Замечательный чуткий врач Ирина Анатольевна Волынская. Успокоила, всё профессионально объяснила без лишних надежд. Как спрогнозировала так все анализы и показали. Отношение более чем человеческое, я не могу подобрать слов. И женщина на ресепшене была очень доброжелательной. Вернусь однозначно.
Очень весело приезжать в клинику в другой конец города и слышать, что врач ушел.
Подобного свинства давно не встречала.
Звонили с утра, подтверждали запись, приезжаю - «Ой, мы вам не смогли дозвониться (хотя нет ни одного пропущенного), врач не знал, придете ли вы и ушел». Если бы за эти 4 часа между звонком и потенциальным приемом что-то произошло, я бы предупредила.
До этого оставляла заявку на сайте на обратный звонок.
Во-первых - перезвонили на следующий день хотя заявку оставляла не поздно
Во-вторых - «Вы оставляли заявку, чего хотите?». Я, как клиент, который хочет решить свою проблему, хочу нормального сервиса! А именно: варианты временных слотов на прием, уточнения деталей (что с собой взять, какие данные предоставить, банального «По какому вопросу обратились к нам в клинику?», уточняющих вопросов, ибо я не знаю, какие варианты развития событий вообще есть.)
Такое ощущение, что девушкам за ресепшеном максимально пофигу на клиентов. Что во время телефонного разговора, что при личной встрече.
Ждали 35 минут приёма, это безобразие!!!Девушки на ресепшене постоянно отвлекались и болтали по телефону.Доктор (а именно хирург Медведев особо не торопился нас принять, хотя мы пришли с пожилым человеком)Как итог , девушки администраторы обвинили меня в том, что деньги, которые я им даю фальшивые!!!!Это полное безобразие!Решения проблемы не было, просто мне сказали-идите разменивайте!Сервис просто на 0!!!я первый раз пишу плохой отзыв,тк безумно возмущена ситуацией!Мы платим не малые деньги, чтобы ждать, как в поликлинике и получить полное безразличие!Больше мы в эту клинику не ногой и вам не советуем!