Из 42 отзывов на сайте нет ни одного положительного о работе работников регистратуры. Уважаемая администрация медицинского ЦЕНТРА, это не заставляет вас задуматься о создании имиджа организации?! Или администрация не в курсе происходящего и ее не интересует мнение пациентов?
04.10.2021.
Названивал с 10:20 до 11:30 без перерыва...необходима помощь, но...видимо мы очень многими сотрудниками уже скоро будем писать коллективную жалобу во все инстанции. Очень не приятно.
В регистратуру вечно не дозвониться, а если лично подойдёшь записаться нахамят. Гардеробщице нужен сам врач психиатр (нервная и неадекватная женщина), не умеют общаться с людьми. Просьба руководству провести беседу ( с сотрудниками регистратуры и особенно с гардеробщицей) и научить общаться с людьми вежливо, а не на уровне хамского отношения. Если такие люди не умеют общаться с пациентами, то для чего они вообще работают в этой сфере.
Большое скопление народа. В регистратуру чтобы попасть нужно взять талон, чтобы карточку сдать,нужно взять талон и отстоять очередь. В процедурный кабинет очередь, ждешь свободную кровать. Записаться по телефону к врачу невозможно, он отключен. Во всяком случае дозвонится не реально. Приходится идти в регистратуру. Плюсы-медперсонал отзывчивый, грамотный, профессионалы своего дела.
Дозвониться невозможно, берут трубку только тогда, когда хотят. Хочу отвечу, хочу нет. Пришел специально в прошлый раз, в сторонку стал и набрал телефон 92208 и позвонил специально когда в очереди вообще никого не было и когда там трое на ресепшене сидели работников женщин и вот Вам ответ почему не берут трубку: установлен беззвучный режим, сидят между собой болтают и угарают, а на телефон никто не подходит, игнорируют если даже видят чтр звонят. Потом к ним специально подошел и сказал об этом - вот говорю звоню, а вы не берете трубку, при этом быстренько одна из них взяла трубку и отвечает - вот же взяла, что пристал. В общем беспредел, и с этим никто из их руководителей разбираться не желает. Я руководству их звонил, но бесполезно, сказали, чтобы я не гундел и приходил к ним и записывался если надо, это же вам не москва сказали. И причем тут москва? Я с конца когалыма должен идти или ехать в другой конец города, чтобы просто записаться к врачу в медис , из-за 2 минут там. Полный беспредел. работники и руковдители в медисе обожрались давно! Грубые и борзые и наглые! Только сами врачи там хоть как-то стараются быть любезными и милыми, а остальные просто капец!
Дозвониться? Фантастика просто! Дозвонишься, послушай музыку,обещания ответа оператора, который не отвечает. Потом по 20-30 мин. занято и опять по кругу.
С медисом сталкивался в основном при прохождении медкомиссии и это на привокзальной улице.здесь на дружбе народов. Понравилось отношение персонала к пациенту от входа и до выхода после приема или процедур. Оснащение очень хорошее и достаточное.
Ужасное отвратительно дозвониться невозможно некогда!!! Сидят и по сотовому болтают. Вечно очереди в процедурный постоянно как прийдеш по времени сидишь ещё час кошмар дикий руководства похоже такое же раз не следят за персоналом.
Зайти в своё время по записи нереальная задача. Думал так только у одного специалиста, но у всех то же самое. Дозвониться так же задача невыполнимая. Лучше уж в городскую поликлинику
На звонки не отвечает от слова совсем. Дозвонился спустя три дня. И ждал примерно минут 15. Общаются так по хамски. Я понимаю местное население, что им не куда ходить. Но так научите этих работников правилам общение и работы.
Отвратительный сервис,дозвонится невозможно. Работникам клиники, вообще начать, на все. Руководство займитесь своим персоналом и обращайте внимание на просьбы людей!