Бываю здесь периодически.
Отличный отзывчивый персонал, занимательные доктора)
Особенно наш любимый семейный ЛОР Симонова Антонина Викторовна.
Рекомендую и клинику, и доктора)
Впечатление отвратительное. В регистратуре не знают разницу между анализом крови на резус- фактор и группу и фенотипированием. Пришла с направлением на весь перечень, в договоре осталось - резус и группа. Поинтересовалась , почему нет фенотипирования. Ответ - программой не предусмотрено, это входит. Насторожилась, но пошла в процедурный кабинет. Спрашиваю там. Персонал оказаося умнее, стала медработник смотреть на сайте, видимо, в лаборатории, где делают анализ . Сказала, что фенотипирование не делают. И далее комментарий - что только не напишут!! чтобы денег содрать лишних. Учитывая, что я приходила накануне ( 18.00, пятница 13.09.24) , могли бы в клинике уточнить, что у них есть и что есть что. Посмотрела в сети, поехала сдавать анализ в мед. центр Твое здоровье, пр победы 79. В медицину для вас (пр. Победы 20, А), обратилась исключительно из- за географической близости в месту проживания. Впечатление испорчено раз и навсегда.
Вежливый персонал , хорошие доктора.
Делала ФГДС , все прошло отлично.
Но вот гардероб 🤦♀️Нужно спускаться в подвал, это крайне неудобно. Не понимаю , как это делать пожилым и больным людям . Додумались же … и лифт туда не спускается.
Отвратительнвя платная клиника. Сделала ренген, сунули, сказали идите все доктор скажет. В других клиниках всё расскажут, покажут, чуть ли не назначения сделают. А тут отношения хуже чем в государственных. Не рекомендую и сама больше сюда не приду.
Записалась на 14-30 на УЗИ ,врач опоздал на 10 минут даже не извинился за опоздание ...ждала....очень не приятно,т.к у меня тоже планы,за мои же деньги я ждала! Очень не довольна осталась услугой!
К докторам вопросов нет. Регистратура путает время. Записали 2х человек на 11-45. В результате разбирательств сдвинули нас на 12. И доказывают, что у нас была запись на 12-00. Я в уши не долблюсь - 11-45 от 12-00 на слух прекрасно отличаю.
Медцентр находиться в очень удобном месте, легко добираться до него, рядом с остановкой"Буратино"Народу мало. Можно записаться на приём как с самом центре, так и по телефону. Расценки на услуги приемлимые. Медработники и врачи очень доброжелательные и приветственные. В холлах и кабинетах чисто и уютно. Рекомендую.
Ужасное отношение сотрудников на ресепшен. При чем это наблюдается только по адресу проспект Победы 20, на проспекте Победы 19 такого нет.
Сегодня, 08.01.24 пришла в клинику, на вопрос о том, можно ли сделать флюорографию, мне ответили: « не знаю, надо ждать. Сколько ждать не знаю, Вы же все без записи идете!»
Серьезно?? Вы не знаете сколько у вас человек записано на флюорографию и не можете соориентировать время ожидания: 20 или 40 минут или дольше.
Это что бесплатная поликлиника? Я прихожу и оставляю здесь деньги.
Хамское обращение сотрудников ресепшена.
Не рекомендую вообще!!! Научитесь, пожалуйста, разговоривать с посетителями либо меняйте сферу деятельности.
Начало обследования по предварительной записи задержали на 15 минут. И как вишенка на торте еще плюс 20 минут в очереди для оплаты. Не теряйте ваше время
Делала УЗИ. Приемом осталась довольна. После процедуры поднялось давление. Девочки помогли-дали лекарство. Спасибо большое! Один минус для сведения руководства: гардероб в подвале. Для пожилых и уже "безногих" людей это очень неудобно.Может подумать о другом месте? Площадь, мне кажется позволяет.Ещё раз спасибо!
На ресепшене 1 человек. Пришла на узи, торопилась.
По привычке платных клиник думала за 20 минут управимся.
