Однажды нужно было срочно пройти УЗИ по состоянию здоровья- приняли даже без предварительной записи, специалист попался грамотный, проблему удалось решить вовремя. Сюда приезжают периодически доктора из Ростова, что очень удобно
В регистратуре хамят и не разбираются в своих же ценах и услугах (ссылаясь на усталость в конце рабочего дня)
На естественное недовольство из-за отсутствия сервиса выкидывают фразочки по типу "Поумерьте свои амбиции"
(Что, простите? Хотеть нормальное отношение за свои деньги в платной клинике это слишком амбициозно?)
За оплошности со своей стороны даже не извиняются (записали заранее к врачу, который оказывается не оказывает нужную мне услугу, узнала об этом лишь в кабинете лично от врача)
Сами врачи и медперсонал хорошие, дружелюбные. И.В.Немчина отлично провела узи, ей большое спасибо.
Местным жителем не являюсь (слава богу) и считаю данное поведение абсолютно неприемлемым для платных клиник, жаль, что у людей здесь нет достойной альтернативы
Спасибо огромное Нечкиной Анне Владимировне! Самый лучший невролог из областной больницы. Наблюдала и лечила нашего сына , он уже сам папа. И вот уже с внуками обращаемся к ней за помощью. Рады, что теперь можно быстро попасть к нашему доктору на прием здесь. Очень рекомендуем этого специалиста. Нечкина самая грамотная , приветливая и отзывчивая.
Была на приеме к клинике "Медицина для Вас". Спасибо, что есть альтернатива куда прийти на консультацию к врачам , сдать анализы в нашем городе. Была у нескольких врачей. Решила многие вопросы по своему состоянию здоровья. Хорошо, что можно посетить областных специалистов, не выезжая из города. Проходила диагностику: узи, холтер, экг. Сдавала анализы. Мне нравится. Записываюсь заранее, так как болеют все люди и желающих очень много. Персонал хороший, стараются помочь, ничего плохого сказать не могу и не хочу. Работа у всех напряженная, людей бывает много. Стараюсь отнестись с пониманием сложных ситуаций с врачами в нашем городе. Рекомендую эту клинику своим знакомым.
Отличный центр! У меня не возникало проблем ни дозвониться, ни записаться на прием, как тут пишут некоторые. Те врачи к кому обращалась - высокой квалификации с хорошим опытом, все было четко, по полочкам разложены и решены мои жалобы и назначено лечение которое помогло. Поэтому рекомендую данный медцентр
Несколько раз обращалась в медцентр. Поражена хамством в регистратуре. Руководству стоит обратить на это внимание, такому хамству и в ЦРБ позавидуют. Крайне неприятно такое отношение в ПЛАТНОМ медицинском центре. На ЭКГ даже не постелили одноразовую пелëнку на кушетку, нет расходников или на мне сэкономили?! Жутко разочарована, никому не рекомендую.
Удобное расположение,вежливые обслуживание,чисто,на приём записали очень быстро,терапевт отработал приём на отлично,поставил диагноз,подробно расписал схему лечения. 4 ку ставлю потому, что приема несмотря на запись пришлось ждать 25 минут, а так медцентр хороший.
Плюсы: расположение, можно записаться в нужное для тебя время
Минусы: безобразное обращение персонала, дозвониться нет возможности, цены как в Ростове, а отношение как в Миллеровской ЦРБ, за что тогда брать такие деньги
Как к Вам дозвониться?! Звонили на протяжении трёх дней с утра до окончания рабочего дня, трубку так ни кто и не взял, либо отвечал автоответчик. Не понятно как работают в регистратуре, что не могут ответить на звонок!
Не плохо, но можно и лучше, очередь была большая. В платной клинике вы должны записаться по телефону и прийти по времени, не уже лет так сложно наладить сервис.
Хорошая клиника. Всё анализы сдала очень быстро . В регистратуре сидят добрые девушки., всегда помогут и подскажут . Очень удобно, когда врач назначает анализы и тебе не надо бежать в другую клинику и сдавать там анализы. А всё можно сделать в этой клиники. Звоните не стесняйтесь, спрашивайте и записывайтесь на приём к врачу. Трубки берут всегда. Дорого это в ИНВИТРО. А здесь цены очень приятные.
Ужасное отношение. Записались за неделю, в день отъезда нам позвонили уточнили будем мы или нет, мы из Чертково не ближний путь езды. Нанимали машину ,приехали раньше но доктор не соизволил нас принять, перед нами вышел и уехал по своим делам, зная прекрасно что мы ни местные. Поразила хамское отношение. Они люди а мы....... Приезжали к доктору эндоскопии глотать кишку.
Посетили лора , да не простого а целого зав отделением в Донецке. Деньги на ветер, спустя неделю поехали в Каменск, диагноз не подтвердили. Не рекомендую
Вообще невозможно дозвониться, звонила три дня, ни разу не взяли трубку, не перезвонили, пришлось идти лично чтобы записаться на прием. Допотопный век, руководство медцентра, вы так всех клиентов потеряете, неужто нельзя посадить человека на телефонные вызовы???
