. За помощью обратилась в больницу по месту жительства,а после обратилась в Медицинский Ди центр к Гусевой Ксении Юрьевне. Она провела обследование и назначила мне капельницу после которой мне сразу стало легче. Появились силы и чувствую прекрасно. Был застой желчи. Спасибо большое Ксении Юрьевне за оказанное внимание и правильное лечение. Рекомендую.
Врачи здесь хорошие, ничего плохого сказать не могу, но вот девочки на ресепшене грубые, толком не объяснят ничего. Стоило спросить, сразу отвечают на повышенном тоне. В общем грубиянки.
Хороший диагностический центр. Из минусов -не понятно какой из входов нужен, поэтому иногда пытаешься и заново нужно вставать в очередь
2
1
Show business's response
Анастасия Л.
Level 3 Local Expert
September 29, 2024
Была на операции у прекрасного врача Василевич Людмилы Карповны, прекрасный специалист, все объяснит, поможет, на ноги поднимет, не даст раскинуть. Палата порадовала чистотой и комфортом. Младший медицинский персонал очень отзывчивый и приятный. Насчёт питания только положительные эмоции - большие, разнообразные и вкусные порции.
2
1
Show business's response
Юлия
Level 6 Local Expert
October 24, 2024
Сегодня, 24.10 в медцентр записывала своего супруга и маму. Супруг пошел ко флебологу спустя три месяца после первого приема (как и просил доктор), мама на первичную консультацию к неврологу (с МРТ на руках).
После посещения врачей у моей семьи один вопрос: за что такие деньги?
Невролог по сути ничего не сделала, сказала, что "вижу вы близки к медицине. Лечитесь правильно". Задавала некорректные вопросы и отпускала комментарии относительно работы своего пациента: "не таскайте бабушек", "где живете? Кем работаете?"
По итогу назначила ровно то, что пациент итак принимала. В проблеме не разобралась.
Флеболог же, как только увидел на пороге знакомое лицо (пациента, который три месяца назад был на приеме первый раз) сразу, не смотря на результаты УЗИ, начал продавать операцию.
1800р за прием флеболога, который не ознакомился с результатами обследования и просто все время говорил об операции, не говоря о результатах лечения и прочем. Откуда выводы о том, что операция нужна?
Также, в кабинете УЗИ, бутыль с мазью стояла на полу пыльная, аппарат УЗИ пыльный.
Когда моя семья вернулась, мне было стыдно за то, что я записала их именно в этот медцентр.
Жаль, что самим "специалистам" не стыдно.
Никому не порекомендую и никогда в этот медцентр не запишемся более.
Специалисты хорошие.Снимаю звезду за одну даму (змею-Олесю) из регистратуры по мед осмотрам.Общается грубо, высокомерно, неподобающе человеку на её месте работы!!!!
Уютная обстоновка, все отлично, все понравилось. Персонал очень хороший, все рассказали, все показали. Отношение к клиентам хорошее. Качество 10 из 10.
Обращалась по поводу МРТ и КТ с контрастом, хорошо делают и расшифровывают, персонал вежливый, всё объясняют, грудной и шейный отдел позвоночника сделали за один раз с вливанием одной дозы контраста, созванивалась с другой клиникой, там надо было приезжать два дня ,т.к делают всё по отдельности и контраст надо было вливать два раза, а это двойная нагрузка на организм. Я думаю, что буду обращаться по необходимости в данную клинику.
Хорошая клиника. Грамотные специалисты. Быстро и качественно делают анализы крови. Не повезло с эндокринологом. Молодая девица в тату в Энгельсе, вела себя на приеме так, как будто я остановила ее около подъезда и просила проконсультировать бесплатно. Вызывающее агрессивное поведение, грубость. Больше не хожу.
Я очень благодарна Нталии Владимировне Золотцевой .Она буквально вытащила меня с того света .Я буду помнить ее всю жизнь Здоровья ей ,успехов и благополучия.
Мучали сильные боли в спине. Разогнуть шею не мог. Куда только не обращался. По совету знакомых обратился в Ди ценр к Золотцевой Наталье Владимировне. И вот после 5 дней я уже чувствую себя прекрасно. Рекомендую этого врача и эту клинку.
Невероятная очередь в регистратуре на втором этаже. Простояла 20 минут с больным коленом. После пошла на рентген. Сказали: « да там недолго ждать, минут 15. Врач вас вызовет». В итоге прождала часа. По факту вызывают «срочников» только, кто сильно опаздывает. Передо мной так 2 человека пролезло. В итоге из-за этого опоздала на прием в другую клинику. Что бы вы понимали, это мой первый отзыв. Обычно меня очень сложно вывести. Сервис 👍
Обратился к урологу Мантрову , потратил деньги на приемы , анализы и лекарства , которые в итоге не пригодились , а как итог поставил неверный диагноз и назначил лечение . После чего у меня возникли сомнения и я обратился в другую клинику и пересдал анализы , которые показали что со мной все в порядке. Не рекомендую обращаться в эту клинику , сплошной развод на деньги
Много лет обращаюсь в Ди-центр. Единственный минус - это парковка.
В остальном одни плюсы. Вежливый, быстрый персонал в регистратуре. Врачи и специалисты грамотные.
Делала кт органов грудной полости.