Вышел врач - подождите, клиент выйдет, зайдёте
Он вышел - подождите заключение ему отдам
В итоге через 15 минут после записи я попадаю в кабинет
Посмотрели, пару вопросов задали, послали платить
Подождите, оформляем какую то бабушку
А человек 1 на ресепшен...а Часики тикают
И я все жду, жду
Наконец оплатила через минут 5-10
Иду за заключением - подождите, допечатывается
В итоге ещё через 5 минут мне отдают бумажку, никаких объяснений после диагностики - гуляй
Естественно, я опоздала
Чтоб я ещё раз сюда записалась впритык перед каким то делом
Накидываю ещё одну звезду сверху за небольшие цены, но и они не самые дешевые
Ожидание, как в бесплатной поликлинике, только ещё и за деньги
Ещё и после осмотра ничего не скажут - читай бумажку и гугли
Хочу выразить огромную благодарность врачу психиатру Габзалиловой Зульфие Нажмеддиновне за индивидуальный подход и грамотное лечение! Зульфия Нажмеддиновна очень помогла моему папе, благодаря , правильному лечению и подбору препаратов , состояние моего отца сейчас стабилизировалось! Спасибо Вам огромное!
Отзыв от Марины Викторовны П.
Про обслуживание: Приводила на прием дедушку, на ресепшн сидели две девушки и не могли определиться, то ли сначала на прием сходить, то ли сначала оформить
Про гардероб также, сначала сказали вниз спуститься, потом можно повесить за углом
Врач: пришла по рекомендации, записали и в этот же день приняли.
Врач Симонова понравилась, сделала все процедуры, не сомневаясь, выписала лечение.
Хорошая клиника в Пензе.
Прекрасное отношение к пациентам.
Всегда чисто, соблюден санэпидрежим!
Очередей практически нет, так как всё происходит по записи. ЦЕНЫ чуть выше среднего, но вполне приемлемы. Специалисты принимают разного уровня читайте отзывы и комментарии...
Была на 2х приемах Романовой Татьяны Станиславовны (нервопотолог) в июне. Пришла с проблемой сильного головокружения и головной боли. Выписала лекарства, и кучу не дешевых анализов (мрт, узи, др анализы) Спустя время возвращаюсь, ожидая подробную консультацию по поводу моего диагноза на основе симптомов и результатов обследования. Итог: лфк и массаж. Консультация проведена максимально не профессионально. На все вопросы отвечает сухо и незаинтересованно, все ответы приходится вытаскивать, о диагнозе ничего не рассказала. Создалось ощущение что на проблемы пациента ей, как врачу, абсолютно плевать. Не советую.
1. Незаинтересованность 2. Не была проведена консультация 3. Большую часть времени консультации, врач молчала и приходилось вытаскивать из нее информацию 4. Проблема не решена
записалась к врачу, приехала с работы, а врача нет. очень нужно было попасть именно сегодня, именно к этому врачу. позвонила утром в день записи, подтвердила запись. сервис огонь👍🏻🔥
(звонили за полчас до записи, но на работе нет возможности взять телефон)
Персонал хамит, запись задержали на 20 минут, с объяснением: где вы видели, чтоб все ровно было?! Не извинились.Благо быстро дали результат флюорографии, иначе звезд бы не было совсем. Хуже, чем в бесплатной.
Был на лечебном массаже у Алимова А.А. Поглаживает, лечебного эффекта нет. Болевые точки и проблемные места определить сам не может. Не компетентный врач. Дорого.
Решил оставить отзыв, т.к. я вылечился у другого массажиста. Не рекомендую.
Администраторы не владеют информацией по свободным окнам у врача. Приезжал в темное время. На лестничном марше не работали лампочки и я чуть не упал с высокой ступеньки. Больше к вам не приеду.
Очень часто пользуюсь услугами данной поликлиники. Очень быстро, без лишних вопросов можно получить консультацию ведущих специалистов города и пройти необходимые диагностические процедуры за приемлемую цену. Ну а проффесианолизм и тактичность персонала всегда на высоте. Молодцы ! Всем рекомендую.
На ресепшене вообще не в курсе , куда записан пациент , вместо процедуры УВТ сделали рентген,оплатили 1000 рублей , девушка Наталья посмеялась , сказав, а вы что сами не знаете куда вы записаны? в эту конторку ни ногой !
