Единственный плюс клиники это ее расположение, она рядом с домом.
3 раза приходила в клинику и 2 раза взяли больше, чем озвучивали изначально, просто за приём. Последний раз по телефону озвучили 2000 за приём к неврологу, после приёма сумма выросла до 2500, за что непонятно, долго выяснять сил не было, но рекомендую перед приемом ещё раз уточнять сумму у администраторов.
Администраторы это отдельная тема, сидят целой толпой, но вся их компетенция это вбить сумму на терминале и сходить совместно на обед, любой вопрос, выходящий за эти рамки, вместо желания помочь вызывает ступор и агрессию.
8
1
Алексей Суратов
Level 6 Local Expert
January 28
Клиника скатилась до уровня районной поликлиники. Записывались на УЗИ на 14.15 в кабинет пригласили в 14.53. Если знали что есть задержка в приеме на 30 минут, почему не предупредили по телефону.
Сдавала анализы, попалась очень добрая женщина медсестра, которая аккуратно взяла кровь, все чисто и уютно внутри. Все по времени, очередей нет. Всё понравилось
Не рекомендую данную клинику из-за неграмотных специалистов которые указывают неточные анализы и ошибки свои переводят на клиентов, мне было необходимо сделать анализ спермограммы с Мар-тестом по Крюгеру, а нам сделали обычную спермограмму и из-за этой ошибки я потеряла место по квоте для ЭКО
Очень приятный и вежливый коллектив, но к сожалению в клинике очень маленький и тесный холл , негде развернуться нескольким пациентам, отсутствует какое - либо зеркало , нет места для хранения головного убора , все это очень неудобно. Приходится брать с собой головной убор на процедуры и на прием к врачу, а при уходе искать зеркало, чтобы привести себя в порядок.
Была сегодня 02.09.21 на УЗИ почек.
В целом я осталась довольна и обслуживанием, и специалистом, которая делала УЗИ.
Плюс в том, что кабинет оборудован большим экраном, на котором пациент видит процедуру исследования. Такое редко, где встретишь.
Приятно удивило то, что стоимость по прайс-листу на сайте составляет 1200руб. (УЗИ почек и надпочечников), с меня взяли 1000 руб., так как проверить нужно было только почки.
Сама клиника очень чистая, атмосфера приятная и светлая!
Всё отлично, сдавала кровь, ответ пришёл на почту, посетила врача, ждать не пришлось, позвонила, записалась на удобное время, оператор, персонал вежливый, специалисты квалифицированные, цены доступные. Будем обращаться при возникновении необходимости.
Сдавала анализы, сказали, что будут готовы на следующий день в 14-15. Ничего на почту не пришло. Позвонила им сама в 18.30. Грубым неприветливым тоном ответили, что сейчас пришлют. Прислали только один результат. В 20.00 перезвонила снова с просьбой прислать и другой анализ. Опять очень пренебрежительным голосом ответили, что сейчас, но так ничего и не отправили. Сегодня третий день со сдачи анализов, они нужны мне срочно, для предоставления врачу. Сейчас буду звонить третий раз, выпрашивать свои результаты.
6
1
Vortexa
Level 6 Local Expert
August 1, 2023
Очень узкий коридор только для одного человека, как-то неуютно себя чувствуешь. Также около пандуса вторая дверь закрыта, необходимо звонить на ресепшн и просить открыть дверь.
Документы для хранения в самом центре подписываются в электронном виде с помощью установленного около ресепшена компьютера.
Персонал отзывчивый, отношение к клиентам на уровне. Делала узи малого срока беременности, врач сначала напугала до жути, потом сказала не критично через неделю ещё приходи, на секундочку это не бесплатно (
Пошла в другую клинику, там оборудование лучше все подтвердили, успокоили и отправили радоваться скорейшему пополнению в семье)))
Хорошая клиника, вежливый персонал. Но... Клинику посещают девушки, женщины, дамы почтенного возраста, а в холле нет зеркала, так же в кабине где делают капельницы его нет . Надеюсь, что при следующем посещении клинику, я буду надевать шляпку перед зеркалом. Татьяна Ивановна Ф. 66лет.
14 лет отработал без больничных, поэтомв, когда болезнь таки накрыла - случилась паника) как уходить на больняк, как лечиться
Клиника из моего ДМС вяло предложила запись через 3 дня. Медиона - через 3 часа.
Внимательная врач-терапевт, назначения помогли. Анализы там же приняли.