По итогу нашли кисту в средостенье (при этом "специалисты" были предупреждены, что была операция по поводу атрезии пищевода) и нашли проблемы с лёгкими, по итогу пошла к торакальному хирургу, он сказал, что лёгкие чистые + никаких кист нет, эта картина после операции.
Снимок мне распечатали, даже не предложили изначально на диск записать и только потеряла своё время на покатушки, что бы записать на диск.
Сама клиника чистая, приятная. Но с сотрудниками по кт беда, так как опыта совсем у них мало, поэтому всегда ходите дополнительную консультацию к другим врачам.
6
4
Show business's response
Ольга
Level 11 Local Expert
August 22, 2024
Очень хорошая клиника, попала сюда случайно - нужен был срочный приём врача-лора. Позвонила, записали сразу же на приём в этот же день, спросили когда (время) именно удобно. Попала в доктору Игорю Валентиновичу, очень хороший, вежливый и грамотный специалист, всё быстро и чётко! Спасибо Вам огромное!🙏
Хорошая клиника, правда очередь к лору была очень большой и долгой, запись была на одно время, в итоге зашла в другое. Терапевт врач очень хорошая попалась, так же делала ренгетн пазух нос, сделали быстро, специалисты очень вежливые. Правда в первом корпусе в администрации стоять долговато, пока оформят все, чтобы пойти к врачу, а так все очень хорошо.
Сдавала анализы (мазок и не только), все понравилось, приятные женщины в регистратуре. Анализы пришли быстро и без проблем.
Теперь пойду на прием к гинекологу.
1
Show business's response
Марина
Level 6 Local Expert
April 15, 2024
Доброго времени суток! Лежала в этой клинике, всё понравилось,минусов не увидела! Персонал вежливый, обходительный. Да, медицина в России сводиться к платной медицине. Хочешь жить- плати. Все анализы в этот же день.
Питание разнообразное,порции большие. Все блюда вкусные. Особенно мне понравились каши по утрам,как дома!!!! Всё вкусно-мясо,курица,рыба красная,котлеты паровые ,разнообразные супы ,свекольник очень вкусный,салат из свеклы,сыр,йогурты. Всё по домашнему . В палатах уютно, комфортно,тепло. Рабочие кондиционеры,если жарко будет. Одним словом претензий нет, всё на 5ку.
Хотелось бы чтобы и в государственных больницах было также! И лечились мы по ОМС! Не ждали бы результатов анализов месяцами,пока не помрем!
Не однократно посещала данную клинику, но отзыв пишу впервые, была у терапевта Рябова Анна Юрьевна - очень не довольна ей, она не компетентна! Весь приём читала что-то в мониторе, высокомерно задавая периодически вопросы, выписала один из препаратов который ни в одной аптеке не купить! Назначенное ею лечение бесполезное! Я пришла за помощью и ушла ни с чем, думала в платной клинике больше помогут, но нет, только высасывание денег и бегом, бегом отвязаться от пациента - как в бесплатной поликлинике обычно делают. А как делают рентген в ди-центре так это вообще огонь, который стоит 2500р, девушка которая его делает не увидела на шее у меня цепочку с крестиком и прям так сделала снимок - сказав потом "ой, крестик на снимке, давайте еще раз". Ладно я не учла что надо убрать, я каждый день то не делаю рентген. По знакомству видимо берут персонал(((( Больше вашу клинику я не посещу! Научитесь не только деньги хапать, а ещё отрабатывать профессионально эти деньги.
Частный медицинский центр. В центре работают хорошие специалисты (не все). В числе таковых, к кому приходилось обращаться: Телегин А.П., Рушинова В В., Логинов С.В.
3
1
Show business's response
А
Алиша
Level 8 Local Expert
June 29, 2024
Расположение супер! Ресепшен, девочки крутые, приятно было общаться, были очень вежливы. Только из-за них сложилось приятное впечатление о клинике. Девушкам респект. Врачу оценка 0.
Приходила несколько исследований в данном центре, персонал вежливый, цены адекватные. Всем желаю здоровья и добра, но если вдруг возникает ситуация, можно обращаться в данный центр. Там и стационар имеется.
Часто посещаю клинику,специалисты хорошие,добрые. К каждому найдут подход ,всё объяснят и подскажут. В назначениях лишнего не приписывают,всё по делу! Администраторы очень хорошие,несмотря на проблемы с интернетом и серверами и ,как следствие,иногда очередями из-за этих сбоев,каждому улыбнутся и пожелают всего хорошего.. Терпение и нервы железные!! Всем спасибо за работу и помощь людям!!
Мне очень тут помогли. Привезли в состоянии «бревно». Был инсульт. В Ди центре откапали. И домой я уже на ходунках сама уходила. Теперь только сюда на профилактику и только к моему врачу Золотцевой Натилии Владимировне. Она очень внимательна , заботлива, подбадривала и веселила. Самый лучший врач!
Хорошее медицинское учреждение. Дважды посещала, МРТ. Быстрое, Хорошее, вежливое обслуживание. Очень оперативно работают. Результаты сразу на руки отдали. Спасибо.
Делали УЗИ молочных желез. Остались крайне недовольны. Врач УЗИ Богословская Людмила. На заданные вопросы отвечает грубо с большим нежеланием. Такое ощущение, что пришли к ней домой!!!
Больше ни ногой в эту клинику!