Прекрасное учреждение. И мама моя здесь бывала, и я иногда записываюсь именно сюда. Устраивает и качество медицинских услуг и цена. Очень приветливый персонал!!! Спасибо🥰
Посещал данную клинику для прохождения ФГС. Учитывая малоприятную процедуру, остался доволен отношением персонала. Всё вовремя, по записи, без лишнего ожидания. Цены на уровне средних по городу.
Совершенно неприветливый и недружелюбный персонал на стойке администрации. Хамски ответили на вопросы. В обычной поликлинике вежливее чем здесь! Не рекомендую .
Что то я не поняла,в других клиниках сразу есть мнение, здесь у меня нет мнения, что то непонятное врач пришла, ей определили кабинет где она не разу не была, халата нет, компьютера нет, думала она посмотрит мои проблемы в компьютере, прежние, а нету, негде смотреть, поэтому, что то консультативное, или что то я не понимаю
Сегодня были записаны в эту клинику,на прием к неврологу Митрошиной.Запись была на 10-20,просидели , прождали ее 50 минут ,в итоги так и не дождались .Такого безобразия не встречали нигде.
Врач ни о чём, цены дерут втридорога, сначала отмалчиваются на вопрос о стоимости процедуры, при мне администратор не могла определиться с прайсом, полчаса искала ценник в компьютере, в итоге выбрала что подороже соответственно, врач не владеет информацией о цене, в итоге заплатила в два с половиной раза больше чем в другой платной клинике, отношение к пациентам как можно больше вытащить денег!!! Больше ни ногой туда!!!
Посетила клинику, поразила девушка на ресепшене, при оформлении жевала жвачку, хотела предложить ей семечек, не очень- то доброжелательный персонал, для такого места.
Не первый раз наблюдаю картину,когда мы приходим на приём к неврологу к своему времени, а перед нами человек который полчаса назад должен был зайти! Мы поэтому и ходим в платную клинику, чтобы без очередей ко времени приняться(поскольку у маленьких детей режим и поесть и поспать надо),на дополнительное ожидание уж точно не готова, поскольку на приём ребёнок уже с капризами идёт к врачу!
Хамское отношение со стороны администраторов, записались на приём, приехали и нам сказали "вы не записаны, мы вам звонили много раз, вы не отвечали" просто всю вину свалили на нас, хотя нет ни одного прорущеного звонка, что доказано выпиской звонков за данный период!! Никак не предложили решить данную проблему в кротчайшие сроки. Записываличь специально заранее!!! Просто очень сильно подвели по своей халатности!!! Клиника на пр. Победы 20А
Огромная благодарность гастроэнтерологу Фадиной,выслушает,посоветует,поставит верный диагноз,подберёт правильное лечение.Этот доктор действительно лечит,а не колечит
Была вчера на приеме у генеколога Кулагиной.задает не корректные вопросы не по специальности,спрошивает про финансовое положение,грубо провела осмотр,разговаривает очень надменно и с насмешкой,смеялась вместе с медсестрой,а в конце приема вообще сказала,,ты свободна,,это нормально вообще так себя вести,если ты врач с таким огромным стажем!!
Пишу про адрес проспект победы 20А.
Приезжаешь ко времени к ПЛАТНОМУ доктору, и ждешь полчаса. Три раза была у разных врачей в разное время года, ни один не принял во время… позор для платной клиники!!! Администраторы ничего не знают и не могут ответить, а еще ты сам же заполняешь свою карточку на приеме😕😕😕
Медицина для Вас это что-то с чем то!!!! Муж был на приёме у невролога 2.5 года назад с болями в голове. В данный момент кластерная головная боль снова началась мы обратились в другую клинику к неврологу и на приём нас попросили принести копию истории болезни со всеми анализами и рекомендациями лечения, потому что у мужа на некоторое препараты была аллергическая реакция и плохое самочувствие!!!! Я попросила персонал сделать нам копии. Меня два дня просто динамили с фразами мы ищем, ждите звонка в итоге никто не звонил, а соответственно звонила я. В ИТОГЕ НАШУ КАРТУ ПОТЕРЯЛИ!!!!!! Такого бардака в бесплатной поликлинике даже нет. Своим всем знакомым я не буду рекомендовать эту клинике!!!! Хорошие врачи все уходят оттуда!!!!!