По бюджету не ударило
8.06.делала фгдс желудка. До этого эту процедуру делала в см клиники. Опыт был очень печальный и отрицательный.поэтому и ожидание было соответствующее. Но меня встретил врач эндоскопист Дудин Максим Владимирович очень доброжелательно, с улыбкой. Прежде чем начать процедуру все спросил, объяснил как вести себя при процедуре. Во время самой процедуры постоянно успокаивал, находил нужные слова. Хочется сказать спасибо и его помощнице, которая также находила нужные слова. Поэтому и сама процедура показалась нормальной. Я очень довольна. Есть с чем сравнить. Очень внимательный, добрый, отличный специалист. Удачи ему!
Супер специалист медицинская сестра Анна Уколова, она ставила мне капельницы, профессионал своего дела!
2
Show business's response
М
Мария
Level 6 Local Expert
May 7, 2023
Ужасное отношение к пациентам и людям))Пришла получить процедуру Узи малого таза и молочных желёз))к сожалению доктор отказал в процедуре))без объяснения причин))не дала ответа на вопрос))наверно доктор Елена Е.без высшего образования и очень не грамотная женщина))
Посещала лора в данной клинике 4 раза. 1 и 2 раз все ок. 3 раз пришла к назначенному времени и прождала + еще 20 минут. Пришла 4 раз ко времени, после 20 минут ожидания, врач так и не освободился, администраторы заявили мне, что идет операция, что, мол, такое бывает)) здорово , конечно, но не на сердце же операция у лора и время на нее можно запланировать заранее, либо тут вопрос в квалификации персонала. В общем в 4 раз мне попасть к лору не удалось, и больше не пойду в это место, так как мне мое время дороже. И вам не советую.
Добрый день ) хочу рассказать о этой чудесной клиники в которой мы всей семьей проходим постоянно лабораторные анализы и мы очень рады постоянными скидками бонусами и обращением к нас
Пришёл сделать тест на COVID-19,говорю девушке для работы надо,она куда-то побежала с испуганными глазами,и через минуты 2 вернулась и говорит «в таких случаях мы не делаем тесты»,я спросил а в каких случаях?
В итоге она просто ответила «но не в таких,в других». Вообщем,клиника отвратительная,не советую туда ходить,отношение ужасное. Толком они ничего не знают,и скорее всего там работают даже те люди,которые к медицине не относятся. Ужасно!!!!
Добрый день. Хочу оставить свой отзыв и выразить свою благодарность девушке (к сожалению не знаю имя), которая приняла мой звонок 06 января в 12:30. Мы хотели вызвать гастроэнтеролога на дом. Выслушав внимательно и расспросив про симптомы , она настоятельно рекомендовала немедленно вызвать скорую помощь моей сестре, а не тратить время на запись к врачам и ожидание очереди. Что я и сделала и возможно эта девушка спасла жизнь моей любимой сестре! Скорая приехала очень быстро, сестру отвезли в больницу и срочно прооперировали. Сейчас уже всё хорошо!!! Спасибо Вам Огромное!!! Пусть в мире будет больше таких отзывчивых людей!
Кстати,девушка сказала что раньше работала вроде на скорой или неотложке.. именно поэтому и настояла на вызове скорой немедленно!
На узи в этом центре поставили под вопросом внематочную беременность. На следующей день на приеме у них же гинеколог сказал ,что да,скорее всего это внематочная и мол надо искать клинику где можно сделать операцию ! И ладно бы сказали ,что есть вероятность ,что яйцо просто ещё не дошло до матки ( я спросила возможно ли такое и ответ был нет) . В итоге я решила вызвать скорую и поехать всё же в обычную боьньцу на нервах ! В итоге там сказали ,что возможно плод не созрел и да,через 4 дня обнаружили в матке долгожданное яйцо!!! Само обслуживание хорошее ,но получается врачи не знают все тонкости медицины ,раз они уверенно твердили ,что это внематоная ! Итог ,потраченные деньги ,нервы
Отвратительная клиника. Дважды узнавала можно ли сдать кровь на аллергию к металлам в стоматологии и дважды говорили, что можно. На сайте так же заявлено, что данная панель берётся и стоит это 5500,но УВЫ-ОБМАН. В результате половина из списка показателей не берётся. Зря потрачено время и нервы.
Возил сотрудника из Украины с гриппом. До этого вызывали скорую и сами ездили в приемный покой токсовской больницы, где безрезультатно просидели 3 часа. Тут Очень внимательный и профессиональный приём терапевта и забота. Спасибо.
Довольно средняя клиника. Качество узи весьма сомнительное (после консультации по результатам узи с другим врачом).
Но цены на анализы не очень дорогие!
Прекрасная клиника, доброжелательное отношение, есть возможность УЗИ на дому, ФГДС и колоноскопию сделали чётко и профессионально, ответ - сразу.
Отдельная благодарность - врачу Луньковой В.С., Дудину М.В. и Коваль Н.В. за быстро поставленный диагноз и план лечения. Спасибо!