Ужасное о ношение, на приём записались за неделю приехали по записи на определённое время, а зашли через час, пока не провели всех своих вне очереди. Для чего запись не понятно
НАУЧИТЕСЬ БРАТЬ ТРУБКИ. К Президенту проще дозвониться, чем к вам! Ни в одной медицинской клинике нет такого безобразия как в вашей!!!! И на каждый отзыв пишут о принятии мер, начните уже наконец их принимать!
Я не один раз в этот центр ходила, всегда дружелюбный персонал, в регистратуре быстро решали вопросы и всегда отвечали на звонки. Врачи выслушают и дадут верное лечение, а не то что в государственной больнице.
07.03.2023. стоял в очереди первый 2 женьшины решали проблему в компьютере. За 15 минут она не решилась. Ушел. 7 раз звоню. Бессполезно. Все равно что идти в бессплатную. Нервы одинаковые. Только бессплатно
Много жалоб прочла на тел.звонки в регистратуру, сама тоже который день не могу до звониться, звонки сбрасываются. Почему не сделать онлайн запись? Сколько нервов сохранилось бы клиентам и работникам регистратуры.
4
1
Show business's response
Ольга
Level 14 Local Expert
July 12, 2023
Персонал необходимо обучить вежливому и тактичному обращению к пациентам. УЗИ по записи с опозданием на полчаса. Кардиограмма запись по два пациента на одно время. Невнимательное отношение! Медицинский центр дубликат Миллеровской ЦРБ, только ещё оплачивать надо. Заключение: деньги брать научились, а сервис на уровне бесплатного.
Очень вежливые сотрудники в регистратуре: врач УЗИ ГулуноваЭ В очень понятно все объяснила мне понравилось
3
Show business's response
М
Миллеровская
Level 6 Local Expert
August 18, 2023
Хорошие специалисты, но постоянно сдвигается время что очень не удобно когда отпрашиваешься с работы на час , а получается только час в очереди сидеть … если запись по времени пожалуйста придерживайтесь этого
Если сравнивать с другими мед. Услугами этого города, то достаточно хорошо.. На счет качества оказываемых услуг, еще не поняла.. Отзыв только за сам центр.
На стойке регистратуры стоит лоток с распечатанными результатами анализов. Т. е. в открытом доступе персональные данные поситителей. Это нарушение закона.
Сервис на высоком уровне, что касается оплаты услуг и скорости движения очереди в регистратуре. Но, к сожалению, после 3-х дневных попыток записаться на приём через указанные на сайте телефоны, пришлось ехать в клинику, ну а там неприемный день нужного мне врача. Пожалуйста, дорожите временем ваших клиентов, отвечайте на звонки!
Здравствуйте, я очень терпелива, но тут терпения никакого, сколько можно к вам звонить, это же не выносимо, вы явно игнорируете звонки, при звонке там гудки идут как буд-то не заняты, звонок идёт но телефон никто не берёт. Я тут прочитала отзыв о том что так же человеку не отвечают на звонки, так ответ был что "очень много звонков", настолько много что даже не "занято" - а просто гудки. Единственный вопрос на какой вам номер нужно звонить где будет занято? Может туда дозвонюсь... Где у Вас берут трубку?
Быстро, просто, и качественно, врачи хорошие все объесняют расказывают, советуют что лучше и проще и лечит из лекарств. Флюжка хорошая быстро и по ней раскажет что с организмом
Хорошая клиника, много раз звонила и с первого раза всегда брали трубку. Ходили туда с ребёнком, к ортопеду, очень хороший доктор.
Show business's response
.
....
Level 3 Local Expert
December 2, 2022
Жалко,что из-за хамовитой регистратуры, портится всё впечатление об организации и врачах! Нареканий не было к врачам, особенно ортопед хороший. Но скидывать намеренно трубку в разговоре с клиентами это *******
Проходил водительскую мед. комиссию, в конце апреля 2020 в г Миллерово, "МЕДИЦИНА ДЛЯ ВАС" была единственной организаций предоставляющей такую услугу. В начале мая у жены появились проблемы с почками, объехав город оказалось, что данная организация, единственная в городе где можно сделать УЗИ.
В конце июня, при замене водительского удостоверения в московской области, мне было отказано в предоставлении услуги т.к. по телефону не подтверждают факт прохождения мед. осмотра. Позвонив в центр и поговорив с начальником Андреем Николаевичем, встретил с его стороны понимание и помощь в быстром решении проблемы.
Спасибо большое Андрею Николаевичу и его дружному коллективу!
Был там не так давно то что все за деньги это понятно и логично но то что очереди в таком же количестве как и в обычной поликлиники очень сильно раздражает, большинство враче принимают только после обеда, очень не удобно
2
Show business's response
Г
Галина
Level 4 Local Expert
November 5, 2022
Быстрое обслуживание. Очень приветливый и вежливый персонал. Цены доступные.