Снимал швы у хирурга 04.10.21. Порадовало что он не стал оформлять приём т.к. в этом небыло необходимости. В общей сложности в кабинете я провёл около 7 минут. После СМ клиники, я был очень приятно удивлён такому подходу. Огромное спасибо за качественный сервис!
Выражаю огромную благодарность врачу Коваль Наталье Владимировне.
Высочайший мастер своего дела. Очень внимательна и профессиональна. Спасибо вам огромное.
Если коротко: врач, который вел прием, был крайне некомпетентен. Наличие у него соответствующего образования и права вести прием под большим вопросом. В клинике сказали, что это врач-физиотерапевт. Но, скорее всего, прием вел человек, не являющийся доктором.
А теперь подробно.
Обратилась в клинику на консультацию к физиотерапевту. Прием вел Старостин Н.А. Доктор ожидал меня на лавочке в коридоре. Как впоследствии оказалось, это было связано с тем, что у доктора нет собственного кабинета. Доктор провел меня в крошечное помещение с массажным столом посередине и начал расстилать одноразовую простынь. Я не очень поняла, что происходит, и просто наблюдала. Доктор спросил: "Что Вас ко мне привело?" Я ответила, что лечащий врач направил на консультацию к физиотерапевту с последующим курсом физиотерапии.
"Ах, так Вы на физиотерапию, а не на массаж. Тогда нам в другой кабинет", - произнес доктор. Меня, конечно, удивило, что доктор занимается также и массажем, но я еще не поняла, что происходит.
Доктор провел меня к процедурному кабинету. Там лежала женщина с капельницей, поэтому нам нужно было подождать. Я села на лавочку перед кабинетом. Доктор сел рядом. Понимая, что доктор настроен делать физиопроцедуры прямо сейчас, я спросила: "Может, я Вам расскажу свою ситуацию?"
"Да, конечно",- ответил доктор. Мне пришлось излагать все медицинские подробности своего состояния прямо в коридоре на лавочке. Никакого плана физиопроцедур составлено не было. Было сказано ходить по вторникам, четвергам и субботам, то есть в те дни, когда доктор бывает в клинике. Сколько ходить, какие процедуры необходимо делать, - ничего такого мне сообщено не было.
После проведения процедуры мне был выписан рецепт лекарства для проведения последующих процедур. На этом рецепте в графе ФИО врача значится фамилия Старостин. А штампик принадлежит другому врачу - Коваль. Из чего делаю вывод, что у доктора своего штампика нет.
В аптеке выяснилось, что доктор выписал рецепт с устаревшим веществом (сульфат цинка), и этого вещества нет ни в одной аптеке Петербурга.
В свете всего вышеизложенного у меня появилась масса сомнений по поводу квалификации доктора, и я начала искать информацию о нем в Интернете. Оказалось, что на сайте клиники информация о докторе отсутствует полностью. А вот на сайте prodoctorov.ru, где можно найти подробную информацию про абсолютно любого доктора, я нашла интересное. Оказывается, Старостин Н.А. окончил санитарно-гигиенический факультет мед.ВУЗа (для справки: после окончания этого факультета специалист не имеет права работать врачом-физиотерапевтом). Данные об окончании интернатуры, ординатуры и данные о сертификации отсутствуют. Зато есть диплом массажиста. И в принципе Старостин Н.А. значится на сайте не как доктор, а как массажист.
Я позвонила в клинику, сообщила о своих открытиях и сказала, что отменяю последующие процедуры. Администратор начала меня уверять в том, что это какая-то ошибка, у всех докторов проверяются документы, и мне готовы эти документы предоставить.
Я согласилась прийти в клинику и попросила к моему приходу подготовить документы.
На следующий день в назначенное время я пришла в клинику. После моей просьбы старший администратор сказала: "Да, конечно" и оправилась на поиск документов. Через некоторое время вернулась и сказала: "Я не имею права Вам показывать эти документы. Через два часа приедет директор клиники. Приходите, он Вам покажет". Увидев, что я не хочу приходить в клинику еще раз, она предложила выслать мне документы по почте. Действительно выслала. Не с официального адреса, а с левой почты @mail.ru Это сканы очень плохого качества. Учитывая все вышесказанное, с большой долей вероятности предполагаю, что это фотошоп.
Ну, и в заключение. После произошедшего записалась к адекватному врачу в другую клинику. Оказалось, что проведенная Старостиным процедура была бесполезна, по моим показаниям ее делать было не нужно. Длительность назначенного мне курса - 7 дней, а не 3 раза в неделю и до бесконечности. Частота процедур - каждый день или через день. Перерыв между процедурами даже в два дня резко снижает эффективность. В клинике "Медиона" график таков, что они в принципе не могут обеспечить необходимую частоту процедур (напомню, что мне предложили ходить по вторникам, четвергам, субботам).